Re(17): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung

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Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (119 Beiträge, 1516 Mal gelesen)

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Da in den forum jeder was anderes erzählt und die Händler sowieso hab ich ein ein offizielles Urteil gefunden!!

"Nutzungsentgelt bei Rücktritt
HG Wien, Urteil vom 02.12.2004, 50 R 95/04h
» KSchG § 5g

Der VKI fordert in Vertretung eines Konsumenten die Rückzahlung des Kaufpreises für einen Monitor. Das Erstgericht wies die Klage ab.

Das Berufungsgericht erkannte sowohl die Klagsforderung als zu Recht bestehend an, als auch eine Gegenforderung der Händlerin als Entschädigung für den Gebrauch. Trotz Selbstabholung des Gerätes liegt ein Geschäft im Fernabsatz vor, weil die Willenseinigung durch die Bestellung des Klägers auf der Website und eine E-Mail der Beklagten, dass das Gerät im Geschäft abholbar sei, zustande kam. Aufgrund des fristgemäßen Rücktrittes war das Geschäft rückabzuwickeln. Wird eine Ware nach einem Vertragsabschluss im Fernabsatz über die Überprüfung des Gegenstandes hinaus benutzt, kann der Unternehmer bei Rücktritt des Verbrauchers ein Benutzungsentgelt verlangen. Insofern besteht kein Widerspruch zwischen der Fernabsatz-RL und § 5g KSchG (nicht rk). "

Eindeutiger geht es nicht mehr. Denke dieses Urteil ist noch aktuell.

lg
Thomas

Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 28.11.2007, 13:33:01)

Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 28.11.2007, 14:01:41)

Re(2): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 28.11.2007, 14:18:19)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 28.11.2007, 14:32:39)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 28.11.2007, 16:16:52)

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Re(2): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 28.11.2007, 15:56:27)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung-Überprüfung ohne extensive Benutzung möglich (tom2076 am 28.11.2007, 16:05:11)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung-Überprüfung ohne extensive Benutzung möglich (oanvoanc am 29.11.2007, 06:38:34)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 28.11.2007, 16:06:59)

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Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 28.11.2007, 16:31:23)

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Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 28.11.2007, 16:39:33)

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Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 28.11.2007, 17:05:08)

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Re(8): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 08:58:44)

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Re(9): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 09:36:49)

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Re(11): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 09:44:47)

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Re(13): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 09:55:56)

Re(14): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 10:58:21)

Re(15): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 11:28:10)

Re(16): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 12:22:50)

Re(17): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 14:18:01)

Re(18): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 14:41:44)

Re(19): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 30.11.2007, 07:25:08)

Re(10): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 09:14:07)

Re(11): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 10:49:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (EGWPC am 29.11.2007, 10:51:06)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 09:06:57)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 28.11.2007, 19:43:23)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (GrummelGrumpf am 28.11.2007, 17:36:50)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 18:12:01)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (GrummelGrumpf am 28.11.2007, 18:33:14)

Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 18:44:42)

Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (GrummelGrumpf am 28.11.2007, 18:46:25)

Re(8): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 18:49:23)

Re(9): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (GrummelGrumpf am 28.11.2007, 20:33:15)

Re(10): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 20:56:50)

Re(11): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (bad_homsti am 29.11.2007, 07:59:01)

Re(12): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 29.11.2007, 08:22:50)

Re(13): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 08:43:32)

Re(14): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 29.11.2007, 09:20:53)

Re(15): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 09:27:43)

Re(16): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 29.11.2007, 09:32:21)

Ob der Händler da nix dafür kann ist mir in dem Kontext piepegal. Ich kann
jedenfalls noch viel weniger dafür. Wer den Fehler dann ausbügelt, ist mir
auch egal. Das darf sich der Händler mit der vorgelagerten Distributionskette
ausmachen. Das ist nicht mein job als Käufer.

und genau deshalb geht bei dir dann die Diskussionen im Laden los...
Du hast es selber gesagt:

Zuerst dachte ich ja an ein "Versehen" des Herstellers

Sorry ist nicht persönlich gemeint aber denken bedeutet nicht gleich wissen sondern nur das du von was ausgehst - und dann kommt der Moment

Seither weiss ich, dass ich vorher explizit nachschauen/nachfragen muß.

da kann der Händler nix dafür und mit der selben Gleichgültigkeit die du hast was seine Probleme betrifft wird er dir bei deienn Problemen gegenübertreten.. das Echo hängt halt stark vom Ton ab. Mir ist klar das du hier den Fehler nicht bei dir gesucht hast aber der Händler hat dir ein Produkt verkauft das genau dem entsprochen hat was er angeboten hat. Nachher zu sagen "er hätte ja noch müssen" ist nicht fair. Der Händler hätte dir das sicher gesagt hättest du gefragt "was ist im Lieferumfang". Sagte er dann "ja der Kabel ist dabei" und er ist es nicht, bist zurecht sauer. Fragst du ihn aber nicht, oder schaust dir nicht an was du kaufst, darfst bitte nachher auch nicht sauer sein wenn deine Erwartungen die ohne Grundlage waren nicht erfüllt wurden...

Auch wenn wir jetzt schon ziemlich weit vom Thema weg sind so geht es mir einfach darum klar zu machen das auch wir Menschen sind die nur Ihen Job machen. Dafür gibt es Regeln an die wir uns halten müssen.. auf mehr darfst du hoffen, solltest du darüberhinaus mehr fordern wirst meistens das Gegenteil erleben und das wirkt sich dann nicht nur auf dich sondern auch auf andere aus. Klar kanns dir wurscht sein wenn du deine Wunsch durch hast, und der Händler dafür € 400 Miese gemacht hat. Die nächsten Kunden müssen den Verlust dann ausgeleichen und der Händler ist gezwungen das zu machen. Jetzt aber nur mal der Gedanke: Du bist nicht der der den Händler hier, weil er seine Forderungen durchsetzten wollte, erleichtert hat, sondern genau der kommt dir gerade entgegen als du ins Geschäft gehst.... Fair play kann nie schaden.

Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 20:27:15)

Re(2): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 07:19:09)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 08:24:31)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 08:36:08)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (fleptin am 30.11.2007, 09:01:57)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 30.11.2007, 09:48:49)

Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 30.11.2007, 12:41:07)

Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 30.11.2007, 13:04:57)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (RoboCop am 29.11.2007, 08:36:37)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 08:49:09)

Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (bignfan am 29.11.2007, 09:07:49)

Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 09:13:49)

Re(2): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 12:33:16)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 14:16:06)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 14:39:56)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 30.11.2007, 07:23:47)

Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (notebookmann am 30.11.2007, 08:23:26)

Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 30.11.2007, 11:09:12)

Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 30.11.2007, 08:24:29)

Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 30.11.2007, 08:41:38)

Re(8): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 30.11.2007, 11:03:06)

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Re(10): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 30.11.2007, 12:11:14)

Re(11): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 30.11.2007, 12:19:58)

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Re(13): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 30.11.2007, 12:44:08)

Re(11): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 30.11.2007, 14:04:12)

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