Re(6): Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft

Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (70 Beiträge, 1448 Mal gelesen)

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http://cpn.canon-europe.com/content/services.do
Bestehende Mitglieder müssen sich innerhalb Übergangsfrist bis Juni 2010 neu registrieren.

Neue 3 Klassengesellschaft
Platin - Reparaturen binnen 2 Tagen; bei Überschreitung Leihgerät gratis
Gold - 3 Tage; bei Überschreitung Leihgerät gratis
Silber - 5 Tage, und gar kein Leihgear, wenn länger.

Und dazu neu: Video

Interessant, welches Equipment wofür qualifiziert und was nicht ... da sind durchaus auch ein paar Absurditäten dabei: das ultra-uralte 100-300/5.6L qualifiziert sogar für Platin, während ein 85/1.2L I nix mehr zählt und eine 1D II detto (!), dafür eine analoge 1V für Silber & Gold schon.

Und EF-S Linsen zählen natürlich gar nix, egal wie teuer. Dafür ist das 100/2.8 Macro USM drin.

Na ja, zum Glück brauch ich es nicht, sonst müsste ich mich wirklich aufregen.

EDIT 24.4.2010: Ich sehe gerade, dass Canon seit dem ersten Post die Objektivliste geändert hat (ich bin mir sicher, weil ich damals die Liste sehr genau angeschaut habe!) ... für die Silver-Mitgliedschaft (nicht aber Gold oder Platin

) zählen jetzt auch 3 EF-S Linsen :
EF-S 10-22, EF-S 17-55, EF-S 60 Macro

I'm sorry to hear that the truth insults you!

24.04.2010, 11:08 Uhr - Editiert von iraki, alte Version: hier

Re: Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (Lawliet am 08.04.2010, 02:40:17)

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Re(4): Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (iraki am 08.04.2010, 11:36:05)

Re(5): Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (Alpenländer am 08.04.2010, 12:26:46)

der Nikon Servicepoint ist "Nikon Österreich", kein externer Partner, richtig?

Bei Canon ist das Problem, dass man "als Normalo" in Österreich nie zu Canon selbst kommt. Sondern entweder zum teletek Nachfolger in Wien (name gerade vergessen) oder zum Schuhmann.

Zumindest bei Letzterem habe ich feedback von mehreren usern hier, dass Objektivreparaturen relativ zügig gehen ... aber unter einer Woche sicher nicht, eher innerhalb von 10 Tagen. Also von 2 Tagen oder auch 5 Tagen "garantiert" ist da keine Rede.

Normalerweise spielt das für Amatuere sicher auch nicht die entscheidende Rolle, aber wenn einem z.B. an einem 24-70 die Blende stecken bleibt [so einen fall gabs vor kurzem bei einem forumskollegen] und am Wochenende z.B. eine Taufe ansteht und man als typsicher Amateur nicht noch 3 weitere Universalzooms in der Fototasche hat, kann das auch schon "zach" sein. oder wenn mir das 70-200 runterfallen würde, dann stehe ich ohne tele da - dann käme vermutlich am gleichen tag die Mitteilung, dass ich am Flughafen was machen dürfte ...

Wie gesagt: niocht Normalfall, sondern Ausnahmesituationen. Und da stelle ich mir CPS-Mitgliedschaft durchaus nützlich vor.

Noch viel nützlicher wäre es natürlich, wenn Canon Servicepartner aussuchen würde und den Sevrice so aufsetzen würde, dass *generell* 2 bis max. 5 Tage garantiert wären - egal ob der Kunde mit dem Zeug um geld fotografiert oder gratis. Ja, von mir aus "quick turnaround" limitiert auf "qualifiziertes gear", aber das ergibt sich eh schon aus den Reparaturkosten und nicht daraus, ob es ein EF oder ein EF-S objektiv ist ... es schickt ja niemand ein 18-55 I Kitobjektiv mit feststeckender Blende ein ... wenn die Rep 150 Euro aufwärts kostet und schon der Kostenvoranschlag den Zeitwert des teils übersteigt. Das regelt sich ja eh "automatisch".

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Re(7): Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (Alpenländer am 08.04.2010, 15:15:26)

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Re(13): Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (hume am 11.04.2010, 22:07:59)

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Re(3): Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (Iceman75 am 08.04.2010, 15:08:22)

Canon CPS neu: Gesamt-Tabelle (iraki am 10.04.2010, 15:46:33)

Re: Canon CPS neu: Gesamt-Tabelle (Paradoxon am 10.04.2010, 23:47:04)

Re(2): Canon CPS neu: Gesamt-Tabelle (iraki am 11.04.2010, 00:16:04)

Re(3): Canon CPS neu: Gesamt-Tabelle (Paradoxon am 11.04.2010, 00:30:55)

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Re(5): Canon CPS neu: Gesamt-Tabelle (Paradoxon am 11.04.2010, 01:31:08)

Re: Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (User195329 am 11.04.2010, 11:27:51)

Re(2): Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (iraki am 11.04.2010, 12:30:18)

Re(3): Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (User195329 am 23.04.2010, 13:33:57)

Re(4): Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (iraki am 23.04.2010, 13:42:47)

Re: Canon CPS in .de: weiterhin 2 check & clean pro Jahr (iraki am 15.04.2010, 10:52:18)

CPS neu in Kanada -> Gold & Platin kosten 100 / 250 CDN p.a. (iraki am 20.04.2010, 19:18:02)

Re: Canon reorganisiert CPS: 3-Klassen-Gesellschaft (Farbklecks am 24.04.2010, 10:16:19)

Canon CPS: 3 EF-S Linsen zählen doch ... für "Silber" (iraki am 24.04.2010, 11:10:27)

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