Re(3): Abgezockt ?

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Abgezockt ? (33 Beiträge, 1134 Mal gelesen)

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Vor 2 Wochen habe ich mir einen Digitalreceiver online gegen Nachname bestellt. Habe ihn dann nach 4 Tagen bekommen. Funktionierte einwandfrei. Dann habe ich ihn wegen Nichtgefallen zurückgeschickt. Soweit so gut , dachte ich. Nach weiteren 3 Tagen bekam ich dann ein *TRÖT* zurück. Innenliegend genau der Digitalreceiver mit einem netten Brief anbei auf dem stand:

- die Festplatte und mehrere Teile der Schiene liegen lose im Gerät
- die Festplatte ist von den Kabeln getrennt
- Kratzspuren an den Schrauben
- Gerät wurde vom Kunden absichtlich geöffnet
- daher keine Rücknahme und Erstattung des Kaufpreises.

Ich habe das Gerät weder geöffnet noch sonstetwas damit gemacht. Einfach auf die Art und Weise zurückgeschickt, wie ich es auch bekommen hatte. Was kann ich nun tun, denn auch nach mehreren Telefonaten (auch mit dem Geschäftsführer) beharren diese Leute darauf, dass ich das Ding beschädigt hätte. Hat jemand eine Idee wie ich an mein Geld komme? Das Teil hat 400 gekostet. Anwalt, Anzeige ???????? Bin nicht im Rechtsschutz. Hat jemand ähnliche Erfahrungen.

Bitte um ernstgemeinte Hilfe.

Danke

Re: Abgezockt ? (ApuXteu am 07.02.2004, 08:03:12)

Re(2): Abgezockt ? (werderfan am 07.02.2004, 08:11:13)

Re(3): Abgezockt ? (werderfan am 07.02.2004, 08:15:06)

Re(4): Abgezockt ? (ApuXteu am 07.02.2004, 08:21:02)

Re(4): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 08:23:10)

Re(5): Abgezockt ? (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 09:09:46)

Re(6): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 09:40:51)

Re(7): Abgezockt ? (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 10:11:49)

Re(8): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 10:41:17)

Re(9): Abgezockt ? (Foxx am 07.02.2004, 10:44:23)

Re(10): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 11:12:35)

Re(9): Abgezockt ? (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 11:49:36)

Re(10): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 12:02:48)

Re(11): Abgezockt ? (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 13:09:47)

Re(12): Abgezockt ? (freewind1 am 07.02.2004, 14:46:37)

Re(9): Abgezockt ? Nachtrag (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 11:54:54)

Re(10): Abgezockt ? Nachtrag (freewind1 am 07.02.2004, 12:05:32)

Re(11): Abgezockt ? Nachtrag (GrummelGrumpf am 07.02.2004, 13:11:23)

Re(12): Abgezockt ? Nachtrag (chillbear am 07.02.2004, 21:59:54)

Re: Abgezockt ? (T_o_m am 07.02.2004, 11:43:09)

Re: Abgezockt ? (CJ3 am 07.02.2004, 12:20:54)

Re: Abgezockt ? (MEMIL am 07.02.2004, 16:02:59)

Re(2): Abgezockt ? (olibook am 07.02.2004, 23:29:02)

Re(3): Abgezockt ? (Gottfried M. am 07.02.2004, 23:43:59)

Re(4): Abgezockt ? (raumplaner am 08.02.2004, 01:13:10)

Re(5): Abgezockt ? (steffnic am 08.02.2004, 01:32:19)

Re(2): Abgezockt ? (Punika am 09.02.2004, 08:43:40)

Re: Abgezockt ? (Franto am 08.02.2004, 13:16:42)

Re(2): Abgezockt ? (andvol am 09.02.2004, 00:40:52)

Mach' dir nur kein großes sophistisches Kopfzerbrechen darüber, wie sich die Händler - die seriösen! - zunehmend gegen die vorgeblich "enttäuschten Kunden" und deren eingebildeter Schläue absichern! http://www.dau-alarm.de/whythat.html

Abgesehen davon, dass die stets zwei MitarbeiterInnen haben, die anläßlich der Paketöffnung dabei sind und als ZeugInnen aussagen würden.
So schlau, wie sich eine bestimmte Sorten von "Kunden" der Pickelgesichts-Klasse wähnt, sind die auch - und rechtlich firmer als die "Sammelklagen-müssen-her"-Herumposter.

Was soll auch andauernd das Gewinsel nach "Kulanz" - wenn die klaren rechtlichen Gewährleistungsbestimmungen - Zustand, Fristen - nicht mehr greifen? Kulant wird ein Händler meist dann sein, wenn es sich um einen ihm bekannten und guten Kunden - nicht eine Laufkundschaft - handelt und das Verlangen nicht mit solchen Erpresserformulierungen wie: "Dann schreib ich über euch im Geizhals" vorgebracht werden.

Apropos "Beratung". Jene Firmen, die eine gute - und deshalb an Arbeitszeit teure! - Beratung bieten, werden vor allem von Pickelgesichertern doch nur ausgenützt um sich zu informieren - um dann das Teil bei einem Billigsdorfer zu kaufen. (Ein Bekannter von mir in Graz hat deshalb seinen Laden zugesperrt, weil "das nix bringt") Also wird die "Beratung" - jede Minute Arbeitszeit dafür verursacht schon Vollkosten von mindestens 1,50  Euro - sehr eingeschränkt und die so geschätzten Billigsdorfer - siehe den gelbmetallischen Vogel von der unteren Wiedner Hauptstraße in Wien - lassen sie eben ganz weg.

Re: Abgezockt ? (Valen314 am 08.02.2004, 13:31:15)

Re: Abgezockt ?Von Wichmann! (Berlin am 12.02.2004, 06:09:14)

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