Re(3): Vienna Camera

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

Vienna Camera - Echt toll! (39 Beiträge, 1985 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ich habe am 7.1.03 eine Minolta Dimage 7i und IBM Microdrive, sowie eine Original-Tasche dazu bestellt.

Die Tasche war im Online-Shop gar nicht aufgeführt, war aber nach einer telefonischen Anfrage bereits nach 2 Stunden drin!

Nachdem ich die Bestellung am Mittag aufgegeben hatte, habe ich am nächsten Tag vormittag die Kamera und das MicroDrive bereits per Nachnahme im Haus gehabt! Und das Ohne Express-Zustellung!!!

Die Tasche wird noch nachgeliefert, der Liefertermin war aber im Online-Shop auch bereits ausgewiesen.

Die Waren waren allesamt originalverpackte EU-Ware mit gültiger Garantie, die Überverpackung war versiegelt, so dass ein Fremdeingriff beim Transport erkannt werden kann.

Alles in allem eine sehr angenehme Abwicklung, günstig und auch noch extrem schnell und verlässlich!

Vienna Camera ist wirlich ein Beispiel, wie Internet-Shopping funktionieren kann!

Re: Vienna Camera - Echt toll! (User284 am 09.01.2003, 16:58:50)

Re: Vienna Camera - Echt toll! (ApuXteu am 09.01.2003, 19:49:14)

Re(2): Vienna Camera - Echt toll! (woljar am 09.01.2003, 20:05:21)

Re(3): Vienna Camera - Echt toll! (irgendwer am 10.01.2003, 00:00:33)

Re(4): Vienna Camera - Echt toll! (woljar am 10.01.2003, 07:13:17)

Re(5): Vienna Camera - Echt toll! (irgendwer am 10.01.2003, 10:47:47)

Re(6): Vienna Camera - Echt toll! (woljar am 10.01.2003, 11:55:57)

Re(7): Vienna Camera - Echt toll! (vienna-camera team am 10.01.2003, 12:58:53)

Re(2): Vienna Camera - Echt toll! (ERGA am 10.01.2003, 08:13:39)

Re(3): Vienna Camera - Echt toll! (vienna-camera team am 10.01.2003, 12:49:19)

Re(2): Vienna Camera - Echt toll! (Somnatic am 10.01.2003, 11:03:34)

Re(3): Vienna Camera - Echt toll! (woljar am 10.01.2003, 11:51:56)

Re(4): Vienna Camera - Echt toll! (Tom@33 am 10.01.2003, 14:05:27)

Re(2): Vienna Camera - Echt toll! (vienna-camera team am 10.01.2003, 12:47:04)

Re(3): Vienna Camera - Echt toll! (rose am 10.01.2003, 15:17:13)

Re(4): Vienna Camera - Echt toll! (vienna-camera team am 13.01.2003, 10:51:10)

Re(5): Vienna Camera - Echt toll! (ABY am 22.01.2003, 21:50:26)

Re(3): Vienna Camera - Echt toll! (SchusterHarry am 19.01.2003, 17:39:57)

Re(4): Vienna Camera - Echt toll! (Somnatic am 19.01.2003, 17:48:23)

Re(4): Vienna Camera - Echt toll! (vienna-camera team am 20.01.2003, 09:27:43)

Re(3): Vienna Camera - Echt toll! (dr_med am 29.01.2003, 12:00:58)

Re(2): Vienna Camera - Echt toll! (snakebite am 19.01.2003, 18:40:42)

Re(3): Vienna Camera - Echt toll! (airboy am 23.01.2003, 12:22:30)

Re(4): Vienna Camera - Echt toll! (snakebite am 23.01.2003, 18:08:51)

Re(5): Vienna Camera - Echt toll! (airboy am 23.01.2003, 18:29:20)

Re(6): Vienna Camera - Echt toll! (snakebite am 23.01.2003, 18:38:36)

Re(7): Vienna Camera - Echt toll! (airboy am 23.01.2003, 19:04:51)

Re(2): Vienna Camera - Echt toll! (Red 5 am 23.01.2003, 11:51:21)

Re(3): Vienna Camera - Echt toll! (vienna-camera team am 23.01.2003, 12:20:13)

Re(2): Vienna Camera - Echt toll! (dr_med am 29.01.2003, 11:57:19)

Re: Vienna Camera - Echt toll! (3barney21 am 19.01.2003, 17:20:15)

Re: Vienna Camera - Echt toll! (H_New am 22.01.2003, 21:39:49)

Re(2): Vienna Camera - Echt toll! (vienna-camera team am 23.01.2003, 09:28:52)

Ich wollte zwar nicht mehr posten, doch das ist mir dann doch noch ein Anliegen.
Anbei ein Auszug vom mail-Verkehr von viennacamera und mir v. 23.1.03 (zuerst meine Antwort, danach das mail von viennacamera auf das ich geantwortet habe:

