Beispiel Niedermeyer!
Geizhals » Forum » Händler in Österreich » SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ???? (98 Beiträge, 155 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]
SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????
Peacekeeper
23.04.2001, 15:22:11
DIES IST EINE MESSAGE FÜR ALLE DIE ES INTERESSIERT!!!

Leute die auf das recht pochen die ware sofort ausgetauscht zu
bekommen schneiden sich ein bischen in eigene Fleisch.

1.) Ist der Unternehmer innerhalb der Garantie NICHT verpflichtet
die Ware sofort auszutauschen sondern hat das recht die Ware an den
Hersteller zurückzusenden! Aufgrund meiner Erfahrung in der EDV
Branche wäre dies öfters nötig als mancher Mensch einsehen will.
Denn wenn ein Kunde z.b. einen CPU ausgetauscht haben will ist zu
70% der Schaden durch eigenverschulden entstanden. ist dann ein
geschäftsmann so gütig und tausch die ware im vorhinein aus so
bekommt er dann wenn er pech hat den CPU zurückgesendet, ihm werden
eine testpauschale (Die sich in der preisklasse von 500 bis 900 ATS
exkl MWST bewegen kann) zahlen und kann den CPU auf kürzesten Wege
in den Mülleimer wandern lassen!!!

Dessen sind sich viele nicht bewusst. darum wird es über kurz oder
lang so kommen das Firmen die Service Fälle nicht mehr austauschen
werden da sie sonst selbst bald vom aussterben bedroht werden
(siehe PC Company/S.H.S/und noch viele mehr)

Schlimmer noch sind die Leute die nicht einsehen wollen wenn sie
nun ein defektes Produkt haben dies in der Firma testen zu lassen,
da kann es natürlich auch schon mal vorkommen das aufgrund der
vielen Aufträge und Service fälle das testen auch mal bis zum
nächsten Tag dauern kann. Denn auch hier stellt sich heraus das es
sich zu ca. 20% um Probleme bei der korrekten einstellung oder
Bedienung kommt und dann die restlichen 50% durch eigenverschulden
defekt sind.

2.) verlängert sich die garantie nicht wenn das Gerät jetzt z.b.: 5
Wochen auf reparatur war (IBM teilweise 4-5 MONATE). Da bitte ich
sie im Konsumentschutzgesetz zwecks garantien selbst nachzusehen da
dies die grenzen dieses MAIL sprengen würden.

3.) Es sind sich viele nicht bewusst das die normalen
Reparaturzeiten oft Monate dauern würden, und dies dann eigentlich
nur ein Service des jeweiligen Händler ist! Es werden sogar für
ungenauer fehlerangaben Service und test pauschalen an den Händlern
verrechnet oder im schlimmsten Fall die Ware ungesehen retour
geschickt und der versand des artikels nochmals verrechnet (ASUS
usw...)

ALSO VIELEICHT SEHEN VIELE LEUTE NACH DIESER AUFKLÄRUNG EIN BISCHEN
ANDERS WENN ES EINMAL HEISST DIE WARE KANN NICHT SOFORT
AUSGETAUSCHT WERDEN UND MUSS VORERST EINMAL GETESTET WERDEN!!!!

Farewell euer PEACEKEEPER :-)
Antworten Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
........  an alle händler  (könig kunde am 26.04.2001, 11:36:07)
.........  Re: an alle händler  (Fly am 26.04.2001, 14:11:32)
..........  Re: Re: an alle händler  (Anonym am 27.04.2001, 12:31:40)
.....  Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????  (Thomas Karafiat, EDVConsulting IT-NOW.AT am 25.04.2001, 09:26:59)
......  Re: Testpauschale  (GrummelGrumpf am 28.04.2001, 13:32:56)
....
Beispiel Niedermeyer!
maexchen21
26.04.2001, 21:39:35
Vor ca. fünf Jahren habe ich meinen ersten PC beim Niedermeyer
gekauft. Irgendwann in den ersten sechs Monaten hat es andauernd
Abstürze gegeben.(Windows-Schutzfehler, irgendwelche I/O-Fehler,
dann wieder gar nicht gegangen, etc.)
Jedenfalls bin ich natürlich zum Niedermeyer, die haben den PC zur
Reparatur geschickt und nach ca. vier Wochen habe ich ihn wieder
gehabt. Ich freue mich endlich wieder mein 22.000-öS-Gerät daheim
zu haben, und was passiert. BINGO!!! genau die gleichen Fehler
wieder. Verärgert den PC wieder gepackt -> zum Niedermeyer -> zur
Reparatur -> wieder retour, diesmal ca. 5 Wochen gewartet ->
endlich wieder daheim -> Computer ein -> läuft, läuft, läuft,
grinsen breitet sich über mein Gesicht aus -> Windows-Schutzfehler,
AAAAAAAAAAAAAARGH!
Und was jetzt kommt wisst Ihr sicher alle!
PC gepackt -> zum Niedermeyer, gefragt ob er noch ganz dicht ist,
der reagiert mit Kopfschütteln -> zur Reparatur -> nach ca. 5
Wochen wieder retour -> eingeschaltet, ausprobiert, Dèjá Vu (PC
funktioniert noch immer nicht)!
Seit dem werde ich von Freunden immer mit Windows-Schutzfehlern in
Verbindung gebracht!
Dann rufe ich mal bei der Reparatur-Firma ACTEBIS an und frage nach
wie's Leben so läuft. Der schnauzt mich an (irgendwas von kein
Support für Endverbraucher) und legt auf!
PC gepackt und zum 4ten mal zum Niedermeyer, im Gedanken schon 3mal
mit der Schrotflinte quer durchs Geschäft amokgelaufen, Verkäufer
zusammenge*PIEP* (der kann eh nix dafür, aber des juckt mich in
der Situation nicht mehr) -> zur Reparatur -> nach ein paar Wochen
zurück (sämtliche Teile ausgetauscht, u.a. ein schnellerer
Prozessor drinnen) uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuund funktioniert
sogar bis heute noch, wahnsinn!
Seit dem gilt: Niedermeyer, NEIN DANKE!
Bis heute hab ich da nichts mehr gekauft.

Ein anderer Freund hat sich auch mal einen PC beim NM gekauft. Wenn
man bei dem auf die Resettaste gedrückt hat, hat er vorne am
Display, wo die MHz angezeigt werden, bis 199 hinaufgezählt dann
wieder von 101 bis 199 usw.
Manche Verkäufer in diesen Geschäften kommen einen so vor als
hätten sie nur Nudelsuppe da wo andere ein Gehirn haben!

So das war's jetzt aber und nicht vergessen, immer positiv denken!;-
)
Antworten Alle Chronologisch Zum Vorgänger
 
Melden nicht möglich
.....  Re: Beispiel Niedermeyer!  (Opaque am 27.04.2001, 19:56:29)
......  Re: Re: Beispiel Niedermeyer! Zusatz !!!  (Opaque am 27.04.2001, 20:15:16)
.......  Re: Re: Re: Beispiel Niedermeyer! Zusatz !!!  (maexchen21 am 28.04.2001, 11:57:07)
........  Re: Re: Re: Re: Beispiel Niedermeyer! Zusatz !!!  (Opaque am 28.04.2001, 14:49:33)
........  Re: Re: Beispiel Niedermeyer! Zusatz !!!  (Anonym am 30.04.2001, 00:37:06)
..........  Re: Re: Re: Re: Beispiel Niedermeyer! Zusatz !!!  (Anonym am 04.05.2001, 17:22:48)
........  zum grummligen Grumpf  (Opaque am 30.04.2001, 11:31:48)
.........  Re: zum grummligen Grumpf  (GrummelGrumpf am 02.05.2001, 22:46:43)
.  Der Ecotec war diesbezüglich super!!  (Babs am 25.04.2001, 15:17:25)
..  Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????  (Thomas Karafiat, EDVConsulting IT-NOW.AT am 25.04.2001, 20:51:11)
......  Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????  (Thomas Karafiat, EDVConsulting IT-NOW.AT am 29.04.2001, 23:10:47)
....  Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????  (Thomas Karafiat, EDVConsulting IT-NOW.AT am 29.04.2001, 23:06:32)
....  Re: your Problem...  (Opaque am 27.04.2001, 19:28:27)
.....  Re: Re: your Problem...  (MOSSAD am 28.04.2001, 14:22:41)
...  Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT und so  (Rainbow am 27.04.2001, 15:54:46)
.....  Re: Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT und so  (Rainbow am 02.05.2001, 13:17:40)
....  Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT und so  (CWsoft am 28.04.2001, 12:59:15)
....  Re: Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT und so  (Cehbit am 04.05.2001, 13:58:51)
...  Re: Re: Re: SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT BEIM HARDWARE AUSTAUSCH ??? JA oder NEIN ????  (Einer, der hier reinschreibt am 27.04.2001, 20:13:08)
 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung