Ditech: Garantieumtausch von ASUS-Motherboard

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Ditech: Garantieumtausch von ASUS-Motherboard (167 Beiträge, 1832 Mal gelesen)

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Vielleicht kann mir jemand erklären, inwiefern folgender Ansatz nachvollziehbar ist...

1. ASUS Motherboard P4P800 Deluxe, erworben bei Ditech im November 2003, lt. ASUS Website gibt es auf Motherboards seit 2001 36 Monate Garantie.

2. Motherboard dieser Tage mit Defekt eingegangen.

3. Ditech will 30 Euro für die Garantieabwicklung.

4. Lt. ASUS Deutschland gibt ASUS die Garantie dem Händler gegenüber, und es bleibt dem Händler überlassen, inwieweit er die Garantie an den Kunden weitergibt.

5. Lt. ASUS Deutschland hat der Kunde einen Vertrag mit dem Händler, nicht mit ASUS, also übernimmt der Händler die Garantieansprüche.

6. Lt. ASUS Deutschland ist es dem Endkunden nicht möglich, defekte Artikel an ASUS direkt zu schicken, die Abwicklung MUSS per Händler erfolgen.

Für mich, als Milchmädchenrechnung: entweder gibt Ditech nichts von der Herstellergarantie weiter (dann kauf ich dort eher nicht mehr in Zukunft) oder er tut es, dann ist Ditech allerdings mein Vertragspartner und muss meine Garantieansprüche abwickeln, ohne 30 Euro einzuheben (zumindest bei ASUS).

Oder wo liegt mein Denkfehler?

So long...

Hackenbush

Re: Ditech: Garantieumtausch von ASUS-Motherboard (ManagerAlex1 am 21.12.2004, 21:17:56)

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Re(25): Ditech: Garantieumtausch von ASUS-Motherboard (phj am 22.12.2004, 21:33:39)

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Re(4): Ditech: Garantieumtausch von ASUS-Motherboard (Beta am 24.12.2004, 11:53:31)

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