Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
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Drei - Unverschämte Strafgebührvorschreibung
Bresser
21.04.2015, 12:03:46
Faktum: Ich habe seit Beginn von Drei in Österreich ein Internet-Paket über 10 GB und 10 Euro monatlich.  Dazu schöpfte ich bisher die 10 GB(Mt.  nie aus.

Im Zusammenhang mit der Neuinstallation von PC und Notebook überschritt ich nun erstmals die 10 GB durch die erforderlichen Update-Downloads.

Nun kommt's: Bei der Kontrolle des Kontostandes bei Drei erscheint urplötzlich eine Gebühr von - 60 (sechzig) Euro wegen der Überschreitung des Pakets. Nach einer Rückfrage bei Drei, ob es sich da nicht um einen Irrtum handelte bekam ich eine weitschweifige Antwort, wonach das durchaus rechtens wäre.

Nun werde ich damit die Telekom-Regulierungsbehörde befassen. Es erscheint mir eine Unverschämtheit, wegen einer (noch dazu geringfügigen) Überschreitung des Paketpreise eine sechsfache Monatsgebühr zu verrechnen.




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 (zeddicus am 21.04.2015, 12:07:06)
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.  das kommt vom Regulator
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