Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab

Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (79 Beiträge, 785 Mal gelesen)

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Habe ein Problem mit meiner Samsung HD und dem Support von Samsung
Gestern ist die Festplatte eingegangen (duerfte ein HeadCrash sein)

Bloederweise gibt es den Haendler pccenter.at nicht mehr (keine Ahnung was mit der passiert ist) - Homepage ist verschwunden

Darum habe ich mich gleich an den Samsung Support gewendet.
Dort bin ich erstmal relativ unfreundlich darauf hingewisen worden, dass sie SupportAnfragen von privaten normalerweise nicht behandeln, ich soll ich an den Haendler wenden der muss die HD austauschen.

Nachdem ich Ihnen die Situation erklaert habe, musste ich Ihnen den Haendler und die Seriennumer der HD mitteilen - und als Antwort bekam ich, dass der Shop kein eingetragener Haendler ?! -und die HD anscheinend ein Grauimport ist

Der einzige weg vielleicht!! eine neue HD zu bekommen waer, dass Ding auf meine Kosten nach Holland zu schicken - was ca. 15 Euro kosten wuerde.

Meine Frage: was meint ihr, zahlt sich ein Einsenden aus - repariert/tauscht der Samsung Support in Holland die HD normalerweise ?
bzw. kann ich irgendwie ueberpruefen (gibts eine Online Pruefung - wie z.b. bei Ram Modulen) - ob die HD eine aus Europa mit 3 Jahres Garantie ist ?

Mein Fazit daraus ist jedenfalls das dies meine letzte Samsung HD war (vor allem wegen des unfreundlichen E-Mail Kontaktes

MEINE DVDS

Re: Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (nico am 12.01.2005, 11:01:35)

Re(2): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (UMC am 12.01.2005, 11:06:38)

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Re(2): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (duracell am 12.01.2005, 22:18:19)

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Re: Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (KarlToffel am 12.01.2005, 11:17:18)

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Re: Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (R0ADRUNNER am 12.01.2005, 12:49:29)

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Re(4): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (MrHorny am 12.01.2005, 13:13:17)

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Re(2): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (Infosauger am 12.01.2005, 22:39:13)

Re(3): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (R0ADRUNNER am 13.01.2005, 12:42:43)

Re: Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (CWsoft am 12.01.2005, 13:31:19)

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Re(4): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (FAV am 12.01.2005, 14:17:00)

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Re(2): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (Srv-02 am 12.01.2005, 16:19:05)

Re(3): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (CWsoft am 12.01.2005, 17:08:55)

Re(4): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (Srv-02 am 12.01.2005, 17:10:11)

Re(5): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (CWsoft am 12.01.2005, 17:49:23)

Re(3): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (Badeschlapfenduscher am 12.01.2005, 19:16:43)

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Re(2): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (dr_med am 12.01.2005, 16:24:31)

Re(3): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (CWsoft am 12.01.2005, 17:15:27)

Re(4): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (dr_med am 12.01.2005, 17:19:57)

Re(5): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (CWsoft am 12.01.2005, 17:50:25)

Re(2): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (Badeschlapfenduscher am 12.01.2005, 19:13:36)

Re(3): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (CWsoft am 12.01.2005, 20:40:33)

Re(2): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (LoneTiger am 12.01.2005, 20:57:59)

Re: Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (Dennis666 am 12.01.2005, 17:54:42)

Re(2): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (ein Kritiker am 12.01.2005, 19:31:29)

Re(3): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (Dennis666 am 13.01.2005, 13:13:27)

Re(4): Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (ein Kritiker am 14.01.2005, 01:21:11)

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Re: Haendler Pleite -Samsung Support "lehnt" Garantie fuer HD ab (mjy@geizhals.at am 23.01.2005, 17:17:05)

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