Re(3): Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
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Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
Bresser
21.04.2015, 12:03:46
Faktum: Ich habe seit Beginn von Drei in Österreich ein Internet-Paket über 10 GB und 10 Euro monatlich.  Dazu schöpfte ich bisher die 10 GB(Mt.  nie aus.

Im Zusammenhang mit der Neuinstallation von PC und Notebook überschritt ich nun erstmals die 10 GB durch die erforderlichen Update-Downloads.

Nun kommt's: Bei der Kontrolle des Kontostandes bei Drei erscheint urplötzlich eine Gebühr von - 60 (sechzig) Euro wegen der Überschreitung des Pakets. Nach einer Rückfrage bei Drei, ob es sich da nicht um einen Irrtum handelte bekam ich eine weitschweifige Antwort, wonach das durchaus rechtens wäre.

Nun werde ich damit die Telekom-Regulierungsbehörde befassen. Es erscheint mir eine Unverschämtheit, wegen einer (noch dazu geringfügigen) Überschreitung des Paketpreise eine sechsfache Monatsgebühr zu verrechnen.




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.  Re: Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
 (zeddicus am 21.04.2015, 12:07:06)
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 (hhetl am 21.04.2015, 14:57:04)
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 (bigboss007 am 21.04.2015, 12:07:57)
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 (muhrly am 21.04.2015, 13:29:14)
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 (Thunder am 21.04.2015, 14:03:51)
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 (Thunder am 21.04.2015, 14:01:06)
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 (Bresser am 21.04.2015, 19:07:01)
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Re(3): Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
Thunder
21.04.2015, 19:58:02
auch wenns ziemich aussichtslos ist, antworte ich trotzdem:

ad 1)  ich weiß nur, wie es bei mir aussieht, das ist jetzt nicht so schwer zu verstehen. sollts bei dir anders sein, dann poste einfach deine ansicht:


für die Überschreitung kaum 5 Prozent so lang wie die 10240 MB aus dem Paket.

und wieder schreibst du nicht, wieviel MB du mehr verbraten hast sondern machst eine nichtssagende % angabe. scnr: vielleichts wirds billiger, wennst den zoomfaktor verkleinerst? ;-)

ad 2) keine ahnung, was das zur sache beiträgt

ad 3) wenn dus eh schon gewusst hast? mir ist klar, dass windows bei den updates nicht immer die größe hinschreibt bzw auch dinge ohne zutun des users heruntergeladen werden, aber mit weniger als 1GB die autmatischen updates zu aktivieren ist mutig, eventuell noch das SP1..

ad 4) vermutlich ist es auch keine pauschalstrafe sondern die kosten deiner überschreitung machen eben 60€+ aus. dank dem bereits erwähnten pflichtlimit seit ein paar jahren bist noch gut weggekommen.

ad 5) mangels benachrichtigung kann ich dir nicht sagen, auf welchem weg du die info bekommst. es könnte auch eine sms gewesen sein. hier beschränkt sich mein wissen nur auf umts-sticks und da kommen durchaus infos vom provider per sms an.

So, und damit habe ich das Kapital hier
abgeschlossen.

aus fehlern lernt man, andere haben früher deutlich mehr le(e)hrgeld investieren dürfen. für die provider sind die paketüberschreitungen bestimmt ein nettes körberlgeld, trotz der 60€ pflichtdeckelung.
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 (muhrly am 21.04.2015, 20:11:08)
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.  das kommt vom Regulator
 (peter.schordan am 21.04.2015, 14:19:29)
.  Re: Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
 (User587913 am 21.04.2015, 16:17:55)
.  Re: Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
 (waterc00l am 21.04.2015, 16:22:45)
.  Re: Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
 (dasistmeinnick11+ am 21.04.2015, 20:08:15)
.  Re: Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
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.....  Re(5): Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung  (EP 100 am 06.05.2015, 08:26:30)
......  Re(6): Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung  (Tango1603 am 06.05.2015, 10:44:24)
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