Re(6): Sagt mal, irre ich mich oder....
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.  Re: Sagt mal, irre ich mich oder....  (airboy am 18.01.2003, 00:14:59)
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......
Re(6): Sagt mal, irre ich mich oder....
ABY
19.01.2003, 14:16:16
Beispiele bitte....

> vernünftige Händler wird sich gegen willkürliche, unberechtigte Forderungen
> (nicht immer gegen freundlich vorgetragene Wünsche ) zur Wehr setzen. Es nicht
> zu tun, wäre auf Dauer ebenso schwer finanzierbar.   Euer -Team

Und was ist mit dem Kunden? Wer schütz ihn vor Willkür? Sorry, aber dein Statement ist mir zu einseitig. Der arme Händler und der böse Kunde, der willkürliches unberechtigtes möchte.

Kein Wunder, das man sich in Deutschland schwer tut mit Dienstleistung. In keinem anderen Land ist die Qualität und Kosten von Dienstleistungen so schlecht und teuer. Man hat hier eher die Verteil - Mentalität. Wettbewerb ist was schlechtes und Kundenwünsche, die gibt es eigentlich garnicht. Seid doch froh , dass ihr was bekommt.

Und wenn ihr nichts bekommt, ja dann Pech gehabt, ätsch, Geld zurück gibt es erst wenn es mir beliebt..... also sorry, da kann man doch nur den Kopf schütteln.

Und nichts gegen die Onlineshops, gute Idee, ich hab auch nichts dagegen, wenn einige nur per Mail kommunizieren, aber dann bitte sollen die sich auch an diese Regeln halten. Und Stornos haben mit Service eigentlich nichts zu tun. Ich kaufe zum Beispiel bewußt nur solche Artikel im Internet ein, wo der Hersteller die Abwicklung organisiert. Damit bin ich unabhängig vom Händler, zumindest was die Garantieabwicklung betrifft. Alles andere kauf ich bei meinem Hardware - Händler um die Ecke, auch wenn es mal ein paar Euro mehr kostet.






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.......  Re(7): Sagt mal, irre ich mich oder....  (CWsoft am 19.01.2003, 15:08:37)
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..  die frage ist...  (papa1 am 19.01.2003, 20:19:54)
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...  Re: die frage ist...  (Sonic The Hedgehog am 20.01.2003, 02:29:40)
 

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