Re(4): Abgezockt ?

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Abgezockt ? (33 Beiträge, 1135 Mal gelesen)

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Vor 2 Wochen habe ich mir einen Digitalreceiver online gegen Nachname bestellt. Habe ihn dann nach 4 Tagen bekommen. Funktionierte einwandfrei. Dann habe ich ihn wegen Nichtgefallen zurückgeschickt. Soweit so gut , dachte ich. Nach weiteren 3 Tagen bekam ich dann ein *TRÖT* zurück. Innenliegend genau der Digitalreceiver mit einem netten Brief anbei auf dem stand:

- die Festplatte und mehrere Teile der Schiene liegen lose im Gerät
- die Festplatte ist von den Kabeln getrennt
- Kratzspuren an den Schrauben
- Gerät wurde vom Kunden absichtlich geöffnet
- daher keine Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises.

Ich habe das Gerät weder geöffnet noch sonstetwas damit gemacht. Einfach auf die Art und Weise zurückgeschickt, wie ich es auch bekommen hatte. Was kann ich nun tun, denn auch nach mehreren Telefonaten (auch mit dem Geschäftsführer) beharren diese Leute darauf, dass ich das Ding beschädigt hätte. Hat jemand eine Idee wie ich an mein Geld komme? Das Teil hat 400 gekostet. Anwalt, Anzeige ???????? Bin nicht im Rechtsschutz. Hat jemand ähnliche Erfahrungen.

Bitte um ernstgemeinte Hilfe.

Danke

Re: Abgezockt ? (ApuXteu am 07.02.2004, 08:03:12)

Re(2): Abgezockt ? (werderfan am 07.02.2004, 08:11:13)

Re(3): Abgezockt ? (werderfan am 07.02.2004, 08:15:06)

Re(4): Abgezockt ? (ApuXteu am 07.02.2004, 08:21:02)

Re(4): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 08:23:10)

Re(5): Abgezockt ? (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 09:09:46)

Re(6): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 09:40:51)

Re(7): Abgezockt ? (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 10:11:49)

Re(8): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 10:41:17)

Re(9): Abgezockt ? (Foxx am 07.02.2004, 10:44:23)

Re(10): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 11:12:35)

Re(9): Abgezockt ? (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 11:49:36)

Re(10): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 12:02:48)

Re(11): Abgezockt ? (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 13:09:47)

Re(12): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 14:46:37)

Re(9): Abgezockt ? Nachtrag (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 11:54:54)

Re(10): Abgezockt ? Nachtrag (freewind1 am 07.02.2004, 12:05:32)

Re(11): Abgezockt ? Nachtrag (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 13:11:23)

Re(12): Abgezockt ? Nachtrag (chillbear am 07.02.2004, 21:59:54)

Re: Abgezockt ? (T_o_m am 07.02.2004, 11:43:09)

Re: Abgezockt ? (CJ3 am 07.02.2004, 12:20:54)

Re: Abgezockt ? (MEMIL am 07.02.2004, 16:02:59)

Re(2): Abgezockt ? (olibook am 07.02.2004, 23:29:02)

Re(3): Abgezockt ? (Gottfried M. am 07.02.2004, 23:43:59)

also belassen kann man die sache sicher nicht. schon prinzipiell nicht. sonst kommt der händler vielleicht noch auf die idee, so etwas öfter zu machen.

dass es sich um eine verwechslung handelt, glaube ich weniger, da hätte man doch zumindest mal probiert, den kunden anzurufen, oder? zumindest würde ich das machen, bevor ich geräte in der gegend herumschicke. aber wenn man vorher anruft, könnte der kunde ja auch auf die idee kommen, das paket nicht anzunehmen, und das wäre für den händler ungünstig.

über die rechtsmittel bin ich nicht im klaren (da gibt's aber eh oben bereits gute beiträge), aber ein bisserl was sollte man schon riskieren. damit die sache wenigstens aktenkundig wird.

falls der rechtliche weg nichts hilft, dann wenigstens auf medialem weg ein bisserl dampf ablassen. also hier den namen der firma nennen, einen leserbrief an diverse zeitungen schreiben, verbraucherschutz sowieso einschalten. so unter dem motto, die 400 euro habe ich verloren, aber zumindest hat der händler einen größeren verlust. schließlich sehe ich hier eindeutig den tatbestand des betrugs, und da habe ich kein mitleid mit einem händler. und es ist auch deine bürgerpflicht, verbrechen aufzudecken. das hilft dir zwar vielleicht nichts mehr, aber vielleicht jemand anderem.

einfach zurücklehnen und die 400 euro abzuschreiben, ist sicher zeitsparender, aber ob es auch wirklich die nerven schont, ist fraglich. und ich hätte auch meine rechtsstaatlichen bedenken bei einer solchen vorgehensweise.

Re(5): Abgezockt ? (steffnic am 08.02.2004, 01:32:19)

Re(2): Abgezockt ? (Punika am 09.02.2004, 08:43:40)

Re: Abgezockt ? (Franto am 08.02.2004, 13:16:42)

Re(2): Abgezockt ? (andvol am 09.02.2004, 00:40:52)

Re(3): Abgezockt ? (Franto am 09.02.2004, 09:18:48)

Re: Abgezockt ? (Valen314 am 08.02.2004, 13:31:15)

Re: Abgezockt ?Von Wichmann! (Berlin am 12.02.2004, 06:09:14)

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