>>>Gut, gut, noch eine Antwort von mir (weil ich gerade gut aufgelegt bin):

Der reguläre Preis beträgt laut Ihrem mail also jetzt 2.399,-- (minus Frustrabatt kommt man dann schon mal auf 2.280,-- - der Preis auf http://www.viennacamera.com  beträgt aber regulär 2.499,-- -     I h r   w e r d e t   m i r   i m m e r   s u s p e k t e r !!!
Da fällt die immer noch falsch eingegebene Lieferzeit (mitte Jänner) auf http://www.viennacamera.com  bei der Fuji S2 pro schon gar nicht mehr so stark ins Gewicht - oder wollt Ihr mir auch noch einreden, dass, wenn Fuji in ein paar Tagen liefert, mitte Jänner ist? - Da ist aber jetzt der Fuji nicht mehr Schuld - DAS ist tatsächlich EUER Fehler  - Ihr bietet Kabarett vom Feinsten.

Man sollte mal bei der Arbeiterkammer (Abteilung: Konsumentenschutz) fragen was man gegen solche Verarschungen machen kann!!!

Und dass der Absatz mit der gültigen Österreich-Garantie nötig ist, zeigt mir auch Eure Machenschaften - das sollte
selbstverständlich sein und nicht erst als Pluspunkt erwähnt werden müssen!!!

Sosehr ich mich über Fuji geärgert habe, bin ich jetzt denen fast dankbar dafür, dass ich eure Methoden näher kennlernen durfte - bevor ich auch nur einen Euro an Euch überwiesen hätte.

Beim Fotohändler muss ich zwar jetzt wahrscheinlich wieder einen Monat auf die Kamera + Zubehör warten und einige tausend Schilling mehr zahlen aber dort erspare ich mir falsche Versprechungen und Frust  - und das ist es mir wert.

Netter Versuch von Euch (hab´eh lang gebraucht bis ich Euch durchschaut hab´), aber für mich zählt halt Ehrlichkeit in der Geschäftswelt.
Da bin ich halt a bissl altmodisch.

mfg<<<

>>>-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Kundenservice Vienna-Camera.com [mailto:**********@************]
Gesendet: Donnerstag, 23. Januar 2003 08:56
An: *********
Betreff: Storno

Sehr geehrter Herr ********,

selbstverständlich akzeptieren wir Ihrer Storno, unabhängig von allen Lieferbedingungen. Bis auf die S-2 sind ja alle Produkte lagernd und liegen bereit, auf Ihren Wunsch sollte jedoch alles auf einmal geliefert werden.

Wir haben heute versucht, mit Ihnen die Sachlage telefonisch zu klären, da lt. Fuji die Kamera knapp vor der Auslieferung (leider viel zu spät) steht. Wir bedauern es sehr, Ihr Gehör diesbezüglich nicht gefunden zu haben und konnte auf Grund des von Ihnen so knapp gehalteten Telefonates auch unsere Vorschlag gar nicht unterbreiten.

Wir haben zwar ausführlich erklärt, unter welchen Zulieferproblemen auch wir stehen, verstehen natürlich auch Ihren Ärger (wie hätten Ihn sicher auch) aber wir hängen ab von die Info der Hersteller und sind damit in diesen Situationen die leidtragenen.

Dennoch sehen wir Ihre Situation ein und machen folgenen Vorschag auf unsere Kosten (zahlt und kein Lieferant)

Falls Sie noch an der Lieferung interessiert sein sollten, verrechnen wir für die S-2 einen einmaligen Sonderpreis von EUR 2.280,00 an statt der regulären EUR 2.399. s.s. immerhin über ATS 1.600,--

Es sollten ein Trostplaster für die Wartezeit sein, falls Sie es so wünschen.

P.S. Alle unsere Waren kommen von Fuji Austria, damit volle Österreichgarantie. Ein Kamera ohne diese Garantieleistung hätten wir auch früher líefern können, aber wäre das seriös und im Sinne des Kunden???

Ich hoffe, Sie erkennen zumindest das Maß unserer Bemühungen.

Mit freundlichen Grüssen

****** *********
Kundenservice
VIE-Camera Handels GmbH
Landstraßer Hauptstraße 71/2
A-1030 Wien
Tel. 0810-930093
kundenservice@vienna-camera.at
http://www.vienna-camera.at <<<

Vielleicht interessierts ja wem. Das war aber jetzt wirklich das letzte Posting von mir im Geizhals.at - ich werde dieses Forum nicht mehr bemühen.

Gruß

Re(4): Asche auf mein Haupt! (H_New am 25.01.2003, 00:33:41)

Re(5): Vienna Camera (tomsat am 29.01.2003, 11:20:31)

Re(5): Alles im grünen Bereich! (H_New am 16.02.2003, 15:42:26)

Re: Vienna Camera - Echt toll! (gummi am 07.02.2003, 23:41:56)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung