Re(3): Amazon berechnet MWST falsch

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Amazon berechnet MWST falsch (83 Beiträge, 3588 Mal gelesen)

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Es geht um folgendes Produkt: Omega-3 Kapseln.
Das sind Nahrungsergänzungsmittel die mit 10% besteuert werden in Österreich (in DE mit 7%). Am Ende der Bestellung springt der Preis aber auf 7,74 EUR von 6,90 EUR. Das ist offensichtlich nicht der DE-AT MWST Unterschied. Es wird plötzlich mit 20% MWST gerechnet.

Habe diesbezüglich mit Amazon schon zweimal Kontakt aufgenommen, es hat sich aber nichts getan. Die Erklären mir nur immer wieder wieso der Preis hoch geht, aufgrund der Unterschiedlichen MWST Sätze in AT/DE. (19/20% bzw 7/10%). Die halten den Kunden für dumm und hauen ihre Standardphrasen raus.

02.02.2012, 14:48 Uhr - Editiert von File_trader, alte Version: hier

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (hellbringer am 02.02.2012, 10:32:28)

Re: Amazon berechnet MWST falsch (Justin B. am 02.02.2012, 10:35:41)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (File_trader am 02.02.2012, 11:16:50)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (Sonic The Hedgehog am 02.02.2012, 11:32:29)

Re: Amazon berechnet MWST falsch (mastermind2004 am 02.02.2012, 10:37:25)

Re: Amazon berechnet MWST falsch (newcomer am 02.02.2012, 12:04:09)

Re: Amazon berechnet MWST falsch (hardwaremizzi! am 02.02.2012, 16:08:00)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (File_trader am 02.02.2012, 19:03:49)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (ok4you-at am 02.02.2012, 19:51:12)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (mobilefriseurin am 07.02.2012, 18:43:45)

Re: Amazon berechnet MWST falsch (markus_mayr am 02.02.2012, 20:21:15)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (File_trader am 02.02.2012, 21:43:21)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (Daniel Pollak am 02.02.2012, 21:56:32)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (markus_mayr am 02.02.2012, 22:21:53)

Re: Amazon berechnet MWST falsch (larse am 02.02.2012, 22:01:54)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (File_trader am 03.02.2012, 13:01:27)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (larse am 03.02.2012, 14:23:00)

Re: Amazon berechnet MWST falsch (ray81 am 02.02.2012, 23:02:59)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (user17040 am 03.02.2012, 00:07:46)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (markus_mayr am 03.02.2012, 09:17:54)

Re(4): Amazon berechnet MWST falsch (JC-Denton am 03.02.2012, 10:25:55)

Nahrungsergänzung (las am 03.02.2012, 11:52:26)

Re: Nahrungsergänzung (markus_mayr am 03.02.2012, 12:25:16)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (ray81 am 03.02.2012, 10:38:04)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (CWsoft am 03.02.2012, 12:17:47)

Re: Amazon berechnet MWST falsch (werner_q am 03.02.2012, 10:44:16)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (user17040 am 03.02.2012, 11:29:10)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (werner_q am 03.02.2012, 15:58:46)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (steiger am 03.02.2012, 11:36:40)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (werner_q am 03.02.2012, 16:08:34)

Re(4): Amazon berechnet MWST falsch (ray81 am 03.02.2012, 16:12:49)

Re(5): Amazon berechnet MWST falsch (steiger am 03.02.2012, 16:16:20)

Re(6): Amazon berechnet MWST falsch (ray81 am 03.02.2012, 16:29:23)

Re(7): Amazon berechnet MWST falsch (steiger am 03.02.2012, 16:50:36)

Re(8): Amazon berechnet MWST falsch (ray81 am 03.02.2012, 17:07:17)

Re(9): Amazon berechnet MWST falsch (steiger am 03.02.2012, 17:15:57)

Re(10): Amazon berechnet MWST falsch (werner_q am 03.02.2012, 18:34:39)

Re: Amazon berechnet MWST falsch (ray81 am 07.02.2012, 11:29:48)

Re(2): Amazon berechnet MWST falsch (File_trader am 07.02.2012, 20:14:15)

Re(3): Amazon berechnet MWST falsch (ray81 am 07.02.2012, 21:29:55)

Re(4): Amazon berechnet MWST falsch (xxxforce am 07.02.2012, 22:54:29)

Re(5): Amazon berechnet MWST falsch (ray81 am 07.02.2012, 23:01:28)

So, soeben einen "netten" Chat mit einer Dame in der Hotline von Amazon gehabt.
Eine interessante und nachvollziehbare Aussage:

"Ich habe gerade nachgefragt, die Einteilung unserer Produkte in umsatzsteuerliche Kategorien nehmen nicht wir vor, sondern das jeweilige Finanzamt. Und wenn uns das österreichische Finanzamt für diese Artikel den Steuersatz von 20% vorschreibt, dann müssen wir das so berücksichtigen."

Das ist zwar verständlich, aber aufgrund der Rechtslage nicht akzeptabel.

Die Dame hat auch bezüglich der 20% Besteuerung nach Österreich von "Drogerieware" gesprochen.

Na klar, wenn bei den Herren und Damen (Amazon) gegenüber der österreichischen Finanzbehörden von "Drogerieware" die Rede ist, dann kommt klar die Antwort 20% Besteuerung! No Na ...

Fakt bei dem Gespräch war aber, laut Unterlagen sind es 7% nach Deutschland, 20% nach Österreich!
Im Moment redet man sich raus, die Finanzbehören verlangen 20%!

Wenn mir diese Info auch auf meine Mail mitgeteilt wird, dann müßte man sich von offizieller Stelle die Auskunft holen, Finanzbehörde.
Nur denen müßte man dann ein Schreiben schicken, das nach dem offiziellen Steuersatz für Nahrungsergänszungsmittel fragt. Antwort sollte man erhalten, aber selbst dann, wenn man dies Amazon mitteilt, wenn sie taub sein wollen, dann sind sie es einfach ...
Dann sollte man diese Produkte für Österreich nicht bei Amazon bestellen.

Mal sehen, was da noch kommt ...

Cheers Ray

08.02.2012, 00:07 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Re(4): Amazon berechnet MWST falsch (File_trader am 09.02.2012, 16:38:14)

Re(5): Amazon berechnet MWST falsch (ray81 am 12.02.2012, 21:11:57)

Re(5): Amazon den Fehler heute (28.02) korrigiert! (ray81 am 28.02.2012, 13:44:55)

Re(6): Amazon den Fehler heute (28.02) korrigiert! (File_trader am 28.02.2012, 19:45:44)

Re(7): Amazon den Fehler heute (28.02) korrigiert! (ray81 am 28.02.2012, 20:19:50)

Re(7): Amazon arbeitet mit Hochdruck daran, den Fehler zu korrigieren ... (ray81 am 01.03.2012, 21:16:38)

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