Re: Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?!

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Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (92 Beiträge, 2296 Mal gelesen)

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Situation: man versäumt den Hinflug, reist dann per Bahn etc. zum Ziel und will den Rückflug normal antreten.

Die AUA behauptet am Telefon das geht nicht und der Rückflug verfällt.

(Hin- und Rückflug ist AUA, eine woche zwischen den Flügen)

Hat jemand eine Lösung wie man den Gfrastern diesen quasi-Diebstahl abdrehen kann?

OGH Urteil scheint noch auszustehen:

http://derstandard.at/1339638429362/AUALufthansa-Hin--und-Rueckflugklausel-gesetzwidrig

Macht es evtl. einen Unterschied ob man den Hinflug eincheckt oder nicht?
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Re: Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?!

(Bucho am 28.08.2014, 12:42:45)

Re: Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (frabos am 28.08.2014, 13:21:12)

Re(2): Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (ufo12 am 28.08.2014, 13:42:03)

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(ufo12 am 28.08.2014, 14:06:30)

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(User150576 am 28.08.2014, 14:14:59)

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(graved am 29.08.2014, 11:22:32)

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(Thunder am 30.08.2014, 07:03:32)

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(Psychopath am 30.08.2014, 00:57:01)

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(Sonic The Hedgehog am 28.08.2014, 14:57:47)

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(User150576 am 28.08.2014, 14:59:31)

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(Sonic The Hedgehog am 28.08.2014, 15:32:50)

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(Sonic The Hedgehog am 28.08.2014, 14:58:41)

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(stefn444 am 28.08.2014, 15:03:28)

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(User545539 am 28.08.2014, 15:29:23)

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(Sonic The Hedgehog am 28.08.2014, 15:33:33)

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(Psychopath am 30.08.2014, 00:58:09)

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Re: Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?!

(mgerhard am 28.08.2014, 13:30:51)

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(mgerhard am 28.08.2014, 14:14:24)

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(Gewürzwiesel am 28.08.2014, 13:39:18)

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(Paulas_Papa am 28.08.2014, 14:23:10)

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Re: Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (mko am 28.08.2014, 14:42:02)

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Re: Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?!

(athis am 29.08.2014, 10:24:31)

Re: Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (Alpenländer am 29.08.2014, 13:15:59)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (InvisibleStranger am 31.08.2014, 21:34:41)

Re(2): Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (ufo12 am 31.08.2014, 22:37:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (InvisibleStranger am 01.09.2014, 17:24:46)

Re(4): Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (ufo12 am 01.09.2014, 22:46:36)

Wir haben schon einmal einen Flug mit der AUA von VIE nach FRA gebucht via flugladen.de versäumt. Die AUA in Schwechat ist da sehr unfreundlich und nicht wirklich hilfsbereit. Selbst die tränen meiner Freundin und 2 Kinder im Arm haben deren Herz nicht erweicht und das an dem Geburtstag meiner Freundin ! Waren 45 min vor Abflug am Flughafen und beim Automaten für den Check In. Der Automat ging nicht. Auf die bitte von Hilfe meinte die Servicekraft der AUA daraufhin da kann man nix machen dann müssen sie zum Schalter. Das am Schalter des mittlerweile des öfteren eine Nachwuchskraft sitzt wurde uns zum verhängniss und wir versäumten den Check in um 5 min. Okay wir waren mit 45 min knapp dran dennoch hätte der check in am Automaten geklappt und hätte die Servicekraft anders reagiert hätten wir den Flug nicht versäumt.

Musste mich dann beim AUA Servicepoint anstellen und bekannt geben das ich den Flug versäumt habe und gleichzeitig bekannt geben das wir den Rückflug dennoch antreten werden. Die Dame vorort meinte zuerst das ginge nicht doch nach kurzer absprache mit ihrer zweiten Kollegin konnten wir wenigstens den Rückflug antreten. Sonsten wäre er tatsächlich verfallen!!!!

Ich finde es traurig wenn es schon offensichtlich ist und man Vorort ist und das pech hat einen Flug zu versäumen das man dann noch immer Knien muss bei AUA Mitarbeitern die einen von oben herab bedienen und das nicht gerade willig. Das ist genau das falsche das man in diesem moment braucht!
Ich betone ich hatte eine heulende Freundin Plus 2 Kinder im Schlepptau und selbst das ändert nichts beim Service der AUA. Traurig.

Also Endeffekt der Geschichte. Falls Flug versäumt.
Am Servicepoint anstellen und mit bitten und betteln bekannt geben das man zumindest den Rückflug antritt. Falls die Servicekräfte dort Gnädig sind darf man dann doch den gebuchten und bezahlten Rückflug antreten.

Re(2): Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (ufo12 am 02.09.2014, 23:45:11)

Re(3): Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (Moertel4u am 04.09.2014, 01:31:09)

Re(2): Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (enzo500 am 03.09.2014, 11:19:28)

Re(3): Hinflug versäumt, Rückflug verfällt ?! (Moertel4u am 04.09.2014, 01:22:41)

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