Re(7): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN

Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU »

AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (73 Beiträge, 1892 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

lieferstandsanzeige unkorrekt gleich um etliche wochen dann ist das bestellte vielleicht gar nicht mehr lieferbar
lieferung nur nach schriftlicher aufforderung
unfähig das sie vom richtigen konto abbuchen
nach 2 maliger bekanntgabe keine anstallten das sie vom richtigen konto abbuchen
e-mail support unter jeder sau
lesen es sowie so nicht
FLEXIBLE und nicht absehbare KOSTEN
ich konte ihr konto nicht finden zahlen sie es auf das konto ... ein +bankspesen und mahnspesen, obwohl nix geliefert!!!!!!!!!!!
telefonisch erreichbar, ja ja wir schicken ihnen eine e-mail bis jetzt nix

mfg elvis

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Freund am 31.12.2003, 14:21:33)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (elvis1 am 31.12.2003, 14:23:28)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (masho am 31.12.2003, 14:42:15)

Re(4): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (elvis1 am 31.12.2003, 14:53:51)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (KarlToffel am 31.12.2003, 14:41:57)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (elvis1 am 31.12.2003, 14:51:21)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (andvol am 31.12.2003, 15:23:22)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (elvis1 am 31.12.2003, 15:38:13)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (andvol am 31.12.2003, 17:34:19)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 31.12.2003, 16:28:24)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Harti am 31.12.2003, 17:23:37)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (elvis1 am 31.12.2003, 17:41:14)

Re(4): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Twist am 31.12.2003, 17:55:09)

Re(4): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 16:41:19)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 16:39:52)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (n3v3Rm!nD am 31.12.2003, 20:14:01)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 16:37:26)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (KarlToffel am 01.01.2004, 18:02:54)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (GrummelGrumpf am 01.01.2004, 11:27:32)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 16:35:47)

Re(4): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (GrummelGrumpf am 01.01.2004, 18:42:40)

Re(5): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 19:07:46)

Re(6): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (GrummelGrumpf am 01.01.2004, 19:38:01)

Re(7): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 19:53:00)

Re(8): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (GrummelGrumpf am 01.01.2004, 20:41:16)

Re(9): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 20:47:40)

Re(10): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (GrummelGrumpf am 01.01.2004, 21:08:41)

Die Argumentation, daß eine Internet Buchung potentiell gegen die KK Verträge verstößt hat mich doch etwas geschreckt. Ich hab mir daraufhin mal die Bedingungen meiner KK (Mastercard) durchgesehen:

Aus den AGBs:
"Die Karte berechtigt den KI von VU ohne Vorlage der Karte und ohne Barzahlung deren Leistungen im Rahmen des Fernabsatzes über schriftliche oder telefonische Bestellungen zu beziehen, falls dies das jeweilige VU ermöglicht; Zahlungsanweisungen auf elektronischem Weg (E-Commerce, M-Commerce) darf der KI nur in sicheren Systemen durchführen; EPA wird sichere Systeme im Internet unter http://www.europay.at nennen."

Zur Beantwortung dieser Frage auf der entsprechenden Webseite:

Wie zahlt man sicher im Internet?

"Bei der Verwendung der Kreditkartendaten im Internet darf der Karteninhaber die Daten nur dann weitergeben, wenn diese bei der Übertragung durch ein gesichertes Verfahren wie SET oder SSL (Secure Socket Layer) abgesichert sind.

Bietet das Unternehmen keines dieser beiden Verfahren an, geben Sie Ihre MasterCard-Daten nicht über das Internet weiter! Wir empfehlen Ihnen den Bildschirminhalt auszudrucken und per Fax zu übertragen."

Dann noch zur Haftung bei Missbrauch im Internet

"Der Karteninhaber trägt, so er nicht grob fahrlässig gehandelt hat, bei einem Missbrauch im Fernabsatz kein Risiko. Grob fahrlässig ist die Weitergabe der Kartendaten ohne entsprechende Absicherung (Verschlüsselung"

Kurz: die klassische Internet Bestellung bei Einhaltung der üblichen Vorsichtsmassnahmen (SSL) ist explizit gedeckt, ebenso die Übermittlung per Fax, telefon oder Post.

Interessant würde es bei Bestellung per Email unter Verwendung entsprechender Sicherungsmassnahmen (S/Mime, PGP).

Einerseits ist die Methode nicht explizit als zulässig auf der europay.at Webseite aufgeführt, andererseits aber ist laut Definiton derselben Webseite keine grobe Fahrlässigkeit und damit kein Risiko für den Karteninhaber gegeben. Würde aber durchaus in die formulierung "... Verfahren wie SET oder SSL ..." reinpassen.

Ich hätte wenig Bedenken, mit einer S/Mime oder auch PGP verschlüsselten mail zu bestellen, aber bei Problemen könnte es hier durchaus zu Diskussionen mit Europay kommen.

Unter'm Stich glaub ich bei den verwendeten Formulierungen der AGBs und der Webseite aber nicht daß Europay mir erfolgreich einen Verstoß gegen die AGBs oder eine grobe Fahrlässigkeit anhängen könnten.

Kurzer Check bei VISA legt nahe dass die Bedingungen dort sehr ähnlich sind. Aus Sicht des Karteninhabers ist meiner Meinung nach die Internet Bestellung also kein Verstoß gegen die Kartenverträge.

Re(8): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (GrummelGrumpf am 02.01.2004, 17:47:49)

Re(9): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (kzanol am 02.01.2004, 20:51:55)

Re(10): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 03.01.2004, 01:08:22)

Re(10): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (GrummelGrumpf am 03.01.2004, 09:12:28)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (KarlToffel am 01.01.2004, 18:08:05)

Re(4): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (GrummelGrumpf am 01.01.2004, 18:47:47)

Re(5): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (KarlToffel am 01.01.2004, 20:22:31)

Re(6): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 20:50:16)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Franto am 01.01.2004, 12:17:10)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (psycho_on_tour am 01.01.2004, 17:11:37)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 19:00:02)

Re(4): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (psycho_on_tour am 01.01.2004, 22:36:18)

Re(5): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 02.01.2004, 00:47:29)

Re(6): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (psycho_on_tour am 02.01.2004, 12:08:20)

Re(7): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (KarlToffel am 02.01.2004, 12:51:42)

Re(8): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (psycho_on_tour am 02.01.2004, 21:44:53)

Re(9): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 03.01.2004, 01:09:38)

Re(7): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 02.01.2004, 15:16:20)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 03.01.2004, 10:34:12)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (vawoka am 31.12.2003, 18:43:01)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (brösl am 01.01.2004, 01:38:57)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (nashduck am 01.01.2004, 04:09:55)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (walt30 am 01.01.2004, 09:14:36)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (elvis1 am 01.01.2004, 09:36:44)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (airboy am 01.01.2004, 09:59:29)

Re(4): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Kosmopolit am 01.01.2004, 10:41:40)

Re(5): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Bucho am 01.01.2004, 16:46:22)

Re(4): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (elvis1 am 01.01.2004, 11:48:20)

Re(5): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (airboy am 02.01.2004, 07:41:56)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (striziwuz am 01.01.2004, 20:14:18)

Re: AMAZON, WARUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Cherrymoon2002 am 02.01.2004, 00:18:44)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (Rennegade am 02.01.2004, 00:49:16)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (elvis1 am 02.01.2004, 05:12:59)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (MikE_ am 02.01.2004, 01:11:22)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (bastler-stefan am 02.01.2004, 01:14:35)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (MikE_ am 02.01.2004, 01:15:01)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (David@home am 02.01.2004, 01:12:46)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (elvis1 am 02.01.2004, 05:10:53)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (David@home am 02.01.2004, 05:11:51)

Re(3): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (walt30 am 02.01.2004, 07:58:33)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (wol am 02.01.2004, 13:29:09)

Re: AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (wol am 02.01.2004, 13:31:01)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (striziwuz am 03.01.2004, 00:43:25)

Re(2): AMAZON, WAURUM ICH KEIN KUNDE MEHR BIN (IMehler am 03.01.2004, 16:18:32)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung