[BEWERTUNG] Goldadler

Hi,Leider stimmt dies absolut nicht so wie du es hier
darstellst...Gewährleistung ist GESETZLICH verpflichtend für 1n Jahr.Garantie
ist eine FREIWILLIGE Sache auf Seiten des Herstellers.

richtig ist ..."Leider stimmt dies absolut nicht so wie du es hier darstellst ....

G-laden und entsichert,.... jage nicht was du nicht töten kannst
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Man kann ein Auto nicht wie ein menschliches Wesen behandeln,ein Auto braucht Liebe.
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Das ist nicht ganz korrekt.
Es stimmt, daß garantie eine freiwillige Leistung ist.
Aber wenn du ein Produkt kaufst das keine Garantie hat, dann bist du selber schuld.
Davon gibt es nämlich nicht viele.
Gewährleistung ist verpflichtend - übrigens 2 Jahre und nicht 1 Jahr.
Wie ich allerdings geschrieben hab, mußt du bei einem gewährleistungs Fall nachweisen, daß das Produkt schon beim kauf kaputt war.

Das ist bei Garantie anders, da muß dir der Händler oder Hersteller nachweisen, daß das ding beim kauf nicht defekt war.

Normalerweise wird wenn es bei einem Produkt nur Gewährleistung gibt das erste halbe Jahr gehandhabt wie Garantie - danach hast Pech gehabt. Denn dann wird dir ziemlich sicher etwas verrechnet bei einer Repparatur.

Also frag hald bevor du etwas kaufst wie lange Garantie ist.

Daran kann auch der Goldadler nichts ändern.

toe

gewährleistung ist 2 jahre gesetzlich. innerhalb von einem halben jahr muss der verkäufer beweisen dass das der kunde unsachgemäs mit der ware umgegangen ist. ab dem 7ten muss der kunde eine plausible erklärung od. einen beweis haben dass die ware schon ab kauf defekt war.

garantie ist eine zusätzlich freiwillge gewährleistung.

lgmm

Also das man eine Festplatte mit einem CD-Rom zusammenhängt sagt ja schon alles über ein "Computerfachhandel" --> Computerpfuschhandel ...

Vielleicht hast du schon mal davon gehört, dass ein Mainboard nicht unendlich viele IDE-Anschlüsse hat.(HDD, CD-Rom, DVD-Rom,... hängen am IDE-Anschl.) Man kann aber zwei Laufwerke an einem IDE-Stecker anschließen (hab ich auch so) wenn keiner mehr frei ist.
Also, zuerst nachdenken, dann schreiben....

Ich wollt das nur mal richtigstellen

was ich von freunden gehört hab spiegelt genau das wieder was hier auch steht... goldadler is ne frechheit und ghört verboten

Ich Trottel hab' vorige Woche in diesem Traumshop eine Desktop-Kiste gekauft; heimgefahren, quer durch Wien, ausgepackt, angesteckt NICHTS geht.
Wieder hingefahren, einer der "Hackler" verschwindet Hinten im Geschäft, kommt wieder "war was nicht richtig eingesteckt" drückt dir die Kiste wieder in die Hand und TSCHÜSS !!
Na' halt wieder heimgefahren, angesteckt, IRRTUM es lebt ja doch; bei der Installation WinXP, erstem Reboot bleibt die Kiste zwar von selbst hängen, aber vielleicht bessert es sich ja, man hat ja schließlich noch HOFFNUNG.
Zwei, drei Tage später, meine Kinder spielen mit dieser KISTE gerade fröhlich vor sich hin, rebootet das DING von alleine lädt den
Boots-Bildschirm von XP, kurz flattert dahinter ein blauer Bildschirmfehlermeldung auf und los gehts von Vorne.
Jetzt zum Dritten mal ins Traumgeschäft, Reparaturzettel ausgefüllt; "wir rufen Sie an" und TSCHÜSS.
Hab' die Kiste mittlerweile wieder abgeholt !! Und was ist jetzt ??
Wir beginnen wieder bei ...hab' die Kiste ausgepackt, angesteckt NICHTS geht !!!
Jetzt trag' ich die Kiste zum DITECH vieleicht können die ihr zur Abwechslung Leben einhauchen.

Armer Trottel!(Laut Ihrer Bezeichnung)

Wusste nicht das die Firma Goldadler ihr Traumshop ist.
Aber im ernst jetzt die Geschichte zeigt mal wieder wie toll so mancher "Kunde" Inserate schreiben kann die seinem Niveau entsprechen.

Kleiner Auszug:

Hackler( naja sie arbeiten am Bau)???
Desktop Kiste(Lowcost 1 oder vielleicht doch Lowcost 2)???
"rebootet das DING "( Auszug aus "Das Ding aus einer anderen Welt")???
"flattert dahinter ein blauer Bildschirmfehlermeldung "( Kein Komentar)???
"Reparaturzettel"( Man sollte lesen können um einen solchen Auftrag auszufüllen)???

"Jetzt trag' ich die Kiste zum DITECH "( Viel Spaß und schöne Grüsse an die Techniker)!!!

Und die Moral der Geschicht: Vielleicht kaufen Sie das nächstes mal doch lieber das Lowcost 3 (10€ mehr) und hoffen das Sie mit Ihren Kindern mehr Erfolg haben beim spielen.

P.s Und der Geizspaß geht weiter!

mfg

na hey,

kleine schnorrer nimmt man nicht ernst!
®®®®®®®®®®®®®®®®®®®
20 Euro und Sex mit 72 Jungfrauen

Sar|kas|mus der; -,...men : sprachlicher ...

Me|ta|pher die; -, -n : sprachlicher ...

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habe das gefühl sie verstehen diese 2 bedeutungen nicht. --> bitte nachschlage!!! (http://www.duden.at )
Vielleicht verstehen sie dann auch den einen od. anderen verärgerten "Trottel" anstatt über sie herzuziehen.

kein geizkrangen zu sein ist in der heutigen zeit sehr schwer, es freut mich für sie ein solcher sein zu können. weniger freut mich, dass sie diese position herablassend auf mitmenschen wirken lassen. da fragt man sich schon warum gerade solche leute es verdient haben.

lg

11.02.2005, 11:28 Uhr - Editiert von judge77, alte Version: hier

ich habe nichts (wirksames) gegen schnorrer,

Sar|kas|mus der; -,...men : sprachlicher ...

Me|ta|pher die; -, -n : sprachlicher ...

??????????????????????????????????????????????????????
®®®®®®®®®®®®®®®®®®®
20 Euro und Sex mit 72 Jungfrauen

Ich habe mich trotz der schlechten Bewertungen entschlossen, dort eine P4 3GHz CPU zu kaufen. Der Preis war unschlagbar, die Auftragsbestätigung folgte prompt und die Ware war originalverpackt und die "Bedienung" war freundlich.

Sicher, ich wusste was ich wollte und bekam das dann auch. Daher kann ich zum Thema Beratung nichts sagen.

Also ich bin zufrieden.

Wer bei dieser Firma einkauft ist selber schuld, ich hab auch geglaubt, dass es in dieser Branchen solche Geschäftspraktiken wegen der grossen Konkurrenz nicht geben kann. Aber es geht doch.

Hab dort einen Athlon 3400 mit 1024 MB Ram bestellt. Da muss man gleich einmal eine 20%ige Anzahlung tätigen, na gut. Dann steht auf dem Lieferschein, dass man den Rechner innerhalb von 5 Tagen abholen kann.

Am 7. Tag schau ich vorbei und will mir den Rechner holen. Da sagen mir doch tatsächlich, dass man den Prozessor noch nicht hat und der Rechner deshalb nicht fertig ist. Was soll das ??????? Da sag ich, sie begehen Vertragsbruch, worauf die mir sagen, ja sie können doch vom Vertrag zurücktreten. Sag ich nein, dann teilen sie mir mit, dass sie den Prozessor in 3 Tagen bekommen und dann der Rechner fertig sein wird.

1 Woche später will ich wieder dort antrixen, wobei ich diesmal glaube, klüger zu sein und vorher anrufe, ob der Rechner nun auch fertig sei. Da bekomme ich die verblüffende Antwort, dass noch eine Komponente fehle, aber man schaut, dass man den Rechner bis 18 Uhr fertig bekommt. (ich glaube, die ticken nicht richtig). Na wie ich dann kurz vor 18 Uhr dort bin, war er auch unglaublicherweise fertig.

Weil nur eine onboard-Grafikkarte im Rechner drinsteckt, hab ich diese natürlich gegen eine andere getauscht. Daraufhin bekomme ich Probleme mit der Monitorausgabe (Streifen und verwirrte Pixel). Denk ich mir doch, vielleicht liegt's am Mainboard ? Doch jetzt ist es soweit, dass sich der Rechner nicht mehr starten lässt. Es dürfte das Netzteil eingegangen sein, dabei ist es ein 400W-Netzteil.

Der Markt sollte das regeln, dass diese Firma eingeht!!!

Habe nun zum zweiten mal etwas eingekauft.

Vor einem Jahr war es ein Motherboard, ging eine Weile, dann defekt, zum Shop gebracht, nach einigen Wochen war die Platine wieder in Ordnung(Garantie), nun hab ich mir einen TFT geholt, keine Fehler, alles bestens.

Jedoch es ist jedesmal das gleiche, man fühlt sich in diesem Shop total unwohl, man merkt richtig, daß sich die Mitarbeiter im klaren sind was die Kunden in ihnen sehen, normale Kassakräfte die glauben sie hätten ihren Abschluß am MIT gemacht.

Mein Rat, da es doch oft günstige Angebote gibt, voher woanders informieren,bei Goldadler nicht nach anderen Zahlungsmöglichkeiten fragen(nur Bargeld!),wahrscheinlich kennen sich die Mitarbeiter damit nicht aus

, den Kaufprozeß durchziehen und sich nochmals nach der Garantie erkundigen, falls etwas nicht geht, muß man sich im klaren sein, daß es lange dauern kann.

ja solche kunden wie sie möchten wir. "vorerst woanders informieren" - möglichst beim fachhändler, und dann bei uns kaufen!

menschen mit ihrer einstellung sind ein echter segen für alle fachhändler!

wenn sie sich so unwohl fühlen, warum kommen sie dann zu uns - ah hab vergessen die gier!

haben sie probleme mit bargeld? liegt es etwa an ihrer fähigkeit zu zählen? nur 10 finger?

m.f.g.

goldi

ps: antworten unötig - auch wenn jetzt sicher einige wieder beweisen wollen, dass sie doch schreiben können!

*lol* was soll man da noch sagen??? Es ist doch immer wieder herrlich erfrischend einige Goldadler-Postings in der Mittagspause zu lesen. Das ist definitiv besser als jede Witzseite.

Und auch ich hab ein P.S.: Wie wärs wenn Ihr auch einmal beweist, dass Ihr schreiben könnt

Man sollte des öfteren nach den Sternen greifen, aber den Boden unter den Füßen nicht verlieren.

Eine Pleite scheint unvermeidbar, da das Unternehmen zu niedrige IQ

aufweist.

Die Menschen stolpern nicht über Berge, sondern über goldadler.
und so weiter und weiter.............

neser

Wer hat das Wort Fachhändler erwähnt? Goldi bitte besser lesen!

auch wenn man nicht zur Gilde der Fachhändler gehört....

Es gibt zig Seiten im Internet die neue Produkte ausführlich testen, und diese Testberichte gratis zur Verfügung stellen!!!!!

Wenn man ein zweites mal kommt, dann nur weil man hofft, daß die Beiträge der Kunden nicht immer stimmen, also auf deutsch damit es auch unser Goldi versteht, ich gab dem Shop eine zweite Chance,....ups verspielt.

Natürlich versucht man als Käufer das Produkt dort zu kaufen, wo der Preis der günstigste ist, nur das heißt nicht Gier, sondern Marktwirtschaft.

Zur Bezahlung, wenn man beobachtet wie Kunden forsch behandelt werden, nur weil sie es wagen zu fragen ob man mit Karte bezahlen kann, dann kann man nur den Kopf schütteln.

Kein Kunde hat Probleme mit Bargeld, es ist die Art und Weise wie sie es im Shop loswerden !

ich denke eher sie sind einer der kanalschwimmer.
für 10 cent würden sie sogar durch sch... schwimmen!

m.f.g.

goldi

bis zu ihren nächsten einkauf - ist ja marktwirtschaft oder doch gier?

Nur ein Tipp:

Freundlichkeit (auch gegenüber vermeintlich "dummer" Kundschaft) kostet nichts und bringt wiederkehrende Kundschaft!

Wäre eine gute Sache für Ihr Geschäft.

Wie wär's also mit etwas mehr grundlegender Höflichkeit? (damit meine ich nicht Arschkriechen. Einfach natürliche Höflichkeit, wie sie jeder wohlerzogene Mensch haben sollte).

Freundlichkeit spricht sich, genau wie ihr unanständig-unhöfliches Benehmen, sehr schnell herum heutzutage!

wie Supremum so schön schreibt ist es die marktwirtschaft, die wiederkehrende kunden bringt! (gier, GEIZ, marktwirtschaft - suchen sie sich eins davon aus)
nachdem sie meinen, unser "unanständig-unhöfliches benehmen" würde sich herumsprechen, warum gibt es uns dann noch?
ich muß jedoch zugeben, daß sich dieses benehmen nur auf geizhälse bezieht - wir haben auch kunden die nicht über geizhals kommen, und sich auch nicht so verhalten. diese werden natürlich anders behandelt.
ich denke das geizhals eine eigene kundenschicht hervorbringt oder vielmehr zusammenfasst - "die marktwirtschaftlich denkenden kunden" - diese werden natürlich auch "marktwirtschaftlich" behandelt.

m.f.g.

goldi

Hallo Goldi,
weißt du, was die KSV Zahl bedeutet KV05/6348864/23 ??
Du weißt auch, wo das Handelsgericht ist ?
Sagt dir das Wort "Liquidation" was ?

3 Fragen, bitte beantworte sie mir.

Stupsi

Na dann würde ich vorschlagen, Sie deponieren demnächst in Ihrer höflich charmanten Art bei geizhals die Mitteilung, daß jeder, der Sie über geizhals gefunden hat, dies bei seiner Bestellung oder beim Besuch im Geschäft gefälligst zu melden hat, damit er auch die entsprechend würdige Behandlung erhält, die er/sie als geizhals auch verdient.

Ich bin ein marktwirtschaftlich denkender Kunde.

Ich war mal bei Ihnen, um ein DVD Laufwerk (zugegebenermaßen eine sehr kleine Ware) zu kaufen.

Das Modell das ich im Auge hatte, war nicht lagernd, aber ich setzte schon zum Satz "Könnte ich es vielleicht bestellen?" an, da wurde ich von Ihrem Verkäufer forsch unterbrochen mit der Aussage "Nächster!".

Es kann natürlich sein, dass es ein Mißverständnis war... der Verkäufer hat nicht gemerkt dass ich es auch reservieren/bestellen würde, und damit dem Goldadler einen Profit (der wie gesagt eh nicht so wahnsinnig groß sein würde bei einem DVD Laufwerk) bringen würde.

Oder der Verkäufer ist mit dem falschen Fuß aufgestanden.

Egal wie es ist, diese Situation brachte Goldadler eben schlechtes PR.

PR ist ein Teil der Marktwirtschaft. PR ist Marketing, und "Marketing" enthält wie Marktwirtschaft das Wort "Markt".

Jeder denkt marktwirtschaftlich. Niemand von uns ist schließlich ein Spendenverein. Jeder von uns möchte gute und günstige Geschäfte durchführen.

Doch Preis und Warenaustausch sind nicht der einzige Aspekt. Um zu verkaufen muß eine gute Kommunikation mit dem Kunden vorhanden sein:
- Da ist es nötig dass eine gepflegte, höfliche Konversation zustandekommt.
- Da ist es nötig, dass sich die beiden Geschäftsparteien sich zuhören.

Und da sehe ich Handlungsbedarf. Ohne Kommunikation keine Marktwirtschaft.

ich denke eher sie sind einer der kanalschwimmer.für 10 cent würden sie sogar
durch sch... schwimmen!

tief, einfach nur tief Ihr Verhalten & mein allerhöchstes Beileid an Ihre Mitmenschen in Ihrem näheren Umfeld.

Wer den Schaden hat, braucht für den Spott nicht zu sorgen.

MfG Tox

Ich kann nur die vielen negativen Einträge bestätigen!
Da ich im Freihaus der TU arbeite und den Goldadler "im Haus" habe, war(!) ich öfters für Komponenten (HDD etc.) im Geschäft.

Es ist unglaublich wie inkompetent und unfreundlich das Personal dort ist. Ich gehe dort nicht mehr hin, auch wenn sie die Computer verschenken würden.

Ich kann nur jedem empfehlen einen grossen Bogen um den Goldadler zu machen.

Michael

ich kaufe immer wieder (seit 2001) beim golderadler diverses Zubehör und Einzelteile (Festplatten, Speicher, Lüfter, etc.)

Vorteile:
+ Bis jetzt keine schlechten Erfahrungen gemacht.
+ gute Preise
+ super Lage des Shops in der Wiedner Hauptstr. (U4 Karlsplatz - im Gebäude der TU Wien)

--> praktisch um schnell und unkompliziert kleine Sachen einzukaufen. vgl. keine Mindestbestellmenge, kein Mindermengenzuschlag, keine Versand kosten)

Nachteile:
- Mitarbeiter sind "cool" und wirken etwas genervt, wenn man sie etwas Fragt. Aber kaum anderes als in anderen Shops.
- weißer Fliesenboden und die billige Deko der Schaukästen geben dem Shop das richtige Diskounter-Flair!

danke für die nette bewertung. besonders für das "cool", was auch immer es bedeuten soll....
na aber so billig sind unsere schaukästen aber nicht! (nur "günstig!")

m.f.g.

goldi:

"Cool": Sich im klaren zu sein,daß man inkompetent ist aber trotzdem verzweifelt versucht kompetent zu wirken.

Odoch, die sind billig !

na dann wollen sie jetzt sicher einen kaufen. billig passt ja zu ihnen!

m.f.g.

goldi

@ Goldi:

Schade dass Ihnen kein entkräftendes Gegenargument sondern stattdessen lediglich dreiste Polemik zu den hier getroffenen Anschuldigungen einfällt.....sagt wohl ohnehin alles über den Goldadler......traurig, traurig........

lG
mAd
HW: Starclassic Maple Custom
SW: Shure & AKG
Firmware-V.:110874.1.08.01

04.03.2005, 02:35 Uhr - Editiert von madull, alte Version: hier

Naja ich kann mich den unteren kommentaren einfach nur anschließen und habe mich auch schon per feedback beschwert! übrigens sollte man ein schwarzes smiley entwickeln falls es noch schlechtere bewertungen gibt!!

Da ich bereits vorher wusste, was ich kaufen will, hatte ich keine Probleme beim Kauf von einem 512MB Ram Modul. Es waren sehr viele Kunden im Raum und der Verkäufer hetzte hin und her und trotzdem hatte er alles gut im Griff.
Bei den kleinen Preisen wundert es mich nicht, dass viele Leute da sind und wenn dann halbgscheite hinkommen und 100.000 Fragen stellen, dann beschränkt man sich nun mal auf kurze Antworten und verzichtet auf Sonderleistungen, wie Ware aus der Originalverpackung zu nehmen. Ich mein, wo sind wir denn da? Am Bazar?

mfg shad

1. für wen oder was sie einkaufen ist uns egal!
2. wenn sie vorher nicht sagen können, dass sie eine rechnung auf namen brauchen, oder ihre sprechwerkzeuge noch langsamer sind als ihre gedanken, dann ist das ihr pech.
3. unsere teuerste maus kostet 19,-€ also bitte nicht lügen, ihnen wurde sicher keine maus um 119,- € angeboten, da wir eine solche niemals im programm hatten.
4. meinen sie wenn wir schachteln aufstellen würden, dass sie dann einen adäquaten gesprächspartner hätten?

m.f.g.

goldi

Wenn ich mir die Beiträge von Goldi durchlese, bezweifle ich mehr und mehr, dass dieser tatsächlich ein Mitarbeiter von Goldadler ist. Findet sich irgendwo hier im Forum ein Beweis dafür?

Wie auch immer, ich selbst habe noch keine Erfahrungen mit der Firma Goldadler gemacht.

Jedoch unter der Annahme, dass Goldi tatsächlich ein Mitarbeiter dieser Firma ist, frage ich mich als WU-Student, wo dieser gelernt hat, wie man ein Unternehmen führt.

Die Art, wie er/sie mit Kunden umgeht, ist schockierend. Hat denn niemand bei Goldadler einen Marketingkurs gemacht? Anscheinend nicht, sonst wäre bekannt, dass im allgemeinen unzufriedene Kunden ihre Erfahrungen an 10x mehr Leute weitergeben als zufriedene Kunden - für den Bestand eines Unternehmens NICHT günstig. Wieso werden keine Bemühungen um zufriedene Kunden angestellt? Braucht Goldadler keine Wiederholungskäufe oder Neukunden denen Goldadler empfohlen wurde?

Ich glaube, ich muss einmal in diesem ominösen Geschäft persönlich vorbeischauen. "Das Überleben eines Fachgeschäfts ohne zufriedene Kunden" - wäre ja fast reif für eine Projektarbeit

ein WU-Student

"Zehntens: Grabt Euch ein. Ich schenke Euch sogar die Schaufel"

na sicher auf solch ein wesen legen wir wirklich keinen wert!

m.f.g.

goldi

PS: die zufriedenen kunden sind in der regel normale menschen......

Ihrer Darstellung nach häufen sich also all die unguten Zeitgenossen in Ihrem Geschäft. All die notorisch unzufriedenen, cholerischen und mit nichts zufriedenzustellenden Kunden aus ganz Wien und Umgebung kaufen bei Ihnen ein. Dies wäre mal eine Erklärung, warum ich bis jetzt noch kein anderes IT Fachgeschäft besucht habe, wo die Kunden gelegentlich mal die Nerven verlieren und stinksauer werden.

Zu Ihrer Antwort auf mein erstes Posting: Ja, die ominöse Supermaus ist nicht mehr in Ihrem Sortiment. Ich habe allerdings auch nicht behauptet, gestern bei Ihnen gewesen zu sein... "Die Begegnung mit der Maus" (und ich meine nicht einen Ihrer Angestellten) liegt schon etwas länger zurück.

Was die Schaufel und den damit empfohlenen Tiefenrausch betrifft: Es faßt in einfachen und prägnanten Worten zusammen, was ich im Laufe der Jahre in Ihrem Geschäft erlebt habe. Was mich auf die Palme treibt, und damit auch die meisten anderen gequälten Kunden hier, ist die Art wie Sie mit ihnen umspringen. Da ich mit einiger Sicherheit vermute, um wen es sich bei "goldi" handelt, da es das einzige Gesicht ist, das über die Jahre im Geschäft gleich geblieben ist, treffe ich wahscheinlich ins Schwarze, wenn ich Sie persönlich damit adressiere. Könnten Sie nicht wenigstens versuchen, sich "zusammenzureißen", wie man so schön sagt?

Wegen der Schachteln: Ja! Wenn sie eine Rechnung tippen können und nicht frech sind...

16.03.2005, 10:50 Uhr - Editiert von MaxiMin, alte Version: hier

nicht nur ungute zeitgenossen, aber "normale" kunden schreiben nunmal selten im geizhalsforum! ich muß jedoch zugeben, daß wir durch unsere preisgestaltung natürlich anziehend auf wesen wie SIE wirken!
und die erfahrung hat uns gelehrt wie mit diesen "umzuspringen" ist!

m.f.g.

goldi

>nicht nur ungute zeitgenossen, aber "normale" kunden schreiben nunmal selten im >geizhalsforum! ich muß jedoch zugeben, daß wir durch unsere preisgestaltung natürlich >anziehend auf wesen wie SIE wirken!
>und die erfahrung hat uns gelehrt wie mit diesen "umzuspringen" ist!

Ich mußte sie einfach zitieren mein lieber goldi und die Botschaft für die Nachwelt konservieren. Einen Großteil Ihrer obigen Antworten haben Sie ja zurückgezogen. Ein Umstand, den ich höchst bedauere, immerhin war der Inhalt immer ziemlich amüsant.

>Heast Du Depp, dreh den FSB rauf...

(Eine besonders freundliche Art, einen Kunden auf ein Versehen aufmerksam zu machen)

Sie und Ihr Geschäft erinnern mich an ein Cafe, in dem die Kellner äußerst arrogant waren und zudem die eigene Preislist nicht im Kopf hatten. Mal kostete die Melange 32,- dann 29,-, dann wieder 35,- (ist schon länger her, die Preise sind in Schilling....)
Und die Kellner waren echt miese unfreundliche typen. Überraschenderweise ging der Laden ziemlich gut. Der Grund dafür war der, daß die Leute neugierig waren, wie teuer der Kaffee diesmal sein würde, und sich offen über die widerlichen Kellner lustig machten. War wohl eine Art von perverser Faszination.

Etwas Ähnliches ist auch Euer Laden. Man mag euch nicht, aber trotzdem kommen die einen oder anderen wieder vorbei.

Übrigens kann ich Sie beruhigen: Ich kam nicht wegen der Preise, sondern weil Sie das nächstbeste Geschäft sind. An Ihr dümmliches Grinsen habe ich mich mittlerweile gewöhnt, und bei einer Maus könnt selbst Ihr kaum was verbocken. Andere Wesen dürften wohl ähnlich denken.

So nebenbei: Schreiben Sie "mit Kunden umgehen" statt "umspringen", damit vermeiden Sie, alle Vorwürfe von wegen mieser behandlung in situ zu bestätigen.

"CPU-Nepp
  kibou
09.04.2003 12:50:31


Für 1333mhz bezahlt, nur 1000 bekommen.. Und es erst gemerkt als schon Wärmeleitpaste draufgeschmiert war. Also, CPU-Käufer, Vorsicht! Immer gleich auf den Prozessor schauen."

sie haben sich wohl nur die antwort gemerkt? das originalposting finden sie also ok? wie schon gesagt die erfahrung hat uns gelehrt wie mit diesen wesen umzuspringen ist!

aber ich bin mir sicher wenn ihnen jemand vorwirft in betrügerischer absicht zu handeln, werden sie ihn höflich auf seinen fehler hinweisen und fragen welche art von wiedergutmachung er wünscht! der kunde ist ja könig! soll übrigens auch dumme könige geben - vielleicht inzucht?

m.f.g.

goldi

Wollen Sie mich auf den Arm nehmen? Zuerst versucht man mal herauszufinden, ob die Kritik des Kunden gerechtfertigt ist oder nicht. Das macht man mit höflichem Fragen und Vorschlägen zur Lösung. Oder mit dem Angebot, daß man den Chip umtauscht, wenn er nicht den Vorstellungen entspricht. Aber ihn zu beschimpfen wäre so ziemlich das letzte, was ich tun würde. Man muß schon ein gewaltiger Kotzbrocken sein, wenn man sich in einem Forum zu sowas herabläßt, ehrlich.
Ich fürchte, Ihnen ist das gar nicht bewußt, sonst würden Sie nicht wie eine beleidigte Leberwurst gleich die Zähne blecken und herumkläffen. Wenn Sie schon nix Sinnvolles auf einen Vorwurf zu sagen wissen, nehmen Sie sich ein Beispiel an unserem Kanzler und schweigen Sie. Ein Großteil der Beiträge in diesem Forum gehen auf das Konto Ihrer dünnen Haut. Seien Sie ein Mann und reagieren Sie nicht wie ein Kind auf ein Posting. Man könnt' fast glauben Sie wären ein pickliger Teenager, der zum Spaß so tut, als würde er beim Goldadler arbeiten.

sie glauben doch nicht etwa, daß ich solche wesen wie sie ernst nehme? das forum dient nur zeitweise unserer belustigung. wenn man eine witzfigur sucht, dann schaut man halt ins forum! keine sorge die letzten wochen hab ich hier genug witzfiguren gefunden...hab damit wieder für ein halbes jahr genug!
noch gute unterhaltung beim einkaufen. (vielleicht bei der nächsten maus? - wieder mal der persönliche anblick einer ?figur)

m.f.g.

goldi

ps: auf den arm nehmen will ich sie ganz sicher nicht - sie wissen schon ansteckungsgefahr!!

>sie glauben doch nicht etwa, daß ich solche wesen wie sie ernst nehme?
>das forum dient nur zeitweise unserer belustigung. wenn man eine witzfigur >sucht, dann schaut man halt ins forum! keine sorge die letzten wochen hab ich >hier genug witzfiguren gefunden...hab damit wieder für ein halbes jahr genug!
>noch gute unterhaltung beim einkaufen. (vielleicht bei der nächsten maus? - >wieder mal der persönliche anblick einer ?figur)
>
>m.f.g.
>
>goldi
>
>ps: auf den arm nehmen will ich sie ganz sicher nicht - sie wissen schon >ansteckungsgefahr!!

Dann sehe ich aber keinen Grund, warum Sie der übrigen Leserschaft des Forums den Spaß genommen und alle Ihre älteren Postings zurückgezogen haben. Um den Spaß mit anderen zu teilen (und damit handle ich gewiß auch in Ihrem Sinne) sollten solche Antworten wie die Ihren einfach als Zitat der Nachwelt erhalten bleiben. Die einzige Witzfigur, wenn Sie es noch nicht bemerkt haben sind Sie selbst. Im Gegensatz zu Ihnen können mir die Postings hier tatsächlich schnurz sein und sind es mir auch. Es mag Sie vielleicht nicht interessieren, aber bei meinem letzten Notebook-Kauf habe ich auf eine gute Händler-Bewertung Wert gelegt, der Preis war erst in zweiter Linie wichtig. Da aber die Geizhalskunden allesamt "Wesen" sind (was Besseres hätte Ihnen aber schon einfallen können), dürften Sie die ja sowieso nicht als Kunden haben wollen. Na schön...
Was Sie aber schon interessieren dürfte ist, daß die TU innerhalb der nächsten Jahre eine Standortentscheidung fällen wird. Es kann sehr gut sein, daß der Komplex in der Wiedner Hauptstraße eingestampft wird, zugunsten eines Campus am Stadtrand. Damit sind aber auch alle Studenten weg, nicht nur die, die Sie vorher beschimpft haben sondern alle. Und ich bin mir sicher, daß Sie woanders kaum Überlebenschancen haben werden. Nur Ihrer Lage verdanken Sie das Geschäft, vergessen Sie das nicht. Und das kann in Bälde vorbei sein.

PS.: Wenn Sie eine Witzfigur suchen, schauen Sie nicht ins Forum, schauen Sie in den Spiegel. (Und bei der Gelegenheit wischen Sie sich gleich den Speichel vom Kinn, bäh)

Ich sag nur eins: Ich gebe Goldi voll und ganz recht!!!!!!!!!!!!

MFG

Ab jetzt wird's mir echt zu blöd. Nicht, daß der Goldadler Fritze stolz auf seinem Mist steht und kräht, wird ihm tatsächlich Recht gegeben von einem Geizhals Kunden, welcher selbst als solcher in einem vorigen Posting unseres Goldhähnchens kollektiv ein Depp genannt wurde. Viel Spaß Ihr beiden, Ihr paßt zusammen. Gebt Euch die Hand.

Zu MaxiMin:Sag ich nichts mehr da mein lezter Beitrag geplonkt wurde warum wohl

?
Zu Goldi: Hey was ist mit Erdinger http://forum.geizhals.at/t152159,1626284.html#1626284
Gibt es keine schwarzen Messen mehr? Wollte mit Erdinger wieder mal zu dir. Ist ein guter Bekannter von mir.

MFG

24.03.2005, 09:25 Uhr - Editiert von Andi_Gattringer, alte Version: hier

Dieser Laden ist eine Frechheit! Ich hatte dort angerufen, um eine Auskunft über einen Lagerstand und die Lieferzeit zu erhalten. Ein präpotenter Typ, den ich am Telefon hatte nahm mich überhaupt nicht ernst und verarschte mich sogar, weil ich ihm eine falsche Artikelnummer durchgab (Zitat: "Wer nicht mal diese Nummer richtig abschreiben kann, sollte sich besser keinen Computer kaufen ...") (Voll im Ernst !!!)

wußte gar nicht, daß wir artikelnummern haben. - schaun sie doch besser nach, bevor sie irgendwelche lügen verbreiten!

m.f.g.

goldi

alle blöd außer mich, gell goldi?!

Wie kann man die Paketverfolgung bewerten oder gar die Lieferzeit, wenn man die Ware abholt, beziehungsweise Wartung oder Reparatur, wenn das Gerät noch gar nicht defekt war? Die Geschäftsbedingungen hast Du wahrscheinlich nicht gelesen (so wie die meisten....)

PS.: Will ja niemandem was unterstellen, aber wenn ich die Shop-bewertung ein wenig aufmöbeln wollte, würde ich das Rating realistischer gestalten, e.g. keine Angaben zu Dingen machen, die man nicht bewerten kann... sigh...

16.03.2005, 12:13 Uhr - Editiert von MaxiMin, alte Version: hier

das ist natürlich mal ein intelektuelles posting, hat aussagekraft, zeugt von kompetenz und von einem hochentwickelten verstand. =der typische G******s User halt.

MFG

immerhin war eindeutig wenn du mich fragst

und Bussi aufs Bauchi

__________________________________________________________________________

http://www.statistik.at/statistische_uebersichten/deutsch/pdf/k14t_2.pdf

!!!!!Ferienjob in INNSBRUCK gesucht!!!!!

http://www.geizhals.at/kleinanzeigen/?chiffre=184411
Spielepaket - W3 - Anno 1503 - UT 2004 Coll - NWN Paket - etc... Schnäppchen

http://forum.geizhals.at/userinfo.jsp?id=97028

die mods haben da wieder verdammt lang gebraucht

lg laservision

hab am 22.4.2005 zwei benq 937s+ gekauft, die ich am wochenende davor per internet bestellt hatte. zwischendurch kurzes mail, dass ware abholbereit; hingefahren,ware da, geld gegeben, ware mitgenommen, daheim ausgepackt, funktioniert - alles bestens.

christian

Es steht ja nirgendwo geschrieben, dass ihr alles bei ihnen kaufen müsst und dass ihr euch umbedingt bei ihnen beraten lassen müsst! Es ist eh besser selber in Foren nachzusehen, welche Produkte die richtigen für euch sind und mit welchen ihr was anfangen könnt...FÜR MICH IST GOLDADLER WIE EIN LIEFERANT!!!

Man fragt nach dem Lagerbestand nach, ob er auch stimmt, worauf man zwar eine ein bisschen genervte Antwort bekommt und auf die Frage, ob man es sich reservieren darf nur auf die Seite hingewiesen wird, was aber egal ist, denn man denkt sich ICH GEH HIN, HOL MIR DIE WAHRE, DIE EH IN ORDNUNG IST UND SCHLEICH MI WIEDA!

Also schnell sein bei der Entscheidung, dann wird auch nix vor der Nase verkauft, direkt hingehen, abholen und bezahlen und nicht viel nachfragen...INFORMIERT EUCH LIEBER SELBER, DANN GIBTS AUCH KEINE ÜBERZEUGUNGEN!!!
Ich habs so gemacht...bin hingegangen, hab mir n Prozessor gekauft, nach 3 min. war ich schon wieder draußen, eh zufrieden...NUR SCHADE, DASS ES KEIN SACKERL VON IHNEN GAB...SO BERAUBEN SIE SICH SELBER UM EINE GUTE WERBUNG!!!

Also stay cool guyz

!!!!UND KEINE MACHT DEN DROGEN!!!! :o))
PS: sieht euch diesen Eintrag im Forum an, sieht echt lustig aus, hier werden nicht die smylies erkannt

29.03.2005, 01:30 Uhr - Editiert von -=Fock@WulF=-, alte Version: hier

Sehr Gut noch am gleichem Tag die Ware erhalten. Die Website von denen gefällt mir persönlich sehr gut sie ist übersichtlich. Ich habe mir Eine Samsung 160 GB S-ata Festplatte bei denen gekauft und bin sehr zufrieden mit der Ware Sie funktioniert einwandfrei.

ja, wieder mal ein typischer forums-schreiber! normale menschen können sich ja sicher denken, wie das gemeint ist!

m.f.g.

goldi

ganz meine meinung.

mfg

bestellt auf keinen fall was bei goldadler!!! hab trotz der ganzen neg. bewertungen doch was bei denen bestellt und nur probleme gehabt!

... wem das Leben zu fad ist, sollte sich etwas beim Goldadler kaufen!!! Es gibt sicher nichts besseres um den Blutdruck zu erhöhen und sich dadurch etwas Farbe ins Gesicht zu werfen.

Jeder Hobbybastler arbeiten professioneller als dieser "Händler"!

... keine brauchbare Homepage (Lagerstand,...)
... nach einer Bestellung werden Komponenten (Festplatte) einfach kostenpflichtig geändert (".. hatten es gerade nicht lagernd")
... von der Auslieferung (falsche Liefertermine werden genannt) gar nicht zu sprechen.

... habe bis jetzt noch nie (!) beim Goldadler gekauft ohne dabei ein Problem gehabt zu haben!!!

Hallo Leute, ich hab mir so die Beiträge von goldi durchgelesen, dass er eines der primitivsten Wesen ist die es auf der Welt gibt, daran zweifle ich gar nicht. Aber sind solche Antworten wie die von goldi überhaupt erlaubt? Das kann doch nicht normal sein, ich ruf dort morgen einfach mal so an und frag etwas bezüglich einem Produkt, mal sehen wie das dort wirklich läuft.
Mfg.

Erlaubt ist, was nicht ausdrücklich beleidigend oder falsch ist. Kein anderer Händler würde sich sowas erlauben, aber der goldi glaubt auf die Forumskunden verzichten zu können. Mir kann er mittlerweile gestohlen bleiben, und ich denke auch einem Haufen anderer Leute. Seine Kommentare sind nicht mehr als Gemaule oder Gekläff und als solches amüsant, wenn man ein wenig Unterhaltung sucht. Es ist echt schade, daß er die meisten seiner alten Postings zurückgezogen hat, und die Aussagen nur noch als fernes Echo in den Replies zu erahnen sind...

haben sie sich schon wieder 10€ von mami ausgeborgt?
jetzt da sie geld haben fühlen sie sich wie ein großer. stimmt's?

MFG

Ich hab bereits meinen Bekannten von der Bude abgeraten. DAS hat niemand
notwendig.

wenn die genau so schlau wie du sind, wirds nicht helfen!

dir wurde ja auch abgeraten und du bist trotzdem hingegangen!!!!!

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

the smaller the penis, the bigger the signature

the smaller the penis, the higher the posting counter

habe mir dieser woche ein pc sytem gekauft tatelos kann ich nur sagen
ware war im nu hergerichtet komponeten und lieferschen schnell fertig
und keine problenme

lg
nesmen

hab dort einen pc gekauft - nehm das ding nach hause - komme drauf, dass keine graphik karte eingebaut ist (auflösung 640*480 bei 256 farben ist richtig geil!!! - ruf dort an - am telephon nur unfreundlich angeschnauzt worden - makre pech gehabt - und dann gnadenhalber gemeint ich soll vorbei kommen!

ich fahr mit einem dicken hals dorthin, reiss mich aber zusammen und erkläre dem verkäufer, dass ich gerne die grphikkarte, die ich bezahlt habe, auch gerne eingebaut hätte.

der schaut auf meinen Lieferschein und meint: naja,da hams eh a bissl an bessern prozessor bekommen - und streicht auf der unteschriebenen rechnung wo alle Komponenten aufgelistet sind, einfach die graphikkarte durch! - im nahhinein nach unterschrift vor meinen augen komponentnen, die bezahlt worden sind druchzustreichen.

ich sag dem dass das so nicht geht - worauf er meint, er muss mit seinem chef reden (ich glaub ich spinn - was fällt dem ein - der hat verdammt nochmal seinen kaufvertrag zu erfüllen!!

nach 15 miuten verhandlung mit dem chef kommt der raus und meint - ich bekomme die graphikkarte um 30% ermässigt! - die, die ich schon einmal voll bezahlt hab und die nicht geliefert worden ist!!

ich denk ich bin im falschen film - leider hab ich keine rechtsschutzversicherung und wegen den 60 € zu klagen ist mir zu blöd / teuer / Aufwendig:

die graphikkarte hab ich nat. woanders gekauft!!

ich kann nur jedem davon abraten dort auch nur irgendetwas zu kaufen - es gibt bei geizhals (geile seite) immer einen anbieter der mit dem preis knapp am goldadler dran ist - also lieber 5 E mehr bezahlt und nicht von diesen unfreundlichen laden bedient werden!

16.04.2005, 11:05 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

wenn sie schon lügen verbreiten, erkundigen sie sich doch zuvor was eine graphikkarte eigentlich ist! siehe - "auflösung 640x480 bei 256 farben".
m.f.g.

goldi

16.04.2005, 11:07 Uhr - Editiert von M.A. Morpheus, alte Version: hier

Ach goldi, wenn er eine Graphikkarte zusätzlich zu seiner onBoard will und auch bezahlt, so darfst du das Geld doch nicht kassieren und dir Drogen kaufen.

Also Goldi, keine Macht den Drogen, oder brauchst welche bei deinem Job

Gruß
Stupsi

P.S.: Auch viele Grüsse von DiTech, der hat dank dir schon doppelt so viel Kunden.

Also - nochnmals zu meinem Beitrag,

Ja, ich weiss was eine graphikkarte ist und was eine onboard-graphikkarte ist. Es geht hier aber bei der ganzen geschichte nicht um meine hardwarekenntnisse, sonder schlicht und ergreifend darum, dass ich zusätzlich zu dem system mit der onboard graphikkarte eine leistungsfähigere graphikkarte bestellt UND BEZAHLT habe, die nicht geliefert worden ist!!!! - So einfach ist das. Was ich dann mit dieser Graphikkarte mach, ob diese Zusatzanschaffung aus Sicht des Goldadler-Verkäufers (kann man fast nicht so bezeichen, da derjenige Mensch, mit dem ich dort zutun hatte mich weder beraten hat noch mein anliegen ernst genommen hat sonder nur unseriös und unfreundlich war) sinnvoll ist oder nicht ist hier VÖLLIG IRRELEVANT!!!

Es geht hier lediglich darum dass der Kaufvertrag nicht erfüllt worden ist (und das ist eine gesetzliche Verpflichtung) und dass der Umgang mit einem andern Menschen der zufällig ein Kunde ist (von nicht existentem Kundenservice möchte ich hier gar nicht anfangen, da davon der goldadler wirklich meilenweit entfernt ist) gelinde gesagt eine Frechheit ist.

Den Betrugsvorwurf ziehe ich zurück, da ich nicht beweisen kann, dass der Goldadler das entsptrechende Teil absichtlich nicht mitgeliefert hat. (Nachdem der goldadler mich dafür fröhlich als Lügner bezeichnet hatr denke ich, dass wir quitt sind). Dennoch ist der Kaufvertrag auch im nachhinein nicht erfüllt worden - ist nicht legal und kann auch kein Versehen oder was auch immer sein sondern ist bewusst so gemacht worden.

Ich werde jedenfalls sicher NIE NIE wieder irgendetwas bei diesem Geschäft kaufen rate seit dieser Erfahrung wirklich jedem davon ab dort irgendetwas zu kaufen. Niemand hat es  nötig dort was zu kaufen (es gibt genug günstige pc-geschäfte) geschweige denn mich von den Angestellten dort unfreundlich behandeln zu lassen.

Soweit meine Klarstellung,

p.S. Es wundert mich, dass dem goldadler-team immer nur patzige bemerkungen auf die forumseinträge einfallen und dort sich anscheinend wirklich KEINER Gedanken macht, warum  ein so hoher anteil der bewertungen negativ ist und das in der form auf geizhals nahezu einzigartig ist - die anderen händler erhalten druchwegs gute bewertungen. Nachdem dem Kosumentenschutzverband das Problem auch bereits bekannt ist dürfte es sich hier nicht um eine böswillige verschwörung dreier Schulkinder gegen den goldadler handeln. Naja - entspannt zurücklehen und mal sehen wie lang's den noch gibt.

Freue mich jetzt schon auf die lustige Antwort vom Goldalder

Thagnar

wenn du so weiter machst landest du sowieso bald auf der straße, goldi.
naja, mir solls recht sein

Schon mal von OnBoard gehört ?

Naja hoffentlich wird dieser Saftladen baldigst geschloßen.

Bitte schreib mal, welches Mainboard Du gekauft hast, und welche Grafikkarte Du zusätzlich haben wolltest. Die Sache kommt ein wenig komisch rüber, weißt Du? Ich meine das frischinstallierte System startet bei 2000 immer und bei XP manchmal mit 640x480 Auflösung und 256 Farben, bis man die richtige Karte installiert hat, wenn er sie nicht selber erkennt. Soweit sogut. Das könnte also auch eine onboard Karte sein.. Würde trotzdem gerne die Mainboardversion kennen, bevor ich mich Deinem grimm anschließe. Der Goldadler ist ein Saftladen, keine Frage. Aber damit man nicht den Eindruck gewinnt, er würde zu Unrecht beharkt werden, sollte ein Bericht mit Details versehen sein, damit man die Beschwerde nachvollziehen kann.
Übrigens: Das Freihaus-Gebäude steht im Moment zur Diskussion. Wenn sich ein günstiges Angebot für einen anderen TU Standort ergibt ist GoldiSchnuckel eh weg. Und woanders geht er binnen kürzester Zeit ein...

Also eines verstehe ich nicht. Da hat der Goldadler für Monate die schlechtesten Kritiken, ein paar positive aber auch, und da gehen die Leute immer noch hin. Warum geht ihr in den Laden, wenn er durchwegs schlecht ist? Entweder ist er um so viel günstiger, dass ihr das Risiko eingeht, dann sagt aber nachher nicht, dass man nicht dort kaufen soll, oder ir kauft halt bei einem anderen Händler.
Ich verstehe das Ganze ehrlich nicht. Wenn keiner hingeht, geht der Goldi sowieso baden.

der geht auch bald baden....

billige Preise halten den Shop halt noch über Wasser.

vielleicht macht der Goldi nachher einen Würstelstand auf, da braucht er auch nicht viel nachdenken, Würstel ins warme Wasser legen kann er sicher.

Eine Bitte noch an den Goldi, ....nicht beim Senf geizen....

ich verstehe nur nicht warum ich hier eine rechtschutzversicherung brauche? das klage ich doch einfach privat ein bzw. lasse ich von meinem vater im landesgericht einklagen har har har (einen vertrag einfach nachträlich ändern lol, das ist ein gerichtsprozess dan man garnicht verlieren kann.)

und wenn man keinen vater im lg1 hat dann geht man einfach zum konsumentenschutz. da hab ich mir auch ein einziges mal helfen lassen. bei solchen eindeutigen gesetzeswidrigen handlungen hättest du nichtmal den finger krum machen müssen. der konsumentenschutz stürzt sich nur auf solche sachen, wie der wolf auf die gesammelten innereien.

da jedoch der schwanz hier ziemlich schnell eingezogen wurde, denke ich dass es sich vielleicht doch ein bischen anders abgespielt hat.

ich traue sogar dem goldadler zu dass er nicht einfach einen kaufvertrag händisch im nachhinein ausbesser. sonst hätte er schon längst keine lizenz mehr.

Brenner kostet lautet HP viel weniger, als sonstwo... Also: Mailanfrage mit Reservierung. Keine Antwort. Dann angerufen und reserviert... Angeblich okay... Ca. 1 Stunde später hingefahren, um den Brenner abzuholen - nicht da...

Mühsam... echt...

für jeden der es noch immer nicht verstanden hat:
ES GIBT BEI UNS KEINE TELEPHONISCHEN RESERVIERUNGEN!!!!!!!!!!!!!!

m.f.g.

goldi

ich habe nicht telefonisch reserviert, sondern angefragt, ob der brenner lagernd ist und war ca. 15 mnuten später im geschäft. is doch lächerlich. eurer service ist unter jeder sau... schaut euch mal eure bewertungen an, die kommen nicht von irgendwoher...

"Dann angerufen und reserviert... Angeblich okay... Ca. 1 Stunde später hingefahren, um den Brenner abzuholen"

wissen sie eigentlich was sie schreiben? oder ist das krankheitsbedingt?
es gibt zwar keine heilung, aber dennoch einige behandlungsmethoden, welche die ausbreitung verzögern!

m.f.g.

goldi

wissen sie eigentlich was sie schreiben? oder ist das krankheitsbedingt?
es gibt zwar keine heilung, aber dennoch einige behandlungsmethoden, welche
die ausbreitung verzögern!

Ich denke er weiß sehr wohl was er schreibt, aber sie gehen auf seine Argumente natürlich nicht ein, könnte natürlich auch ein think after read verification error von Ihrer Seite vorliegen.

lg
Cereal

sie meinen er schreibt absichtlich falsche behauptungen? ich glaube an das gute im menschen also, denke ich es liegt an seiner krankheit und nicht an seiner böswilligkeit!

1. posting
"Brenner kostet lautet HP viel weniger, als sonstwo... Also: Mailanfrage mit Reservierung. Keine Antwort. Dann angerufen und reserviert... Angeblich okay... Ca. 1 Stunde später hingefahren, um den Brenner abzuholen - nicht da...

Mühsam... echt..."

2. posting
"ich habe nicht telefonisch reserviert, sondern angefragt, ob der brenner lagernd ist und war ca. 15 mnuten später im geschäft. is doch lächerlich. eurer service ist unter jeder sau... schaut euch mal eure bewertungen an, die kommen nicht von irgendwoher..."

da sie offensichtlich nicht in der lage sind die wiedersprüche zu erkennen für sie zur erleichterung:

Dann angerufen und reserviert - ich habe nicht telefonisch reserviert
Ca. 1 Stunde später hingefahren - war ca. 15 mnuten später im geschäft

natürlich ich habe vergessen, egal welchen mist ein kunde schreibt, er ist ja könig hahaha

m.f.g.

goldi

ach du Schande....du hast ja sogar recht....

so weit ist es mit mir schon gekommen: ich muss goldi recht geben und gestehe hiermit meinen Irrtum ein....

lg
Cereal

02.05.2005, 17:13 Uhr - Editiert von Cereal_Poster, alte Version: hier

naja kann schon mal vorkommen irrtum hat ja nicht unbedingt etwas mit irrer zu tun

m.f.g.

goldi

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

gold hat aber auch nicht unbedingt auch etwas mit gold zu tun. muhaha har har har

Dann angerufen und reserviert

Vielleicht meinte er damals auch "Angerufen und online reserviert"

_______________________________________________________________________________

I've the knob, i am the chief (Insider )

vielleicht meinte er.... ja und vielleicht ist die erde eine scheibe...

m.f.g.

goldi

Und vielleicht ist der Goldadler ein seriöser Händler... Who knows

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I've the knob, i am the chief (Insider )

Der Händler hält sich nicht an seine AGB’s und ignorriert das Widerrufs- und Rückgaberecht.
Das Personal ist sehr arrogant und unfreundlich. Bei gerechtfertigter Reklamation wird man kurz und unfreundlich abgespeist und der Verkäufer wendet sich wieder seinem PC zu.

Finger weg!!! Die paar gesparten Euro's sind den Ärger nicht wert.
Bei Reklamationen zahlt man nur drauf!!!

wer lesen kann, hat halt einige vorteile.

"FERNABSATZGESETZ!!!"-was ist das wohl?

FERN - ABSATZ????

können sie lesen, dann suchen sie doch mit google!

m.f.g.

goldi

Wer seine Lieferanten im Online-Shop nicht richtig schreiben kann sollte andere nicht fragen ob sie lesen können.

Was soll HEWELT PACKARD seine? Eine Tochterfirma von Hewlett-Packard oder eine Eigenmarke vom goldi?

Wer schreiben kann hat noch mehr Vorteile!

goldi is halt nix

aber ich hab ja meinen freund gewarnt - nur gebracht hats nix :D

jeder muss seine erfahrung mit diesem lurchladen machen, gogogo :D

Nachdem der von mir bestellte Artikel defekt war und in Sachen Austausch beim Goldi sowieso nichts passierte hab ich jetzt den Hut draufgehaun!
Da geh ich lieber auf Klo, da kommt wenigstens was dabei raus...........
Never ever

Habe heute beim Goldadler gekauft und huidibui supergeschwind alles
gekriegt, der Verkäufer war ja so freundlich und überhaupt alles hat so wunderbar geklappt...

Sagt mal Ihr Leute vom Goldadler kommt Ihr Euch nicht schön langsam lächerlich vor mit Euren gefakten Bewertungen ?

Wer den Laden einmal "live" erlebt hat weiß daß es tatsächlich Dinge gibt in Österreich die man sonst nur im Film sieht!

Ich persönlich habe nur einmal was gekauft beim Goldadler nämlich:
Zum Ersten und ganz sicher zum Letzten Mal.

Und all die Leute die dort noch immer kaufen und hinterher dann jammern selber Schuld.

!ACHTUNG!

Absolut nicht Empfehlenswert!!!

Alle Mitarbeiter extrem unfreundlich, nennen ihren Namen nicht! - und lachen untereinander !! machen sich Lustig über verärgerte Kunden!

Wenn man sie nach dem Namen fragt gibt es das als Antwort:

"stehen im handelsregister" - "wir haben keinen geschäftsführer" - "der Geschäftsführer bin ich und mein name ist Hase"

Ich habe bei Goldadler im 4. Bezirk ein Komplettsystem gekauft wobei das Mainboard im 6. Monat defekt geworden ist...

Zuerst bekam ich einen Anruf, dass ich dabei schuld wäre, und ich das neue Mainboard was schon montiert worden ist selber zahlen müsste..

dann sagte ich das die Firma AsRock die MB sowieso zurücknimmt, ich noch Garantie habe und warum ich deswegen 4-6 Wochen warten soll?!

als Antwort bekam ich: "Das machen wir nicht, so was machen wir nicht"

Dann wollte ich es trotzdem bezahlen und auf die Antwort des defekten MB warten... und fragte den Verkäufer ob ich es sehen könnte, dass es funktioniert, weil wir bereits gestritten hatten...

Plötzlich kam ein anderer Verkäufer (wenn
sie uns eine 1/2h Arbeitszeit zahlen könne ich es sehen...

Meine Antwort war ob es gut von ihnen ist mit Kunden so um zu gehen und zeigte meine letzten Rechnungen vor die ich dort kaufte... es waren 5 Komplettsysteme im letzten halben Jahr...

Dann kam der mittelaltrige Verkäufer (ziemlich blond, klein) und sagte: "Dann kaufen sie Ihre Sachen halt in Zukunft in einem anderen Geschäft und nicht da. - hier ist es mal so"

Ich war ratlos und habe mind 5x gefragt ob sie mir ihre namen sagen können weil ich mich beschweren will... leider bekam ich keine antwort von 4 anwesenden mitarbeitern dort... manche haben mich sogar ignoriert!

vielleicht bin ich ja selber schuld dort eingekauft zu haben.

ich werde auf jeden fall dieser sache nach gehen und es wird auf jeden fall noch konsequenzen haben...

mein RAT: vielleicht mögen die preise teilweise ok zu sein, aber wenn ihr euch nicht ärgern wollt, und wenn ihr euch wie ein "Mensch" und Kunde behandelt werden wollt DANN GEHT NICHT ZUM GOLDADLER!!!

1. kühler war um 180 Grad gedreht montiert - kunde: "anders hat es nicht funktioniert"

2. kratzspuren beim CPU-Sockel - kunde "Geht ja gar nicht den Kühler zu montieren ohne Spuren!)

3. und ob Asrock das board tauscht bezweifle ich sehr - mechanische beschädigungen fallen wohl weder unter gewährleistung noch unter garantie. (und wir werden asrock sicher darauf hinweisen!)

4. um wie ein mensch behandelt zu werden muß man sich auch wie einer benehmen!

5. aussage kunde "habe beim NRE ein asus mainboard 3 mal getausch - war jedes mal def. und wurde ohne probleme getauscht" - warum wars wohl jedes mal def?

m.f.g.

goldi

Hoho, Goldi lernt ja langsam konstruktive Beiträge zu schreiben.
Stimme größenteils zu. 3 Mal ein defektes Mobo, ist schon etwas strange.

auch meine meinung. 3x und vor allem beim asus ist sehr sonderbar.

ich muss jedoch gestehen ich hatte auch mal ein mainboard von asus und da meinte selbst ditech ich hätte daran rumgelötet. war jedoch nicht so, ich weis wie man ein mb behandelt.

habe dann einen neu programmierten bios chip bestellt und alles war/ist bis jetzt ok.

fazit: es gibt immer einen lötpunkt od. eine stelle an der man dem kunden eine nicht fachgerechte nutzung, ungerechtfertigterweise vorwerfen kann.

in diesem fall (wie gesagt 3x) hätte ich den kunden jedoch auch leider eine absage erteilen müssen.

mfg

Leute nun mal ehrlich... es sind hunderte Bewertungen abgegeben worden für dieses Unternehmen, wobei der Grossteil negativ Bewertet worden ist.

UND IHR KAUFT TROTZDEM NOCH DORT EIN ?

Wenn es das einzige Computergeschäft wäre in ganz Wien dann lasse ich mir das vielleicht noch einreden, aber mittlerweile sind an jeder zweiten Ecke in Wien Computerfachgeschäfte...so dumm kann man nicht sein *kopfschüttel*

Habe dort selber vor langer, langer Zeit mal was eingekauft und das war auch mit Sicherheit das letzte Mal.

Fachliches Wissen und Kundenfreundlichkeit sind ein absolutes Fremdwort in diesem Betrieb.
Die Mitarbeiter kennen nicht mal den Unterschied zwischen SD-RAM und DDR-RAM, ...peinlich.

Das ist genauso , wie wenn ich einen Autohandel habe und Volkschulkinder Autos verkaufen lasse.

Und zweitens ist es mir unbegreiflich das es dieses Geschäft überhaupt noch gibt.
Wenn ich ehrlich bin zahle lieber mehr für meine Ware in einem anderen Geschäft und bin dafür gut beraten. Ein Glanzbeispiel ist DI-TECH

Lg NetBIOS

DiTech ist zu weit weg für mich!

http://www.krob.at

die machen nach verhandlungen die ur lustig sind immer bessere preise als ditech

Den Verkäufern dort sollte man mit brachialer Gewalt antworten. Sie kennen sich nicht aus, geben unfreundlichste Antworten und sind auch noch frech und verarschen die Kunden. Mein Tipp : Lasst euer Geld in einer anderen Firma, dort seid ihr besser beraten.

Hi Leute!

Ich fragge mich ob die Leute, die schlecht bewerten, die Bewertungen nicht schon vorher angeschaut haben. Wenn ich mir so eine Bewertung anseh und seh, dass die meisten Leute unzufrieden sind, kauf ich dort doch gar nicht!!!!!!!!!!!

in anderen pc-shops gehts auch nicht anders zu in punkto freundlichkeit und
kompetenz.

aha...da warst aber anscheinend noch ned beim NRE, Ditech oder beim Katzenbeisser
********************************************************************************
Athlon 64 3000 (Winchester)
MSI K8N Neo 2
2x 512 MB Samsung PC 2700 CL2.5 3 3 7
Creative 3D Blaster TI 4200 (64MB 3,6 ns)
1x 250 GB Seagate
1x 60 GB IBM
1x 40 GB Seagate
Sony DRU 700A

Von einem Discounter erwarte ich mir mindestes 10% billiger im Vergleich zu anderen.

Das ist nicht der Fall. Der Goldadler ist marginal billiger (maximal 3%), und diese 3% sind es mir nicht wert, wenn mein Anliegen nicht mal fertig angehört wird.

Anekdote:
- Ich will mir ein DVD-ROM Laufwerk kaufen. Hab ein bestimmtes Modell im Auge, geh zum Goldadler (damals war ich noch optimistisch, bzw. informierte mich damals noch nicht so sehr über Geizhals)
- Ich frage ob sie das Modell lagernd haben, höflich wie ich bin.
- Antwort: Nein. Und jetzt der springende Punkt: Ich setzte an zur Frage ob sie es demnächst reinbekommen und ich es reservieren/bestellen könnte... aber der Verkäufer sagt kaltschnäuzig gleich "Nächster!"
- Mit anderen Worten, ich wurde kaltschnäuzig abserviert, und Goldadler ist ein (zugegebenermaßen eher kleines) Geschäft entgangen.

Das kann's doch nicht sein? So zu agieren ist doch kontraproduktiv, damit schaden sie sich ja nur selbst?

Aber gut, Marktwirtschaft ist halt leider so... sagt einem ein Händler nicht zu, geht man halt zum anderen.

Egal, ich glaube jedenfalls nicht, dass die Aufregung über den Goldadler hier künstlich ist oder sogar irgendwie "selbstprovoziert", also wie selbsterfüllende Prophezeiungen - wenn man etwa durch a-priori-Wissen durch das Lesen von Geizhals-Bewertungen voreingenommen ist und Goldadler gar keine Chance gibt.

Der beste Beweis ist, dass jeder den ich kenn auf Geizhals gar nicht die Bewertungen über den Goldadler gelesen hat - es ist einfach wie ein normaler Shop gewesen, mit besten Erwartungen, guten Preisen, und vor allem exzellenter Lage.

Dass die Erfahrungen dann fast durchgehend ähnlich negativ waren, kann man meiner Ansicht nach nicht einem a-priori-Wissen zuordnen.

Somit dürfte daran schon was Wahres sein.

Natürlich muß man immer offen dafür sein dass sich Goldadler auch verbessert. Ich warte ja drauf.

Freundlichkeit erwartet man ja nicht mal unbedingt, darum geht's gar nicht. Es geht darum, ein sauberes, ordentliches Geschäft zustande zu kriegen: ich hätte gern etwas, und würde dafür zahlen, und Goldadler verkauft es.

Aber schon daran hapert es manchmal, wie man sieht.

Natürlich muß man immer offen dafür sein dass sich Goldadler auch verbessert.
Ich warte ja drauf.

warten auf goldadler

nieeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!

lg laservision
_________________________
Ob AM oder IM ist egal!

Wichtig ist: MICH!!
_________________________

Naja, ich möchte zumindest fair sein (damit der goldi mir nicht vorwerfen kann voreingenommen zu sein).

Ich bin halt Optimist, und glaube dass sich auch der Goldadler ändern könnte (Personal ändert sich ja auch ständig... neue Verkäufer, oder neuer Chef, und die Sache könnte wieder ganz anders ausschauen).

Aber in diesen Optimismus investiere ich natürlich nicht wirklich viel - wenn ich beim Goldadler kaufe dann nur "problemlose" Ware. Also alles unter 10-15 Euro.

Es wär wirklich sehr nett, wenn im Geschäftslokal in der Wiedner Hauptstraße mal ein gscheites Computergeschäft wäre - die Lage ist nämlich exzellent (wohl der Hauptgrund warum der Goldadler bisher überlebt hat - hätten die die Lage vom DITech wären die wohl eh schon längst weg vom Fenster).

Meine Erfahrungen mit Goldadler:

- Garantietausch: Teils gut, teils schlecht. Wegen einer defekten Grafikkarte musste ich 8 Wochen warten! Wegen einem defekten Motherboard, 5min.

- Preise sind ok

- Veräufer sehr unsympathisch. Habe mal einen Verkäufer dabei beobachtet wie der einem Kunden den Unterschied zwischen einem Duron und einem Athlon erklärte. Die Art war furchtbar, ich käme mir als Kunde verarscht vor!

- Ich gehöre zu jenen "Kunden" die wissen was sie wollen, das heist ich versuche "Beratungsgespräche" zu meiden.

- Fazit: Lieber ein paar 's wo anders ausgeben.

Leuteee...beim Goldi wird alles billiger...die nähern sich dem ruin...verkaufen so billig wies geht...nur um nicht freundlich sein zu müssen :o)) wie lange glaubts ihr kann sowas überhaupt noch halten??? ...vielleicht, falls sie unfreundlich bleiben gerade mal ein jahr, wenn nicht weniger...aber falls sie sich ändern würden...würde ich da glatt noch einen funken hoffnung sehen...bei den preisen :o)) ...die haben einfach die falschen verkäufer dort angestellt...die gehören in den billa, oder anderswo hinter die kassa...wo sie nur die ware über nen laser-codereader ziehen müssen und den preis sagen müssen...im goldi sinds jedenfalls völlig falsch!!!

>>>Hab ich gerade da gefunden: http://www.goldadler.com/main.php?show=shop_details.php&ID=592

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1 beitrag und gleich solche lobeshymnen?

naja ich selbst hab noch keine defekte hardware beim goldadler gekauft bis jetzt aber trotzdem muss ich den kritikern in punkto service recht geben. die leute kennen sich überhaupt nicht aus und haben keine ahnung von der edv. besonders dieser kleine ältere blonde, der ist der einzige der es manchmal wenigstens versucht aber leider total falschen blödsinn erzählt und kauf dann trotzdem nur die sachen die ich möchte. glaub anders kann man hier garnicht reagieren.

die anderen finden oft nichtmal die sachen in ihrem eigenen laden, stehen oft zu 3 zusammen und suchen rum bis man ihnen dann zeigt wo es steht..... find ich persönlich schon sehr peinlich für verkäufer.....

"lt. ditech habe ich auf einmal herumgelötet und dioden sollen verbrannt sein."

"also ich habe schon sehr sehr viel gekauft und kollegen von mir auch welche in der it branche arbeiten aber so einen blödsinn lass ich mir echt nicht bieten. ich kaufe niemehr dort etwas ein.

und jetzt kommen sie zu uns? wir sind keine resteverwerter! abfall gehört in den müll!

m.f.g.

goldi

ich komme wohin ich möchte, ich lege aber auf keinen service mehr wert, da sogar shops wie ditech ziemlich unkompetente antworten geben und einfach lügen bzw. sachen erfinden die nie so geschen sind.

ich selbst habe gottseidank genug kenntnisse und verbindungen dank meines berufes dass ich mir entweder selbst helfen kann od. ich einfach mit dem hardwarehersteller kontakt aufnehme.

aber was macht jemand der sich hier nicht auskennt? dieser jemand ist hemmungslos den falschen aussagen und der inkompetenz ausgeliefert.

daher frage ich mich warum diese diversen shops nicht einmal sich in die lage der kunden versetzt. ich habe erst vor 6 jahren wirtschaftlich maturiert, dass sich die marktwirtschaft so geändert hat bezweifle ich. "neukundengewinnung durch altkundenvertreibung" ist echt ein marktkonzept das hier gründlichst überdacht werden muss.

mfg

ganz einfach: shops versetzen sich nicht in die lage der kunden, da diese nach dem motto "geiz ist geil" einkaufen. oder was denken sie warum die umsätze bei einigen händlern steigen, aber die gewinne nicht? kunden gewinnt man nicht dur grüne smileys, sondern durch bestpreis! achja, meine matura liegt schon etwas länger zurück, aber ich habe keine ahnung ob sie "wirtschaftlich war".
und die marktwirtschaft hat sich gründlich verändert, warum verlegen wohl viele großkonzerne ihre produktion nach china bzw. warum steigt der import aus fernost von jahr zu jahr? sicher wegen der besonderen qualität der dort erzeugten produkte.
vielleicht sollten sie mal ihre ausbildung vergessen, und sich die schlangen vor den kassen von billigstanbietern ansehen, dann würden sie sicher auch wissen, wie die realität aussieht.

m.f.g.

goldi

und das soll gut sein das ganze? also ich sehe da nicht wirklich einen vorteil auch die profitgier wird hier akut falsch ausgelebt. ausserdem verstehe ich im fall goldadler nicht warum es hier z.b. so viele inkompetente mitarbeiter gibt? das ist doch überhaupt nicht rentabel und profitmindernd. da nehm ich mir doch lieber weniger mitarbeiter aber die wissen dafür was sie machen und pushen das ansehen noch zusätzlich. eine bessere werbung gibt es ja garnicht. (ps: als ich noch auf de tu studiert habe hätte ich mich über so einen job gefreut und viel gekostet hätte ich als student auch nicht.)

ich arbeite im krankenhaussystem, stellen sie sich vor ich würde hier in der edv auch so arbeiten, bzw. wir würden hier ahnungslos herumlaufen und herumstottern bzw. falsche auskünfte erteilen? sie würden sicher dann auch noch eine einsicht für die profitgier haben wenn sie an einer care vue station angeschlossen am op tisch liegen und diese fällt gerade aus.

ich arbeitete auch schon bei der öbb in der edv hier war es auch ähnlich. hier kamen fremdfirmen zum einsatz. vom profit her schnitt man am besten ab im internationalen bereich. kundenzufriedenheit top!!! (zusatzinfo: in beiden firmen hab ich auch u.a. hardware als auch softwaresupport gemacht)

vielleicht ist das doch auch mal eine überlegung wert für die diversen shops, wenn sie schon so profitgeil sind? mit der kundenzufriedenheit kann man diesen sicher noch mehr steigern.

mfg

16.09.2005, 08:11 Uhr - Editiert von judge77, alte Version: hier

bitte vergessen sie nicht, daß es in den von ihnen aufgezählten bereichen keinen geizhals gibt!
und nun stellen sie sich mal vor (wird ja vielleichet bald so sein) der krankenhausaufenthalt muß zu 100% selbst bezahlt werden. irgendjemand entwickelt eine preisvergleichsseite für krankenhäuser. wohin werden die patienten wohl gehen?
nicht der betrieb bestimmt die qualität sondern der kunde selbst - durch auswahl des geschäftes (für service etc.) und durch auswahl des produktes (asus oder asrock).
wenn man bedenkt, daß über 95% unserer verkauften systeme aus der lowcostserie stammen ~220€, dann darf man sich wohl kein über gesetzliche vorgaben hinausgehendes service erwarten. und das bei einer gewinnspanne con 3-5% dumme fragen nur nerve, dürfte wohl klar sein. 1 System= 10 € das bedeutet sie dürfen kaufen oder wenn ihnen etwas nicht gefällt kauft es eben der nächste. aus der tatsache, daß unser laden noch existier, können sie wohl erkannen, daß ein großteil der kunden diese vorgangsweise akzeptiert.

ob dieses "geiz ist geil" prinzip (in jeder hinsicht sowohl händler alsauch kunde) positiv zu bewerten ist vermag ich nicht zu sagen. es ist aber sehrwohl eine tatsache.
nein ich denke nicht, daß man mit kundenzufriedenheit den profit steigern kann. es ist ein ganz einfaches prinzip:
1 kunde kauft - kunde ist zufrieden - kunde sucht beim nächsten einkauf wieder billigsten anbieter - kunde kauft dort! (trifft übrigens ca.auf 90% unserer kunden zu)
2 kunde kauft - kunde ist unzufrieden - kunde sucht beim nächsten einkauf wieder billigsten anbieter im geizhals - kunde kauft dort (trifft auf ca. 8% unserer kunden zu)
3. kunde kauft - kunde ist unzufrieden - kunde sucht beim nächsten einkauf zweitbilligsten anbieter - kunde kauft dort (trifft ca. au 1.5% unserer exkunden zu)
4. kunde sucht nicht im geizhals - wenn zufrieden kommt er wieder wenn unzufrieden geht er halt zu einem andern händler (ist das restliche halbe prozent)

solange das einkaufsverhalten der kunden so bestimmt ist wird sich auch das verkaufsverhalten der händler anpassen müssen!

m.f.g.

goldi

ein service innerhalb des gesetzlichen ramens ist durchaus das was ein kunde erwartet, ich persönlich würde auch sicher nicht mehr verlangen.

aber wenn so sachen liest wie, defekten pc gekauft und 5mal zur *TRÖT* gebracht und jedesmal war er wieder defekt.... (nur ein beispiel von vielen hier) dann frag ich mich schon in wie fern man diese spanne des gesetzlich gewährten services ausreizt bzw. fragt man sich ob der in diesen fällen wirklich erfüllt wird?

geizhals gibt es in den obig angesprochen sektor nicht aber es gab bei uns z.b. ein bewertungssystem das automatisch per mail versendet wurde an den kunden nach jeden auftrag. ausserdem wurde man auch international bewertet und zertifiziert, daher kann man den bereich meines erachtens ruhig als vergleich heranziehen.

nicht unbedingt kundenzufriedenheit allein aber in kombination mit günstigen (nicht günstigsten) preisen wäre meiner meinung nach der schlüssel zur profitsteigerung.

das es dem goldadler finanziell nicht schlecht geht (zumindest der geschäftsleitung), das kann ich mir schon vorstellen. nur kann ich mir schwer vorstellen dass das betriebsklima hier sehr gut ist wenn man ständig die differenzen mit den kunden ausbaden muss. das merkt man ja jetzt schon wenn man die angspannten mitarbeiter sich nur ansieht.

auf dauer gesehen glaube ich nicht dass es so weitergehen kann, hardware als auch software und betriebssysteme werden immer komplexer, ein gewisser level an service wird unerlässlich sein.

ps.: ich war nicht nur im krankensystem sondern auch im öbb sektor tätig, obwohl ich nicht in der billigsten fa. arbeitete haben wir trotzdem dem auftrag bekommen. wegen den zertifizierungen, der kundenzufriedenheit und der guten arbeit kann es wohl kaum gelegen haben. Welche Motive gäbe es dann noch? Vielleicht Prestige?

mfg

Man kann sich bei diesem Shop trauen originalverpackte, versiegelte Produkte zu bestellen, die man direkt beim Hersteller reklamieren kann (z.B. DVD-writer, retail). Von Produkten aus bulk Packungen wie CPU,DRAM, HDD finger weg, man kennt die Vorgeschichte nicht und so wie professionell in diesem Laden mit den Dingen hantiert wird (jetzt meine ich Antistatikschutz und so), na ja, da kann man die CPU gleich am Naschmarkt beim Kebapstandl kaufen... Dasselbe gilt doppelt für die Komplettsysteme. Früher haben wir für die TU dort einige bestellt - ist schon so 3-4 Jahre her. Kein einziges hat zuverlässig funktioniert - nicht eingerastete Stecker, fehlende Wärmeleitpaste,... Das Personal ist nur Frech, Faul und Deppert. Eine Reklamation war bei denen einer Zumutung gleich und ziemlich sinnlos. Genau wie bei Belinea TFTs mit gravierenden leuchtenden Pixelfehlern - ist ja in Tolleranz und Tschuss! Gewissen Unterhaltungswert hat der Laden aber schon.

welches personal meinen sie? das der tu? kann ich nicht beurteilen, da in der zwischenzeit die meisten institute von uns nicht mehr beliefert werden (sie wissen ja sicher die zahlungsmoral ist dort nicht gerade die beste)
falls sie das personal der tu meinen, und sie auch an der tu tätig sind, sollten sie nicht unbedingt von sich auf andere schliessen. bin mir sicher, daß dort kaum jemand "faul und deppert" ist. ausnahmen wie sie bestätigen diese regel!
und jetzt kaufen sie ihre cpus am naschmarkt? stimmt dort können sie kebap fressen während sie einkaufen, ohne daß man ihnen sagt :"fressen bitte vor der türe!"

ja wesen wie sie haben sogar einen aussergewöhnlich hohen unterhaltungswert!

m.f.g.

goldi

sehr geehrter goldi,

auch wenn ein gewisses niveau hier nicht geboten wird, so finde ich das echt tief dass gerade sie das niveau noch um eine potenz herabsetzen.

gerade in solchen situationen sollte man meiner meinung nach über den dingen stehen und entweder gleich schweigen od. sachlich gegenargumentieren.

ich finde, dass der mitarbeiterstab des ganzen geschäftes total falsch besetzt ist (nicht nur vom fachlichen sondern auch vom lingualen standpunkt), schade eigendlich aus dem goldadler könnte man wirklich einen GOLDadler machen. derzeit scheint mir das ganze jedoch ein ziemlich faules ei zu sein aus dem anscheinend nie ein adler mal schlüpfen wird.

mfg

ps.: warum sich ausgerechnet die tu über den goldadler beschwert ist mir auch ein rätsel. auf der tu herrscht ja selbst nur chaos. nichts funktioniert hier bzw. geht etwas weiter, warum sollten dann gerade die pc's hier funktionieren frag ich mich?

29.09.2005, 11:48 Uhr - Editiert von judge77, alte Version: hier

Also wenn Ihr ein bisschen Hirn hättet beim Goldi dann würdet Ihr solche Antworten vermutlich unterlassen!
Auf eine Bewertung so zu antworten ist echt traurig, vor allem euer Deutsch ist vermutlich auch irgendwo aus dem Kongo abgeschaut?!
Kann nur sagen was alle zum Goldi sagen, WEILS WAHR IST!
Und tschüss und auf "Nie mehr Wiedersehn"

Es ist nicht alles Gold was glänzt!
Die Homepage ist ja noch recht nett und vielversprechend - aber damit sind wir dann auch schon fertig mit den positiven Seiten!
Meine negativen Erfahrungen:
- Setangebot wir zu Kampfpreisen angeboten, die Ware ist jedoch NIE verfügbar. Man kann dann auf verfügbare Ware downgraden oder gegen Wucherpreie upgraden.
- Emailanfragen werden generell nicht beantwortet, Telefonleitung permanent besetzt, Öffnungszeiten dem öffentlichen Dienst angepaßt
- Personal vor Ort durch die Bank zu vergessen: 3 Mann Kunden stehen 3 Mann Personal gegenüber: 1 x Personal rauchend vor dem Geschäft, 1 x Personal sitzend und beobachtend, 1 x Personal betreuend einen Kunden
- keine Parkplätze vor dem Geschäft
- nur Barzahlung
Message der goldigen Firma: zu viele Kunden, die zu viel wollen
=> da helfe ich gerne: und Tschüss

"=> da helfe ich gerne: und Tschüss"

da ihnen freundlich mitgeteilt wurde, daß wir an sie nichts mehr verkaufen wollen haben sie wohl keine andere wahl!
gehe ich richtig in der annahme, daß sie im öffentlichen dienst tätig sind? war so mein eindruck, sie reden sehr viel und haben zeit über eine tatsache ein gespräch zu führen.

dabei ist es doch so einfach

kurze darstellung des gesprächs)

1 dieses produkt ist im moment nicht verfügbar und kein liefertermin absehbar!
(einfach zu verstehen, dacht ich zumindest)

aber warum und aber wieso und aber ich habe bestellt und aber ich möcht.....blablabla

2 wollen sie anstatt des gewünschtn produkte diese oder dieses oder keine?

nein ich möchte was ich bestllt habe und zwar heute, und ich habe doch bestellt und warum und wieso....blablabla

3 für SIE haben wir nichts zu verkaufen!

aber warum und wieso und sind sie der chef und ich möchte und ich habe.....blablabla

ja wir müssen arbeiten, sie haben wohl genügend zeit derartige gespräche zu führen, nächstes mal besuchen sie doch bitte eine kirche, der dortige priester wird dafür bezahlt bei der beichte ihre probleme ertragen zu müssen!

m.f.g.

goldi

frage mich eines,ein interessent für diverse artikel sieht auf die internetseite des goldadlers nach ob diverse artikel auch vorhanden sind.lagerstand laut dieser homepage sagt eindeutig ja,gut kunde vergewissert sich telefonisch ob dieser lagerstand auch stimmt und es wird dieser lagerstand bestätigt auch gut,nur passiert es anscheinend immer öfters dass wenn der kunde wenig später im geschäft auftaucht der artikel auf einmal nicht lagernd ist,weniger gut.
es geht nicht um lieferdatum,es geht rein um den nicht vorhandenen lagerstand.
anscheinend passiert dass öfters wenn man sich die bewertungen von den kunden ansieht.
übrigens meinen bruder ging es voriges jahr genau so beim goldadler.lagerstand laut homepage und telefonischer anfrage ok ausreichend da,knapp eine stunde später im geschäft hies es diese ware ist nicht mehr vorhanden,aber er könne ja ein anderes haben,nur eben etwas teurer.
so gewinnt man echt zufriedene kunden.

http://www.ulalala.net

ich wohnte einmal 2min vom goldi entfernt, da hat der lagerstand eigendlich immer gestimmt. das problem welches mir aufgefallen ist war z.b. wenn ich mir eine cpu kaufte dann waren maximal 2 da od. ich hab die letzte gekauft. sprich der lagerstand dürfte viel zu knapp bemessen sein. und so wenig leute kommen ja auch wieder hin, d.h. nach einer stunde kann natürlich dann leicht nichtsmehr da sein.

nur wenn ich schreibe ausreichend dann meine ich nicht zwei oder drei stück.das service kannst laut den bewertungen vergessen.nur habe ich auch kein mitleid mit all den neuen eingefahrenen kunden die sich jetzt noch beschweren.gibt mehr als genügend gründe hier woanders einzukaufen.
http://www.ulalala.net

Ich kann ganz ehrlich gesagt nicht verstehen wie ein Unternehmer so unverschämt mit einem Kunden reden kann. Wer die Bewertungen in diesem Forum liest und trotzdem beim Goldadler einkauft ist selbst schuld.

Hab das bekommen wonach ich verlangt habe. Funktioniert hat alles. Weiss nicht wieso der Laden so schlecht bewertet wird. Bin sogar froh, dass die Verkäufer so "einfach" gestrickt sind und einen ohne klugschei****ische Empfehlungen belästigen. Bei DiTech z.B.: kann man von Glück reden wenn man nicht angemotzt wird. Kommentare wie "so was kauft man nicht, sowas hat man" oder "ich hoffe ihr Mistkübel ist zu dieser CPU kompatibel" sind dort an der Tagesordnung. Wollte lediglich einen günstigen Sockel-A Prozessor kaufen, da der alte seinen Dienst verweigerte, damit mein Vater seine 2 E-Mails am Tag abrufen und meine Mutter ihre Kochrezepte drucken kann. Aber heute braucht ja laut DiTech Mitarbeiter jeder seinen AMD X2 4800+ um Solitaire zu spielen und die Lottozahlen der letzten Ziehung nachzuschlagen. WITZLOS

Da hat also jemand echte Verkaufsprofis engagiert?

So, jetzt hab ich mir mal die Kommentare von goldi durchgelesen.
Alles in allem finde ich den Umgang und die herabsetzende Art nicht sehr passen ABER ich kann Ihn gut verstehen. Seit es den Geizhals gibt, darf man in dieser Branche nichts mehr verdienen. Und dafür, daß man die Waren fast schon herschenkt, bekommt man eine drauf. Selbst ein Hofer oder eine Media-Saturn Gruppe macht die Preise bei weitem nicht so kaputt wie ein Geizhals. Und dann erwarten die Kunden auch noch kompetente Verkäufer. Es ist ein Jammer.

- So wie ich Biofleisch nicht wegen der Gesundheit sondern wegen der Wirtschaft kaufe, (ja richtig gelesen, wegen der Wirtschaft - wegen mir muß nämlich kein Bauer die billigsten der billigen Futtermittel kaufen) genau so handhabe ich es auch bei Computern. Und tschüß Geizhals sage ich jetzt mal - mehr als eine allwissende Müllhalde ist dieses Portal wahrlich nicht. In Zukunft werde ich mich wohl sogar hüten auf einen der Links zu klicken damit nicht irgendein Händler dafür bezahlen muß.

Warum ich auf Geizhals.at unterwegs bin? Weil’s eine relative flotte Produktdatenbank ist, die, Dank der Fülle an Händlern, betreffend einzelner Produktfeatures immer Antwort weiß.

Was hat das jetzt mit o.g. Posting zu tun? Nichts, aber wenn man tiefer über das Forum, das Portal und den Namen Geizhals nachdenkt, muß man sich’s einfach von der Seele schreiben. Geiz ist SCH.... und wir bestrafen und damit nur selbst.

leider liegst du damit komplett falsch. du sollest mal ein seminar über volkswirtschaft besuchen. die geizhals plattform dient dem konsumenten, um einen überblick über die marktpreise zu haben. mr goldadler ist aber selbst schuld wenn er immer den bestpreis haben will, zwingt ihn ja keiner dazu. ich persönlich kaufe beim händler meines vertrauens, der bei weitem nich immer der günstigste ist und habe deswegen auch mehr service! wer kein service braucht kann gern bei goldadler, ebug, norsk-it & co einkaufen, es zwingt ihn keiner dazu.

der vergleich mit biofleich is zwar schön und auch richtig, aber die eute schaun heutzutage halt mehr aufs geld. ich kann sowohl die menschen verstehn, die beim diskonter "billigfleisch" kaufen als auch die jenigen, die ihr fleisch direkt beim biobauern beziehen.

geiz ist geil in der heutigen gesellschaft, aber dies ist eine preisvergleichsplattform wo niemand gezwungen wird, beim billigsten anbieter zu kaufen!
-----------------------------------
Vote for [ALT]+[S] im GH Forum
Day of Defeat - Weinviertler Schlachthaus

naja hab mir auch mal die kommentare durchgelesen und finde sie einerseits sehr belustigend (mundl reborn), andereseits finde ich es ziemlich arm. arm deswegen weil hier wirklich oft unter der gürtellinie provoziert wird. aussagen wie der kunde ist "deppert und faul" kann und darf es einfach nicht geben auch nicht auf einer geizhals seite. (meiner meinung nach) so billig kann da wirklich kein angestellter sein.

Stichwort Volkswirtschaft: Die Plattform dient definitiv dem Konsumenten ja. Für mich ist Geizhals.at die "allwissende Müllhalde" - allerdings NICHT im Sinne von Müll bzw. Abfall. Ich denke da eher an die mütterliche "allwissende Müllhalde" bei den Fraggles. Man findet sehr viele Infos. Egal ob es um Tintenpatronen für bestimmte Drucker geht oder um irgendwelche Eckdaten, seien es auch nur die Links zu den Herstellern.
Ob allerdings die Wirtschaft des Volkes damit unterstützt wird wage ich zu bezweifen denn... der Konsument kann sich natürlich aussuchen wo er einkauft, der Händler jedoch ist fast schon abhängig von der Plattform. Beispiel Choiceware.at Große Werbeaktionen im WCM brachten offensichtlich nicht den gewünschten Erfolg, sonst hätte der Shop wenigstens noch ein paar Artikel mehr im Sortiment. Mittlerweile ist der Onlineshop fast leer. Dürfte also gescheitert sein. Hätte Choiceware das Geld nicht ins WCM gesteckt sondern in Geizhals.at würde es ihn vielleicht noch geben... ...und ein anderer hätte eventuell ins Gras gebissen.

Der von Ihnen als "mr goldadler" bezeichnete User macht natürlich den Fehler, daß er sich auf das gleiche Niveau begibt und damit selbst disqualifiziert ABER es gibt Ihn noch und er tätigt, trotz der schlechten Bewertungen, noch immer Umsätze.

Und "Geiz ist Geil" ist leider in der Tat ein erfolgreicher Werbeslogen, was aber nicht bedeutet, daß man nicht dagegen halten sollte. Siehe z.B. den Film "We feed the World" oder das Buch "Das Imperium der Schande" (Die Liste liese sich natürlich noch weiter fortsetzen.)--
Ausdrücke wie "deppert und faul" hätten in der Tat nichts zu suchen hier, doch kommen diese in erster Linie von den Kunden die eine oft unerhört hohe Anforderungen an einen Billigstanbieter stellen.
Selber bin ich auch stets knapp bei Kasse, aber ich will dem nicht nachgeben - jeder muß bei sich selbst anfangen. Insofern verstehe ich sowohl die Billigeinkäufer als auch die - und so sieht es aus - frustrierten Händler.

Was unterm Strich auf der Strecke bleibt ist die Achtung vor dem jeweiligen Geschäftspartner. Die User schimpfen über die Händler und die Händler wiederum wollen die User nicht mehr verstehen. Sich auf der Geizhals Seite zu informieren und dann beim Händler des Vertrauens einzukaufen ist daher absolut legitim und kann, über kurz oder lang, auch Geizhals in Bedrängnis bringen.

also das ist völliger humbug, tut mir leid. wie viele zusätzliche shops dank geizhals wirtschaftlich profitieren wird hier nicht erwähnt. ausserdem ist geizhals (goldi) hier wirklich der einzige der sich lingual sie so tief gehen lässt und sonst keiner.

ausserdem wenn sie mal wirklich literatur lesen wollen die das thema sachlich und wirtschaftlich behandeln dann lade ich sie ein sich einen adam smith od. david ricardo zu gemüte zu führen. (z.b. das werk: die unsichtbare hand)

einen müllhaufen von den fraggles zu zitieren od. zu vergleichen mit geizhals und dem goldadler verhalten finde ich nicht wirklich als kompetenten vergleich geeignet.

mfg
judge77

18.10.2005, 07:47 Uhr - Editiert von judge77, alte Version: hier

Ich darf mich selbst zitieren:
"Ausdrücke wie "deppert und faul" hätten in der Tat nichts zu suchen hier, doch kommen diese in erster Linie von den Kunden die eine oft unerhört hohe Anforderungen an einen Billigstanbieter stellen."

Und nochmals Sie:
"einen müllhaufen von den fraggles zu zitieren od. zu vergleichen mit geizhals und dem goldadler verhalten finde ich nicht wirklich als kompetenten vergleich geeignet."

Und sind sie damit in irgendeiner Form sachlich auf mein Thema eingegangen oder wollten Sie mir bewusst unterstellen, dass ich einen "Müllhaufen" schreibe?
Was genau ist völliger Humbug und wieso? Wird dank Geizhals um so viel mehr verkauft, dass sich die sehr viel schlechteren Preise für den Handel rechnen? Haben womöglich andere Händler was davon, da Geizhals Kunden das gesparte Geld dorthin tragen? Ich kann's nicht behaupten, weil es wohl niemand wirklich nachvollziehen kann. Und überhaupt:

Ich hab die Fraggels nicht zitiert oder kann versteht ein anderer Nutzer, die Anmerkung von der allwissenden Müllhalde als Zitat? Wieso ziehen Sie überhaupt die Fraggels jetzt in die Sache hinein?
Ja wenn ich es schon nicht erwähne wie viele Shops vom Geizhals profitieren, warum machen Sie es nicht? - Sie wissen es genauso wenig wie ich? Und deshalb ist ein einziges Beispiel von Choiceware gleich ein inkompetenter Vergleich. Und was ist im Sinne der Wirtschaft des Volkes wichtiger - Qualität vs. Quantität oder ein Mittelweg?

"Wird dank Geizhals um so viel mehr verkauft, dass sich die sehr viel schlechteren Preise für den Handel rechnen? " - ja, da bei höheren preisen viel weniger verkauft wird!
es geht nicht um umsatzerhöhung, sonder darum nicht zu verlieren!

m.f.g.

goldi

zitat: Und sind sie damit in irgendeiner Form sachlich auf mein Thema eingegangen oder wollten Sie mir bewusst unterstellen, dass ich einen "Müllhaufen" schreibe?

mit müllhaufen meinte ich diese müllhalde, ich entschuldige mich vielmals für meine interpretation dieses objektes.

ansonsten schreibt hier niemand müll, sofern man das gewisse niveau einhaltet.

sachlich gäbe es 2 punkte bei denen ich nicht eingehen hätte können. also zu den fraggles will ich bewusst nicht sachlich eingehen, da ich diese sendung zu wenig kenne.

ansonsten habe ich ihnen sachliche literatur zu diesem thema angeboten. zu der sie gern mit mir tiefer eingehen können, sofern sie sie schon gelesen haben? (es gibt sie auch online --> google) falls sie jedoch meinen, dies sei keine sachlich antwort, dann bitte ich sie auf der wu zu urgieren. ziemlich grosse teile des lehrplanes (volkswirtschaft, mikroökonomi, makroökonomie....) bauen auf diese literatur auf und behandelt genau dieses thema.

mfg

edit: sorry soll eine antwort auf mupped sein.

22.10.2005, 09:33 Uhr - Editiert von judge77, alte Version: hier

lol

... und wie wärs wenn ihr endlich aufhören würdet euch im Forum zu streiten und das persönlich zu klären (handy), natürlich nur wenn es euch wirklich so am Herzen liegt.

Nicht gegen freie Meinungsäußerung, aber diese Diskussion führt hier ja offensichtlich sowieso zu keinem Ende.

Desweiteren würde ich mich über etwas Toleranz freuen und möchte wegen dieses Postings nicht an die kalte Mauer gestellt werden.

Danke
schönen Tag noch

edit: soll eine Antwort auf mupped und mindestens genauso judge77 sein

die Antwort von Goldi sagt das wichtigste aus...
Choiceware (um bei dem Beispiel zu bleiben) k ö n n t e es noch geben, wenn das Geld in bessere Preise resp. Geizhals.at statt in Werbung gesteckt worden wäre.

Ich will niemanden persönlich an die Mauer stellen aber gewisse sachliche Themen kann man schon mal auseinandernehmen. Zu den Büchern kann ich nichts sagen. Ich hab nie studiert und befürchte auch, das ICH da nichts veräumt habe. (Bitte nicht als Anfeindung gegenüber Studenten verstehen.)

An Geizhals kommt momentan niemand vorbei und wenn man sich die Partnersites so ansieht wird das Portal auch noch bekannter, größer und für einige Teile des Handels auch drückender. Wünsche allen Teilnehmern trotzdem gute Geschäfte.

@bristefan - Meine Beiträge beziehen sich überhaupt nicht auf das Urspungsposting. Weiß auch nicht was Sie damit zu tun haben oder verwenden Sie zwei verschiedene Benutzer?
Wie auch immer - von Toleranz wird niemand, der durch untolerante Menschen starb die wiederum von toleranten Menschen nicht dabei behindert wurden, lebendig. Dinge die bösartig sind, dürfen nicht toleriert werden... *nein mit bösartig meine ich nicht bristefan*

... in diesem Sinne sind die Bücher gut (sonst würde die WU diese ja nicht verwenden), rechnen aber nicht mit dem eiskalt berechnenden Verhalten des modernen Menschen und den daraus resultierenden Folgen, die wir eigentlich nicht tolerieren dürften.

--> We feed the World.
(sehr empfehlenswerter Film - unbedingt anschauen wenn er noch irgendwo gespielt wird)

Wenn mir jemand antworten möchte, bitte eine Nachricht schicken.

MfG

also wer streitet? ich habe das ganze eigendlich nur als eine diskussion angesehen und nicht als streit.

würde mich freuen wenn ich biristefan's handynummer als erstes hier lesen darf.

grüsse an die füsse....

'Die sachliche Literatur' sind zwei Klassiker. Adam Smiths - Wealth of Nations (da kommt das mit derunsichtbaren Hand vor) und David Ricardos 'Grundsätze der Politischen Ökonomie' (welches wesentlich weniger relevant ist in eurem Streitfall). Es gibt weit bessere Literatur.

Im Fall von Geizhals geht es fast ausschließlich um Markttransparenz, welche den Konsumenten zu Gute kommt. Im Kapitalismus sollten die Marktbedingungen möglichst transparent sein um die allgemeine Wohlfahrt zu steigern (Ansatz dazu kam von Vilfredo Pareto).

Das Wettbewerbsprinzip (und daher auch geizhals.at) ist aber nicht gerecht. Es zwingt die Anbieter Kosten und Preise zu senken, bis schließlich der effizienteste überlebt (bei vollkomener Markttransparenz).. Da ist auch der Ansatz zur Systemkritik und Filme wie 'we feed the world oder Bücher wie No Logo).

24.09: Bestellung Athlon XP 2600, da laut Homepage lagernd. Bestätigung via Server umgehend.
03.10: Telefonische Anfrage unsererseits, wo den das Teil bleibt. Der verwunderte Verkäufer am Telefon konnte zuerst die Bestellung nicht finden und teilte mir dann mit, diese Version sei aus, aber XP 2700 sei da und würde noch heute rausgehen.
07.10: Storno des Auftrages, da noch immer nichts da ist.

Fazit: wer seine Kunden verärgern will, sollte dort kaufen. ähm, zumindest bestellen *fg*.

Im Webshop verfügbar, Bestellbestätigung vorhanden aber im Shop dann "Das ist alt, das kauft keiner mehr..." - Goldadler - NIE WIEDER!!!

Leider konnten wir Ihr Deutsch nicht verstehen!!!!!

Wir bitten um Verstädnis

mfg

Wollte mir selbst einen PC zusammenstellen aus Komponenten vom Goldadler...
Motherboard war defekt, mußte mit einem Widerling dort (angeblich Prokurist) streiten, der das Board nicht tauschen wollte, die "Techniker" wollten mich für dumm verkaufen, von Leitpaste haben die noch nie was gehört...
Solch mieses "Kundenservice" habe ich bisher noch nicht erlebt.
Fazit: Unfreundliche, inkompetente Mitarbeiter, Service unterm Hund - NIE WIEDER!

ja wenn man einen pc nicht zusammenbauen kann, dann sollte man das fachleuten anvertrauen - und wenn man dazu zu gierig ist (kostet ja auch etwas), dann sollte man man.....sorry dann IST MAN ein geizhals.
und ich hoffe doch sehr, daß ihr "NIE WIEDER" auch stimmt

m.f.g.

goldi

Quod erat demonstrandum....

GMZ

wie es ist dämlich zu sein sollten sie doch wissen (eigenerfahrung!)
sehen sie doch mal in den spiegel. sie werden sich bald nicht mehr auf die
strasse trauen!
sskm

sollte man als "händler" nicht doch eher einen anderen sprachgebrauch pflegen?

laservision
I see fragged people

sollte man als "händler" nicht doch eher einen anderen sprachgebrauch pflegen?

Nicht bei Goldi....da ist das Teil des "corporate identity"

lg
Cereal

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.da ist das Teil des "corporate identity"

im vergleich zu anderen händlern seh ich darin einen riesenfehler,der laufend vergrössert statt behoben wird-ich versteh einfach nur nicht,worin die permanenz der notwendigkeit besteht!!

ist natürlich des händlers kaffee! wenn er ihm schmeckt,warum nicht!

lg laservision
I see fragged people

danke, ich hoffe eliot sieht das nicht!

m.f.g.

goldi

na, goldi sie gehen ja toll mit ihren kunden um

da kann ich nur sagen Daumen hoch!!

Lustig lustig.

Rechtschutzversicherung( z.B DAS die haben so lustige Werbungen im ORF)

Mail an: wasistrechtschutzversicherung@das.at

mfg

Tja wenn man keine Ahnung von der anderen Branche hat, sollte man keine Schleichwerbung in dieses Forum posten. Ausserdem ist die Versicherung mit den 3 Buchstaben einer der schlechtesten RS-Vers. die es gibt, weil sie schon bei der ersten Instanz aussteigen wenn die Hochrechnung die VS überschreitet.

Neti

und wenn man keine ahnung davon hat, wie das forum zu bedienen ist, dann antwortet man sich selber!

PS: sie steigen nicht in erster instanz aus, können sie gerne testen.

m.f.g.

goldi

Wie kann man bitte einen DVD-Brenner schräg einbauen? Goldadler hat es auf jeden Fall geschafft. Nebenbei funktionierte auch nicht der Ethernetcontroller meines Komplettsystemes. Auf Reaktionen auf Reklamationen wartet man vergeblich! Ich kann wirklich nur abraten dort zu kaufen. Die Preise sind vielleicht nicht die höchsten, dafür hat man hinterher genug Probleme! mfg

zur Unfreundlichkeit des Personals kommt noch eine Inkompetenz hinzu, die sich ein solches Unternehmen nicht leisten kann. Ich wollte mir an einem Samstag einen DVD-Brenner kaufen, war kurz VOR 12 beim Goldadler, der diesen Brenner angeblich lagernd hatte, es war jedoch bereits zu. Da ich die Angestellten jedoch noch im Verkaufslokal sah, versuchte ich ihnen vergeblich beizubringen, dass ich nur einen DVD-Brenner kaufen wolle und ich schon wüsste welchen - das hätte 2 Minuten gedauert. Die Frechheit war aber, dass ich vor den Sperrzeiten dort war.

Wie wärs wenn Sie die Tür geöffnet hätten????

Zu schwer?????( Die Tür öffnet sich nur mit einem gekonnten Handgriff!)

13 Uhr mit 12 Uhr verwechselt?????( Kann ja passieren)

mfg

bitte nicht so viel erwarten! war doch ein geizhals! dinge wie uhr,
öffnungszeiten oder türen kennt der nicht! nur BILLIG BILLIGER AM BILLIGSTEN!

Wenn Sie diese Art der Klientel doch sooo verachten, warum satteln Sie dann nicht um auf den qualitätsbewussten Kunden, der für ein gutes Service bereit ist mehr zu zahlen? Steht Ihnen doch frei, oder? Wäre doch mal ne ganz neue Challenge, finden Sie nicht?

lg
Cereal

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warum? gibt ja genug geizhälse - und die menschen werden immer weniger (siehe andere händler die sich auf menschen spezialisierten und nicht auf geizhälse)!
habe nicht gesagt, daß solche wesen bei uns nicht einkaufen dürfen, nur ihre dummen bemerkungen im forum sind halt zum lachen.
aber geld bleibt geld, sogar dann wenn der, der es ausgibt ein geizhals ist!

m.f.g.

goldi

habe nicht gesagt, daß solche wesen bei uns nicht einkaufen dürfen, nur ihre dummen bemerkungen im forum sind halt zum lachen.

Das Interesante ist aber, dass primär bei IHNEN diese Sachen total eskalieren und bei anderen Händlern (wo auch "Geizhälse" einkaufen) alles friedlicher und ruhiger abläuft.
Und wenn man dann hier in der Bewertung ca. 100x (Hausnummer) liest, dass ihr Personal (oder auch sie selber) dem Kunden gegenüber ein rüpelhaftes Verhalten an den Tag legen, dann tendiere ich aber stark dazu der Masse Glauben zu schenken und nicht Ihren ewigen Beteuerungen, dass es sich bei all diesen Kunden um Idioten gehandelt hat.
Daher stelle ich Ihnen die Frage: Warum können andere Händler mit den "Geizhälsen" umgehen, Sie aber nicht?

aber geld bleibt geld, sogar dann wenn der, der es ausgibt ein geizhals ist!

Pecunia non olet, keine Frage....

lg
Cereal

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"Daher stelle ich Ihnen die Frage: Warum können andere Händler mit den "Geizhälsen" umgehen, Sie aber nicht?"

es geht nicht um können, sondern um wollen. wenn sie das forum etwas verfolgen, werden sie feststellen, daß auch probleme mit anderen händlern auftauchen, diese jedoch sofort wenn ein eintrag im forum erscheint, sich kulant und kundenfreundlich geben (könnte man auch böswillig als heuchlerisch bezeichnen).

wir sind der meinung, daß geiz weder mit freundlichkeit noch kulanz zu beantworten ist, daher z.B. "wenn sie einen pc nicht richtig zusammenbauen können, dann spielen sie halt mit lego"

und persönlich sagen wir das dem kunden eben auch, obwohl viele das natürlich nicht hören wolle.wie sich jedoch gezeigt hat, hat eine preissenkung eines produktes un 20 cent mehr auswirkung auf den umsatz als kulanz und freundlichkeit.
wir investieren also lieber in preissenkungen, als in kulanzreparaturen.

m.f.g.

goldi

Dass zum Goldadler noch jemand einkaufen geht, ist wirklich unglaublich. Verblüffend. Ich glaube, ich muss da auch wieder mal vorbeischauen und Verkäufer testen.

Musst du aber raufschauen, solltest du mich meinen

wow eliot ist aber schnell..........................
ich sag nichts mehr böses über meine "lieblinge"

PS: aussehen und größe haben nicht miteinander zu tun!

Ich bin auch nicht besonders groß. Ich nehme nur an, dass du sehr klein bist.

Denken Sie nicht, dass es Ihnen mit dieser Einstellung eher an fundamentalen Umgangsformen bzw. auch nur geringster sozialer Kompetenz fehlt?
Warum kann ich einem preisbewussten Kunden nicht auch freundlich begegnen? Hat er dadurch, dass er nicht mehr Geld als notwendig ausgeben will per se Verachtung verdient?

lg
Cereal

Um GH-Mod zu werden drücke bitte Alt-F4

wir sind der meinung, daß geiz weder
mit freundlichkeit noch kulanz zu beantworten ist, daher z.B. "wenn sie einen
pc nicht richtig zusammenbauen können, dann spielen sie halt mit lego"und
persönlich sagen wir das dem kunden eben auch, obwohl viele das natürlich
nicht hören wolle.

Tja. Wenn das Ihre Haltung Ihrer Zielgruppe gegenüber ist, dann sollten Sie schleunigst in sich gehen, um herauszufinden, ob die dummen "Geizhälse" wirklich die "Wesen" sind, mit denen Sie auf Dauer zusammenarbeiten können, oder ob Sie sich in der Pädagogik oder beim Militär vieleicht besser verwirklichen könnten, als im Handel...

Obwohl man sich nicht mal mehr beim Militär so aufführen darf, wie Sie das hier tun...

Ich bin jedenfalls froh, dass ich diese Bewertungen VOR meiner Neuanschaffung gelesen habe...

22.04.2006, 23:24 Uhr - Editiert von santdtman, alte Version: hier

pädagogik, militär? die geizhälse sind hier! und sie kaufen bei uns weil wir am billigsten sind. möglicherweise jammern sie danach weil sie nicht wie "könige" behandelt wurden, aber keine sorge sie kommen wieder. beim nächsten mal kann man ja wieder 10 cent sparen. abgesehn davon habe ich niemals gesagt, daß ein geizhals dumm sein muß (er kann es natürlich sein!), aber es gibt sicher viele andere bezeichnungen, die auf geizhälse zutreffen.

"Ich bin jedenfalls froh, dass ich diese Bewertungen VOR meiner Neuanschaffung gelesen habe..." den satz sagen alle bevor sie dann kaufen - geizhälse eben!

und eine haltung einer zielgruppe gegenüber ist solange richtig, wie sie erfolgreich ist. (im handel erfolg = umsatz, gewinn). UND SOMIT IST UNSERE HALTUNG RICHTIG!

m.f.g.

goldi

des einzge worüber glacht wird ist wenn jemand meint einen Menschen nicht als Mensch sondern als Geizhals zu beizeichnen

Als menschn simma alle gleich also cheers!

10.11.2005, 00:05 Uhr - Editiert von Cutler, alte Version: hier

Gestern vor 111 UHr.ICh fahre zum Goldadler hin um fur meinen 2.Pc einen neuen CPU zu kaufen.
AMD 64 3500
Ich betrette den Shop.
Auf mein Guten Tag antworte keiner der 2 dort sich befindlichen Mitarbeiter
Ich schaue mich im Geschaft herrum.und warte bis ein Verkaufer kommt.nach etwa 10 im Kreis herum gehen,gehe ich auf einen Vekaufer zu:Entschuldigung,ich hätte gerne einen Athlon 64 3500.
Stille.
nach 4 bis 5 Minuten
Was hätten sie gerne
Einen Prozessor.
ich muss schauen gehen
Der typ lauft hinter die Theke zum Lager.
NAch paar Minuten kommt er mit einem AMD 64 3200 zuruck.
das ist aber kein 3500 sondern ein 3200
das is eh das ein un das selbe
nur weil es was anderes aufgeklebt hat ist es nicht besser
antwortet mir der
Wollen sie ihn haben oder nicht?
Nein ,ich will den 3500
Den haben wir nicht lagernd
im Internet steht ,dass sie mehrer Stuck noch haben.
Das war gestern.
Ok,Dann wiedersehen

06.11.2005, 20:33 Uhr - Editiert von discipulus, alte Version: hier

"NAch paar Minuten kommt er mit einem AMD 64 3400 zuruck.
das ist aber kein 3500 sondern ein 3400
das is eh das ein un das selbe
nur weil es was anderes aufgeklebt hat ist es nicht besser
antwortet mir der
Wollen sie ihn haben oder nicht?
Nein ,ich will den 3500
Den haben wir nicht lagernd
im Internet steht ,dass sie 2 Stuck noch haben."

sie sollten sich bedanken, daß ich ihre lügen verbessert habe. zur erinnerung nochmal ihre alte version oben!

m.f.g.

goldi

lt. ihrer homepage haben diese 2 cpu's (3400er und 3500er) ganz andere sokel??? wie kann man da sagen das ist das gleiche?

ähm und danke für die verbesserung ihres kunden.

m.f.g.
judge77

edit:
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15.11.2005, 10:00 Uhr - Editiert von judge77, alte Version: hier

wer hat gesagt, daß das das gleiche ist? (außer dem kunden, der wohl nicht wirklich eine ahnung hat wovon er spricht)

somit: NIEMAND hier hat das gesagt, und die behauptung des kunden ist unwahr!

m.f.g.

goldi

ZITAT: "sie sollten sich bedanken, daß ich ihre lügen verbessert habe."

das hier nur die hälfte (od. noch weniger) der lügen verbessert wurden, konnte ich leider aus ihrer aussage nicht entnehmen....

m.f.g.
judge77

sorry die urprüngliche verbesserung wurde geplonkt, da sie mit einen hinweis auf den geisteszustand des kunden verbunden war.

1. Kunde begauptet unser Lagerstand zeigt 2 Stück - wir haben gar keine anzeige der stückzahl! (aber sicher mehr als 2 stück amd 3500+ 939 lagernd)

2. Kunde behauptet ihm wurde eine 3400 cpu angeboten. - ist nicht möglich, dar wir keine 3400 cpu haben

3. kunde änderte darauf sein posting in "mehrere Stück" und "amd 3200 cpu) - daher meine aussage, er solle sich bedanken für die verbesserung (obwohl seine neue version dadurch auch nicht glaubwürdiger wird)

PS: warum liest eigentlich niemand die postings kritisch, wenn sie gegen goldadler gerichtet sind. (gilt auch für eliot - er sollte doch merken, wenn sich postings einer person inhaltlich wiedersprechen)

m.f.g.

goldi

gilt auch für eliot - er sollte doch merken,

ich glaube nicht dass der alles ließt

http://www.kas-wenden.de/nexercise/Deutsch/uebungen/wider_wieder/wider_wieder1.htm

mal so nebenbei, wenn es um verbesserungen geht.

hinweis auf den geisteszustand des kunden verbunden war.

Ich möchte nicht wissen, wie IHR Geisteszustand ist.

sie sollten sich bedanken, daß ich ihre lügen verbessert habe. zur erinnerung
nochmal ihre alte version oben!

Wer Lesen kann ,ist im Vorteil !!!
Sie,sehr geehrter Möchtegern-Shop haben gar nichts editiert ,sondern der User selber !!!!!!!!!!

Ich finde es soooo nett das der kleine Goldi so nett auf seine Bewertungen reagiert!
Und wie zuvorkommend man(n) plötzlich sein kann, mir ist aufgefallen das Goldi generell eine depperte Meldung schiebt bei jeder Bewertung da die Goldis mit negativer Bewertung anscheinend psychsich nicht zurechtkommen.

Im grossen und ganzen kann ich nur sagen "lachhaft", am besten ihr erstellt einBuch aus all diesen Bewertungen!
Wirdmit Sicherheit einen ordentlichen Absatz erzielen, immerhin bekommt man sowas nicht so oft zu lesen!

War übrigens erst bei Goldi wegen ner Soundkarte, aber ich denke dazu muss ich wohl nichts sagen!
Logischerweise hab ich diese dann woanders eingekauft, gleich wenige Schritte vom Goldi entfernt!!

Und bitte Goldi, BLEIB SO WIE DU BIST, DANN SIND WIR DICH BALD LOS

Never see ya again

Und bitte Goldi, BLEIB SO WIE DU BIST, DANN SIND WIR DICH BALD LOS

100 Prozent agree !!!

Logischerweise hab ich diese dann woanders eingekauft, gleich wenige Schritte
vom Goldi entfernt!!

Wo dennn ??

Ich finde es einfach verdammt lächerlich das ein Händler nicht mit Kritik klarkommt und nach jeder Bewertung wie ein unschuldiges kleines Kind vorgiebt "Mami ich wars nicht, der böse Mann wars"

Ist echt voll uninterressant, da der Goldi ja ganz gute Preis hat (teilweise) könnte er sich viel besser vermarkten als er es tatsächlich tut.

Dann hau ich halt die Deppen hinter der Theke raus (damit meine ich Kündigüng) und such mir Leute die auch was tun für Ihr Geld, es gibt mit Sivcherheit genügend im speziellen Junge Menschen die sich den A... für einen Job ausreissen würden, und ich denken nicht das die dann so goschert sind zu Ihren Kunden wenn Sie wirklich an Ihrem Job interessiert sind.

Ach die Geschäftsleitung vom Goldi sollte sich mal überlegen was für Mitarbeiter der eigentlich hat!!!!!!!!!!

Oder sind das evtl. eh schon Klone vom Chef die tun und lassen können was Sie wollen!??

Klar, Goldi bekommt andauernd schlechte Kritik, aber ich denke kaum das derart viele GH-User nur zum Spass einen 0815 Kommentar posten weil eh nur der Goldi ist, NEIN!!!

Liebe Leute, es ist so wie es ist, und bite überlegt es euch wirklich ganz genau bevor Ihr euer schwer verdienstes Geld da hinträgt.

13.12.2005, 10:14 Uhr - Editiert von Einbeiniger, alte Version: hier

Ich betrete ein leeres Geschäft und grüße. Meine Anwesenheit wird ignoriert. Nach einigen Minuten bemüht sich ein Angestellter zur Theke. "Was wolln se ?"
Ich frage was ein günstiger DVD-Brenner kostet und nach einer Preisliste nur hier zum Nachblättern. Preisliste gibts nur im Internet. In allen Geschäften in österreich muß die Ware einen Preis haben. Bei Goldadler erfahren den Preis nur Leute mit dem Privileg eines Webzugangs.
Ich bekommen einen LG GSA-4167 hingehalten. Was kostet der. "42 Euro." Das Gerät ist mit 4 Schrauben in einem Plastiksack. Ist da kein Kabel dabei oder eine Treiber-CD ? "NEIN ! WASS WOLLNS FÜR DEN PREIS !"
Ich kaufe den Brenner in meiner Not. Windows 2000 erkennt den Brenner aber keine eingelegten Medien. Zurück zu Goldadler. Bitte tauschen sie das Gerät. Füllen sie den *TRÖT*auftrag aus. Ich will keine *TRÖT* ich will ein anderes Gerät. "DAS GERÄT WIRD BEI UNS ANGESCHAUT".

SPART EUCH DIE ERFAHRUNG - BEI NRE IST MIR SOWAS NIE PASSIERT !

erzählen sie auch, daß der brenner fehlerfrei bei uns funktioniert? - wurde ihnen sogar vorgeführt!
jetzt wissen sie vielleicht, warum wir nicht sofort tauschen. wenn sie nicht in der lage sind einen dvd brenner zu bedienen, ist das wohl ihr problem. (schon die frage nach treiber cd zeigt ihr nicht vorhandenes wissen über computerprodukte)
bitte kaufen sie doch bei nre oder wo auch immer - kann mir aber nicht vorstellen, daß die über einen kunden wie sie sonderlich erfreut sind.

PS: http://de.wikipedia.org/wiki/Bulk-Ware

lesen macht schlau!! - wenn man lesen kann!!

m.f.g.

goldi

Bitte nicht Aufregen !!!!!!!!!!!
Ist ungesund !!B-)B-)

http://forum.geizhals.at/t422869.html

jetzt ist alles klar!!!!!

m.f.g.

goldi

WAs ```?´´
Die Bewertung wird nachgeliefert !

Ich bin stolz drauf,Pole zu sein

http://forum.geizhals.at/t152159,3436493.html#3436493
Jetzt auch

Ich bin stolz drauf,Pole zu sein

kaufen sie doch bei nre oder wo auch immer

auch schon gemerkt, dass die kunden weniger werden ?

007

Help the World
Carpe diem (Nutze den Tag) - Horaz

aber der user schrieb nur von einen günstigen brenner,und das kann sowohl ein bulk aber auch ein retail produkt sein.
wenn ein kunde nach einer treiber cd fragt ist es ganz klar das der eine braucht.
sie sollten mal wirklich die überlegung anstellen ob nicht eine,wie stelle ich meine kunden freundlich und kompetent zufrieden schulung,für alle goldadlerbeschäftigten eine gute investition wäre.

http://www.ulalala.net

Was, du streitest noch frech ab, kein bezahlter Agent des goldi zu sein?

Unverämtheit so etwas

Du weißt wohl nicht, dass es selbstverständlich ist, beim Kauf des billigsten DVD-Laufwerks auch gleich kostenlos einen mehrstündigen Montagekurs mit geliefert zu bekommen. Oder das "Recht" das Teil umzutauschen oder zumindest zurück geben zu dürfen. So etwas steht doch jeder Laufkundschaft zu. Lies nur genau unseren Threaderöffner.

Noch etwas: Ich bin Stammkunde beim NRE und hatte bisher drei Mal Probleme mit Teilen, die ich dort kaufte: Einmal mit einer Samsung-Festplatte, die dann - leider mit nur teilweise gesicherten Dokumenten drauf - hinüber war, ein weiteres Mal mit einem Netzteil, das schon nach dem Einbau nicht pfunziwunzifunztatatute und jüngst mit einem Asus Mobo. Ja, alle drei Teile wurden mir ausgetauscht - aber erst nach einer eingehenden Prüfung durch den Techniker, dass tatsächlich ein Fehler vorgelegen ist. - und nicht auf meine blauen Augen hin.

Auch der NRE ist keine (Um-)Tauschzentrale, wie ich weiß - und es hier anders dargestellt wird. (Gewiss der Unterhaltungswert dort ist größer als vermutlich beim goldenen Vogel in der Wiedner Haupt bei der TU)

na dann warst noch nie beim NRE.
dort gibt es gute preise,spitzenmässige beratung und gute vor allem funktionierende ware.

http://www.ulalala.net

In allen Geschäften in österreich muß die Ware einen Preis haben. Bei Goldadler erfahren den Preis nur Leute mit dem Privileg eines Webzugangs.

Gleich darauf relativiert sich so manches:

Was kostet der. "42 Euro."

Aha. Fragen funktioniert also auch ohne Webzugang.

Das Gerät ist mit 4 Schrauben in einem Plastiksack. Ist da kein Kabel dabei
oder eine Treiber-CD ?

Tja, das fällt unter "Geiz ist geil". Treiber-CD gibt es heute allerdings auch bei Retail-Verpackung kaum mehr. Wofür auch?

Bitte tauschen sie das Gerät. Füllen sie den *TRÖT*auftrag aus.

Repariert werden solche Geräte nicht mehr, aber sehr wohl kontrolliert. Schickt ein Händler nämlich ein (innen oder außen) mechanisch beschädigtes Gerät bzw. ein funktionierendes als defekt ein, so bekommt er dasselbe Gerät mit einer Rechnung zurück, die den Neuwert des Gerätes beträchtlich übersteigt (Versandkosten plus Technikerarbeitszeit), zurück. Darf er das dann bei Dir kassieren? Oder soll er doch lieber vorher prüfen?

BEI NRE IST MIR SOWAS NIE PASSIERT !

Was ich so gar nicht verstehe: Wieso bleibst Du dann nicht bei Deinem Händler, bei dem alles so zufriedenstellend war?

GrummelGrumpf

Wollte für die Firma einen PC einkaufen! Eigentlich wollte ich ja mehrere Bestellen! Aber vorerst nur mal einen wegen der Qualität!
Gesagt getan, ich hab einen Online bestellt und wollte mir den Zusenden lassen! Nach 2 Wochen habe ich mal versucht nachzufragen, wann ich mit dem Gerät rechnen kann! Die Antwort:"Gar nicht"!!!
Nach längerem Gerede stellt sich heraus, daß dieser Rechner nicht mehr Lieferbar ist! Um das ganze noch zu steigern, fragte ich nach, warum dann dieses Gerät immer noch auf Ihrer Homepage angeboten wird?
Antwort:"Auf der Homepage kann ich anbieten was ich will"!!!
So probierte ich dann noch nachzufragen, warum ich dann eigentlich nach 2 Wochen nicht Informiert werde, daß der Rechner nicht mehr lieferbar ist! Antwort:"Dazu bin ich nicht verpflichtet"!!!

Also ich muß schon sagen, wenn man Streitsüchtig ist, wird man bei Goldadler prompt bedient!

Nach längerem hin und her hatte ich dann die Nase voll und kündigte an, mich an den Konsumentenschutz zu wenden, denn eine Bestellbestätigung stellt einen bindenden Vertrag dar! Die Lösung für den netten Verkäufer am Telefon bestand darin :"Kaufen sie bei uns nicht mehr ein" und legte auf!

Kurz und Gut

Was hat so eine A.... Firma im Geizhals verloren????

1. Ich war bisher 3 Mal beim Goldadler. Das erste Mal als "Begleiter" um allenfalls für die Käuferin - TU Studentin - als "Zeuge" dabei zu sein. Zwei Mal heuer zu Herbstbeginn weil dort die gesuchten Sempron 2800 um 14 Euro pro Stück billiger waren als bei meinem Stammhändler NRE.
2. Mein Eindruck: Wenn man konkret weiß was man will und nicht eine ausführliche Unterhaltung mit den Verkäufern anzuleiern versucht, bei der man die goldies überzeugen will, wie gut man selbst ist und wie vertrottelt sie sind (erlebte Solches nicht erst ein Mal beim NRE! - ganz arg, wenn da npoch die Dulcinea mitgebracht wird!) hat man keine Probleme. Es ist eben ein no-frill Laden, punktum. Die sind kurz angebunden und sehr kostenbewusst bei der Arbeitszeitnutzung

.

Bei dem Poster xtrem74 würde ich auf Grund seiner Hauptschul-Abgängerorthografie allerdings stark bezweifeln, ob ihn irgend eine "Firma" beauftragen wollte, "einen PC einzukaufen". Es sei denn, diese Firma ist die Kebab-Bude des Bruders oder der Döner-Kiosk seines Onkels....

16.12.2005, 15:05 Uhr - Editiert von Franto, alte Version: hier

Ganz ehrlich gehe ich zum Ditech lass mir einen rechner Zammenstellen oder zum Goldi hab ich endeffekt keinen unterschied nur das ich ich bei Ditech mehr Zahle als beim Goldi vermutlich dafür beim Goldi länger auf den rechner warte.....

Am besten ist es man baut sich den rechn er selbst zammen und kauft nach testberichten unde erfahrungen aus foren und benchmarks,,,,,,,,

so würd ich das machen..... preis leistung muss passen...... nur hat so ein angebot kein ditech oder golldi auf lager das muss man selbst machen

Sollten wir vielleicht mal mit ein paar kräftigeren Kompagnions dort einkaufen gehn, wer weiss was rauskommt

Der Service ist eine bodenlose Frechheit.

Habe für meinen Schwager einen Komplett-PC bestellt - bis hier hin lief alles noch bestens.
Am Abend die Bestellung gemacht - am nächsten Tag habe ich sofort die Bestellbestätigung erhalten.

Nach einer Woche des Wartens habe ich zum ersten Mal versucht mit den Damen und Herrn kontakt via E-Mail aufzunehmen - jedoch vergeblich. Auf meine zweite Anfrage wieder keine Reaktion.

Dann dachte ich - versuch's mal mit Rücktriff vom Kauf - wieder nichts - keinen Piep haben die von sich gegeben.

Tag darauf mal beim Service angerufen und höflich nachgefragt, ob die Bestellung auch wirklich eingegangen ist - und ob das Produkt wie auf der Homepage angekündigt auch sofort lieferbar wäre.

Zuerst mal wurde ich nicht als User gefunden, dann nach dreimaligem wiederholen der Daten, fand er mich unerwartet. Weiters wurde mir dann bestätigt, dass die Bestellung eingegangen wäre.
Ich erlaubte mich nachzufragen, wie lange es denn wohl noch dauern würde, das war ihm dann wohl zuviel und er legte auf.
Ich lies nicht locker und rief dort nochmals an - er war wieder so unfreundlich wie zuvor - nach nochmaligem Nachfragen, wie lange es wohl dauern würde bis der PC dann Versandtfertig sei - "also hörn's vor Weihnachten werd des nix mehr" - da hatte ich schon einen riesen Hals - Bestellung und Versand dauern normalerweise höchstens 7 Tage - aber bei Goldadler gehen die Uhren anscheinend anders - nach drei Wochen des Wartens - ohne Auskunft ihrerseits - sollte ich noch länger warten - SICHER NICHT!!

Ich fragte höflichst - ob es denn möglich sei, vom Kauf zurückzutreten, wie auch schon im E-Mail geschrieben. Zuerst erklärte er mir, dass er nun keine Zeit dazu habe - nach nochmaligem Nachfragen, ob ich ihn jetzt schon richtig verstanden hätte - erwiederte er, dass er sich darum kümmern würde.
Ich war aber noch nicht zufrieden, denn ohne Bestätigung war es mir dann doch zu gewagt. Erst nach mehrmaligem Bitten, erklärte er mir dass der Vorgang nun storniert sei.

Kurzum, ich werde sicherlich nie wieder bei diesem Anbieter etwas bestellen - auch wenn die Preise teilweise verlockend sind - diese ganzen Scherereien spare ich mir lieber und zahle 10,- mehr, dann weis ich was ich für das Geld bekomme.

Ich würde ihnen dringend abraten bei diesem Anbieter zu kaufen!!

MfG ghostwalker83

meine onkel hat vor paar monaten von dort gekauft. einmal und nie mehr. service

die schauen zuerst mal die person an, wenn ne person sich nicht auskennt, dann gleich andere preise. super

gibts noch einige nachteile, die ich hier lieber nicht nennen möchte, will keine probleme mit der firma haben.

Mich wundert das die Leute immer wieder zu den billig Händlern laufen, doer kaufen und dann schimfen: Nie wieder dorthin, lieber 10 € mehr!!
Blablabla!

Ich habe es getan einmal dort, einmal doert probiert, eingefahren und das wars dann!
Habe jetzt einen Händler in meiner Nähe gefunden(EDV-Technik Hauke).

Der ist nirgends registriert, hat ein kleines Geschäft, kostet mehr (ca. 5 - 10 €) aber bei dem kann ich mich auch mal 3 Stunden beraten lassen bei einem Kaffee, das ist für mich Service wie es gehört!!

Da gebe ich gerne ein bisserl mehr aus!!Außerdem kann ich bis 22 Uhr hingehen, denn die meistens Probs habe ich ja am Abend und da war ich immer sauer das es niemanden gab!

Also kurz und gut:

Lieber die paar Euros mehr und 1A-Service!

Mich wundert das die Leute immer wieder zu den billig Händlern laufen,
doer kaufen und dann schimfen: Nie wieder dorthin, lieber 10 €
mehr!!Blablabla!

und

Ich habe es getan einmal dort, einmal doert probiert,
eingefahren und das wars dann!Habe jetzt einen Händler in meiner Nähe
gefunden(EDV-Technik Hauke).Der ist nirgends registriert, hat ein kleines
Geschäft, kostet mehr (ca. 5 - 10 €)

Du wunderst dich also darüber, dass die Leute das tun, was du auch genauso getan hast?

Lieber etwas mehr zahlen und Ärger sparen. Sehr unkompetente Leute dort!!! Wenn man nicht locker lässt wird man gleich persönlich angegriffen. Hab sowas in keinem anderen Laden je erlebt.

Das soll auch einmal gesagt sein:
Aufgrund der zahlreichen unten abgegebenen Bewertung werde ich meinen Computer woanders kaufen. Danke an die Leute, die Bewertungen abgeben - danke an Geizhals.
Und es sind ja gute 1.000, die man so liegenläßt.
Lg
Rüdiger

Ich wundere mich immer wieder, wie gegen Goldadler nahezu ausschließlich polemisch und ohne je einen wirklich konkreten Bezug auf einen Geschäftsfall gegeifert wird. (Hat da jemand Angst, dann könnte/würde vielleicht GA entsprechend antworten, etwas hinsichtlich des Verhalten des Kundens?)

Mir scheint, hier machen sich irgend welche Jünglinge schon einen Sport daraus, los zu schimpfen, ja sogar zu flegeln. Weil es halt andere auch tun.

Ich war im Herbst zwei Mal in dem Laden um CPUs zu kaufen. Die Teile, 2800 Sempron, waren vorhanden wie im Online angezeigt, die Ware war in Ordnung und funktionierte.

Wahrscheinlich wollen aber etliche der (angeblichen!) Kunden sich dort in Form einer Wärmestube (zwischen Vorlesungspausen?) in stundenlangen "Beratungsgesprächen" die Zeit vertreiben - und diese den Leuten dort stehlen. Nach einer betriebswirtschaftlichen Faustregel kostet ein Unternehmen jede Minute effektiver Arbeitszeit eines Mitarbeiters 1 Euro an Gehalts- und Gehaltsuzusatzkosten einschließlich Arbeitsplatz bezogener Gemeinkosten.

Na klar, natürlich nur zum aufwärmen

Und an welchem Tag hast du Dienst?

also ich hab auch nie probleme mit defekten geräten gehabt und habe mir schon öfters etws gekauft bei ga. alles läuft noch jetzt tadellos, gekauft habe ich auch nur ware die orginal verpackt war (hab ich immer bekommen.) einzig der service und die mitarbeiter lassen wirklich zu wünschen übrig aber sonst kann das geschäft die preise nicht halten wie hier schon oftmals gepostet wurde.

daher wäre meine empfehlung, dass hier wirklich nur leute einkaufen gehen die wissen was sie wollen und sich auch nichts einreden lassen.

hier ein kleines how to wie ich das immer mache:

1. kommen
2. sagen was man will
3. kontrollieren ob man das richtige gerade bekommen hat
4. zahlen und gehen

auf mehr kann man sich hier nicht einlassen.

ansonsten verstehe ich auch den spruch mit dem aufwärmen nicht ganz?
bzw. welche art von aufwärmen wird hier gemeint? dass sie in der tu die heizkörper abschalten wäre mir neu und im sommer ist es auch schön warm (siehe atlas österreich).

so long....

Ich wundere mich ob du überhaupt irgendwas hier gelesen hast -> die meisten Postings beziehen sich auf einen konkreten Geschäftsfall.

Die Mitarbeiter dieses Shops sind sehr unfreundlich. Ich wurde wegen einer Reklamation eines defekten 2 Wochen alten PCŽs beschimpft und bedroht. Obwohl der Pc nicht funktioniert, muss ich 33 Euro für die Überprüfung bezahlen.
Ich übergebe diesen Fall dem Konsumentenschutz...

- habe lagernde Ware über das Web von Goldadler gekauft
- Bestätigungsmail bekommen
- als ich ein paar Tage danach extra früher von der Arbeit weggehe um meine Ware abzuholen, sagt mir der unfreundliche Verkäufer das die Ware nicht da ist
- "dann kaufen sie halt wo anders ein" sagte er zu mir
- in der heutigen Zeit wo es genügend andere Shops gibt, habe ich es nicht notwendig nochmal bei Goldadler einzukaufen
- zahlreiche Kollegen haben mir von Goldadler abgeraten, wollte es aber nicht glauben bis ich es am eigenen Leib zu spüren bekommen habe

- ich kann nur es nur bestätigen: "FINGER WEG VON GOLDADLER!"

Defekte Hardware übernommen. Inkompetente Überprüfungsmethode - unfreundliche,freche Rotznase am Telefon. Termin wird nicht eingehalten. Hätte die Bewertung vorher lesen sollten. Eines ist sicher:

Nie wieder.

Weiss hier ev. jemand wie Dienstleistung auf Ägyptisch heisst ???

Wollte ein Komplettsysthem kaufen, bestellte dieses am 13.01.2006.
Bekam auch folgende Bestellbestätigung:
*************************************************************
*              Bestellung von Goldadler.com                 *
*************************************************************

[559] - 1 Stk. AMD Lowcost 11 - AMD Sempron 2600+, 512MB, 40GB á 224.00
[596] - 1 Stk. LG GSA-4167B hellgrau bulk á 39.70
[447] - 1 Stk. LG GDR-8163BB  bulk á 17.80

Gesamtgewicht: 16.50 kg
Gesamtpreis: 281.50
-------------------------------------------------------------
Firma        : Landtechnik Wagner
Name         : Fritz Wagner
Strasse      : Wienerstraße 35
PLZ          : 3380
Ort          : Pöchlarn
Telefon      : gelöscht
Email        : fritzwa@hotmail.com
-------------------------------------------------------------
Anmerkung    : bitte Laufwerke gleich einbauen mfg
Zahlungsart  : Abholer

Der User ist registriert mit dem UserNamen fritzwa1

Bis heute 31.01.2006 bekam ich jedoch keine Antwort über eine Abholmöglichkeit. Obwohl mir persönlich im Geschäft am 12.01.2006 versichert wurde, in 3 Werktagen sei mein Kommplettsysthem abholbereit. Wollte es auch gleich bestellen, der freundliche MA der Firma Goldadler riet mir davon allerdings ab da sonst eine Anzahlung fällig wäre. Gott sei dank bestellte ich online.
Da bis Ende der Folgenden Woche noch immer keine Mail mit einem möglichen Abholtermin kam versuchte ich telefonisch mit der Firma kontakt auf zu nehmen. Vergeblich da ständig Bestetzt.
Nun Vertröstete ich auch meine Kunde.
Heute 18 Tage danach kam ich durch.
Der von Beginn an unfreundliche MA teilte mir mit das es dieses Kommplettsysthem nicht mehr gibt!!! Als ich ihn fragte warum man mir dies nicht mitteilt. Antwortete er: "Geht das nicht ein bischen feundlicher (meinerseits?!) und es hat noch keiner zeit gehabt! Jetzt wissen sie es ja." Und legte auf!
Eine bodenlose Frechheit!
Habe mir nun die Bewertungen angesehen uns siehe da bei dieser unmöglichen Firma ist das so üblich!

Also vorher Bewertungen lesen und Hände weg von Goldadler.com.

Frage auch an das Geizhals-Team? Zahlt die Firma Goldadler soviel, dass sie nicht von Ihnen von Geizhals verbannt wird?
Wäre nämlich wünschenswert!!
mfg

Ist doch gut wenn die Firma Geizhals gelistet ist mit ihrer Bewertung, das ist doch eine gute Vorinformation (besser als wenn niemand davon wüsste und "unschuldig" in das Geschäft ginge).

Bin von denn Shop nicht wo wirklich beeindruckt.

Warum?

Habe einen Komplettsystem am Samstag, 30 min vor Ladenschluss bestellt (Direkt im Shop) und wollte ihn am Montag (5 min nach 9:00 Uhr) ändern lassen, da mir der Verkäufer das teuerste Gehäuse und ein Netzteil verkauft hat was ich im leben nicht brauche.

Hier hies es dann, der Computer ist fertig zusammenbebaut und das ändern würde extra kosten. Schön und gut dann erkundigte ich mich was dies kosten würde und im endeffekt habe ich denn Rechner stoniert warum weil genau 5 Euro unterschied waren zwischen ändern und stönieren...

P.S. Als lieferzeit wurde mir 7 Tage angegeben, was machen die die restliche 6 Tage mit dem Rechner wenn er denn schon am MO fertig is *grübel*

"wollte ihn am Montag (5 min nach 9:00 Uhr) ändern lassen"....zuerst lesen (falls Sie das können), wir öffnen erst um 10!
"...und im endeffekt habe ich denn Rechner stoniert warum weil genau 5 Euro unterschied waren zwischen ändern und stönieren..." ???????????? - bitte um Übersetzung!

m.f.G.

Goldi

Ich habe vor einigen Tagen in diesem Geschäft einen DVD Brenner LG 4167 gekauft. Nach dem Einbau funktionierte der Brenner mit den unterschiedlichsten Rohlingen nicht. Es kam immer die Fehlermeldung "Ungültige Blockadresse".
Ich schrieb daraufhin dem Geschäft ein Mail und erhielt trotz mehrerer Urgenzen keine Antwort.
Ich habe dann angerufen und man war am Telefon sehr unfreundlich.
Ich soll ins Geschäft kommen und das gerät wird getestet und wenn mein Fehler bestätigt wird, wird es ausgetauscht.
Ich fuhr daraufhin heute am Samstag in das Geschäft.
Unfreundlich keit pur. Ich soll das Gerät dalassen, heute ist kein Techniker da und ich soll in ein paar Tagen wiederkommen.
Als ich daraufhin auf Rücknahme des Gerätes oder einen Austausch bestand, wurde das unfreundlich abgelehnt und man ließ mich einfach stehen. Ich wurde einfach nicht einmal ignoriert und als ich dann bestimmend wurde hat man mich beschimpft und des Geschäftes verwiesen.
Hände weg von diesem Geschäft!!!!!!!!!!!!! ich werde jedenfalls eine Anzeige beim VKI machen.

"eine Anzeige beim VKI machen" - eine Anzeigen bei einem Verein?

Anzeigen gib es bei der Polizei (erinnern Sie sich an Ihre Aussage "Trottel"? vor Zeugen?
Nachdem Ihre e-mails als Firmen e-mail deklariert waren, werden wir zuerst eine Sachverhaltsdarlegung an Ihre Firma übermitteln (ich denke ja nicht, daß Beleidigungen unbedingt zu ihrer Firmenpolitik zählen) und danach eine Anzeige wegen Ehrenbeleidigung in Erwägung ziehen.

m.f.g.

goldi

Ich war heute mit dem defekten DVD Brenner direkt beim Distributer Fa. Omega im 23. Bezirk. Mein defektes Gerät wurde anstandslos ausgetauscht und siehe da das Tauschgerät funktioniert. Die Firma Omega war sehr nett und freundlich und hat unkompliziert gehandelt, obwohl lt. Aussage der Fa. Omega das Aufgabe der Firma Goldadler gewesen wäre. So etwas nennt man kundenfreundliches Verhalten.
Die Firma Omega hat das defekte Gerät nicht einmal geprüft, sondern hat meinen Aussagen und den Fehlermeldungen beim Brennen Glauben geschenkt und bestätigt, dass ein Gerät auch einmal etwas haben kann.
Eine derartige Vorgangsweise ist man normalerweise im Geschäftsleben gewöhnt. Denn wer will schon ein Gerät umtauschen wenn es nicht funktioniert.
Aber man lernt nie aus. Bis zu meinem geschilderten Erlebnis habe ich nicht gewusst, dass es ein Geschäft gibt, welches einen günstigen Preis hat und im Fall der Fälle = Reklamation, dann Kundenvertreibung betreibt. Wenn ich Distributor wäre, würde ich mir aber nicht gefallen lassen, dass die Reklamationen dann bei mir landen. Aber ich bin überzeugt der Markt wird das regulieren und die vielen, vielen negativen Händlerbewertungen und die überheblichen Antworten von "Goldi" im Forum - ob Inhaber oder Mitarbeiter dieses Geschäftes - werden dazu führen, dass die Kunden ausbleiben.
Es gibt ein ungeschriebenes Gesetz im Verkauf , ein Kunde mit einem negativen Erlebnis erzählt dieses negative Erlebnis mindestens 7x weiter usw.
Langfristig erfolgreich ist man nur wenn man kundenfreundlich und lösungsorientiert agiert.
Ich wünsche der Fa. Goldadler jedenfalls weiterhin viel Spaß bei der Kundenvertreibung.

wo haben sie das abgeschrieben? ist nicht ganz ihr stil, macht aber nichts. vergessen sie bitte nicht die ganze Geschichte zu erzählen.

1. Angeblich haben alle LG Brenner Type 4167 einen Serienfehler.
2. Sie wollten das Gerät von uns nicht ersetzt durch LG sondern durch eine anderemarke, da ja angeblich alle LGs den selben fehler aufweisen.
3. sie waren am samstag vormittag bei uns, wo ihnen der verkäufer mitteilte, dass kein techniker im haus sei um das gerät zu testen und somit ein austausch erst am montag erfolgen könne, was sie ablehten mit 1. serienfehler und 2: sie wollen nicht warten

natürlich wollen wir kunden wie sie vertreiben, denken sie mal an ihr auftreten und raten sie dann warum wohl!

m.f.g.

goldi

PS: wieviele laufwerke denken sie kaufen wir eigentlich beim distributor monatlich? und das reklamationen dort landen kann man wohl nicht verhindern, da sie ja drohten das geschäft nicht zu verlassen solange sie keine adresse haben. und sie drei stunden zu ertragen wollte ich dem mitarbeiter und mir ja wirklich nicht antun!

m.f.g.

goldi

wenn man die unzähligen beschwerden über goldadler in diesem forum liest, braucht man auch diese antwort von goldi nicht einmal kommentieren.
aber eines erscheint mir noch erwähnenswert. es gibt ein schönes altes sprichwort: "so wie man in den wald hineinruft, so kommt es zurück", wenn man freundlich kommt - mein mail - auf das ich keine antwort erhalten habe - und meine ersten worte zur reklamation in diesem geschäft waren das zweifellos und einem dann unfreundlich begegnet wird, dann braucht man sich nicht wundern wenn das zitierte sprichwort zum tragen kommt.
aber in der zwischenzeit erschüttert es mich nicht mehr, weil es offensichtlich -zig menschen gibt, denen es ähnlich ergangen ist wie mir.
goldi ist offensichtlich mehr als uneinsichtig was sein verhalten zu kunden und seinen umgang mit kunden betrifft und ist dann noch überheblich in seinen antworten.
seltsam, seltsam aber wem nicht zu helfen ist....................

und warum kommentieren sie dann die antwort? und wie sie sicher aus frühren postings herauslesen können, betrachten wir wesen wie sie nicht als kunden! somit ist es für sie auch nicht möglich unseren kundenumgang zu bewerten.

m.f.g.

goldi

da lachen ja die hühner was der goldi da von sich gibt, da kann man nur sagen "steinhof, steinhof mach`s türl auf der goldi kommt im dauerlauf"

wieso sollte ich sie besuchen?

m.f.g.

goldi

Also immer, wenn ich die Beiträge von Goldi lese erinnert mich das an meinen 5-jährigen Neffen - der argumentiert auf ähnliche Art und Weise

warum nimmst du nicht mal zu den aussagen von goldi über dein verhalten stellung anstatt heisse luft zu schreiben?

THX for [ALT]+[S] im GH Forum

"Ich habe eine Menge Geld für Alkohol, Weiber und schnelle Autos ausgegeben. Den Rest habe ich verprasst" G.B.

in diesem forum geht es um händlerbewertung und nicht um mein verhalten, welches von goldi mit seinem kundenfeindlichen verhalten provoziert wurde.
wenn du mit goldi und seinen kundenvertreibungsmethoden symphatisierst ist das deine sache, aber verschone uns mit deinen beurteilungen über inhalte die dir nicht zustehen!
ich bin mir sicher dass die mehrzahl der user dieses forum sich da mir anschliessen.

"ich bin mir sicher dass die mehrzahl der user dieses forum sich da mir anschliessen."

ja das glaube ich auch! sie kennen ja unsere meinung über das forum. meine antwort war eigentlich nur für menschen bestimmt, die hier zufällig vorbeischauen. ich habe nie angenommen, daß sie auf meine argumente eingehen (ist bei den forumswesen nicht üblich). auch, daß sie jeden angreifen der ihre aussagen in frage stellt war klar.
ich würde sagen sie sind der typische forumsuser!

m.f.g.

goldi

in diesem forum geht es um händlerbewertung und nicht um mein verhalten,
welches von goldi mit seinem kundenfeindlichen verhalten provoziert wurde.wenn
du mit goldi und seinen kundenvertreibungsmethoden symphatisierst ist das
deine sache, aber verschone uns mit deinen beurteilungen über inhalte die dir
nicht zustehen!ich bin mir sicher dass die mehrzahl der user dieses forum sich
da mir anschliessen.

Also dich als Kunden möcht ich haben

Nicht dass ich den Goldi verteidigen will- war dort noch nie und werde mich hüten hinzugehen. ABER- solche Aussagen wie
"in diesem forum geht es um händlerbewertung und nicht um mein verhalten,
welches von goldi mit seinem kundenfeindlichen verhalten provoziert wurde"
können nur jeden vernünftigen Menschen das Fürchten vor Bewertern wie dir lernen.
Ein Typ der zum billigstend er billigsten geht, sich dort aufführt und sich dann weigert zu seinem Verhalten zu stehen - OMG !

Wenn ich schon dorthin gehe dann erwarte ich mir bei DEN Preisen eben nur minimalstes Service und das scheinst du bekommen zu haben- der Händler muss dir ja nix gegen eine andere Marke ausstauschen, das wäre nur Service und den kannst halt net überall haben.

P.S. Ein Blick auf deine bisherigen postings ist sehr amüsant- so einen negativen Menschen hab ich noch nicht mal hier gesehen

Alle, ausnahmslos alle deine bisherigen Beiträge hier sind Jammereien *kopfschüttel*

14.03.2006, 10:15 Uhr - Editiert von Georg74, alte Version: hier

er hat ja jetzt indirekt stellung genommen. ich habe keinerlei veranlassung habe im forum zu lügen, da mir an der meinung der forumsgemeinde eigentlich nichts liegt. ich möchte mich jedoch bei ihnen bedanken und bemerken, daß sie anscheinend zu den wenigen hier gehören die in der lage sind geschriebenes auch geistig zu verarbeiten und kritisch zu hinterfragen. (ich fürchte jedoch, daß diese fähigkeit hier nicht sonderlich gefragt ist)

m.f.g.

goldi

PS: ist trotzdem gut hier auch normale menschen zu finden!

Lieber "G

LDI"!

Es wäre wohl besser wenn du deine lächerlichen Replys für dich behältst - die kommen nämlich relativ billig rüber. So billig wie euer Geschäft bei dem ich eigentlich etwas Kaufen wollte da eure Preise ja wirklich Top sind.

Aber wer lässt sich den für 10 Cent weniger ans Bein pissen?? - Ich sicher nicht.

Und Tschüß!

aber,aber, sie würden für 10 cent sicher drin schwimmen!

m.f.g.

goldi

-schon möglich! =D

Ich möchte hier auf keinen Fall Ihr Geschäft kritisieren - dazu habe ich keinesfalls das Recht, da ich noch nie dort war!

Es kann schon sein das somancher Lustiger hier nen *PIEP* postet - aber die Art in der Sie denen begegnen ist nicht sehr vorteilhaft für Ihr Image.

Ob nun guter oder schlechter Service - Sich hier solche Replys zu leisten und auf ewige Diskussionen einzulassen gleicht einem wirtschaftlichen Selbstmord.
Meine Empfehlung:

...wenn Ihr Service wirklich so schlecht ist - arbeitet daran - spart euch die frechen replys!

...wenn Sich hier manche einen Scherz erlauben - ein Reply ala:

"Wir haben völlig rechtens Gehandelt, es tut uns leid Sie nicht zufriedenstellen zu können - besuchen Sie das nächste mal die teurere Konkurenz!"

wäre angemessen wenn sich das mit Ihrem Ego verinbaren lässt.

Ein Forum ist nicht dazu da sich gegenseitig mit Schmutz zu bewerfen.

Ich wünsche Ihnen und dem Geschäft in Zukunft ein positiveres Feedback (auch e-bug hat sich enorm gebessert) und zufriedene Kunden. - vielleicht verschlägt es mich dann doch nochmal zum Goldadler.

mfG

BEARnhard

woher wissen sie das alles? sind sie stammkunde? oder mitarbeiter - ich meine nicht bei uns sondern bei........ ?

m.f.g.

goldi

Kritik tut weh

"Kritik tut weh" - nur wenn man die dazgehörige person auch als solche akzeptiert!
- sie kennen ja sicher unsere meinung über die forumsuser, wie können sie also denken dass diese kritik weh tut?
m.f.g.

goldi

In jedem Magistrat wird man freundlicher behandelt als bei "Goldi". Muss ich wirklich Bittsteller sein, um mein Geld ausgeben zu dürfen?Unhöflichkeit hat einen Namen: G O L D A D L E R

miesester service in town! Gesprächskultur null! eine firma mit der man nur über das gericht kommunizieren kann.

Als ich und meine Freunde uns etwas kaufen wollten wurden wir weggeschickt da wir keinen Ausweis dabei hatten.
Und wir wurden nur angefaucht!

schreibt doch mal euer alter und was ihr kaufen wolltet!!!!!

m.f.g.

goldadler

"Kinder bzw. Jugendliche zwischen 7 und 18 Jahren sind dagegen beschränkt geschäftsfähig. Ein mit ihnen geschlossener Kaufvertrag ist schwebend unwirksam. Er wird erst dann wirksam, wenn der gesetzliche Vertreter den Vertrag genehmigt bzw. er wird unwirksam, wenn eine entsprechende Genehmigung ausbleibt."

also nächstes mal mit mami und papi kommen!

Hallo

Wenn man dass liest geht es einen mehr schlecht als recht

ich möchte Herrn goldadler danken für seine immer witzigen und sehr undqualifitzirten aussagen.

ich habe bisslang nur gelesen aber dass kann ja nicht ihr ernste sein
"also nächstes mal mit mami und papi kommen!"

oder doch ?

"Kinder bzw. Jugendliche zwischen 7 und 18 Jahren sind dagegen beschränkt geschäftsfähig. Ein mit ihnen geschlossener Kaufvertrag ist schwebend unwirksam. Er wird erst dann wirksam, wenn der gesetzliche Vertreter den Vertrag genehmigt bzw. er wird unwirksam, wenn eine entsprechende Genehmigung ausbleibt."

- die fähigkeit des lesens ist sehr hilfreich! (nach gesetzliche vertreter im google suchen, falls sie nicht wissen was das ist)

"undqualifitzirten " , "Wenn man dass liest" "bisslang" - gibts eigentlich heutzutage keine schulen mehr?

m.f.g.

goldi

naja taschengeldgeschäfte sind schon gesetzlich erlaubt, kommt aber jetzt darauf wann was die 2 jugendlichen kaufen wollten.

ansonsten stimmt es auch nicht dass mami und papi mitkommen müssen! -> es reicht wenn einer mitkommt.

mfg
judge77

einen betrag von ca. 500€ kann man nicht als taschengeldgeschäft bezeichen. (X2 CPU, Asus mainboard)

achja und sorry sie haben recht: mami ODER papi!

m.f.g.

goldi

Sie sind meines erachtens ach nicht wirlich erwachsen.

ja nur ihr erachten ist mir sowas von egal....

m.f.g.

goldi

Danke

Aber wass ich sagen muss ist dass dass ich nach denn Forenberichten schon bei euch war und auch sagen muss dass ich eine duchaus positive erfahrung gemacht habe.

Ich kann mich zwar nicht an denn Verkäufer errinner aber er war nett und super drauf

MFG Richard

PS Wer auch immer im Namen von Goldadler schreibt sollte sein Amt einen Anderen qweiter geben der Antworten und nicht einfach nur "herum bääärt"

lg

also wenn man beim goldi einkaufen geht sollte man einen recorder mitnehmen, und alle verkaufsgespräche aufnehmen,denn dort dürften die verkäufer wenn man sich die beiträge durchliest, unter starken gedächtnisverlust leiden.

http://www.ulalala.net

der service ist eine bodenlose frechheit, bei bestellvorgang wurde ich 5 mal weiterverbunden bis ich schließlich keinen einkauf getätigt habe, weil mir das unfreundliche personal einfach zu sehr auf die nerven ging.

unfeundlich und nich zum weiter empfehlen schlechtes service und keine gute bedinung
bei mir war es nach 2 wochen nicht möglich einen recher zusammen zustllen immer fehlte etwas und verständigt hatten si mich auch nicht(ich war nicht werst anscheinend)

goldadler ist billig. nur billig.

man kann reingehen, das teil (und nur das) abholen, muss akzeptieren wenn es nicht da ist (es kommt auch nicht, verlass dich drauf), es gibt kein sackerl, kein freundliches guten tag und keine antwort auf fragen. wenn man mit service rechnet oder mit der allgemein üblichen behandlung als kunde wird man enttaeuscht, wenn man billige teile kaufen will und sich um das drum herum nicht schert ist der laden aber empfehlenswet.

nachdem ich von goldadler nur schlechtes hier gelesen habe und mir viele freunde abgeraten hatten dort etwas zu kaufen, musste ich doch dorthin, da sie die einzigen sind die momentan den AMD Sempron 3000+ anbieten.

war sehr skeptisch und bin deswegen mit einem freund hingegangen, einfach rein, war eh nix los, gesagt was ich haben will 2 min gewartet und mit der ware wieder raus, war kein besonderes erlebnis...

mit der ware wieder raus, war kein besonderes erlebnis...

kommt dann bei rma

FREIHEIT MACHT ARBEIT

Hi leute war heute verzweifelt weil mein NT durchgeschmort ist (dachte ich). Also hab ich mich hier umgeshcaut und das 15 € NT bei goldadler gesehn. da ich an der TU war bin ich mal schnell hin da ich nciht 100 % wusste ob es das NT war hab ich mal gefragt ob ich es zurückbringen kann. da hat mich dieses dumme a*loch von verkäufer angeschnauzt wir sind ja kein laden zum ausborgen und um das system zu testen. naja habs gewagt weil ichs schnell haben wollte und waren eh nur 15 € zum glück wars auch nur das NT aber ich find das benehmen von den verkäufern echt untersteschublade. das war das erste und letzte mal das ich da was gekauft habe lieber zahl ich ein paar € mehr für besseren service!!

"zahl ich ein paar € mehr für besseren service!!" - ist das ein witz? ihre vorstellung insgesamt bei uns war allerdings sehr unterhaltsam!

"kann ich ein netzteil kaufen zum testen und zurückgeben falls ich es nicht brauche?
- nein wir sind ja kein verleih! - na dann kauf ich nichts bei ihnen"

sie waren draussen und die erste aussage des kollegen: "der kommt wieder, solche leute sind zu gierig anderswo ein netzteil zu kaufen!"

10 minuten später: sie sind wieder da: "ein 400 Watt netzteil bitte!"

was wollen sie sich nächstes mal ausborgen? ein mainboard? eine CPU?

und erzählen sie doch nicht solchen mist sie geben lieber ein paar € mehr aus! sie würden doch für 10cent ans andere ende von wien fahren!

m.f.g.

goldi

da hat mich dieses dumme a*loch von verkäufer angeschnauzt

Na, nur gut, dass deine Umgangsformen sooo viel besser sind! Möchte ned wissen, wie du in dem Laden aufgetreten bist!

Golde Bewertungen sind immer wieder unterhaltsam.
Wenn ich mal in Wien bin stell ich mich 2 h in das Geschäft- könnt interessant werden

HOFFENTLICH IST DER GOLDADLER BALD PLEITE!!!!!!!!!!!!!!!!!

man sollte es mit der liebhaberei nicht übertreiben - sie sehen ja an sich selbst was dabei rauskommt!

m.f.g.

goldi

haha

bin auf der suche nach einem anbieter für einige komplettsysteme um eine niederlassung einzurichten...
aber nach einigen dieser bewertungen kauf ich diesem seltsamen typen nicht mal seine präpotente erhabenheit ab.

habe nur 2 erklärungen für diese (seltsamerweise noch immer andauernde) geschichte.
1.)
dass es sich hier gar nicht um einen realen shop handelt, sondern nur um eine eu-geförderte sozialstudie um das verhalten (selbstgeißelung) von schnäppchenjägern zu untersuchen
2.)
der typ einfach gefrustet ist (stelle hier keine mutmaßungen über die hintergründe (...kindheit, körperliche und seelische umstände,...) an) und dadurch irgendwelche mängel kompensiert, denn finanziell wird/kann er nicht auf diesen shop angewiesen sein.

Bin auch selbstständig, habe mir aber einen bereich ausgesucht, der mir spaß macht, und bin deswegen nicht jeden tag aufs neue mit leuten/situationen konfrontiert, die ich nicht ausstehen kann, denn dann hätt ich auch beim bundesheer bleiben können.

ich wünsche ihnen und allen propanden/patienten/kunden oder wie sie es nennen wesen, dass sie diesen zustand anerkennen und die branche wechseln ( gründen sie mit ihren reichen erfahrungen eine selbsthilfegruppe.. stehen sie auf und sagen sie laut 'mein name ist goldi und ich war billigshopbetreiber', oder quälen sie tauben im stadtpark, die sind noch geiziger und dümmer oder vielleicht werden sie kolumnist in der spatzenpost mit all ihren erfahrungen aus dem ach so harten alltag eines gegeißelten computerverkäufers.... )

wünsche ihnen - dem einzigen beamten der privatwirtschaft - mehr ausgeglichenheit

und bedenken sie ... irgendwann im leben kommt alles zurück
(außer offensichtlich leute die ihnen schon begegnet sind)

"um das verhalten (selbstgeißelung) von schnäppchenjägern zu untersuchen" - so sehen sie sich wohl selbst und ich möchte ihnen nicht wiedersprechen.

"bin auf der suche nach einem anbieter für einige komplettsysteme um eine niederlassung einzurichten..." - intenetcafe am naschmarkt?

m.f.g.

goldi

zitat: "um das verhalten (selbstgeißelung) von schnäppchenjägern zu untersuchen" - so sehen sie sich wohl selbst und ich möchte ihnen nicht wiedersprechen.

siehe bitte:
http://www.kas-wenden.de/nexercise/Deutsch/uebungen/wider_wieder/wider_wieder1.htm

lg judge

ha, berechenbares bürschchen ....

angriffsversuche auf vermeintliche schwachstellen .... und so 2 beliebige sätze in überhasteter art und weise (das können sie doch besser .. durchatmen, nachdenken, verfassen - korrekturlesen-lassen (!) dann posten) - sich demaskierend mit rotem kopf - in die tastatur eingebend, dabei die hände verschränkend und mit dem kopf ein sich selbst bestätigendes lautes zustimmungs-'hm' murrend um dann doch wieder ganz alleine zu sein - und den aufgestauten frust so ohne freunde, ziele oder erfolgserlebnisse - mit dem textbasiertem rollenspiel die zeitvertreibend entgegenzuwirken - um in foren auf newbies zu warten, die sich erdreisten mails nicht im richformat senden zu wollen oder anderswo leute niedermachen zu können, die als kinder beliebter, sportlicher, intelligenter oder einfach nur da waren ...

ich wiederhole meinen ratschlag - suchen sie sich eine tätigkeit, die
1.) nichts mit leuten zu tun hat,
2.) ihnen spaß und
3.) [und aus 1.) und 2.)] deshalb ein gewinn für uns alle wäre.

ps.: haben sie nicht auch mal daran gedacht, dass sie aktiv die wahrscheinlichkeit steigern, dass sie einen ihrer kunden zuerst in ihrem shop beim kauf, dann bei der ersten,zweiten und dritten reklamation und anschließend in diesem forum so provozieren, dass der ihnen eine auf die mütze klopfen möchte ?
wenn sie tatsächlich solche dummköpfe als kunden haben, müßte doch deren hemmschwelle und/oder weitsicht bezüglich folgen ihrer handlungen so niedrig bzw nicht vorhanden sein, dass sich die zu taten hinreißen lassen könnten, welche sich anschließend bereuen könnten, besonders dann, wenn sich eines dieser wesen zu 100% im recht fühlt und ihr feingefühl für gute geschäft nicht zu teilen vermag ...

aber vielleicht gibt ihnen ihr erfolg ja recht.
wünsche ihnen weiterhin alles gute und danke für einige unterhaltsame momente.
( nur ihr m.f.g nehm ich ihnen nicht ab.. )

"wenn sie tatsächlich solche dummköpfe als kunden haben, müßte doch deren hemmschwelle und/oder weitsicht bezüglich folgen ihrer handlungen so niedrig bzw nicht vorhanden sein, dass sich die zu taten hinreißen lassen könnten"
ich glaube sie haben jetzt das wahre wesen vieler forumsbesucher erkannt!
haben ja eh schon einige probiert!
fragen sie sie mal was rausgekommen ist!

m.f.g.

goldi

nagut, ich frage:
was ist dabei rausgekommen ?

Ich habe mich gut beraten und betreut gefühlt, war insgeamt sehr positiv überrascht.Ich werde wieder bei der Firma Goldadler kaufen.

die kunden haben ja auch keine probleme. wir sprechen hier von wesen mit problemen!

Habe mir einen 512MB RAM Riegel gekauft. Eine Woche später hab ich es mir dann anders überlegt und dort angefragt, ob ich gegen 1GB tauschen kann. Verkäufer hat gesagt kein Problem und war wirklich höflich. Kann nur sagen, ich bin zufrieden und werde sicher wieder dort einkaufen!

bboy

na scheint ja doch noch bergauf zu gehen mit dem shop.... gratulation

jetzt fehlen nur noch bewertungen von kunden die sich auch schon öfters hier eingewählt haben und nicht nur ein einziges mal. man will ja schliesslich auch ein bild von erfahrenen leuten bekommen.

mfg
j.

voll krass.... da kann man sicher noch seinen enkelkindern am lagerfeuer berichten. respekt.

Da ich mir eine neue Digicam zugelegt habe und mein PC keine USB2 Schnittstelle hat, bin ich zum Goldadler und habe mir dort eine einbauen lassen. Das Ganze hat 10 Minuten gedauert und es gab keine Probleme. Scheint der richtige Shop für schnelles Service zu sein. Die ganze Angelegenheit hat 29 Euro gekostet und alles funktioniert super

-------techmaster---------

und wieder ein user mit einem post

hallo blaues auge

grosser bogen um billigsysteme machen und einkaufen bei ga ist ein widerspruch in sich meiner meinung nach.

warum jetzt dann doch auf einmal posten und sich registrieren für ein einziges post? ging doch auch angeblich jahrelang ohne?

mfg

danke für info und sorry für meine neugierigen fragen.

Wollte eine CPU Kühler kaufen , der Verkäufer ist anscheinend nicht gewohnt zu bereaten , wurde gleich angeschnautzt, weil ich nicht gleich gesagt habe welches produkt ich möchte, sondern einige fragen hatte.

:/

Macht euch euren eigen Urteil, kauft mal ein IDE Kabel oder ein rohling dort. Selbst das werdet ihr bereuen

aber geil auf nen billigen preis sein gelle?

arithmetische Mittel 165

Wollte mir 2 PCŽs bei Goldadler zusammen stellen. Doch das habe ich mir mal ganz schnell abgeschminkt. Wenn man liest was da bei Goldadler abgeht bin ich richtig froh daß es ein Forum gibt um Erfahrrungen auszutauschen. Nun bestelle ich bei einen anderen Shop.

Wenn du den Service von Goldadler garnicht in anspruch genommen hast solltest du nicht gleich eine Schlechte bewertung abgeben?!

Ich weiß nicht was ihr an Goldadler so schlecht findet, aber als ich im Internet meine Festplatte vorbestellt habe, gabs überhaupt keine Probleme mit der Abholung im Laden. Der Verkäufer war relativ freundlich, ich habe ihm meinen ausgedruckten Zettel mit Bestellnummer Kundendaten etc. gezeigt und alles war in bester Ordnung. Also was das Selbstabholen angeht bin ich sehr zufrieden. Ich weiß ja nicht wie's mit dem Versand zur Sache geht aber mit dem Abholen bin ich wirlich zufrieden.

Antwort: Das Goldadler-Bashing gehört zur GH-Community wie das Trenzen der Pawlowschen Hunde beim Klingelsignal.

Ja das kannst du laut sagen, soweit ich das Wort Bashing richtig verstanden habe

das heißt doch Schlecht machen oder ???

as Goldadler-Bashing gehört zur GH-Community wie das Trenzen der Pawlowschen
Hunde beim Klingelsignal.

Ja, der Goldadler ist ja so arm... ein vorbildlicher Händler, aber aus irgendeinem unerfindlichen Grund mag ihn keiner...

Könnt's ihr euch noch auffälliger selbst beweihräuchern???
Und falls ihr wirklich Kunden seid: Na No Na ist man noch "relativ" freundlich, solange man potentieller Geldbringer ist. Aber sobald das kleinste Problem auftritt und du es wagst, NACH dem Kauf irgendwas zu reklamieren, hast Du nur noch Brösel. Und da darf man sich nicht zurecht aufregen??? Es gibt kaum einen bei GH gelisteten Händler, der eine derart schlechte Bewertung hat (unter 3,5 momentan... LOL) - meinst, das ist eine abgekartete Aktion ohne Hintergrund? Hahaha...

Ich bin wirlklich ein Kunde von Goldadler. Aber das glaubt ja sowieso niemand hier. hab noch nie was reklamieren müssen. aber diese beschuldigungen von wegen ich sei kein Kunde könntet ihr bitte unterlassen.

Ich habe nur eine kleine Vermutung geäußert - viel elementarer war der Rest meines Postings.
mir hingegen ist vor allem der Satz sauer aufgestoßen, dass Goldadler-Bashing hier im Forum ja zum guten Ton gehört. Meinst Du, die hunderten haarsträubenden Geschichten, die hier schon bekannt wurden, sind allesamt erfunden? Aus reinem Spaß haben es zufällig alle hier auf diesen einen armen Händler abgesehen? Geh bitte...

....
Ein Silent 400W Netzgerät um 25€ und lagernd war es auch.
......

was soll man da noch sagen? Vielleicht, daß Sie der Verkäufer auf ein 42€ Netzteil hingewiesen hat, welches Ihnen zu teuer war.

m.f.g.

goldi

jetzt REICHTS!!!

kannst du nicht verstehen das er ein netzteil um 25.- wollte? das in etwa die leistungsmerkmale eines 100.- NT hat?

warum hast du ihm nicht das Netzteil um 42.- geschenkt? er ist doch kunde!

ich versteh dich einfach nicht.....

ein netzteil um 25 euro und leise.....hmpf

vorher war noch ein billigeres netzteil drin....hmpf

wie oft werden da netzteile getauscht in dem rechner? ich würde mal ein bischen mehr ausgeben und dafür hab ich dann meine ruhe und es ist auch leise.

mfg
j.

Ich habe für meinen Rechner einen USB Kartenleser gesucht.
Habe ich unter Geizhals nachgeschaut und beim Goldadler gefunden.
Auf Goldadler Homepage ist gestanden LAGERND.
Bin ich ins Shop gegangen und was sehe ich da?? Es ist gar nicht da!!!
Mir wurde ein andere Modell empholen was teuer (Statt 13, 16) und schlechter war!!!
Da ich nicht wusste dass sich um ein "Biligsdorfer" Modell handelt habe ich auch gekauft.
Natürlich war der Kartenleser nicht mit meinen Motherboard kompatibel!!!
Am nächsten Tag bin ich zum Goldadler gegangen und wollte zurückgeben.
Mir wurde gesagt ich kann anscheinend Kartenleser nicht einbauen!!!

Liebe Leser!

Wer keine Probleme haben will GOLDADLER MEIDEN!!!!!!!!!

Hallo Leute,

da ich selber in der elektronik branche arbeite und das sogar im vertrieb und beratung, weiß ich daher wie man mit kunden umgeht und was üblich ist.

meine erfahrung von gestern.
brauchte einen Grafik Kühler da meiner einging. die GPU ist 2,5 jahre alt. da ich den laden vom vorbeifahren kenne glaubte ich dort hin zu müssen. baute meine grafikkarte aus und demontierte den defekten lüfter damit beim kauf nichts schief gehen kann.
der verkäufer machte einen kurzen blick drauf und gab mir einen lüfter der passen sollte. schrieb rechnung von billigen 10. alles ok bis jetzt.

zu hause angekommen versuchte ich den lüfter zu montieren...no way...passte in keinster weise (bin Nachrichtentechniker). 3 Kondensatoren zu hoch, und etliche andere bauteile standen im weg. na gut , kann passieren. 3 h später hatte ich wieder zeit hin zu fahren.

und das beste jetzt...er konnte sich an mich errinnern, und meinte ich habe ihm den typ der karte gesagt und er habe mir das richtige gegeben und es sei meine schuld. der typ stand auch auf der verpackung nur war meine karte eine 128mb und keine 256 mb. natürlich hätte ich mich da selbst vorher informieren müssen nur hatte ich diezeit nicht und schließlich hat man ja dort verkäufer die das den ganzen tag machen. UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN!!!!! habe ich mehrmals zu hören bekommen. es war eine aktion und die produkte sind vom umtausch ausgeschlossen. daweil habe ich gar nicht gewusst, dass ich ein schnäpchen damit gemacht habe. " steht eh auf der homepage" sagt er. als ich ihm mitteilte, dass ich nicht auf die homepage gesehen habe sondern einfach so ins geschäft kam. "Mein PECH" meinte er. übrigens auf derrechnung stand auch nichts von "aktion" und "kein umtausch"
Als ich versuchte zu erklären, dass ich für das ganze nichts kann und auch niemanden die schuld geben will aber eine zufriedenstellende lösung brauche. nach 15 minuten gefasster argumentation und desinteresse des verkäufers wollte ich einen leitenden sprechen...gibt es nicht ...no way...sagte mir der verkäufer. nach weiteren 5 minuten kann ein 2ter mitarbeiter hinzu und meinte, dass ich pech habe und die den kühler nicht zurück nehemn können weil sie selber froh sind den los zu werden da der schon 2 jahre im regal steht...das erklärte auch die starke staubschicht auf der verpackung.
ich soll mich wegen 10 nicht so aufregen...mir ging es ums prinzip wie ich dort behandelt worden bin und 10 ist auch geld wenn auch nicht für die firma goldadler.
lange rede kurzer sinn. da ich weiß, wie man mit kunden umgeht möchte ich euch vor dieser firma warnen. schaut wo anders hin und erspart euch den ärger und die fustrierten gesichter dort.

wünsche noch frohes einkaufen *woanderswo*

marius

Ich muss sagen ich versteh das nicht wirklich, diesen unglaublich widerlichen Umgang mit Kunden. Wollen die etwa keine Kunden? So verscheuchen die doch nur alle...
Aber scheinbar gibts ja immer wieder neue Leute die dort einkaufen, ein Goldadler-Boykott wäre da sinnvoll, denke ich, dann müssten die sich mal was überlegen, um Kunden zu gewinnen...

komplettsystem gekauft, vorführung im laden unmöglich, dann daheim
probleme - falsche speicher eingebaut.
unfreundlich etc......

Ich wollte mir bei Goldadler einen 19" TFT Monitor kaufen,laut HP war er lagend.
Bin ins Geschäft rein da sagte man mir den gibts nicht mehr.
Sie haben mir dann einen anderen BenQ genannt der genauso gut sein soll ,hat halt 50 mehr gekostet aber ok.
Daheim angekommen,habe ich den monitor ausgepackt.
Dabei ist mir auf der Rückseite ein Riss aufgefallen,schaut aus wie wenn der Monitor auf den Boden gefallen ist.
Retour zu Goldadler und dort haben die Mitarbeiter behauptet mir ist er runtergefallen und ich habe ihn ruiniert.
Sie wollten mir den einfach nicht tauschen habe Geschäftsführer verlangt,den gibts angebl nich.
Habe mehrere Wochen mit dem Konsumentenschutz gesprochen die haben mich unterstützt und der Monitor wurde von Benq Österreich dann selber getauscht.
SERVICE kennt GOLDADLER nicht,kann nur abraten

bitte geben sie die rechnungsnummer an, da uns kein solcher fall bekannt ist.
um die möglichkeit einer falschen beschuldigung zu umgehen, werde wir nach bekanntgabe der rechnungsnummer stellung beziehen.
falls sie nicht bereit sind die rechnungsnummer anzugeben, gehen wir von einer falschbehauptung aus.

m.fg.

goldi

Muss an dieser Stelle einmal eine äußerst positive Erfahrung mit dem sonst ja so oft geprügelten Goldadler erwähnen:
Habe am vorigen Mittwoch einige komponenten (DDR2-RAM, Festplatte etc.) via Webshop bestellt - mit Abholung im Geschäft. Laut Webshop waren alle Komponenten lagernd.
Als ich dann am Freitag die bestellten Komponenten abholen wollte, war plötzlich kein DDR2-RAM verfügbar (kein Wunder bei der derzeitigen Marktlage...). Hab dann freundlich (!) urgiert, dass laut meiner Bestellung vom Mittwoch noch genügend Riegel da sein müssten bzw. auch am selben Tag in der Früh immer noch Status lagernd war.
Der sehr nette Verkäufer (Hr. Gefairi, wenn ich richtig gelesen habe) hat mir dann erklärt, dass am Vortag etliche Komplettsysteme zusammengebaut wurden und daher der Lagerstand nicht der Realität entspricht. Daraufhin hab ich ihm schon zu verstehen gegeben, dass solche Dinge zum eher negativen Image des Shops beitragen... Allerdings - und das hat mich wirklich äußerst angenehm überrascht - hat er sich dann dazu bereiterklärt, mir zwei Riegel DDR2-RAM eines anderen Herstellers, die zwar lagernd, dafür aber auch teurer als die von mir bestellten waren, zum selben Preis zu verkaufen. Ich finde, das ist - aktueller Lagerstand hin oder her - ein sehr kundenfreundliches und kulantes Verhalten!

Danke Fa. Goldadler - und ein Tipp an alle, die von vornherein schlecht über diesen Shop reden:
Wie man in den Wald hineinruft, so kommt es auch zurück!

LG Lonvoc

Interessant und glaubwürdig. Allerdings glaube ich nicht dass hier alles erlogen ist oder Racheaktionen sind. Ich werde weiterhin den Shop meiden denn das ist mir zu riskant. Und wieso wird dann so viel gutes über shops wie ditech, exacomp oder etec geschrieben? Werden die nicht erpresst?

habe eine Festplatte bestellt zu einem Aktionspreis bei Verfügbarkeit "Lagernd"

Bekam Rückruf, dass Platte nicht lagernd ist. Auf den Hinweis über Lagerstand im Internet bekam ich nur ein "schon möglich, aber das stimmt nicht" und habe die Bestellung storniert.

Tags darauf war die Platte noch immer Lagernd mit einer anderen Lagerstandsanzahl und ich bestellte wieder. Auf meinen Anruf hin, sagte man mir, die Platte ist nicht lagernd und komme "heute oder morgen". Wieder Hinweis auf Lagerstand im Internet mit Antwort 1. kommt ja eh wahrscheinlich heute, daher lagernd und 2. die Aktualisierung im Internet geht nicht so schnell. Interessanterweise war aber der Aktionspreis ausgebessert (das ging wohl schneller

)

Alles in Allem ist die Platte zwei Tage später lt. Internet noch immer lagernd, nur wenn man sie kaufen will, ist sie nicht da.

(Hab das Ding schon wo anders besorgt, um 2,- teurer aber sofort)

Habe PC bestellt, obwohl im Lagerstand als lieferbar ausgezeichnet, war dieser aber nicht vorrätig.
Sehr schnelle Abwicklung der geänderten Bestellung via Telefon.
Freundliche, kompetente Telefonberater.
PC läuft einwandfrei und sieht noch dazu sehr gut aus (Athlon 3200).

Die Bestellung lief problemlos.
Ich war, dank regelmässiger E-Mails, immer auf dem aktuellen Stand der Bearbeitung.
Die Lieferung erfogte sehr schnell.
Kann ich nur weiterempfelen.
Nachdem ich schon manch unangeneme Shoperfahrungen gemacht habe, war ich sehr angenehm überrascht.
Danke.

Mitarbeiter nicht einmal Motiviert dass er einen Namen auf die
Rechnung vollständig schreibt!
Keine Kundenservice meiner Meinung nach hat sich nicht viel
gändert!

thx

Habe mir letzte Woche bei Goldadler den "Monster - Rechner" gekauft.
Also richtig ein fettes Teil, mit allem was man so braucht für Autocad bzw. gamen usw. (Kosten: PC mit Tastatur, Maus und 0815 Boxen: 1500)

1. Angebotslegung:

Habe bei Goldadler mit Hilfe eines vorgefertigten xls-files um Ausfüllung der Positionen gebeten:

Ergebnis: unvollständig, falsche Bezeichungen, großteils unbrauchbar.

Nach weiteren erfolglosen Versuchen ein ordentliches Angebot zu bekommen bin ich persönlich hin - hat dann auch gut geklappt, der Verkäufer war schwer in Ordnung und konnte mich auch kompetent beraten (ca. 15 min + Angebotsausfertigung)

2. Angaben über den Liefertermin

Ursprüngliche Zusage war Freitag: tatsächlich Samstag (1 Woche nach Auftrag); aber nur deswegen schon am Sa, da ich mein ok für ein paar Änderungen gegeben habe.

3. Tel. Anfragen:

Eher schlecht, da unkorrekte Angaben über den Lagerstand gemacht wurden, widersprüchlich: einer so, einer so.

4. Produkt:

Das Produkt ist 1a, ordentlich zusammengeschraubt, wirklich gut gemacht, bei der Übergabe freundlich und wirklich kompetent auch im Hinblick auf weitere Fragen.
Freundlicher Umgang auch mit Kunden die während der Zeit im Geschäft waren, kann man echt nix sagen.

5. Verpackung:

Ganz ok, könnte aber besser sein: z.B. mit Haltegriff an der Verpackung des Rechners (Tower).

6. Zusammenfassung:

+:

günstig, freundliche Beratung natürlich nicht allzu ausführlich aber verständlich da Zeit auch Geld kostet und die ist sicher nicht in den Preisen kalkuliert, ordentliches Produkt, sauberer Zusammenbau

-:

Angaben über Lagerstand, Angebotslegung, gute Kenntnisse der Komponenten seitens des Kunden erforderlich (verständlich).
nicht unbedingt gut für Leute die mit PC wenig bis keine Erfahrung haben hinsichtlich der verbauten Komponenten.

7 Fazit:

Bin ausergewöhnlich zufrieden mit dem erworbenen Produkt, zufrieden mit der Beratung und der Betreuung an sich.
Hätte mir ein besseres Angebotsauspreisen und bessere Abstimmung der Mitarbeiter untereinander hinsichtlich Lagerstände gewünscht.

Meine Note für den Händler: 2

Ich habe ein Komplettsystem bei Goldadler gekauft und abgeholt. Die Bedienung (junger Mann mit schwarzem Haar und Flinserl im Ohr) war so unfreundlich und präpotent, dass ich sicher das letzte Mal bei Goldadler gekauft habe. Hoffentlich gibt es keine Probleme mit dem Gerät, damit ich nicht nochmals hingehen muss.
Hier einige Auszüge aus dem "Kundengespräch": Auf die Frage, wie ich bei Problemen unterstützt werde recht unwirsch: "Da müssen Sie herkommen. Wir haben keinen telefonischen Service." Mein Hinweis, dass auf meine Mailanfrage vor dem Kauf gar nicht reagiert wurde: Keine Reaktion nach dem Motto: Nicht einmal ignorieren. Ich meinte, dass dies kein guter Service wäre. Antwort: "Haben S' a Problem damit?" Meine Antwort: "Ich habe ein Problem damit, wie Sie mit Kunden umgehen." Antwort: "Danke, Wiederschauen."
Mein Facit: Unfreundlichster und präpotentester Verkäufer, den ich je erlebt habe. Goßen Bogen um das Verkaufgeschäft von Goldadler machen.

Das Komplettsystem, welches ich bestellte, sollte eine Dual CPU mit 2,8GHz und einem Mainboard mit 3xPCI und Intel Chip zum Preis von 519,- haben. Bekommen habe ich ein System mit einer Dual CPU mit 3,4GHz, selbstverständlich mit Aufpreis und ohne Vorankündigung, das für uns weit aus Schlimmere aber ist ein Board mit nur 2xPCI und VIA Chip und einem defekten Netzteil. Wohlgemerkt das Bestellte System ist aber laut Internet IMMER NOCH LAGERND.
Den Fehler können sie aber nicht korrigieren, da weder die CPU noch das Mainboard mehr verfügbar sind, JiPPPPiiii, das Netzteil würde getauscht werden.
NIIIEEEE WIIIEEEDER

Unfreundlicheres Personal habe ich noch nicht gesehen.
RAM-Modul funktionierte mit meinem Mainboard nicht. Auf die höfliche Frage ob ein Umtausch gegen ein teureres Modul (mit Aufzahlung) möglich ist ein: "Wir san jo ka Tauschbörse"

Fazit: Nein danke!

Kann die Vielen negativen Bewertungen nur bestätigen!
Falsche Verfügbarkeitsangaben, keine Antwort auf E-Mails!!!
Dieser Shop ist eine Frechhheit und weiß wahrscheinlich nicht einmal wie man Kundenservice schreibt!!!
Manchmal sollte man eben doch auf die Negativen Bewertungen hören bevor man Bestellt! Die Positiven schreibt dieser Shop wahrscheinlich selber!

Man fragt sich nur warum Geizhals diesen Shop nicht entlich aus Ihrer Liste streicht, bei den Bewertungen. Bestechung?

- AUFTRAG NACH 2 WOCHEN OHNE ANTWORT AUF E-MAIL STORNIERT!!

NIE WIEDER.....

versuche mir am 17.11. einen mirai tft monitor zu bestellen. zurückgekommen ist eine knappe, unpersönliche, automatische bestellbestätigung ohne jegliche relevante information.
der monitor sollte laut angaben lagernd sein, also beginne ich mich zu wundern und rufe am 4.12. die "hotline" an, dort meldet sich jemand so, dass es unmöglich ist, einen namen zu verstehen, auch nicht nach nachfrage. naja, der monitor ist nicht mehr da, nur mehr einer von benq, und die seien "sowieso besser". das mit dem 17.11. kann es nicht geben, ich müsse mich irren, bei ihnen sei "alles in höchstens einer woche lieferbar". über die unfreundlichkeit des mitarbeiters will ich mich jetzt nicht weiter auslassen. also ich werde dort garantiert nichts kaufen, will gar nicht wissen, wie die garantiefälle usw. abwickeln...

frage mich, wie so ein shop noch existieren kann. streicht ihn doch bitte aus der händlerliste, bei diesen bewertungen würde das echt die gesamtqualität eurer seite heben!

Das ist wohl der einzige Computer-Club auf der Welt der keine Homepage besitzt... zumindest über Google nicht auffindbar....

Seltsam...

Zugegeben - ich war nicht ganz unvorbereitet: Forumsberichte über die schlechte "Qualität" von Goldadler waren mir nicht unbekannt, aber was sollte MIR denn schon passieren? Schließlich leben wir doch im 21. Jahrhundert, in Mitteleuropa, oder? DENKSTE!

Nach dem mein bisheriger Lieblingshändler im Westen Wiens nicht mehr allzu tolle Preise bietet wollte ich mein Glück herausfordern und orderte bei GA ein Komplettsystem AMD 64 3200 mit 1 GB RAM usw.

Die Bestellung und Fertigstellungs-Anfrage erfolgte per Internet UND Telefon, damit nur ja nichts schiefgehen sollte - und soweit klappte das dann auch.

Das Gerät wurde dann (FEHLER!) von meiner Schwester (arbeitet in Wien) abgeholt, die das Zeug einfach "ungeschaut" mitnahm.

Zuhause angekommen (60km) wurde mal das Betriebssystem installiert... aber das war nicht möglich. Denn der Rechner stürzte jedesmal nach ca. 20 bis 30 Minuten ab! JEDESMAL!

Und ich bin keiner der gleich mal so einfach aufgibt.

Nach stunden- bzw. nächtelangen Versuchen gab ich auf. Meine tel. Nachfrage bei Goldadler brachte ein erstes AHA-Erlebnis: "Das gibts nicht hat bei uns funktioniert, mussen sie selbst kaputt gemacht haben." Erste Schweißperlen auf meiner Stirn, die Forums-Warnungen in meinem Kopf... jetzt bist du am *PIEP*!

Es half nichts, hier musste ein Fachmann zugezogen werden. Dieser hatte eine CD mit Test-Tools und fand den Fehler dann ziemlich schnell: Hauptspeicher kaputt!

Na gut, dann solle er das Gerät halt öffnen und das Ding rausnehmen zum umtauschen... DENKSTE!

Denn in meinem stolzen 1 GB Ram Rechner waren 3 (DREI) verschiedene Riegel eingebaut, 1x 512 und 2x 256! Nicht ungewöhnlich? DOCH UNGEWÖHNLICH, denn der 512er ist ein PC 400, die beiden 256er je ein PC 333 und ein PC 266!!!!!!!!!!!!! Was das bedeutet kann sich jeder vorstellen! Der langsamste Speicher bestimmt das Arbeitstempo! WAHNSINN!!!

So wurden alle drei Riegel getestet mit dem Ergebnis: der 512er ist kaputt. Und gleich alles fotografiert, man weiß ja nicht...

Wieder ANruf bei Goldadler. Schilderung der Sachlage und dass es nicht Stand der Technik ist, in einen 3200er AMD Hauptspeicher mit 266 mhz einzubauen, noch dazu drei Riegel . Schweigen. Herumreden. Das sei eben eine Aktion und da muss man das akzeptieren, HP macht das auch so. *grinz* Ich akzeptiere nicht! Wie solls weitergehen? Kompletten Rechner zurückbringen. Wegen einem Speicherriegel? 60 km? Nach langer Diskussion darf ich "auf eigene Gefahr" die Speicher zwecks Umtausch bringen.

Nächster Tag. Schwesterherz mit Speicherriegel in Antistatik und Begleitschreiben bei Goldadler. Wird angeschnauzt. Man hätte auch keinen Speicher zum Austauschen da!!! Schwesterchen flüchtet. Anruf. Erst als ich selbst den Herrn mit der bereits bekannten Stimme am Handy habe schaut alles wieder besser aus. Der Riegel wird getestet, kaputt. Und man hat doch einen Speicherchip zum Austausch. EINEN mit sagenhaften 1 GB!

Schwesterchen muss noch eine Art "Revers" unterschreiben dass zwar auf Garantie getauscht wurde aber "falls sich herausstellen sollte dass der Kunde am Defekt schuld sei voller Schadenersatz gefordert" würde. Soll wohl ein Knebelungs-Vertrag sein...

Bis zum Abend hatte ich nur einen einzigen Alptraum: dass vielleicht auch der ausgetauschte RAM kaputt sein könnte. Dann würde es wohl ohne Rechtsschutz nicht mehr gehen...

Dem war gottseidank nicht so, Ding eingebaut und alles lief wie es sollte.

Und so schließe ich die Komponenten meines Rechners in jedes meiner Abendgebete ein, von der North-Bridge über das Bios-Rom bis hin zum Spannungswandler. Denn sollte innerhalb der nächsten 2 Jahre ein Garantiefall auftreten weiß ich was mir bei Goldadler blüht!

Conclusio: Wegen ca. EURO 30,- die ich mir geizigerweise "erspart" habe hatte ich 6 Stunden Mehraufwand, dazu 1,5 Stunden des Fachmannes. Telefonkosten und Stress nicht eingerechnet. Und jetzt noch laufend das ungute Gefühl dass, falls eine Komponente den Geist aufgibt, ich wieder nichts als Schwierigkeiten haben werde. Das war und ist es absolut nicht wert.

In Zukunft werde ich meine Technik irgendwo einkaufen wo ich nicht den Eindruck haben muss, dass die dort einfach übriggebliebene oder beim Zusammenkehren gefundene Speicher-Riegel ungeschaut in einen neuen Rechner verbauen.

10.12.2006, 01:49 Uhr - Editiert von Dr_Reich, alte Version: hier

Genauso wie bei mir.!!
Ich fand es eine frechheit.
und überhaupt die beschuldigung, das wir was kaputt gemacht haben.

Ich weiß auch eines nie wieder den sch..... ga.!!!

ich hab mich vor einigen wochen vom goldi einen pc zusammenstellen lassen. dann plötzlich schwarzer bildschirm --> mainboard hin. ich bin also mit dem pc ins geschäft. dort hab ich einen reparaturauftrag ausgefüllt und schon zwei stunden später wurde ich angerufen. hab ein neues bekommen. ohne weiteres ausgetauscht!!!

ich hab zwar schon selbst erlebt, dass die manchmal sehr forsch sein können, aber wenn man höflich bleibt, sind die es auch!

vielleicht sind die horrorgeschichten die man so hört, doch ein bisschen übertrieben...

Hi
Hab leider erst nach der Bestellung die Bewertungen des Shops gesehn, und kann diese sehr wohl verstehen.
Hab vor Wochem über Geizhals eine Angebot im Shop gesehn und dachte mir, dass man hier zuschlagen kann. Bereits am darauffolgendem Tag war der Artikel als "Lagernd" deklariert, sodass ich noch auf ein baldige Lieferung hoffte. Nach einiger Zeit versuchte ich mit dem Shop Kontakt aufzunemen, nur leider funktionieren die angegebenen Mailadressen nicht. Denke mal, dass dieses Angebot nur diente um die Preise der Kunkurenz zu drücken, da er nicht gewillt ist die eigenen Bestellungen abzuarbeiten.
Diesen shop sollte man von Geizhals verbannen.
mfg

habe heute bei goldadler ein gehäuse und einen usb-stick gekauft. es war alles in ordnung, bin sowohl mit der betreuung im shop als auch mit preis und ware zufrieden.

Hi
Nachdem bei dir alles so gut geklappt hat möchte ich dich bitten, mir wenn möglich, eine Mailadresse zu nennen.
Habe schon unzählig oft versucht Kontakt aufzunehmen, nur leider erhilt ich eine Bestätigung, dass die Mail nicht zustellbar ist (falsche Mailadresse wurde bekanntgegeben), oder warte immer noch vergebens auf Antwort (gilt für Kontaktaufnahmemöglichkeit auf der HP).

Von schnellen Versand kann ich nur träumen. Warte seit November auf einen lagernden Artikel.

mfg

Ihr werdet es nicht glauben, aber der vielgeschmähte Goldvogel hat
meine weihnachten gerettet. Seit einer Stunde bin ich Besitzer einer Gainward 8800GTX Graka!
War lagernd, gekommen, gesagt was ich möchte, bezahlt und mitgenommen!
Superding - jetzt weiß ich, wie ich meine Ferien verbringen werde.
Unfreundlich war dort übrigens keiner, im Gegenteil wurde wirklich nett behandelt.

Komisch, bei den meisten seiner pos. Bewertungen wurde der Account extra für sehr gute Bewertungen neu angelegt und dann nie wieder benutzt. Ob da nicht wehr sein eigenes Image aufbessern will.
mfg

hmm, wenn das nicht nach eine Selbstbewertung aussieht? Die passt nicht zwischen alle diese Beschwerden, ich wundere mich überhaupt dass jemand von Goldadler etwas kauft.

Guter Witz, Goldi! Ihr mußtet doch selber lachen, als ihr das über euch geschrieben habt, oder?

Hab vor längerem bei Goldadler bestellt. Die ersten 2-3 Wochen dachte ich noch: "Ok, nicht die schnellsten", dass die Mailadressen noch nicht registriert waren (bekam immer Fehlermeldung retour) machte mich aber schon etwas stutzig. Die zeit verstrich und auf Antwort über das Kontaktformular warte ich immer noch vergebens.
Seit neuestens versuche ich telefonisch mit dem, meiner Meineung nach, "Saftladen" Kontakt aufzunehmen, aber unter der angegebenen Nr. (+43-1-587 39 25) bekomm ich nur "Bitte rufen Sie später an" von Band und sonst nichts.
Weiß zwar nicht, was Goldadler den Leuten für pos. Komentare bezahlt (oder ob sie sich selbst pos. Bewerten), kann aber für Bestellungen jeden nur einen anderen Shop empfehlen, da man hier keine Ware bekommt.
mfg

hm.... das ist mir auch aufgefallen. die meisten pos. bewertungen werden immer nur von neu- kunden und forumuser abgegeben die sich extra für die pos. bewertung ein einziges mal eingelogt haben und sonst nie wieder gesehen wurden....

die neg. bewertungen sind jedoch oft von usern abgegeben worden wo man auch aktivität ersehen kann (vor als auch nach der bewertung.)

vielleicht ist es auch nur zufall und die bewertungen sind gerechtfertigt.... (?!)

...."(nach dem Motto:
"Wenn der nicht kauft, dann wird halt ein anderer
dummer Kunde etwas von uns kaufen")."....

nein, sondern ein klügerer, der zwar kein "IT Berater" ist, aber ungefähr eine ahnung hat was er will. was man von "IT Beratern" halten soll, die eine festplatte zuerst optisch begutachten müssen und auch angreifen um sich zu entscheiden, sollte sich jeder selbst überlegen.

m.f.g.

goldi

ein klügerer verkäufer würde solche aussagen nicht machen, das ist leider ziemlich schwach und bestätigt leider nur die aussagen der empörten kunden.

sorry aber hier gehen die urgenzen nur so über, jeder schreit wie schlecht der laden, wie inkompentent das verkaufspersonal ist (falsche hardware im pc eingebaut, ich selbst musste auch schon dem verkaufspersonal zeigen wo die ware im eigenen geschäft steht die ich wollte, weil sie sie nicht gefunden haben, falsche ram wollte mir einmal der herr ehemals blond verkaufen, habe jedoch trotzdem die gekauft die ich wollte und die passten überraschender weise doch, etc. etc.) und wie oft die garnatie und gewährleistung nicht gegeben wurde (aus welchen gründen auch immer).

ich muss daher wirklich von einer ziemlichen geistesschwäche des kunden ausgehen wenn er unter diesen umständen noch eine ware in diesem laden kauft ohne diese vorher zu begutachten. und sei es auch nur ob die ware noch orginal verpackt & eingeschweist etc. ist.

bg

....ich muss daher wirklich von einer ziemlichen geistesschwäche des kunden ausgehen wenn er unter diesen umständen noch eine ware in diesem laden kauft ohne diese vorher zu begutachten. und sei es auch nur ob die ware noch orginal verpackt & eingeschweist etc.....

ist original verpackt, da wir ja nicht jedes produkt, welches zum testen gekauft wurde wieder zurücknehmen, und daß sie in der lage sind uns etwas zu zeigen bezweifle ich sehr. kunden wie it berater sollten märkte wie media oder saturn aufsuchen, dor spielt es keine rolle, ob einge aufgerissene pakete mehr herumstehen.

m.f.g.

goldi

ich gebe ihnen recht, derzeit bin ich nicht in der lage ihnen etwas zu zeigen, da ich den fuss gebrochen habe. ansonsten bewies mir leider die vergangeneheit leider genau komplett das gegenteil und nicht nur von einem ihrer mitarbeiter allein, was ich wirklich nicht positiv finde sondern sehr traurig.

wie sieht es mit arbeitsspeicher aus? diese habe ich nicht orginal verpackt od. eingeschweisst bei ihnen gekauft. Vielleicht war das auch nur ein einzelfall? Die wurden erst in meiner gegenwart von hand eingepackt.

mfg

@goldi

Wenn ich was kaufen möchte, will ich es auch sehen.
Von wo weißt du, dass es eine HDD war? Habe vor längeren auch mal HDD's bei den Saftladen bestellt die schon eine Ewigkeit lagernd sein sollen, von einer Lieferung kann ich aber weiterhin nur träumen, zumal die Preise mittlerweile schon wieder gesunken sind.
Als Kundenservice niedrigster Stufe sehe ich die bekanntgabe richtiger E-Mailadressen, aber nicht mal dazu ist man hier in der Lage, und am Telefon (falls überhaupt die richtige Nummer auf der HP steht) bekommt man sowieso nur eine kurze Tonbandansage und fliegt dann sofort raus.
Kann IT-berater nur bestetigen: Kenne keinen Laden der schlechter ist (kann mir auch nicht vorstellen, dass dies möglich ist).
mfg

1] - 1 Stk. SYSTEM X C01 . Intel Core 2 Duo E6400 . 512MB RAM . 80GB . DVD-ROM á ? 392.80
[211] - 1 Stk. Microsoft Windows XP Professional Editon á ? 122.00
keine lieferung bestellt am 14.12.06 bestättigung über e-mail erhalten nach meiner nachfrage am 12.01.07 hies es das keine bestellung erfolgte der preis wehre topp gewesen aber was hat mann von nichts (nichts)

Kenn ich sehr gut. Seit der Bestellbestätigung stellt sich Goldi tod.
einmal und nie wieder.

Kommt mir irgendwie bekannt vor hatte dort mal eine Festplatte bestellt gleich auch die Bestätigung mail erhalten und eine Woche gewartet dann die zweite als ich zurück meilte kam auch noch ein Mail Deamon also ein Hinweis darauf das mit dem Server was nicht stimmt oder die Mail halt ins Leere läuft, hab dann noch ein paar andere Mailadressen rausgegoogelt aber nie eine Anwort erhalten. Zum Glück war es nur als Nachnahmesendung bestellt daher hatte ich wenig Probleme außer dass es einige Zeit brauchte bis ich an das begehrte Ding kam, aber halt woanders. Aber auch wenn die Ware inzwischen ausgegangen ist und nicht mehr Nachlieferbar war hätte man eine kurze Information als e-mail senden können

denke ich mal! mfg C.

Hi
Hätte auch letztes Jahr drei Festplatten bestellt (Tagesangebot) - aber leider nie erhalten. Hab vor kurzem nochmal die selben HDD's bestellt, werden aber trotz des Wucherpreises von Goldadler nicht geliefert.
Für was haben die eigentlich einen Shop, bei dem man die teure kostenpflichtige Lieferung auswählen kann wenn sie keinen Versandhandel bestellen?
mfg

Umtauschrecht? Nie gehört! Wer bei Goldadler kauft, sollte sich absolut sicher sein, daß gewünschtes Teil an seinem Rechner auch funktioniert. Denn will man es umtauschen heißt es: "Sie haben das Teil also ausprobiert? Tut uns leid, damit ist es nun gebraucht, wir nehmen aber nur unbenutzte Teile zurück!" (Dies gilt nicht, wenn man sagt, das Teil sei defekt - dann wird es anstandslos umgetauscht). Im Laden in der Wiedner Hauptstr wird man sowieso sehr herablassend und unfreundlich bedient. Wenn der Verkäufer einem die gewünschte Information nicht geben kann (oder keine Lust darauf hat), lieber nicht auf Verdacht kaufen. Nachher bleibt man nämlich darauf sitzen. Meine Freunde hatten mich gewarnt, jetzt hab ich den Salat...

Fazit: lieber ein paar Euro mehr zahlen und dafür nicht bei Goldadler kaufen.

05.02.2007, 20:00 Uhr - Editiert von hhaus, alte Version: hier

http://store.apple.com/Apple/WebObjects/austrianstore.woa/wa/RSLID?mco=CC874C5A&nplm=TL022

Dort kauft man, wenn man keine Ahnung hat was am Apple funktioniert oder nicht!
Wenn man dazu zu gierig ist, dann sollte man sich vorher erkundigen, oder zumindest akzeptieren, daß Dummheit halt manchmal bestraft wird!

Also bitte schön sagen, daß die DREI externen Gehäuse (zwei schon getauscht - glücklicherweise nicht bei uns gekauft) für einen Apple waren, und Sie zu geizig waren im Appleshop zu kaufen!

m.f.g.

goldi

Umtauschrecht? Nie gehört!

Davon hab ich aber auch noch nie was gehört, bitte sagen wo das steht

Sonst gehts noch? Wo gibt's ein UmtauschRECHT? Wenn, dann gibt's ne Kulanz aber sicher kein Recht. Typischerweise haben die meisten Läden keine solche Kulanz, weil Leute wie du einfach kaufen ohne Ahnung zu haben oder sich vorher schlau zu machen.

umtauschrecht an sich gibt es nicht, das ist eine freiwillige leistung des verkäufers sofern er es einräumen möchte.

unter bestimmten umständen hat man jedoch doch auch das recht auf umtausch und zwar wenn man defekt ware bekommen hat:

Gewährleistung

Anders ist die Rechtslage, wenn die gekaufte Ware Mängel aufweist. Dann besteht ein Gewährleistungsanspruch. Der Unternehmer muss für die Mängelfreiheit der verkauften Ware einstehen. Bewegliche Waren muss der Händler bis zu zwei Jahren nach dem Kauf kostenlos reparieren. Ist eine Reparatur nicht möglich, haben Sie Anspruch auf entsprechende Preisminderung, Umtausch oder gänzliche Aufhebung des Kaufvertrages.

Voraussetzung bei jeder Gewährleistung ist, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware bereits vorhanden war. Für Mängel, die bei der Übergabe deutlich erkennbar sind, haftet der Unternehmer nicht. "Es ist daher wichtig, schon beim Kauf zu prüfen, ob die Ware unversehrt ist. Auf jeden Fall sollten Sie auch hier die Rechnung und die Originalverpackung des Produktes aufheben - das beugt Schwierigkeiten bei der Rückgabe vor", empfiehlt Schreiber.
Quelle: AK

Ich denke bei den Bewerbungsgesprächen werden den Kandidaten solche Worte wie "Kundenservice" und "Freundlichkeit" oder "guter Umgang mit dem Kunden" entgegengeschleudert und nur wenn der Arbeitssuchende ein "hör auf mit den Fremdwörter - Gesicht" macht hat er eine realistische Chance eingestellt zu werden.

Dass bei Goldadler die Preise ab und zu am niedrigsten sind ist das Einzige was hier positiv anzumerken ist. Bin mit der Abwicklung von Reklamationen bin ich höchst unzufrieden.

Hi
Und was bringt es wenn die Preise bei den Angeboten theoretisch kurz sehr niedring sind?
Zu den Preisen bekommt man im Regelfall keine Ware.
mfg

3 Produkte gekauft - 2 davon defekt - zuerst falsche Informationen wer Portokosten übernimmt, dann wieder Portokosten nach *TRÖT* verlangt - kein Kundenservice und auch noch arrogant und herablassend bei telefonischer Anfrage - kurzum kein Goldadler, sondern eher ein blecherner Aasgeier!!!

Habe schon öfters hier eingekauft und war immer zufrieden. Habe mir Windows Vista Ultimate und Home Premium gekauft. Bei der Bestellung gab ich an, dass ich angerufen werden möchte, wenn die Ware bereit zum Abholen ist. Das ist auch wirklich geschehen.

Ich werde weiterhin gerne beim Goldadler einkaufen.

Hi
Bist du der Geschäftsführer oder ein andere Mitarbeiter der Firma?
Habe bei den Saftladen auch online bestellt (Testweise sogar ein zweites mal) - von der Existenz der Firma kann ich aber nicht viel sagen.
Jeglicher Mailkontakt war erfolglos, da entweder keine Antwort oder retour wegen falscher Mailadresse. Kontakt über die HP gelang genausowenig wie ein Anruf bei der angegebenen Telefonnummer (kam immer nur auf ein Tonband, bei der der Firmennamer nicht mal erwähnt wurde).

Kann jeden nur einen anderen Shop empfehlen, da man hier nicht mal für teures Geld was bekommt.
mfg

schon wieda ein ersposter, hmmm, ist nicht schwer zu erraten wer hinter solchen positiven bewertungen steht...

Hi
Was muss man machen, damit man seine online bestellten Sachen auch wirklich geliefert bekommt?
Hab zwei mal versucht über den onlineshop zu bestellen, bis auf das Bestätigungsmail aber tote Hose.
PS: Die Platte mag zwar leise sein, bei anderen Shops ist sie aber günstiger.
mfg

4gb USB stick. received confirmation by email, by telephone. arrived in shop only to find out that they already sold the item to someone else!
VERY unreliable.

juhu, wieder mal ein ersposter

Habe vor 4 Wochen eine CPU Amd 4200+ bestellt die ware wurde nicht geliefert und auf E-mails wurde auch nie geantwortet.

Ich hab inzwischen schon einiges übers Internet bestellt und hatte eigentlich nie Probleme, bis ich an Goldadler geraten bin!
Über vier Wochen nach der Bestellung ist immer noch kein Paket in Sicht!
Und auf E-Mail-Anfragen wird gar nicht erst reagiert!
Ich muss wirklich sagen, dass ich leider sehr enttäuscht wurde und eigentlich nur von dem Shop abraten kann!

Bitte um Angabe genauer Daten.
Welches Produkt wurde bestellt? Bestelldatum? Ihr Name?

Nach Erhalt dieser Informationen werden wir umgehend versuchen Ihr Problem zu lösen und, falls angebracht, eine entsprechende Wiedergutmachung berücksichtigen.

m.f.G.

Goldadler Kundendienst

Ich habe unter dem Username Joke 2x"takeMS DIMM 1024MB PC3200 DDR CL3 (PC400)" bestellt.
In den Accountdaten steht, dass diese 03.04.2007 verschickt wurden. Als diese nach ca. 3 Wochen noch immer nicht angekommen sind, habe ich eine E-Mail geschickt, die bis heute nicht beantwortet wurde.
Danke für die nachträgliche Mühe, leider kommt diese nun zu spät!
Ich habe den Arbeitsspeicher inzwischen (zu einem günstigeren Preis) bei einem anderen Händler bestellt und kann somit auf eine Problemlösung bzw. Wiedergutmachung verzichten.

The guys are really clever and always offer cheap prices

war ich in einem anderen shop?
ich fahr das nächste mal mit dem hund auf urlaub und bind die alde an der leitplanke an

ich möchte gerne wissen ob es diese kunden wirklich gibt. ein einziger post jedesmal mit einer super bewertung und sonst sieht man und hört man nichtsmehr von ihnen. habe mir ein paar andere shops hier angesehen und da scheinen die user doch öfters lust zu haben sich ein zu loggen. komische statistik, die sicher auch für sich spricht.

lg
j.

Ups vielleicht auch noch so gscheit und mit der selben IP gepostet?

LG
J.

Ich kaufte mir vor ein paar Tagen ein Komplettsystem (AMD HighLine System C03 / AMD Athlon 64 3500+ / 1024MB RAM / 200GB HDD / DVD-Brenner / GeForce 6100 / 19" TFT)bei diesem Shop. Man sollte bei der Abholung kontrollieren, ob die Systemkomponenten eingebaut sind, welche auf der Homepage gelistet sind, war bei mir nicht ganz der Fall! Habe das System aber erst zuhause, viel zu spät, da ich in der Zwischenzeit schon einmal im Shop war, da ein Arbeitsspeicher defekt war, kontrolliert. Ich war allerdings schon froh, dass dieser Computer lief.(kein Front Audio, fragte per Mail an, ich bekam die Antwort, Komplettsysteme hätten kein Front Audio bei Ihnen. Mainboard ist auch ein anderes (fragte telefonisch vor der Abholung wieviele Steckplätze für den Arbeitsspeicher zur Verfügung stehen. Antwort: Vier / sind allerdings nur zwei), habe es erst gar nicht mehr versucht, hat höchst wahrscheinlich eh keinen Sinn! Außerdem jedes Mal zu diesem Shop fahren, Parkplatz suchen, Parkschein ausfüllen "is eh wurscht".

Der Umtausch des Arbeitsspeichers ging allerdings reibungslos, würde trotzdem nichts mehr bei diesem Shop kaufen, da auf der Homepage anscheinend anderes gilt, als für den, der den Computer zusammenbaut!

Ich habe bei Goldadler einen Toshiba 42x3030d zur Abholung bestellt. Der Lagerstand war "Kurzfristig lieferbar". Das Gerät war nach gut 2 Wochen dann auch tatsächlich da und ich konnte es abholen.

Ich habe in dieeser Zeit auch telefonisch nach dem Status gefragt und mir wurde sehr freundlich gesagt, daß das Gerät Ende Mai da sein sollte - hat dann auch gestimmt.

Beim Abholen war alles perfekt, am Telefon wurde mir gesagt, ich dürfte eine Sackrodel ausborgen um das sperrige Teil zum Auto zu schaffen. Im Geschäft meinte der Mitarbeiter dann aber, daß die Rodel das luftmäßig nicht packen würde und hat mir geholfen, die Riesenschachtel zum Auto zu tragen. Nochmals vielen Dank dafür!!!

Super Service, freundliche und korrekte Auskünfte. Gerne wieder!

Artikel: Chieftec Bravo big
war auf deren Homepage als lagernd angeschrieben. Der Verkäufer war sichtlich desinterressiert daran irgend etwas zu verkaufen und erst nach 5 minuten herummurmeln eröffnete er mir es gäbe nur noch das Stück in der Auslage. Als ich ihn nach einem Preisnachlass auf diesen Artikel ansprach, da dieser ja ein Ausstellungsstück sei wurde er extrem schroff behauptete die preise wären fix und man könnte nichts ändern und verschwand schliesslich solange im hinterzimmer bis ich den shop verlassen hatte.
Auch auf meine bitte hin das doch wenigstens im onlinbeshop zu vermerken damit nicht noch jemand umsonst kommt wurde bis heute noch nicht reagiert.

Wie bei diesem Shop mit dem Kunden umgegangen wird ist eine frechheit sondersgleichen und ich würde jedem strengstens davon abraten jemals etwas hier zu bestellen

Ohne Übertreibung, dieser Laden ist wirklich toll. Nachdem ich dort einen PC bestellte, welcher auch innerhalb von 3 Tagen geliefert wurde, hatte ich leider das Pech, dass die Festplatte defekt war. Nach Anruf bei Goldadler und einem kurzen Gespräch baute ich die Platte aus und fuhr in die Wiedner Hauptstrasse. Dort wurde mir sofort eine neue Platte ausgehändigt. Nach einer Entschuldigung für meine erlittenen Umstände fuhr ich nach Hause und alles läuft jetzt super.

Mein Fazit: bei Goldadler sind nicht nur die Preise gut auch Service und Beratung verdienen eine glatte 1.

ähm ... sie händigen dir einen defekten comp aus?
jeder vernünftige onlineshop testet das selbst zusammengebaute gerät bevor er es verkauft ... der laden is doch echt nur ein witz

Preisnivau ist recht gut, aber Beratung und Service sowie Behandlung des Kunden ist schlicht eine Frechheit. Zur Bezahlung würde ich mir zumindest EINE Alternative zur Barzahlung wünschen.

unfreundliches personal... und für den kauf eines lcd-monitors empfielt sich das produkt vor ort (also beim goldadler) zu testen, weil es kein umtauschrecht gibt, wenn etwas nicht passen sollte.

Preislich lässt sich gegenüber meinen Vorrednern nicht mehr viel hinzufügen, der passt großteils. Die Freundlichkeit der Verkäufer habe ich selbst als sehr arrogant und unfreundlich erfahren. Beraten wird man prinzipiell erst dann, wenn man am angebotenen Produkt zweifelt. Aufgrund des Angebots an Hardware-Händlern das mittlerweile besteht, sehe ich keinen Grund mehr mein Geld bei dieser Firma auszugeben. Schön die Qual der Wahl zu haben

Produkt funktionierte nicht richtig, Händler weigerte sich das Produkt zurückzunehmen oder zu testen. Obwohl mit Rechung und noch am Kauftag reklamiert wurde.
Händler behauptet kein gleichwertiges Produkt im Angebot zu haben um zu tauschen. Tausch wurde verweigert. Rückgabe des defekten Produktes nur mit 10% Wertabzug.
Händler stellte fest erst nach Rückgabe fest das das Produkt doch nicht funktionierte und weigerte sich die 10% zurückzugeben.

1. hätte ich nicht gezahlt.
2. konsumentschutz den fall melden.

Danach war bei Geizhals die Lieferzeit als kurzfristig angegeben. Denoch ist die Ware nach über drei Wochen immer noch nicht verfügbar.Es gibt auch keinerlei Infos und Entschuldigungen für/über die Verzögerung oder wann mit Eintreffen der Ware zu rechnen ist. Trauriger Verein.

Hallo!

Also ich muss sagen die Firma Goldadler schert sich einen Dreck um mündliche Vereibarungen!!

Szene:

Fr: 27.7.07
ich ruf an bei goldadler wegen einer grafikkarte bin selbst aus krems und die karte war die einzig verfügbare!
der Verkäufer am telefon: ja kein problem legen wir ihnen auf ihren Namen für sa den 28.7.07 zum abholen weg!

Denk ich mir passt klingt doch toll
Sa: 28.7.07

ich fahr nach wien mich freuend auf die neue grafikkarte und nun:

steh ich im geschäft und bekomme die information die karte wurde verkauf! weil wir reservieren nicht für den nächsten tag!

toll oder?? unnötig 160 km gefahren und Zeit verplämpert weil die firma goldadler es nicht für wichtig erachtet mündliche vereinbarungen einzuhalten!!!!

Also mich sieht die Firma nie wieder! und ich hoffe euch auch nicht! weil so eine Frechheit gehört nicht gerade belohnt!

MFG

Stefan

- Unfreundliche Bedienung sowie Arroganz des Geschäftsführers persönlich
- Lagerhaltung mittelmäßig
- Achtung: bei Umtausch "müssen" 10% abgezogen werden
- Aufgrund der Selbstherrlichkeit des Geschäftsführers wurde der Umtausch eines DVD-Brenners verweigert

War zwar schon länger her, aber seitdem NIEWIEDER Goldadler:

- Habe mir einen PC zusammenstellen lassen
- Nach 1 Jahr stürzte er immer bei hoher CPU Auslastung ab
- Brachte den PC zum Goldadler
- Nach ca. 1 Woche sagte man mir: der PC hat nichts!!
- Natürlich war das Problem nicht behoben!
- Nun habe ich den PC zum NRE gebracht
- Diese haben ihn mir repariert: CPU war defekt!
- Als ich dann mit der NRE-Bestätigung zum Goldadler ging, hams nur blöd gschaut; hab dann die defekte CPU ersetzt bekommen.. toll hatte dann 2 gleiche CPU's..

Kann den Shop wirklich empfehlen!
Garantieabwicklung wirklich problemlos (dauer von sekunden)
Preise ein wahnsinn...

Goldadler ist Super

diese bewertung ist ein fake, oder?
wie kann man überall 1 geben, und nichtmal schreiben was man gekauft hat?

schreibt sich da wer selbst bewertungen um die note besser aussehen zu lassen?

Da ich an der TU Wien Informatik studiere, aber aus Kiew komme kaufe ich seit 3 Jahren regelmäßig bei der Firma Goldadler Komponenten, die ich dann mit nach Hause nehme.
Diese Firma ist eindeutig die beste die ich kenne!!!! Niemals Probleme mit Service oder Umtausch. Und die Preise sind ja sowieso super!!
Und ich kann wirklich nicht verstehen, was einige gegen den Geschäftsführer dort haben. Der ist ein super Kerl. Meine Freunde, welchen ich die Komponenten mitbringe sind übrigens mit der Qualität sehr zufrieden!

Ich wäre froh, wenn wir hier so einen Shop hätten.

Kievboy

Online Shop wird nur 2x täglich aktualisiert, Warenverfügbarkeit ist ein Roullettspiel, Telefon ist praktisch immer besetzt, oder wird sogar ignoriert wenn es zu viel läutet (im Shop selbst gesehen!).

Das einzig gute an dem Shop sind die Preise da und dort, aber für die paar Cent auf jeglichen Service zu verzichten ist für mich kein Grund dort hin zu gehen.

Die anderen Bewerter haben schon einen Grund, warum sie den Shop so schlecht bewertet haben. Goldadler ist schon legendär was die Geizhals Bewertungen angeht.

Und nebenbei bemerkt finde ich es unpassend von Geizhals, dass Negativbewertungen mit lauter 5er einfach nicht eingerechnet wird. Wenn man jemanden schlecht bewertet ist das doch der Frust und Grant auf den Shop, da wählt man halt etwas zu viel negativ aus. Tatsache ist dass der Shop eine -4 verdient, diese Wertung hätte er auch, wenn jeder Negativbewerter gezählt werden würde!

@Geizhals-Team:

Ich habe vor Jahren einiges dort gekauft und diese Meinung bildete sich über längere Zeit. Letzte Woche musste ich nach langer Zeit wieder etwas dort einkaufen (ein Chieftec Gehäuse), weil ich aus Zeitgründen keine andere Wahl hatte - leider (war dort als lagernd beschrieben). Meine Meinung hat sich über diesen Shop nicht geändert, sondern bestätigt (Ware war nicht lagernd und den ganzen Tag aber als das online gekennzeichnet, Aussage es gäbe Chieftec Gehäuse ohne Netzteil nicht ist inkompetent, lange Warteschlange, kein müdes Lächeln beim Verkauf, Telefon ist dauernd besetzt, weil nur 1 Leitung, usw.).
Nur weil im Text nicht steht, was ich um wieviel gekauft habe, heißt das doch nicht automatisch, dass ich den Shop grundlos bewerte!?

MfG

Ausgezeichnete Beratung, schneller Versand; keine Probleme beim Austausch defekter Produkte!!! Besser könnte es nicht sein ,werde sicher wieder Goldadler kaufen!!

Also die Klimaanlage dort macht das Einkaufen bei der Hitze um einiges erträglicher. Ich habe mir dort einen Scythe Infinity Kühler geholt. Eigentlich nichts besonders zu berichten.

Alles Ok. Reingegangen, Produkt verlangt bezahlt und wieder gegangen. Verkäufer normal, Produkt super und günstig.

Also jederzeit wieder ein Einkauf bei Goldadler.

Ich habe im Onlineshop eine Bestellung getätigt, wo ich die Abholung im Geschäft wählte.

Nachdem ich mir den PC abgeholt habe, zu Hause auspackte, war das Gerät aus meiner Sicht dermaßen billig verarbeitet, dass ich ich mich entschied von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen und wollte den PC zurückgeben.

Ich habe bei Goldadler angerufen und gefragt, ob dies möglich sei, worauf man mir entgegnete, das geht nicht und lies mich vorerst dumm sterben.

Ich habe das natürlich nicht akzeptiert, habe mir von meiner Rechtschutzversicherung die Rechtschutzdeckung geben lassen und mit diesem Schreiben in der Hand nochmals interveniert.

Nun bekam ich die Zusage das Gerät im Shop zurückgeben zu dürfen. Das Gerät wurde überprüft; ich habe das Gefühl, dass man sich hier besonders lange Zeit gelassen hatte um mich zu ärgern.

Jedenfalls sprach ich mit einem Mitarbeiter, der aufgrund seiner Art und Ausdrucksweise den Kunden als Feind sehen dürfte (zumindest kam es mir so vor) und mit wirklich provozierenden Aussagen kam. Ging es jemand anderem auch schon so?

Jedenfalls werde ich nie wieder in diesem Geschäft etwas kaufen! Es gibt keine Garantie und Kulanzen, alle Angelegenheiten werden aus meiner Erfahrung unter Verweis und Berufung auf diverse Gesetzesstellen erledigt.

Soweit zu meiner definitv letzten Erfahrung mit Goldadler.

habe vor einiger zeit ein einfaches 6auf4-pin firewirekabel kaufen wollen. dachte mir, trotz der negativen erfahrungen mit goldadler, bei nem kabel kann man ja nichts falsch machen. also zuerst im internet geschaut obs eh lagernd is, und dann mal ins geschäft gewandert. auf die frage ob das kabel dass ich in der hand hatte das gesuchte wäre, wurde es nur eingescannt und kassiert. nachdem der preis gestimmt hat, dachte ich mal dass es das richtige wäre. daheim ausgepackt war das mit 1,8m angeschriebene kabel genau 80cm lang. sowas fällt doch unter betrug, oder?

immerhin umgetauscht wurde es ohne gröbere schwierigkeiten. allerdings nur sehr unwillig...

Kann den Shop nur empfehlen.
Bestellungen kommen immer schnell und vollständig.
Hatte eine defekte CPU (Athlon x2 5000+) die prompt umgetauscht
wurde.

Weiter so goldi ...

Samsung 500GB SATA II wurde im MAI 07 gekauf medete sich als defekt Platte wurde nach kurzen test umgehen ausgetauscht super servie DANKE

Wie schon seit Jahren immer wieder dasselbe Spielchen.

Man sucht über Geizhals den besten Preis und vorallem den Vermerk "lagernd". Man stößt hier oftmals auf Goldadler und entscheidet sich dann doch es wieder einmal zu probieren. Obwohl jedem halbwegs gepflegten ITler schon beim Betreten übel wird.

Aber gut. Ware dringend benötigt, Ware lagernd, Live im Webshop noch einmal bestätigt, dass genügend Artikel auf Lager sind. Man bestellt im Webshop, wählt "abholung" und bekommt am nächsten Morgen auch eine Bestätigung.

Ein Kollege erklärt sich bereit quer durch Wien zu fahren um die dringend benötigten Artikel abzuholen. Und erfährt - dort angekommen - dass leider diese Artikel nicht auf Lager wären.

Äußerst, äußerst ärgerlich - ab jetzt endgültig ein für alle mal: NIE WIEDER GOLDADLER!!!

Wer bei Goldadler einkauft, sollte sich an folgende Grundregeln halten:

1. WÜNSCHE UND VORSTELLUNGEN:
Genau wissen, was gewünscht wird. Sonderwünsche kosten natürlich extra. Und: Waaaaaartezeiten einplanen, falls wirklich umständliche Dinge erledigt werden müssen. Wie beispielsweise im Falle eines Grafikkartenupgrades, wobei der PC selbst am gleichen Tag gekauft werden sollte. Hey, immerhin war in 2 Stunden Feierabend. So gehts ja nun nicht!

2. WIE MAN IN DEN WALD HINEINRUFT...
NIEMALS, wirklich NIEMALS mit Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft des Personals rechnen. Der Kunde ist geduldet. Immerhin verkauft Goldadler "100 Computer am Tag, wir brauchen Sie nicht." (Antwort eines Mitarbeiters, falls man sich erdreistet, den PC WIRKLICH am nächsten Tag nach dem Umbau holen zu wollen. Am Vormittag!!! Wie kann man nur??? Patziger Kommentar des Mitarbeiters: "Wir haben doch gesagt, wir rufen an, wenn er fertig ist." - ??? von unserer Seite. Hatte er nicht. Also: "Sie haben uns nichts dergleichen gesagt." - Antwort des inzwischen bereits zusehends gereizten Menschen: "Heans, ich wer doch wissen, was ich Ihnen gesagt hab.". - Genau. Und wir hatten eben beide Bohnen in den Ohren. Sicher.)

3. SERIÖSITÄT UND KOMPETENZ: dazu kann ich ja nun wirklich nicht allzu viel sagen. Zumal ich gar nicht in den Genuss einer Beratung gekommen bin. Auf eine zusammenhängend gestellte Frage wie: "Wo ist bitte der Unterschied zwischen AMD und Sempron?" folgte postwendend die Antwort "Sempron is ganz schlecht." Keine Begründung, keine Erklärung. Sehr überzeugt, die jungen Herren.

CONCLUSIO:

WIE MAN BEI GOLDADLER EINKAUFT:

Vorbereitung:
Bei geplantem Einkauf am besten im Netz die Auswahl treffen (KEINE Vor-Auswahl. Ganz genau die gewünschten Komponenten.) Sichergehen, dass das Bare in der Tasche (oder wo auch immer) ausreicht. Grund dafür später.

1. Zu Goldadler fahren. (Parkplatz beim Universum bestellen)
2. Die Tür aufmachen,
3. forschen Schrittes zum Tresen vorpreschen,
4. den Herren ein "Wochenangebot !" entgegenschleudern,
5. Bares (KEIN BANKOMAT, KEINE VISA, NIX. Nur Bares ist Wahres, nicht wahr?) auf den Tresen knallen.
6. PC schnappen, rennen.

Mit diesem Leitfaden haben Sie gute Chancen, weder angepöbelt, noch ignoriert zu werden, und auch Ihr Frust wird sich vermutlich in Grenzen halten...

Schade nur, dass wir unser nicht unbeträchtliches Unternehmen nun doch NICHT mit PCs von Goldadler ausstatten werden, denn für uns macht der Ton die Musik...

In diesem Sinne,

Good Buy.

so ganz stimmt der leitfaden nicht.

am besten geht man so vor als 1a kunde des monats der fa. goldadler:

1.) hp von goldadler und geizhals meiden. (bei der hp von ga vor allem der lagerbestand und bei geizhals vor allem die derzeitigen bewertungen nicht lesen)
2.) auf service verzichten od. beratung. einfach die ware nehmen die ihnen ihr professioneller verkäufer auf den tisch legt (egal was es auch ist) und die gut sortieren geldscheine gepflegt auf die tisch legen. (trinkgeld für kaffeekassa erwünscht)
3.) der verkäufer hat immer recht. es hat schon seinen grund warum die käufer aus prinzip unrecht haben.
4.) am besten das geschäft überhaupt meiden (am besten auch nicht die auslage begutachten, ausstellungstücke werden sowieso nicht verkauft)
5.) gute bewertungen schreiben die nur so gegen den himmel stinken vor übertriebenheit (super service, spitzen geräte) und sich dann niemehr bei geizhals einloggen mit dem konto.

das ist der richtige leitfaden um hier geschäfte erfolgreich tätigen zu können. 100 pc's pro tag sprechen für sich meine damen und herrn.

hier in diesem unternehmen ist der kunde könig doch die verkäufer sind die kaiser. wie gut es dem unternehmen geht sieht man an seinen überbezahlten kompetent und motivieren mitarbeitern (kaisern).

ich wünsche allen kunden in diesem sinne noch erfolgreiche geschäfte.

ps.: punkt 4 und 5 reicht schon durchaus um kunde des monats zu werden.

Also ich muss Euch ein grosses Lob ausprechen.

Ich war lange auf der Suche nach einem Pc für meine Anforderungen. Und siehe da was ich mir gekauft habe:

http://www.goldadler.at/936.html

Ein supergeiles System und jetzt kann ich endlich Bioshock mit voller Leistung fahren. Echt hammergeil. Danke Burschen für die gute Beratung und rasche Auslieferung.
Besonders hervorheben möchte ich einen jungen Mitarbeiter der mir nachträglich einen Cardreader eingebaut hat. Das nächste mal gibts auch ein Trinkgeld hab ja alles fürs System ausgegeben.*gg*

mfg

Auch ich hatte nun das zweifelhafte Vergnügen das 'Kundenservice' von Goldadler kennenzulernen, durch die mittlerweile etwas bessere Bewertung hier etwas besänftigt, und nachdem nur mehr hier ein günstiges Gehäuse ohne Netzteil lagernd war.

Im geschäft erklärte dann allerdings der Verkäufer, Gehäuse ohne Netzteile kosten wesentlich mehr, günstige Gehäuse gibts nur mit Netzteil. Auf die Nachfrage, was mit dem Gehäuse sei, das im Shop um 16,- angepriesen wird und hübsch am Regal ausgestellt war, hieß es, das ist nicht mehr verfügbar, das steht nur mehr so da.
Widerwillig wurde dann mangels Alternativen ein Gehäuse mit Netzteil um 26,- gekauft.
Interessant nur, dass das Gehäuse immer noch im Onlineshop als lagernd angezeigt wird. Als Kundenfänger??

Auch wundert mich wenig, dass mir am Tag zuvor statt dem gewünschten DDR2-800 Riegel ein DDR-400 vorgesetzt wurde. Nachdem ich das noch vor der Bezahlung reklamiert hatte, bekam ich dann den richtigen und eine patzige Bemerkung. Man sollte halt doch nicht mit anderen Verkäufern reden, während der Kunde eine Bestellung aufgibt.

Dass dieser Shop im Geizhals hier eine Bewertung besser als 3 bekommen hat, kann auch nur daran liegen, dass so viele Bewertungen gelöscht wurden. Die 'Bewertung durch erfahrene Benutzer' von 4.05 liegt schon näher an der Wahrheit.

da stimme ich voll und ganz zu. bitte das forum für die fa. goldadler nur noch für positive bewertungen und meldungen verwenden. alles andere hat keinen sinn und wird nicht verstanden.

wart nur bis einmal ein defekt auftaucht !

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1...........2..................3 ..............??

Habe am 09. September 2007 die Bestätigung erhalten, dass mein *TRÖT* unterwegs ist. Heute ist der 17. September und nichts davon zu sehen. Bei Ebay habe ich zwei Sachen gegen Vorkasse bestellt, die ich schon zu Hause habe. Einfach nur ein schlechter Händler!

vielleicht ist's ja nur ein weiter weg zur post...

Bei der Abholung hat sich herausgestellt, dass es das Online bestellte Produkt nicht gibt. Lt. Aussage des Verkäufers auch nicht mehr geben wird. Statt dessen wurde mir in äußerst unhöflicher Weise ein teureres Gerät angeboten.
Aussage des Verkäufers: "Entweder nehmens des, oder lassn's es bleibn".
Fazit: Pannen können passieren. Da ich aber vor der Abholung noch telefonisch Kontakt aufgenommen habe, ob/wann ich das bestellte Gerät abholen könne, scheint mir die Vorgehensweise dieser Firma sehr unseriös und die Mitarbeiter für ihren Job nicht geeignet.

Hatte einen Komplett-PC bestellt, welcher den Status "Lagernd" gehabt hat. Musste Nachname auswählen, da Vorkasse nicht möglich war. Man sollte meinen den Computer innerhalb der nächsten Tage zu bekommen. Dem war allerdings nicht so. Nachdem meine Mails einfach ignoriert wurden, habe ich dort mal angerufen. Mir wurde versichert, dass er spätestens am kommenden Montag geliefert wird. Natürlich kam er nicht am Monatag. Als er dann endlich angekommen ist, waren über eine Woche vergangen. Nicht gerade optimal, wenn das Produkt lagernd ist!

"hatte mir vor 2 Monaten eine Windows XP Home gekauft von ich der aus nicht mehr booten kann"

1. wie sie selbst zugegeben haben, funktionierte die CD am anfang
2. die firma microsoft hat ihnen angeboten die CD gegen einen unkostenbeitrag von 25 euro zu tauschen.

da die cd anfänglich funktioniert, kann man davon ausgehen, daß kein gewährleistungsfall vorliegt - die cd kann nur durch physische gewalteinwirkung beschädigt worden sein, was nicht unter die gewährleistung fällt.

das ausstellen eines duplikates einer rechnung erfordert einen nicht unerheblichen zeitaufwand für die suche, da wir keine kundendaten speichern. die 19 euro stellen unserer meinung einen angemessen aufwandersatz dar.

"als mein Tipp Hände weg von dieser Firma lieber ein paar Cent mehr zahlen und auch demensprechendes Service dafür bekommen"

nachdem sie mit telephonisch die firma "Saturn" als beispiel nannten, geht es wohl eher um ein "paar euro" und nicht cent!

m.f.g.

goldi

hättest lieber "ein par euro" in eine seife investiert, dann hättest keine fett-flechen auf der cd

Ich habe mir gedacht versuchen wir mal eine Bestellung über Goldadler. Es handelte sich dabei um einen LCD Monitor, der laut Website sowie persönlichen Telefonat mit einem Shopangestellten auf Lager wäre.

Natürlich war der LCD bei der Abholung plötzlich nicht mehr lagernd und die Angestellten im Shop wussten von keinem Telefonat etc..

Sie wären natürlich nie im Leben auf die Idee gekommen den Kunden vielleicht weiter zuhelfen bzw. zu beraten, nein da kam absolut gar nichts. So auf die Art, was wollen sie von uns wir haben keine Zeit für Ihre Anliegen.

Mein Tipp: Lieber ein paar Euro mehr zahlen und dafür ein paar nervenzereibende Momente sparen. Ein absolut zu empfehlenswerter Shop: Alternate

Was bedeutet "kein Kaufgrund zu erkennen"?

Das Gerät ist für graphische Arbeiten in einem ruhigen Büro vorgesehen gewesen.
Ich habe das Gerät gekauft, weil es - laut Website - mit schnellem Speicher ausgerüstet war und die besondere Erwähnung des leisen Netzteiles nahelegte, dass das Gerät leise sei. Zumindest nicht übermäßig laut.

Genau diese beiden Punkte erfüllt das Gerät nicht. Deswegen kann das Gerät seiner Bestimmung nicht zugeführt werden.
Graphiker in Wien

Habe heute meinen 6 Monate alten Samsung Speicher innerhalb von 5 Minuten umgetauscht bekommen. Kompliment, das ist echtes Service

bin sehr zufrieden

bist ein golditroll oder was?

seit wann tauschen die was um?
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1...........2..................3 ..............??

Es wurden andere (mindere) Komponenten als angegeben verbaut und diese auch nicht umgetauscht.

[Update]: Nach Einschreiten der Wirtschaftskammer Wien wurde dem Umtausch zugestimmt, allerdings gleich verbunden mit der Androhung einer Klage, falls ich mich erneut negativ über die Geschäftspraktiken der Fa. Goldadler äußere.

Die temperaturgesteuerte Lüftung der Graphikkarte funktioniert nicht richtig, was das Gerät sehr laut - und damit für den Büroeinsatz unbrauchbar - macht. Dieser Mangel wird nicht als solcher anerkannt und nicht nachgebessert, da der Computer "sicher nicht lauter ist", als in dieser Preisklasse ( 549,-) bei Fa. Goldadler üblich.

Die Umgangsformen sind darüber hinaus wenig gepflegt.

Vor ca. 8 Monaten habe ich mir bei Goldadler ein Netzteil gekauft, letzte Woche stellte es den Dienst ein.
Und nachdem sich die Beweislast in Gewährleistungsfällen nach 6 Monaten dreht, verweigerte der Verkäufer einen Austausch. Null Kulanz, stattdessen ein launiger Spruck: "Selber Schuld, wenn sie ein billiges Teil kaufen."

16 Euro Netzteil

m.f.g.

goldi

Also, PC online bestellt, Bestätigung bekommen, am nächsten Werktag fertig zur Abholung. Freundlich gegrüsst, schnell bezahlt und wieder weg.
Wer kann da behaupten, das diese Firma schlecht ist?!
Ich bin voll zufrieden mit dem Service. Wer Beratung braucht, kommt ins Geschäft - funktioniert auch sehr gut (selbst ausprobiert).

wart nur bis einmal ein defekt auftaucht !

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1...........2..................3 ..............??

So weit hat es bei _mir_ auch gut funktioniert.

Bis ich gemerkt habe, dass da was nicht ganz stimmen kann. Saust dir _auch_ die Graphikkarte um die Ohren? Oder hältst du das für normal? (Its a feature!)

Habe meine Bestellung am 19.10.2007 (!!!) abgegeben. Alle Komponenten laut Homepage lagernd....bis heute keine Lieferung oder Begründung per email (hatte meine Telefonnummer nicht angegeben). Sämtliche Teile der Bestellung sind laut Homepage übrigens immer noch als lagernd markiert

R E S P E K T ! ! ! !

(aber nicht für goldadler sondern für diese grandiose leistung der post!!!)

...heute (Montag) halte ich bereits mein Ersatzgerät in
Händen!

ausserdem möchte dem glücklichen kunden noch zu seinen hellseherischen fähigkeiten gratulieren.

gepostet wurde das ding nämlich am 25.11.2007, 20:01 das wäre meiner meinung nach ein sonntag.

ps: langsam wirds peinlich

26.11.2007, 09:25 Uhr - Editiert von judge77, alte Version: hier

Lieber judge77.

Leider ist nicht jeder so großzügig mit Freizeit ausgestattet wie du.

Hellseherische Fähigkeiten habe ich leider keine, und die brauche ich auch nicht um mir eine Meinung über dich zu bilden.

Zu meiner Bewertung:

Ich habe die Festplatte am 13.11.2007 gekauft, meine Rechnungsnummer ist 13263, am 15.11.2007 habe ich sie zur Post gebracht und am 19.11.2007 getauscht wiedererhalten.

Wo ist jetzt dein Problem? Nur weil ich meine Bewertung nicht gleich abschickte nachdem ich sie geschrieben hatte? Sorry, aber ich habe auch noch andere Dinge zu tun.

Hast du nichts Besseres zu tun, als Bewertungen auf mögliche Ungereimtheiten zu untersuchen? Fällt das unter Zwangshandlung bei dir? Mach etwas mehr Bewegung an der frischen Luft und lass deine Paranoia behandeln!

Hast du nichts Besseres zu tun, als Bewertungen auf mögliche Ungereimtheiten
zu untersuchen? Fällt das unter Zwangshandlung bei dir? Mach etwas mehr
Bewegung an der frischen Luft und lass deine Paranoia behandeln!

sie sind schon sehr lustig.... wer lässt seinen internetexplorer knapp eine woche lang offen und drückt dann erst auf speichern. eine zwischenspeicher funktion gibt es hier nicht auf der seite....

schreiben sie einfach das datum beim nächsten mal korrekt auf dann sagt auch niemand was bzw. bezweifelt die bewertung nicht.

der plumpe v. a. paranoia ist meinerseits aus unbegründet. frische luft hab ich genug, bin ziemlich oft in oberlaa an zu treffen auch beim laufen. aber das geht sie sowieso nichts an und hat mit dem ganzen hier nichts zu tun, das sollte wohl blos ablenken. ich bitte somit auch solche unterstellungen und diagnosen beim nächsten mal zu unterlassen.

herzlichst

29.11.2007, 11:03 Uhr - Editiert von judge77, alte Version: hier

Tolles Service ... nach deri Tagen mit einem merkwürdigen Knistern auf sich aufmerksam zu machen

Gesunde, positive Einstellung!

Festplatte nach 3 Tagen kaputt, aber immerhin problemlos umgetauscht!
Könnma ruhig öfter machen, war eh nur Krempel auf der Festplatte drauf...

Habe gestern bei Goldadler eine Festplatte gekauft die ich für die UNI gebraucht habe und da Goldadler bei Geizhals "top" mit den Preisen ist hab ich natürlich zugeschlagen. Wie ich aber dann zuhause beim formatieren/partitionieren feststellen musste das es nicht funktioniert. Hab mir halt gedacht da es erst 5 Uhr ist fahr ich schnell hin und tausch das ding um. Die Kollegen hatten sich bei mir entschuldigt und tauschten die defekte Platte sofort aus... Also ich bin mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit sehr zufrieden werde dort sicher wieder etwas kaufen.

Also, Laptop online bestellt, Bestätigung bekommen, am nächsten Werktag fertig zur Abholung. Freundlich gegrüsst, schnell bezahlt und wieder weg. Wer kann da behaupten, das diese Firma schlecht ist?!

Die Erleuchtung kam mir zu Hause. Ich hatte einen ASUS Laptop mit Dual 2GHz bestellt und einen ASUS Laptop mit Dual 1,5GHz bekommen. Auf der Bestellbestätigung und Rechnung war die richtigen ASUS Bezeichnung angeführt und auf der Webseite war auch der 2GHz Laptop beschrieben. Den 1,5 GHz gab es zu diesem Zeitpunkt gar nicht im Shop.

Also sofort ein E-Mail an Goldadler das hier anscheinend ein Fehler passiert ist. Am nächsten Tag ein Telefonanruf, wo mir erklärt wurde das eine falsche ASUS Lieferung gekommen ist. Auf meinen Wunsch den Laptop auf das richtige Modell auszutauschen wurde mir gesagt das sie den nicht haben und ich ins Geschäft kommen kann und das Geld zurück bekomme. Am nächsten Tag ins Geschäft mit meinem freundlichen Wunsch auf "Geld zurück" oder den bestellten Laptop.

Und jetzt kommts!
Der Verkäufer meinte ich möchte lieber das schlechtere Model (2 GHz Dual) haben und das bessere (1,5GHz Dual) zurückgeben? Ich meinte der 2 GHz ist ja sicher der bessere als der 1,5GHz und ich möchte mein Geld zurück. Ohne Worte verschwand der Verkäufer nach hinten um den Laptop zu prüfen. Während der Wartezeit hörte ich eine Stimme hinter den Regalen "Und nimmt er ihn?". Der Verkäufer schüttelte den Kopf, kam nach vorne und gab mir ohne ein Wort mein Geld zurück.

Bis jetzt habe ich die Bewertungen beim Geizhals wenig beachtet, aber dieses Erlebnis hat mir gezeigt das ich doch vor einem Kauf ein wenig lesen sollte.

Ich werde bei dieser Firma sicher nie wieder etwas kaufen!!!!!!!!!!!!!

Hab eine Festplatte zu einem wirklich günstigen Preis bestellt. Wollte diese dann nach einer Woche abholen und hab sie nicht mehr bekommen.

1.Mail werden nicht oder nur sehr spät beantwortet!
2.Für Ware mit kurz angegebener Lieferzeit beträgt die tatsächliche Lieferzeit bis zwei Monate.
3.Lange Wartezeiten auf Rechnungen trotz Kommunikation per Mail.
4.Der Austausch von defekter Ware ist sehr kompliziert und langwierig!

Ich habe Online bestellt, und zu diesen Zeitpunkt waren alle Artikel verfügbar. Ich habe auch eine Email als Bestätigung bekommen. Als ich später die Ware abholen wollte, teilte mir ein "sehr freundlicher" Mitarbeiter mit, ich hätte nichts bestellt! Als ich ihn als Beweis die Emails zeigen wollte, sagte er nur kurz: "Das ist völlig egal, er hat schon alles verkauft!".

Natürlich will ich diese sehr schönen Erfahrung nicht für mich alleine behalten, und teile sie gerne mit anderen Interessierten. Ist ja Weihnachten...

Goldadler, nie wieder!!

Sei froh, daß du nicht verprügelt wurdest und anschliessend auf Schadenersatz - hätten ja in der Zeit, die sie mit dir totgeschlagen haben, 5 Kunden was andrehen können....

Der Weihnachtsmann

ps: Die Fähigkeit zur Rezeption von Ironie ist letzten Studien zufolge reziprok zur celebralen Kapazität des Rezipienten.

Habe mir den Kauf einer neuen Grafikkarte überlegt, hab mir diverse Karten im Internet angesehen und bin dann ins Geschäft gegangen. Was mich dort erwartet hat hab ich noch nie erlebt. Ich erwarte ja nicht mit freudenarmen empfangen zu werden aber das war schon etwas unglaublich.

Ich: Hallo, ich interessiere mich für eine Grafikkarte
Verkäufer: Dort haben sie die Preisliste
Ich: Danke das hab ich schon im Internet gesehen, ich hätte da nur noch eine Frage
Verkäufer: Wir geben keine Auskünfte
Ich: Es ist aber nur eine kleine Frage
Verkäufer: Wir geben keine Auskünfte
Ich: Sie können mir doch sagen welche der beiden Karten die höhere Taktrate hat oder?
Verkäufer: Nein, ich sage es ihnen nochmals, wir geben keine Auskünfte, wenn sie Fragen haben, besuchen sie doch unsere Internetseite.
Ich: Und wie soll ich das machen wenn ich jetzt im Geschäft stehe?
Verkäufer: Dann müssen sie nach Hause gehen.
Ich: Lassen sie bitte ihren Supervisor kommen.
Supervisor: Wo liegt das Problem
Ich: Ich habe eine Frage zu einer Grafikkarte
Supervisor: Schauen Sie, mir ist es völlig egal ob Sie die Grafikkarte kaufen oder nicht, die 300 die Sie dafür ausgeben ist uns die Auskunft nicht wert.

Wie gesagt, sowas hab ich einfach noch nie erlebt. Ich habe natürlich keine Grafikkarte gekauft und habe das Geschäft nie wieder betreten.

hmmm, hast ja eh nochmals glück gehabt, hätte auch viel schlimmer kommen können, siehe:

http://forum.geizhals.at/t355538.html

geil,..so ghört sich des,...irgendwann muss i a einfach mal in des gschäft, was da ab geht liegt über meinen vorstellungsgrenzen

Armin
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CPU: amd64 3000+, asus a8n-E, 2*512MB Kingston HyperX CL2-2-2-5-1T @ 200Mhz, Seagate 7200.7 160Gb NCQ, Casetek 1018, Nx6600Gt,

Ich habe mir am 17. Dezember 2007 (Montag) eine Festplatte bestellt.
Ich hatte mir erhofft, dass diese auch noch vor Weihnachten ankommt. Jedoch ist sie leider nicht angekommen. Doch das hat mir noch nichts ausgemacht, da ja zwischen Weihnachten und Silvester noch ein paar Tage sind, an denen sie ankommen kann.

Da die Festplatte am 2. Jänner 2008 noch immer nicht angekommen ist, dachte ich mir, dass das eine Frechheit ist und habe dem Team eine Mail geschrieben und gefragt, was mit meiner Bestellung los sei. Am 5. Jänner habe ich noch immer keine Mail zurückbekommen.
Am 6. Jänner habe ich noch einmal eine Mail geschrieben. Heute bekomme ich eine Mail mit folgendem Inhalt:
"Leider ist Ihre Bestellung nicht mehr auffindbar.
Wir bitten Sie um eine neue Bestellung und werden Ihre Bestellung rasch bearbeiten."
Ich persönlich empfinde das als eine bodenlose Frechheit. Ich warte 3(!!!) Wochen auf eine Festplatte. Da wäre es ja schneller gegangen, nach Wien zu fahren und mir die Platte persönlich abzuholen.

ALSO: EIN MAL GOLDADLER UND NIE WIEDER!!!!

Anders als bei Geizhals angegeben scheint es nur mehr per Nachnahme möglich zu sein, seine Ware zu bezahlen. Bei den Versandkosten unter 4euro bei <1kg aber durchaus zu verkraften.
Freitag geliefert. Mittwoch früh vom Paketdienst geliefert. Zur Beratung kann ich leider nichts sagen da ich keine in Anspruch genommen hab.
Das Paket wurde ordentlich verpackt und auch die Ware ist in diesem Zustand.

die komplettrechner, die sie bei geizhals als lagernd (grün) markiert haben...(die dank bestpreis auch an erster stelle stehen)
...sind in wirklichkeit garnicht lagernd, ja nicht mal in nächster zeit verfügbar.

...sie haben die angegebenen cpus garnicht und wollen einem dann teurere andrehen.

und das beste:
weil ich so frech war, zwei mal anzurufen um mich nach alternativen für meine bestellung zu erkundigen (die SIE in den sand gesetzt haben) wollen sie mir jetzt gar keinen PC mehr verkaufen.
-> eh besser.

Nach knapp drei wochen wartezeit habe ich die Hoffnung aufgegeben ein Lebenszeichen von dieser Firma zu bekommen.

Wenn eine Firma die Kundenanfragen nicht einmal beantwortet muss das Interesse an einer guten geschäftsbeziehung sehr gering sein und ich würde und werde nicht bei einer solchen Firma bestellen.
Wer will sich schon freiwillig die Situation vorstellen wenn man eine Reklamation hat...

Nein danke lieber Goldadler, Service kann man eben nicht mit einem niedrigen Preis bekommen...

ich habe per internet arbeitsspeicher von GEIL bestellt,und auch eine bestätigung bekommen. laut auskunft vom shop und von der internetseite sind sie lagernd. beim abholen wurde mir aber gesagt
sie wurden an einen stammkunden verkauft,stammkunden sind denen lieber als laufkunden.auf meine frage das ich eine bestätigung über die reservierung habe sagte er nur lapidar "des is ma wurscht "
ich kann mir ja am nächsten tag-kommt die neue lieferung-welche abholen er reserviert sie mir.am nächsten tag will ich mir die reservierten speicher abholen,bekam ich zur antwort " bech kabt i
hab schon alle wieder verkauft,aber sie können ja wieder eineschaun "
die bestellbestätigung war ihm in der zwischenzeit wurscht.ich finde es für eine frechheit was die für ein service anbieten. ich werde dort sicher nichts mehr kaufen,und rate jeden ab dort zu kaufen.

ich werde mein leben dort nicht mehr einkaufen.
heute war ich dort um meinen pc abzuholen, konnte aber nicht selbst hin weil ich arbeit hatte, schickte meinen großvater.
der kennt sich natürlich nicht aus und hat den pc einfach übernommen, obwohl ich etwas ganz anderes bestellt hatte.

danach rief ich an und wurde sehr frech und hochnäsig am telefon behandelt, so schlecht wurde ich noch von keinem online-shop behandelt, aber goldadler kann es sich anscheinend leisten.

danach schilderte ich mein problem und wurde sehr schlecht bzw. gar nicht beraten.
auch schon monate zuvor als ich dort bestellt und die ware selbst abholte, empfand ich das personal sehr unfreundlich.
gerade das man beim bestellen noch begrüßt wird.

ich werde dort - auch wenn sie oft die teile am billigsten - bestimmt nie wieder einkaufen, da gibt es shops, wo es vielleicht ein paar euro mehr kostet, dafür wird man aber auch als kunde behandelt UND NICHT ALS LÄSTIGER SHOP-BESUCHER!!!

Die frechen Antworten die mir der Typ am Telefon gab ... kaum zu glauben und ich melde mich bestimmt bei der Geschäftsleitung.

mfg

Rasche Reaktion auf Bestellung, korrekte Angaben, schnelle Lieferung, Bezahlung per Nachnahme, Ware in Ordnung. Alles in Ordnung

dort würde ich nichtmal mehr ein USB Kabel kaufen, ich halte die Leute dort zwar nicht für unwissend, aber auf jeden Fall sehr sehr unfreundlich und kein bisschen engagiert !

Man muss regelrecht um guten Service betteln, generell war der ganze Vorgang beim Kauf meiner Grafikkarte sehr unbemüht und der Verkäufer war sehr unfreundlich und schlichtweg genervt von meinen Fragen über die Grafikkarte.

So verarschen muss man sich wirklich nicht lassen, da kauf ich lieber bei der um einiges bemühteren Konkurrenz.
Auch mein Bruder hat dort schon sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich kann nur jedem raten, den Shop zu meiden wo es nur geht.

mfG

...per Nachnahme und laut Shop sofort Verschickt! Nach Gut Zwei Wochen habe ich einmal nachgefagt wo es bleibt. Antwort per Mail:

Zitat:

Leider gibt es keinen Liefertermin für das Netzteil.

Das ist toll - extra den Nachnahmezuschlag in Kauf genommen damit es schnell geht und dann sowas. Gut das ich nicht per Vorkassa bezahlt habe.

Ich rate jedem von diesem Shop ab.

Anfang Jänner 2 (lt. Webseite lieferbare) RAM-Bausteine (Samsung DIMM 512MB PC3200 DDR CL3) zur Abholung im Shop bestellt. Ein paar Tage später war die Lagerstandsanzeige im Internet auf "in kürze verfügbar" geändert (ist sie immer noch). Keinerlei Mail oder sonstige Kontaktaufnahme von Goldadler.
Heute, nach 4 Wochen Wartezeit, im Shop vorbeigeschaut, was denn mit der Bestellung wäre? Auskunft: "Die RAMs gibts nicht mehr und die kommen auch nicht mehr nach". Meine Frage, ob sie mir das nicht vielleicht (z.B. per Mail) mitteilen hätten können?: "Das macht der Versand, da hab ich nichts damit zu tun."
Ich bin somit schon vor dem ersten Kauf von Goldadler geheilt. Es gibt ja auch noch andere Anbieter...
Da nützt der beste Preis nichts, wenn die Ware eh nicht lieferbar ist

Wie man in den Wald hineinruft so kommt es zurück. Ich denke wenn man freundlich und klar mit den Leuten redet, so bekommt man auch vernünftige Antworten. Das sind meine Eindrücke !

1. PC Desktop über den Shop bestellt. Vorher noch echt kompetent übers Telefon beraten. Preis war total ok. 2 oder 3 Tage war das Ding fertig. Abholung und Barzahlung, keine Probleme. Nach zwei Monaten Netzteil defekt. PC zu Goldadler. Am selben Tag ausgetauscht, ohne Murren, auf Garantie ohne Kosten. Freundlich und schnell. Alles ok - bin sehr zufrieden.

2. Halbes Jahr später, anderer PC, 3 Jahre alt, nicht bei Goldadler gekauft. Probleme mit der Grafikkarte. PC zu Goldadler. Rasche und zuvorkommende Bedienung und Beratung. Brauchte meinen PC noch am gleichen Tag und deshalb fragte ich, wann der PC bzw. der Tausch der Grafikkarte erledigt sein würde. Total freundlicher Typ hatte offensichtlich Stress aber nahm den PC trotzdem und Grafikkarte wurde sofort ausgetauscht. Für den Tausch wurde nicht mal etwas verrechnet, da ich die Karte dort gleich gekauft habe und mein Geld nicht ausreichte.
Arbeit gratis, Karte ok, PC schnurrt wieder.

Ich kauf in Zukunft immer dort. Ist ne Spitzenfirma.

UMC brauchte dringend einen LiteOn Brenner, der nur bei Goldadler als lagernd gemeldet war. Billiges Produkt = geringes Risiko, daher trotz langjähriger Beobachtung von Negativberichten beschlossen, mal ausnahmsweise bei Goldadler zu kaufen.

Das Warten im Geschäft wurde zu einer rundum positiven Erfahrung. Der Verkäufer bot 2 anderen Kunden seriöse und kompetente Beratung ("wollen sie wirklich ein CD-ROM, wo das DVD-ROM nur 3 Euro teurer ist?", "...haben sie wirklich gute Gründe für ein >500 W NoName Netzteil - u.U. fahren sie mit einem 400 W Markennetzteil wesentlich besser..."). Sowas erlebt man heute sehr selten.

Leider stellte sich dann die Verfügbarkeit des genauen von mir gewünschten Modells als Irrtum heraus, ein beinahe gleiches Modell ohne Litescribe wurde mir dafür zu einem wirklich günstigen Preis angeboten.

Sollten wir hier eine Änderung der Goldadler Geschäftsstrategie erleben? Wie auch immer - dem heute im Geschäft tätigen Team kann man nur beste Noten ausstellen.

Goldadler ist ganz OK!

wenn man eine Maus kauft, so wie ich, mit Sicherheit !

War nun 2x dort.

Erstes Mal war im Februar um mir einen iPod zu kaufen. Ohne die Bewertungen hier näher betrachtet zu haben, hat mich die Unfreundlichkeit des Personals überrascht. Besondere Highlights gab es hierbei keine (eventuell erwähnenswert war das "Nehmen Sie Bankomat?" - "Gegenüber auf der anderen Straßenseite ist eine Bank...") jedoch blieb insgesamt der vordergründige Eindruck zurück, im Geschäft lediglich geduldet zu sein - solange man keine Fragen stellt.

Leider hat das Gerät im Betrieb einige recht eigenwillige Phänomene an den Tag gelegt, so dass es mir nun nicht erspart blieb, zur Reklamation ein zweites Mal das Geschäft aufzusuchen. Die Antwort des Verkäufers fiel knapp aus: "Müssen's zu Apple gehen".

Ich: "Sie führen keine Garantieabwicklung aus?"
Verkäufer: "Nein"
Ich: "Und wo find ich Apple?"
Verkäufer: "Im Internet"
Ich: "Ich hab jetzt kein Internet dabei - wo muss ich hin?"
Verkäufer: "Das steht auf der Apple Homepage"
Ich: "Haben Sie wenigstens eine Telefonnummer von Apple?"
Verkäufer: "Nein. Die steht auch auf deren Homepage." (!!!)

Ich hab das Geschäft darauf ziemlich frustriert verlassen und werde dort guten Gewissens nie wieder etwas kaufen.

Den nun durchgelesenen, anderen Bewertungen nach zu schliessen, war das wohl kein Einzelfall. Ich verstehe nicht wie man einen Laden offenbar seit Jahren so führen kann?!

Sehr geehrter Kunde.

Wir bedauern das Fehlverhalten unseres Mitarbeiters. Leider können wir den Vorfall nicht ungeschehen machen. Als kleine Wiedergutmachung habe wir jedoch ein Stk. Kingston 2GB USB Stick für Sie reserviert. Abzuholen im Shop bei Hr. Strobl.

mit freundlichen Grüßen

Goldadler Kundendienst

PS: Wir stehen Ihnen jederzeit unter reklamation@goldadler.com zu Verfügung!

Bzgl. der Garantieabwicklung, Goldadler ist kein Apple Service Provider, und von daher führen Sie auch keine Garantien durch. Einige Händler nehmen die Sachen aber trotzdem an, und schicken diese dann weiter. Apple Service Provider in Österreich sind unter anderem McShark und CANCOM.

CANCOM ist eher im B2B Bereich, da du mehr nach Privatkunde klingst wärst du wohl bei McShark besser aufgehoben. Deren Telefonnumemr lautet 01 / 545 52 51-13

leider totaler blödsinn was hier verzapft wird!

Goldadler hat hier komplett richtig reagiert und sich entschuldigt. warum? siehe hier:

Gewährleistung - Ihr Recht

Gewährleistung ist das gesetzlich verankerte Recht, vom Vertragspartner (Juristen nennen ihn „Übergeber“) ein Einstehen für Mängel an der Sache zu fordern. Der Übergeber kann dieses Recht gegenüber einem Verbraucher in keinem Vertrag beschränken (z.B. in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im "Kleingedruckten").

Die Gewährleistung ist ausdrücklich im Gesetz geregelt - im Wesentlichen im Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) und im Konsumentenschutzgesetz (KSchG).

Sie als Käufer einer mangelhaften Ware haben danach den Anspruch, dass der Händler in erster Linie den Mangel behebt bzw. die mangelhafte Sache austauscht oder – in zweiter Linie – eine Preisminderung gewährt oder die Sache gegen Rückzahlung des Kaufpreises zurücknimmt (Wandlung). Ob der Vertragspartner den Mangel verschuldet hat oder nicht, ist unwesentlich.

Der Händler haftet

Das Argument eines Händlers, er habe das Gerät ja nicht erzeugt und daher sei er für Mängel auch nicht verantwortlich, ist also unrichtig. Der Händler haftet – unabhängig vom Verschulden – für die Mängelfreiheit der Ware. Die Gewährleistung ist gesetzlich verankert. Der Unternehmer kann sie Ihnen gegenüber, also gegenüber einem Verbraucher weder ausschließen noch wesentlich einschränken.

Habe für einen Freund ein Komplett-PC-Set online bestellt, und funktionierte dies bis zur Auslieferung per Post auch recht rasch und unkompliziert...
Als ich das Pakt dann erhalten habe, und vor allem diese äußerlich keine Beschädigungen ersichtlich waren, und auch nach Entfernung der schwarzen Zellophan-Schicht auch der Karten keinerlei Beschädigungen aufwies, war ich doch sehr überrascht, dass das PC-Gehäuse genau im Bereich der 5,25" Schächte stark beschädigt war. Da diese Beschädigungen aufgrund des Lieferzustandes der äußeren Verpackung sowie der Porozell-Schutzteile meiner Meinung schier unmöglich erscheint, habe ich mit der Hotline Kontakt aufgenommen, und den Sachverhalt mitgeteilt. Der Mitarbeiter sagte mir das ich einfach Bilder per Mail übermitteln soll, und werden sie sich dann bei mir melden.
Gesagt, getan. Nach einer Woche hatte ich noch immer keine Antwort erhalten. In der Folge kontaktierte ich die Firma, und wurde ich nach einigen Fragestellungen mit zT zynischen, fast schon Verars*hungs-Antworten abgefertigt, und legte der dortige Mitarbeiter in der FOlge einfach auf, nachdem ich ihn und seine Kompetenz zu hinterfragen begann. Ein erneuter Anruf bei der Firma und beschwerde über den dortigen Mitarbeiter wurde ebenso bolemisch abgetan, und wurde mir gesagt, dass die dortigen Mitarbeiter solche Sache nicht maachen würden!?
Den PC habe ich heute wieder zurückgeschickt, und hoffe nun, dass dieser ehebaldigst unbeschädigt wieder ausgeliefert wird.
Diese Firma verkauft an mich sicherlich nichts mehr.....

Bezüglich Ihrer Beschwerde möchten wir folgendes anmerken:

1 „Das Paket wies keinerlei äußeren Beschädigungen auf“
Wenn eine Glasvase in einem Karton zu Boden fällt zerbricht sie oft - obwohl der Karton unbeschädigt bleibt.
Die physikalische Erklärung hierfür können Sie nachlesen unter
http://de.wikipedia.org/wiki/Kinetische_Energie

2 Der Mitarbeiter teilte Ihnen mit, dass Sie Bilder per mail schicken sollen und danach das PC System schicken sollen.

3 Nach einer Woche hatten Sie noch immer keine Antwort erhalten, da wir noch immer auf Ihr System gewartet haben.

4 Ihre sogenannten „Fragestellungen“ waren wohl eher Unterstellungen.
„Das Gerät MUSS schon beschädigt gewesen sein, als wir es abschickten“

5 Sie wurden weder zynisch noch unfreundlich behandelt, es ist jedoch nicht Aufgabe unseres Mitarbeiters auf unqualifizierte Unterstellungen einzugehen, da diese jeder Grundlage entbehren.
6 Sobald wir das Gerät erhalten haben werden wir natürlich umgehend alle Fehler beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Goldadler Kundendienst

Also bitte, hören sie auf sich hier noch weiter lächerlich zu machen. Sie schreiben in Punkt 5 dass sie weder zynisch noch unfreundlich behandelt werden, nur Punkt 1 ist einfach nur voll mit Zynismus. Mit dem Link zur Kinetischer Energie wird das schön bestätigt.
Aber wie man Kunden loswird, dass können sie sehr gut

Asus P5N-E SLI - E2180 @ 2,9Ghz - Corsair XMS 2x1 GB (5-5-5-12) - Asus Radeon 3850(734/989) - 2xSamsung SP 250GB (Raid 0) - Soundblaster Live 5.1 Digital - Antec Sonata III 500W - Benq Fp91Gx - Teufel 5.1 Concept E²- Razer Diamondback

kann ich mir nicht vorstellen. Arbeitest du bei Goldadler?

der User ist vermutlich von Goldadler...

Bestellte eine CPU, welche im Webshop lagernd war und wollte diese gleich am nächsten Tag abholen. Plötzlich war die CPU nicht lagernd. Sie soll erst morgen Nachmittag eintreffen. Zuhause bin ich gleich zum PC und siehe da: laut Webshop war sie noch immer als lagernd angeführt. Fazit: auch wenn lagernd angeführt ist, zur Sicherheit anrufen. Schade um die Zeit, die paar Euro mehr bei einem anderen Anbieter hätten sich gelohnt.

ich habe dort vor ca. 7 Jahren 2 Festplatten, 1 Gehäuse und 1 CD-Laufwerk gekauft. Preis war billig, lagernd auch, rein ins Geschäft, bezahlt, Ware mit nach Hause genommen. Ok, soweit so gut. Nach 2 Monaten war das CD-Laufwerk defekt. Der Lesekopf kam zu weit nach oben, zerkratze jede CD, die eingelegt wurde. CD-Laufwerk hingebracht, Geschicht erzählt, als Antwort "gibts nicht" bekommen. Nach mehrmaligem Aufruf, das Laufwerk umzutauschen bzw. zu reparieren, wurde es angenommen, und gesagt, ich solle in 2-3 Wochen wieder anrufen. Nach 2 Wochen rief ich an (kam elendslang nicht durch), und zuerst wollte man nichts von einem defekten CD-Laufwerk gewusst haben. Nach mehrmaligem Nachfragen, sagte man mir, das kann noch dauern. Das ging weitere 3 Wochen so. Nach 5 Wochen bin ich ohne Anruf hin, und siehe da, das Laufwerk war da, und es war neu, komisch oder

. Damals hab ich mir gedacht, Goldadler, NIE MEHR WIEDER. Vor 2 Monaten wollte ich es wieder probieren, weil so lang kann man sich nicht über Wasser halten mit so einem besch....enen Service und unfreundlichen Mitarbeitern.
Nach positivem Lagerstand bin ich hin, wollte eine Festplatte kaufen (kann nicht viel verhaut sein), und sie war natürlich nicht lagernd. Den Verkäufer auf das angesprochen, meinte er nur: "Wenn es Ihnen nicht passt, kaufen Sie doch in einem anderen Geschäft ein.". Ok, mir passte es nicht, und ich kaufte in einem anderen Geschäft.
Und das wars jetzt, also zweimal und ganz ganz sicher NIE MEHR WIEDER.

Trotz der negativen Bewertungen auf Geizhals.at habe ich mir vor etwa einem haben Jahr einen PC bei der Firma Goldadler gekauft. Habe damals im Webshop bestellt und im Laden abgeholt. Bestellung war unkompliziert und wurde rasch erledigt (ca. 1 Woche - war ein Silverstone HTPC Gehaeuse dabei, welches extra fuer mich bestellt wurde). Bei der Abholung wurde ich hervorragend beraten bezueglich der Erstellung einer DVD Bibliothek.
http://channel8.msdn.com/Posts/Use-Vista-and-Media-Center-to-make-the-best-digital-DVD-library-EVER/
Vor einem Monaten startete mein PC nur noch manchmal. Ich dachte zuerst es liegt am ServicePack, da ich dieses zeitgleich installierte. Nach mehrfacher Neuinstallation ging ich mit meinem PC zurueck zur Firma Goldadler. Dort wurde noch am selben Tag das mainboard als Verursacher festgestellt. Eine Woche darauf erhielt ich meinen PC zurueck mit einem Asus P5E anstatt des urspruenglichen P5B Vista Edition - und das ohne einen Cent Aufpreis.
Also ich habe wirklich keine Ahnung woher die ganzen negativen Bewertungn kommen - bei mir lief alles perfekt!
Meinen PlasmaFernseher habe ich uebrigens auch dort gekauft - ebenfalls keine Probleme. Irgendwie erinnert mich das ganze Goldadler Geschrei and die "Microsoft ist schlecht" Poster - alle reden nach, was ihnen einer vorgesagt hat.

Mit freundlichen Gruessen

1)Einmal vorweg: ich bin ein computertechnisches Nackerpatz.

2)Vielleicht war es naiv von mir anzunehmen, dass ich mit meinem Unwissen in ein "Fachgeschäft" spazieren kann, um mich dort zu informieren. Eindeutig mein Fehler, sehe ich mittlerweile ein. Aber ein freundlicher Hinweis "Sie wollen Beratung, dann sind sie hier falsch!" hätte mir gereicht! Gut, nach fünfminütiger Demonstration, dass der Herr hinterm Tresen seine Abkürzungen gelernt hat und sich bei PCs besser auskennt als ich, hatte ich dann die Infos die ich wollte.

3)Möglicherweise liegt es an meiner Erziehung, dass ich nicht wortlos auf dem Absatz kehrt gemacht habe. Möglicherweise auch an meiner Faulheit noch in ein anderes Geschäft zu pilgern - sei's wie's sei - ich habe die Kiste dann gekauft.

4)Doch jetzt wurde es erst so richtig lustig, denn bei der Installation machte ich das erste mal in meinem Leben mit dem 130GB Problem Bekanntschaft (--> siehe Pkt.1) Was macht der naive Kunde - er ruft dort an wo er das Gerät gekauft hat. Schwerer Fehler! Denn als Lösungsvorschlag wurde mir geraten, den Rechner einfach wieder vorbei zu bringen.

5)Nach 50-minütiger Fahrt durch die Stadt mit einer sperrigen Kiste auf dem Schoß, wurde ich dann beim Goldadler schon vom Empfangskomitee erwartet: "San sie der mit de 130 GB?" -(rhetorische Pause)- "des is e normal"
Meine Frage, ob das ganze ein Scherz sein soll, wurde mit einem altklugen Vortrag über das lesen von XP-Handbüchern und das Merken der darin verfassten Informationen quittiert.
Als ich dann noch immer Zweifel hatte, ob sie mich nicht schon am Telefon demütigen hätten können, wurde ich mit dem Hinweis, dass man das auch ergoogeln könnte, belehrt. (Anmerkung meiner Wenigkeit: während einer Windows-Installation zu googeln, hmm?)

Zum End möcht ich diese Posse, die nicht einmal Nestroy besser hätte schreiben können, mit einem Zitat von ebendiesem schließen: "Man möchte manchmal Kanibal sein, nicht um den oder jenen aufzufressen, sondern um ihn auszukotzen."

1) Da hast sicher recht, aber vielleicht ist das nicht das einzige wo du ein Nackerpaz bist.
Wenn jemand nichtmal weiss wozu es Servicepacks gibt sollte er sich einen fertig installierten PC kaufen und nicht selber herumpfuschen und dem Haendler die Schuld geben. Sei froh, dass sie dir gezeigt haben was zu machen ist. Ich haette dich dafuer zahlen lassen.
Wenn Typen wie du nicht mehr dort einkaufen, muss ich wenigstens nicht mehr so lange warten, wenn ich dort einkaufe, weil wieder mal so eine Niete eine halbe Stunde dumme Fragen stellt.
Schaut nicht so au als ob dich jemand gedemuetigt haette, dass hast schon selbst gemacht!

PS: Das Zitat am Ende trifft wirklich zu 100% auf dich zu!

"das hast du schon selbst gemacht"

Sehr geehrter Uzof.

Da Sie bei uns ein PC-System ohne Betriebssystem erworben haben, gehen wir davon aus, daß Sie mit der Installation solcher vertraut sind. Anderenfalls hätten Sie sicher einen fertig konfigurierten PC bezogen.

Unserer Technikabteilung zufolge haben Sie lediglich reklamiert, daß die Kapazität der eingebauten Festplatte nicht der angegebenen entsprach und keine genaueren Angaben gemacht.

Sie wurden nach Ihrer "50-minütigen Fahrt" nicht von einem Empfangskomitee erwartet, sondern haben dort die Angabe gemacht, daß bei Ihnen nur 130GB angezeigt werden (zufälligerweise bei mir - somit brauche ich hier nicht nachfragen).

Ich teilte Ihnen daraufhin die Ursache mit, ohne anzunehmen, daß Sie daraus eine derartige Geschichte produzieren, die ohne jeder Grundlage ist.

Sie sollten nicht versuchen die eigene Unzulänglichkeit durch erfundene Geschichten zu verbergen!

m.f.G.

Goldadler Kundendienst

es heißt: "die ohne jede Grundlage ist"

Gamestation gekauft und super zufrieden.
Intel Q6600
8800GT
500GB
LG DVD Writer
Asus P5E
Bequiet Straightpower450
Sharkoon Gehäuse

System nach Bestellung im Shop abgeholt. Wurde freundlich behandelt und hatte auch ansonsten einen guten Eindruck. System ist 1A. Jetzt macht Spielen wieder Freude.
Morgen hol ich mir übrigens noch den Philips 24 beim Goldadler. Dann ist mal genug Geld für den Computer draufgegangen.

Ich hab bis jetzt nur schlechte Erfahrung gemacht und kann dieses Geschäft niemanden empfehlen!
Nicht nur das die Kundenbetreuung unfreundlich ist, sondern dass auch die gesetzliche Gewährleistung nicht eingehalten wird!

Ich werde dort nie wieder hingehen!

Ich kaufte mir ein Komplettsystem (AMD HighLine System C03 / AMD Athlon 64 3500+ / 1024MB RAM / 200GB HDD / DVD-Brenner / GeForce 6100 / 19" TFT)bei diesem Shop. Man sollte bei der Abholung kontrollieren, ob die Systemkomponenten eingebaut sind, welche auf der Homepage gelistet sind, war bei mir nicht ganz der Fall! Habe das System aber erst zuhause, viel zu spät, da ich in der Zwischenzeit schon einmal im Shop war, da ein Arbeitsspeicher defekt war, kontrolliert. Ich war allerdings schon froh, dass dieser Computer lief.(kein Front Audio, fragte per Mail an, ich bekam die Antwort, Komplettsysteme hätten kein Front Audio bei Ihnen. Mainboard ist auch ein anderes (fragte telefonisch vor der Abholung wieviele Steckplätze für den Arbeitsspeicher zur Verfügung stehen. Antwort: Vier / sind allerdings nur zwei), habe es erst gar nicht mehr versucht, hat höchst wahrscheinlich eh keinen Sinn! Außerdem jedes Mal zu diesem Shop fahren, Parkplatz suchen, Parkschein ausfüllen "is eh wurscht".

Der Umtausch des Arbeitsspeichers ging allerdings reibungslos, würde trotzdem nichts mehr bei diesem Shop kaufen, da auf der Homepage anscheinend anderes gilt, als für den, der den Computer zusammenbaut!

ich weiss was ich will, dementsprechent wurde ich behandelt.

bin hingegangen gesagt 1x scythe mugen bitte, er sagt okay, steht auf stellt mir das ding hin. ich frage ob sicher ein lüfter dabei ist,er bejat und öffnet die schachtel zeigts ihn mir, ich gebe ihm das geld, er druckt mir rechnung aus gibt mir inzwischen wechselgeld. ware war 1a in ordnung.

also für leute die wissen was sie wollen und es sich abholen gehen, absolut zu empfehlen.

Bestellung von PC u Monitor am Freitag, eingetroffen bereits am Dienstag!! gut verpackt, große Auswahl, prompter Anruf, wenn eine Komponente im Moment nicht lieferbar, Aktionspreis sehr günstig;
leider wird keine Vorabüberweisung des Kaufbetrages akkzeptiert!!!! Diesbezügl. Anfragen per E-Mail wurden nicht beantwortet

Bestellung vun PC und Monitor am Freitag, eingetroffen trotz Wochenende bereits am Dienstag, gut verpackt; tolles Sortiment, prompter Anruf als beim zuerst gekauften PC eine Komponente im Moment nicht lieferbar war; Aktionspreis sehr günstig;
leider wird keine Vorausüberweisung des Kaufbetrages akkzeptiert und diesbezügliche Anfragen per E-Mail wurden nivht beantwortet!!!

Ich habe einen komplett PC bestellt. Nach einer leicht bedienbaren und sehr übersichtlichen Bestellung, gabe es eine E-mail mit der Bestellbestätigung.
Da der Computer erst assembliert wurde, bin ich mit einer Lieferzeit von einer Woche durchwegs zufrieden. Preislich ist das Angebotene durchwegs als super zu beurteilen. Auch die Verarbeitung ist sehr gut durchgeführt worden.

Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen.

Ich finde Goldadler ist ein fairer und guter Laden. Besonders die Lage des Geschäftes ist hervorragend. Weiter So.

ich bin sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr zufrieden

Nachdem die Firma (meines Wissens) eigentlich den Ruf als Servicewüste besitzt, muss ich jetzt mal eine Lanze für Goldadler brechen.

Ich hatte vor etwa 5 Monaten eine Festplatte gekauft, die dann diese Woche den Geist aufgegeben hat. Ich bin heute ins Geschäft sagte, dass die Platte wahrscheinlich defekt sei, evtl. aber mein S-ATA-Stromkabel beschädigt ist. Also wurde die Platte im Laden bei einem PC getestet - leider war sie nicht mehr zu retten (was ich schon vermutet hatte). Die alte Platte wurde wieder eingepackt, eine neue Platte des gleichen Typs aus dem Schrank geholt und ich konnte mich schon wieder auf den Heimweg machen.
Dauer der Aktion etwa 5 Minuten.

*ThumbUp*

Liebes Goldadler Team,

ein Bezahlung mittels Überweisung wäre toll, um sich die Nachnamegebühr zu ersparen.

ansonsten alles OK.

Ein Komplettsystem wurde als lagernd beworben und als zur Abholung bereit bestätigt. Bei der Abholung wurde lapidarisch mitgeteilt, ein Kollege hätte sich geirrt und statt der 200 GB Festplatte eine 250er eingebaut, wofür ein Mehrpreis von 10,-- verlangt wurde. Bei verlangen nach Umbau des Systems wurde mitgeteilt, daß keine 200er Festplatten lagernd wären. Bei Ausbau der Festplatte wurde ein Preisnachlaß von 25,-- angeboten. Auf meine Nachfrage nach dem tatsächlichen Verkaufspreis der 200 GB Festplatte wurde gesagt, dieser beliefe sich auf 38,30, die 25,-- wären der Händlereinkaufspreis. Daraus folgt, daß hier unlauterer Wettbewerb vorliegt, da ein nicht verfügbares Produkt als lagernd beworben wird, bzw. versucht wird, den Preis nachträglich zu erhöhen (Differenz zwischen Einkaufs- und Verkaufspreis, daraus resultierende Mehrwertsteuer, etc....).
Der Geschäftsführer erwies sich als extrem unfreundlich und arrogant!

Das im Internet bestellte Produkt, welches als lagernd gekennzeichnet war auf Geizhals, war dann bei Abholung doch nicht lagernd?!

So wie angeboten , war sofort lieferbar , günstigste Versandkosten .
Gestern bestellt - heute geliefert.Da stimmt alles.

Produkt Samsung Syncmaster 226BW

Rasche Auskunft per Mail, Produkt lagernd, flotte Abwicklung bei Abholung im Shop.

Vorbehaltlos empfehlenswert!

Habe mehrere Ipods gekauft und direkt abgeholt, hat immer problemlos funktioniert. Lagerstandanzeige war korrekt. Ausgeliefertes Produkt stimmte mit beschriebenen Produkt überein.

Produkt war prompt verfügbar und eine umgehende Abholung mit Barzahlung möglich. Sehr empfehlenswerter Shop. Einziger Kritikpunkt: Die Bestätigung für die Bestellung bzw. dass das Prokukt tatsächlich verfügbar und schon abholbereit ist, erfolgte erst nach einem Anruf. Trotzdem sehr schnelle und einwandfreie Abwicklung.

Ich habe 30.6. per Internet einen chilliGreen Perform DR577 bestellt und nach Bestellbestätigung im Laden abgeholt. Wie von anderen Kunden schon bemängelt stimmten die Angaben nicht mit den tatsächlichen Produkten überein-im PC befand sich eine Grafikkarte mit 256MB Speicher statt wie angegeben mit 512MB.
Ich entschloss mich, das in den AGBs der Firma und im Fernabsatzgesetz (Kauf per Internet) geregelte 7-tägige Rücktrittsrecht in Anspruch zu nehmen und brachte den PC zu GOLDADLER zurück. Dort erklärte man mir, das Fernabsatzgesetz sei nicht gültig, weil die Ware abgeholt und nicht geliefert wurde. Der Geschäftsführer erklärte, ich solle doch klagen, sie hätten eine gute Rechtsschutzversicherung. Ich hatte heute schon einen Termin beim Rechtsanwalt, Das Fernabsatzgesetz ist eindeutig, entscheident ist die Bestellung per Internet; also ein Blöff der Firma der Rechtsanwalt wird Klage einbringen.
Leider hatte ich erst jetzt die vielen negativen Kommentare betreffend der Firma GOLDADLER gelesen [snip]. Ich kann folgendes hinzufügen: Der Geschäftsführer meinte, ich habe ja keine Bestätigung, dass ich per Internet bestellt hatte, sondern nur ein Rückmail (!!!!) Unglaublich!!

Ich werde das Ergebnis des Gerichtsverfahrens hier bekanntgeben, sicher interessant für zukünftige Kunden der Firma GOLDADLER.

Dieter Schmoll

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert.

07.07.2008, 10:31 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

tja, da hättest du wirklich mal das Forum hier lesen sollen. Es gibt zwar immer Mitarbeiter bzw. "Freunde", die Geld dafür bekommen, hier positive Bewertungen zu schreiben, in Wirklichkeit hat sich bei Goldadler nichts geändert. Ich habe es 2 mal versucht, in einem Abstand von einigen Jahren, und es war nichts anders. Mich wundert es immer wieder, dass so eine Inkompetenz so viele Jahre überleben kann.
Wünsche dir viel Glück vor Gericht, hoffentlich muss der Goldadler einmal bluten. Verdient hätten sie es 1000-fach.

lg

Unti

ob die pos. bewertungen bezahlt wurden bezweifle ich. was jedoch hier unnatürlich verhäuft auffält ist dass die leute die eine pos. bewertung abgeben ihren account am selben tag erstellt haben und nur die bewertung abgegeben haben und ansonsten niemehr gesehen wurden. ich habe mir erlaubt bei einem anderen verkäufer mir die positiven bewertungen kurz an zu sehen und hier ist doch irgendwie auch bei den pos. bewertern verhäuft eine aktivität zu erkennen.... zufall?

gerichtlich ist die sache ziemlich eindeutig(sofern keine behebung des mangels angeboten wurde.). ich würde aber persönlich trotzdem raten dies auch noch beim konsumentenschutz zu melden. die helfen bei solchen fällen sehr gerne und sollte man auch immer im rücken haben...

lg
j.

Also, es ist ausgestanden mit Goldadler:

Hier die Ereignisse:

- Nachdem Goldadler das gesetzliche Rückgaberecht nicht akzeptiert hat, hat mein Rechtsanwalt die Rücknahme binnen 7 Tage bei sonstiger gerichtlicher Klage angekündigt

- Goldadler hat die 7 Tage verstreichen lassen

- und am 9. Tag per eingeschriebem Brief die Bereitschaft zur Rücknahme erklärt, siehe http://dschmoll.piranho.de/Goldadler5.jpg

- ich habe heute den PC zurückgebracht, nach den bekannten Spielchen (Geschäftsführer zu den Mitarbeitern: "kontrolliert alles ganz genau, auch nach Kratzern .....") habe ich die Euro 399.- zurückerhalten

- jetzt werden anwaltlich noch die Aufwände bei Gericht eingeklagt

ZUSAMMENFASSUNG (für andere Kunden, die unwissend, zufällig oder auf der Jagd nach dem besten Preis mit der Firma Geschäfte machen:

- Goldadler akzeptiert das gesetzliche Rückgaberecht erst nach eingebrachter Klage (Aussagen des Geschäftsführers beim 1. Versuch der Rückgabe: "Sie haben kein Rückgaberecht! Wir haben eine gute Rechtschutzversicherung"). Bei Bestellung per Internet gilt das Fernabsatzgesetz und damit das einwöchige Rückgaberecht auch im Falle der Abholung!

- im PC fanden sich andere Elemente als bechrieben

- über den Umgang ganz zu schweigen, den haben schon andere zur Genüge beschrieben

dschmoll

15.07.2008, 00:37 Uhr - Editiert von dschmoll, alte Version: hier

Das gewünschte Produkt war lagernd und wurde persönlich abgeholt. Die Preisangaben waren richtig.
Das Service vor Ort war zuvorkommend und ich würde auf jeden Fall wieder dort kaufen.

Das gewünschte Produkt war lagernd und wurde persönlich im Shop abgeholt.
Das Service vor Ort war zuvorkommend und die Preisangabe war richtig.
Ich würde jedenfalls wieder dort kaufen.

die online reservierung für die abholung hat super funktioniert. einzig die bei geizhals.at angegebene variante mit bestellung via vorkasse konnte ich auf der homepage nicht finden. sonst tadellos!

online bestellung mit telefonischem gegencheck der verfügbarkeit hat gut geklappt - platte noch nicht ausprobiert - aber bisher sehr zufrieden!

Hat alles gut funktioniert.

+ Nach der Bestellung innerhalb von 10 Minuten ein Antwortmail erhalten.
+ Produkt anschließend im Shop abgeholt (war schon zur Abholung vorbereitet)

Tja, kann eigentlich noch nicht viel berichten, war das erste Mal Kunde. Da hat jedenfalls alles bestens funktioniert, die Empfehlung kam jedenfalls von einem Kollegen, der hier schon des öfteren bestellt hat.

Ich denke, dass man die alte Bewertung für Goldadler mittlerweile vergessen kann. Bei Goldadler hat sich wohl strukturell vieles zum Positiven gebessert. Hier meine vor kurzem gemachten Erfahrungen und Einschätzungen dazu:

+ Sehr gute Beratung im Shop: ich wollte günstig meinen 4 1/2 Jahre alten, hardwarebedingt nicht mehr einwandfrei laufenden AMD PC XP1800+ mit Win XP SP3 günstig um eine neue CPU mit leisem Kühler, Mobo, RAM aufstocken ... und habe dafür lediglich etwa 110,- EUR bezahlt. Jetzt kann ich wieder die nächsten 2-3 Jahre ordentlich unter Win XP oder eines Tages auch unter Vista damit arbeiten.
Nicht zu vergessen natürlich die kompetente Beratung des Verkäufers

+ Tolles Serviceangebot um 49,- EUR für PC-Systemcheck: nachdem mir beim Zusammenbau des neuen PCs ein einziger saublöder Anfängerfehler unterlaufen ist, habe ich befürchtet, dass der dabei produzierte Kurzschluß eine der neuen Komponenten zerstört hat bzw. PC ließ sich leider auch nicht starten. Habe daher PC zum Goldadler gebracht, wo sie mir sofort den Fehler, den ich produziert habe, erklärten. Gleichzeitig boten Sie mir tolles 49 EUR Fixpreis PC-Systemcheck an mit kompletten Neuzusammenbau. Musste zwar 3 Tage warten (Testen einzelner Komponenten dauert einfach seine Zeit), doch das war ok.
Dieses Serviceangebot ist für Unbedarfte oder jene mit wenig Zeit sehr zu empfehlen!! Kompetente Goldadler Techniker sorgen für erfreuliches Ergebnis.

Conclusio: Weiter so das Level halten, dann wird es viele zufriedene Gesichter auf Kunden- und Geschäftsseite geben, wenn dieses Serviceangebot, Preisniveau und diese Qualität von Goldadler gehalten werden kann.

Hatte mir über Goldadler einen neuen PC gekauft. Kurzzeitig gab es Zustellprobleme, weil - obwohl bereits per Vorauskasse bazahlt - wollte der Zusteller die Lieferung per Nachname nochmals kassieren. Ein kurze Anruf bei Goldadler, der Zusteller wurde sofort verständigt, und die Zustellung funktionierte promptest - noch am selben Tag.
Die Ware war gut verpackt, einwandfrei und funktioniert - bis dato - hervorragend.

trotz zahlreicher negativer Kommentare habe ich es gewagt und einen Sony LCD-TV bestellt:
Freitag nachmittag bestellt, sofortige Versandmeldung erhalten, ab Sa im DPD-Tracker ersichtlich, Mo vormittag erhalten.
Preis 1A, ich würd wieder bestellen.

Preis war sehr günstig, daher die Wahl bei Goldadler zu kaufen.
Produkt wurde von mir schon vor der Benachrichtigung per e-mail abgeholt und war an der Kasse schon zur Abholung vorbereitet.
Ware war vollkommen in Ordnung. Verpackung unbeschädigt. Der gesamte Aufenthalt in der Filiale dauerte vielleicht 2 Minuten.
Mir sind die negativen Bewertungen daher völlig schleierhaft und ich werde sicherlich wieder bei Goldalder einkaufen!

Ein 4 Monate alter LiteOn DVD Brenner wurde gestern anstandslos gegen ein neueres Modell ausgetauscht.

Das Ganze hat keine 2 Minuten gedauert.

Rechnung und Seriennummer kontrolliert - ins Regal gegriffen - neues Laufwerk übergeben - neue Rechnung gedruckt - fertig

Bei der Bestellung kann man ein Kommentar eingeben, welches aber nicht gelesen wird. Daher muss man hinterher telefonieren. Es folgt umgehend eine Bestellbestätigung ohne Angabe wann das Gerät fertig und abholbereit ist. Die Informationen über die einzelnen Komponenten sind spärlich.

Reibungsloser Kauf. Bestellt und nach einem Tag waren meine Ram Steine schon abholbereit. Der Ladenservice war ebenfalls sehr freundlich. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

Super Preise, super Service, gute Beratung. Am Donnerstag wurde die Ware bestellt, am Freitag war alles abholbereit. Sehr freundliches, kompetentes Personal

Guten Tag,

ich bin von Ihrem Geschäft begeistert, da ich immer wieder sehr gute Angebote zu guten Preisen finde.

Auch wenn ich verstehe, dass man bei Ihnen nicht mit Kreditkarte bezahlen kann, finde ich es unmöglich, dass Sie eine Bankomatkarte nicht akzeptieren. Wer läuft schon gerne mit viel Bargeld herum? Nachdem die meisten berufstätig sind, darauf angewiesen, Geld beim Bankomaten abzuheben und aus Sicherheitsgründen eine tägliche Beschränkung von ca. 400,00 vereinbart haben, musste ich z. B. schon 2 Tage vorher Geld abheben, damit ich meine bestellte Ware bei Ihnen "bar" bezahlen und abholen kann.
Also ich finde das keinesfalls kundenfreundlich. Ich betrachte Bezahlung mit Bankomatkarte als Barzahlung. In meinem Geschäft würde ich bald ohne Kunden dastehen, wenn ich mir das leisten würde.

Ansonsten sehr zufreiden,

freundliche Grüße

Christine Martin, MAS

und wieder jemand der sich registriert hat um den goldadler zu loben

Ich habe bereits zwei einkäufe bei Goldadler getätigt.
Und beide Male war ich sehr zufrieden mit den Verkäufern und dem Produktsortiment.

Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist hervorragend und die Produkte funktionieren einwandfrei.

Goldadler wird mich sicher auch in Zukunft zum Kundenstamm zählen dürfen.

MFG
Boern88

Obwohl neuwertige Ware zurückgebracht an welcher nicht aufgrund der Verpackung erkennbar war, dass diese schon mal umgetauscht wurde wollte Goldadler 10% vom Verkaufspreis abziehen. (Ich hatte ein Mainboard gekauft da ich annahm, dass meins defekt war aber es war der Arbeitsspeicher).

Für einen Test von 2 Speicherblöcken wollte man EUR 15,-- berechnen (genausoviel wie für ein Komplettsystem).
Ich bin dann gegangen und habe den Arbeitsspeicher wo anders gratis getestet und da dieser defekt war gleiche einen neuen gekauft.

Goldadler sollte seine Strategie/Kundenservice überdenken. Nur ein günstiger Preis alleine wird auf lange Zeit nicht reichen wenn das Service so miserabel ist.

Sehr geehrter Kunde.

Das von Ihnen zurückgebrachte mainboard war nicht neuwertig, da es von Ihnen bereits eingebaut wurde. Ein Weiterverkauf des Produktes ohne es vorher zu testen wäre ein sehr unfaires Verhalten dem nächsten Kunden gegenüber.
Die Verrechnung von 10% (=4 Euro) für unseren Zeitaufwand betrachten wir als angemessen.

Es stimmt, daß wir 15 Euro für das Testen von zwei Speicherblöcken verrechnen (Fremdprodukt, nicht von uns erworben)

Falls ich Ihr Anliegen richtig verstehe erwarten Sie folgendes von einem guten Händler:

Verleihen von Hardware ohne Gebühr (damit Sie in aller Ruhe austesten können, wo der Fehler liegt)

Für den Fall, daß Sie den Fehler dennoch nicht lokalisieren können soll der Händler die Überprüfung gratis vornehmen.

Gütigerweise kaufen Sie dann den benötigten Ersatzteil bei diesem Händler - z.B. 1GB DDR2 15,2 Euro.

Ich denke nicht, daß wir in dieser Hinsicht unser Service überdenken müssen, da wir die Absicht haben noch länger als Handels- und Dienstleistungsunternehmen zu existieren.

Wir wünschen Ihen weiterhin viel Glück beim Einkauf bei Händlern, die Ihre Ansprüche erfüllen, insbesondere wünschen wir diesen Händlern viel Glück!

m.f.G.

Goldadler Kundendienst

12.08.2008, 10:49 Uhr - Editiert von Goldadler Kundendienst, alte Version: hier

Meine Bestellung bei Goldadler umfasste zwar nur ein einzelnes, billiges MSI-Mainboard, aber dennoch möchte ich sagen, dass ich insgesamt mit dem Bestellvorgang und dem Produkt durchwegs zufrieden bin.
Der Webshop ist grafisch zwar nicht besonders ansprechend, dafür zweckmäßig und einleuchtend gegliedert. Die Informationen zu den einzelnen Komponenten könnten etwas detailierter sein, damit man nicht extra auf der Herstellerseite die genauen Spezifikationen nachschauen muss. Der Bestellvorgang selbst war einfach und schnell erledigt, es war nur schade, dass keine Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte angeboten wird.
Über das allgemeine Preisniveau kann ich nicht viel sagen, da ich mein Produkt mit dem Ziel vor Augen, das allerbilligste AM2-Mainboard mit AGP zu kaufen, suchte und hier fündig wurde. Die Transportkosten waren akzeptabel, bis 15kg waren es 4 Euro mit dem Paketdienst General Parcel, was ich aber doch irgendwie unfair für sehr kleine Bestellungen (wie meine mit nur 2kg) finde, weil man dabei genauso viel bezahlen muss wie jemand, der eine 15kg-Bestellung geliefert bekommt. Ist aber trotzdem billiger als bei Online-Shops, die mit der österreichischen Post liefern lassen.
Die Lieferung selbst kam, durch den Paketdienst, ziemlich fix. An einem Mittwoch Abend hatte ich bestellt und Freitags in der Früh war es schon da. Die Verpackung war dem Produkt gerecht und am Produkt selbst gab es nichts zu bemängeln. Also ein erfolgreicher Einkauf.

lagerstand zeigt "lagernd",jedoch nicht wirklich da. Bereits heuer zum 3 ten mal erlebt. Man muss dann auf andere teurer Produkte oder auf das nicht gewünscht umsteigen, um die Ware zu erhalten. Klingt manchmal ein wenig nach "Kundenfang", zumal bei z.B. nicht vorhandensein eines Artikels keine E-mail abgeschickt wird, was der Kunde nun wünscht. Lieferzeiten bei "lagernd"-Geräten 3 bis 4 Tage.
Und, was mich eigentlich am meistens stört, daß es für etwaige Fehler keine Entschuldigung gibt. Das Motto: "der Kunde ist König", so wie man es aus früheren, allgemeinen Geschäftspraktiken kennt, ist hier wohl nicht wirklich bekannt.
Daran sollte noch ein wenig "geübt" werden.
Ansonsten passt generell immer wieder der Preis.

Ich war bei dieser Gelegenheit in (fast) allen Punkten sehr zufrieden, der einzige andersausschauende Smiley bezieht sich auf mein Wunsch, die Bezahlung mitels Kreditkarte per Internet erledigen zu können. Dies war aber auch nicht so wichtig, weil ich immer die Selbstabholung bevorzuge.
Im Ganzen war ich, wie gesagt, voll zufrieden mit dem Service des Anbieters (was ich zB über Amazon nicht sagen kann, dass ist aber bereits ein anderer Kaffee...).

Habe zwei Kühler für einen Freund und mich gekauft. Bestellt und selbst abgeholt. Bestätigung kam umgehend, beim Abholen war alles schon vorbereitet. 1A!

hab ne samsung terrabyte platte bestellt,
meine bestellung wurde umgehend bestätigt,
abgeholt, bezahlt fertig.
hat alles reibungslos funktioniert.
für kunden wie mich ist es immer wichtig dass die gewünschten artikel lagernd sind.
der standort im stadtzentrum ist auch von vorteil.
preis war ok.

Alle sehr schnell und ordentlich
Per Email bestellt nach 2 Stunden war alles fertig, wurde telefonisch verständigt, tolles team, schnell super Preise wenn man weis was man will,
immer wieder, gruss

Alles in Ordnung, jederzeit gerne wieder..beim letzten Kauf wurden leider von AMD falsche Treiber mitgegeben, das Problem konnte aber rasch durch den Mitarbeiter geklärt werden...

Ich habe 2 Mal die TGV-Karte "Technisat SkyStar 2 TV PCI" bestellt (im Shop mit "kurzfristig lieferbar" gekennzeichnet), jeweils sofort darauf eine Bestellbestätigung erhalten - aber das wars dann auch schon...

Einen Monat nach der ersten Bestellung rief ich an und fragte, wann ich die Karte endlich abholen könne, worauf ich die Antwort bekam, meine Bestellung sei nie eingelangt und ich solle die Karte nochmals bestellen, was ich leider auch tat. Nachdem ich wieder über 2 Wochen nach Erhgalt der bestellbestätigung gewartet hatte, fragte ich wieder telefonisch nach und erhielt die Antwort, dass diese karte nicht mehr lieferbar wäre (was nicht stimmt, mittlerweile habe ich sie von einem anderen Händler...).

Am Telefon waren die Mitarbeiter außerdem extrem unfreundlich.

Da verwenden alle möglichen Händler, wie eben in meinem Fall auch der Goldadler, ein System, dass den Lagerstand online angibt. Nur arbeitet das offenbar in keinster Weise mit dem Bestellsystem zusammen.

Gestern habe ich eine Festplatte bestellt, die als lagernd vermerkt war. Heute nachmittag bin ich dann hin zum Geschäft und muss dann hören, dass drei Platten lagernd waren, aber fünf von Kunden bestellt wurden. Und das kann mir das System nicht schon beim Bestellen sagen???

Auch der Hinweis des Verkäufers, er hätte mir ein E-Mail geschickt, hat nicht wirklich weiter geholfen. Denn erst als ich in den Spam-Ordner geschaut habe, sah ich das E-Mail vom Goldadler. Das sollte besser funktionieren.

Perfektes Preis-Leistungsverhältnis, einziges Manko die einzige Zahlungsweise: Barzahlung, wäre wünschenswert, wenn diese zumindest um die Funktion Bankomatzahlung erweitert werden könnte. Sonst perfekt.

Das gefundene Angebot entsprach genau meinen Anforderungen. Insgesamt hat alles bestens funktioniert, besonders die kurze Lieferzeit und der schnelle Versand. Computer war sicher verpackt.

Preis geht in Ordnung Bezahlung ist leider nur in bar möglich. Wartezeit an der Kassa und freundlichkeit der mitarbeiter könnte noch verbessert werden

Bestellung war o.k. Service einwandfrei. Ware wurde nach Bestellung zurückgelegt. Soweit war der Vorgang ausgezeichnet. Auch die Verbindung mit u-Bahn war sehr gut. Kann es nur weiterempfehlen.

Preis, Versand, Verpackung, Kommunikation alles TOP.
Es lief alles besser und schneller als ich mir erwartet hätte
Kann ich nur weiterempfehlen.

Positiv:
Sehr große Auswahl im Internet.
Pünktliche und korrekte Fertigstellung.

Sehr Positiv:
Abholmöglichkeit im Laden.
Keine Vorauskasse auch bei Änderungen gegenüber Standard-Produkten.

Nicht bewertet, da von mir nicht in Anspruch genommen:

die Beratung vor dem Kauf.
die Einhaltung und Verpackungsart bei Lieferung.

Negativ:
Keine Bankomatkasse.

Ihr habt ein Produkt (Festplatte) in eurem Shop gehabt, die als Lagernd gekennzeichnet war, aber dennoch nicht sofort lieferbar war.
Ansonsten war alles Ok.

Ich habe ein Komplettsystem via Internet bestellt - laut Info auf der Website war alles lagernd. Tatsächlich gab es dann weder den bestellten Monitor noch die bestellte Graphikkarte, ich musste daher auf andere Produkte ausweichen, um nicht warten zu müssen. Beim Anschließen stellte sich dann auch noch heraus, dass ein Stromkabel fehlte. (Hatte zum Glück eines daheim und es war mir zu blöd, deswegen wieder hinzufahren.)

Absolut nicht empfehlenswert ist Goldadler für alle, die nicht ausschließlich auf Microsoft-Produkte fixiert sind.

Ich hatte Probleme, auf einem PC mit Asus-Motherboard neben Windows auch ein Linux (drei verschiedene Distributionen probiert) zu installieren oder von DVD booten. ("mp-bios bug 8254 timer not connected to io-apic") Auf meine Anfrage, warum die Fehlermeldung bei diesem Motherboard auftritt (ich konnte in den vergangenen Jahren ausnahmslos auf ALLEN PCs und Notebooks ohne Probleme auch Linux installieren), wurde ich verhöhnt: "Das ist allein Ihr Problem. Ich verstehe nicht, warum sich manche Leute einbilden, Linux verwenden zu müssen."

Schließlich wurde mir klar zu verstehen gegeben, dass man an meinen Einwänden und an meiner Meinung nicht interessiert sei.

Fazit: Guter Preis, aber wenn's Probleme gibt, ist man auf sich allein gestellt und wird behandelt, als wäre man ein kompletter Idiot. (Kunden werden im Geschäft grundsätzlich von oben herab behandelt und als Störfaktor empfunden.)

Goldadler ist wirklich zu empfehlen.
Es wurde alles einwandfrei erledigt und zur abholung bereitgestellt.
Die defekte Tastatur (Produktionsfehler) wurde anstandslos umgetauscht.

mfg

Goldadler ist wirklich zu empfehlen. Ich habe einen PC gekauft, der in einem Tag abholbereit war. Da Geschäft hat eine Sehr große Auswahl.Schnelle und rasche Bedienung.

war auf der Suche nach einem neuen DVD Writer, Goldadler wie immer bei den günstigsten dabei, eine Email vormittag geschickt - Ware nachmittag abgeholt - perfekt danke

Die Bezahlung mitels Bankomat oder Kreditkarte per Internet erledigen zu können sollte als Standard angesehen werden.

Shop System nicht wirklich brauchbar, mit grün gekennzeichnete Ware ist nicht unbedingt am Lager.

Bedienung freundlich, Ich kaufe schon seit vielen Jahren mit zufriedenheit.

Ware laut Homepage lagernd, war auch so, ganz guter Preis.
Abholung im Geschäft auch möglich.
Alles toll.

Die Bezahlung mittels Bankomat oder Kreditkarte per Internet erledigen zu können, sollte als Standard angesehen werden.
Das Shopsystem ist nur bedingt brauchbar da mit grün gekennzeichnete Ware nicht im Shop lagernd sein muss.
Bedienung freundlich, ich kaufe seit vielen Jahren mit Zufriedenheit, denn nicht jede Ware kann billigst und präsent im schnellen Computerleben zur verfügung stehen.

Normalerweise zählen Firmen wie Goldadler nicht zu meinen favorisierten Läden. Habe dort trotzdem mal ein Mainboard und eine CPU gekauft. Das mainboard ist nach fünf Monaten eingegange. Da ich an der TU zu tun hatte, bin ich mal mit dem mainboard dort rein.
Die haben es nur kurz getestet und mir dann ein neues in die Hand gedrückt.
Also ich kann nur sagen, daß das viel mehr ist als ich mir von einem Billiganbieter erwartet habe. Goldadler scheint eine positive Ausnahmeerscheinung in der Landschaft der billig - Geizhalsläden zu sein.

Guter Preis, Ware prompt lieferbar, persönlicher Kontakt im Shop aber "verbesserungsfähig"!Bei Goldadler steht der gute Onlinservice etwas im Kontrast zur Kundenbetreuung im Geschäft!

An einem Samstag nach Mittag Netzteil defekt. Ich schnell runter zur TU und zum Goldadler, war schon 10 nach 1, also eigentlich schon geschlossen.

Ich habe aber durch das Schaufenster noch Leute drinnen gesehen, also in meiner Not angeklopft. Einer ist zur Tür gekommen und hat mich reingelassen.

Hab mein Netzteil gekauft und mein Wochenende war gerettet.

Also ich finde das ist absolute Spitze, dass man noch nach Ladenschluß eingelassen wird und sicher nicht überall üblich

Habe am Montag bestellt und wurde am Dienstag beliefert (Wien -> Kärnten). Auch die Verpackung wahr sehr ordentlich mit ausreichend Luftpolstern. Kann dacher Goldadler nur empfehlen.

Am 17.09.2008 Online bei Goldadler 1040 Wien den BenQ G2400WA 24 Zoll
TFT um Euro 276.- ink.Mwst. bestellt und am 18.09.2008 im Geschäft
abgeholt und Bar Ausbezahlt.
Super Monitor Sehr Gutes Preis Leistungsverhältniß ( Monitor Kein
Pixelfehler , sehr wenig Stromverbrauch !)
Sehr Gutes Freundliches Kundenservice, Gute Beratung.
Empfehlenswert dort zu Kaufen !
Monitor verdient Ebenfalls was Preis Leistungsverhältniß Betrifft
ein Sehr Gut.

hat alles super geklappt. Kompetente, nette Beratung. Grafikkarte ist nach 2 Wochen eingegangen, wurde ohne Probleme sofort getauscht.
Jederzeit wieder Goldadler

Habe am 17.9. nachts ein Komplettsystem (Wochenaktion 3), gedacht als Einstiegsmodell für die Tochter eines Freundes, bestellt und noch am selben Tag, am Nachmittag, abholen können. Selbst wenn man berücksichtigt, daß man für den Preis billiger Komplettsysteme natürlich keine Luxuskomponenten erwarten kann, finde ich das Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet.

sehr guter service, sehr gute ware, bestellung wurde prompt durchgeführt. ich würde jederzeit wieder alle benötigten computerteile bei goldadler kaufen

Sehr guter Händler - jederzeit wieder! Einzig die Barbezahlung fand ich nicht so gut, ... aber vis a vis ist ja ein bankomat!

einfach super job leute bleibt so günstig und gut vorallem das liefer service ist einmalig und höfflich und zu vorkommend

Habe bei mehreren Händlern diverse Komponenten für einen Computer bestellt. Goldadler war mit Abstand der Schnellste von allen beim Übersenden der Bestätigung, dass der Artikel abholbereit ist.

alles bestens, sehr zufrieden mit der abwicklung, zeitangaben genau eingehalten, preis ok, service ok, abholung hat bestens geklappt, zu empfehlen, das nächste mal wieder

Ich habe den Canon Pixma MP210 erstanden den es hier zu einem sehr guten Preis auf Lager gibt, und da das Geschäft bei der TU ist, ideal für mich als TU Student!

Jeder Zeit wieder!

Ich habe die bestellte externe Festplatte selbst im Geschäft abgeholt. Ein kleines Problemchen, fehlende Bankomat-Kassa, war durch einen Bankomat vis-a-vis des Geschäftes problemlos entschärft.
Ich war sehr zufrieden.

biss jetzt war ich sehr zufrieden , und ich kann nur sagen weiter so

, natürlich es were viel schöner wenn manche prudkte bischen billiger weren ( zb. wie im Deutschland) , und wenn sie verfugbar weren .

Bisher immer sehr rasche und korrekte Abwicklung - das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung - Warenverfügbarkeit bisher immer sehr gut.

Ich hole ausschlieslich selbst im Geschäft ab, und bezahle auch gleich. Die Ware und das Service waren bis jetzt immer ausgezeichnet.

Ich habe bei Goldadler vor über 10 Jahren schon mehrmals PC für meine damalige Firma eingekauft. Ich habe damals den EDV-Lieferanten wegen einer hochgradigen Unfreundlichkeit von den Goldadler-Mitarbeitern (inkl. Eigentümer) gewechselt.
Jetzt habe ich es wieder probiert, weil die Preise für die Komponenten im Zusammenhang mit der Entfernung zu meiner Wohnung die besten waren.

Negativ: Der Webshop war nicht up-to-date. Ich bin einmal umsonst dort gewesen. Informationen per E-Mail zum Bestellstatus, etc. habe ich bis auf eine vermisst. Nur Barzahlung.
Und was mich am meistens wundert - 10 Jahre danach bekommt das Goldadler-Team wieder den Award für das UNFREUNDLICHSTE TEAM Wiens.

So etwas unfreundliches habe ich schon sehr lange - eigentlich seit 10 Jahren (!) - nicht mehr erlebt.

War mit Garantie der letzte Goldadler-Einkauf für die nächsten 10 Jahre.

Positiv: Ware funktioniert!

Also nochmals mein persönlicher Ratschlag: Anrufen, ob Ware vorhanden, hinfahren, abholen. Umtausch bzw. Ersatzlieferung hat auch bestens funktioniert. Die Preise sind ok., meine Entscheidung muß ich selber treffen.
Freundliche Bedienung ist nett, aber imhttp://1.2.3.12/bmi/forum.geizhals.at/zwinker.gif Gasthaus eher wichtig!

Das ist aber auch nur ein Wunschtraum!

Kleine aber feine Auswahl, preislich top, Lagerstand stimmt zwar manchmal nicht, ist aber kein wirkliches Problem. Bedienung freundlich und kompetent! Auf jeden Fall empfehlenswerter Händler!

Die Auftragsabwicklung ist problemlos; telefonische Anfragen werden prompt erledigt; das Angebot ist zwar nicht sehr umfangreich, dafür sind die Preise super.

Weder bei der Bestellung im Online - Shop noch bei der Abholung gab es irgendwelche Probleme. Top Service. Gerne wieder!

Vor super dienst bei euch kaufe ich jederzeit wieder ein und freue mich auf das nächste mal.
ich brauch sich wieder etwas von euch

leider zu spät an Euch gedacht Fehler mach ich nicht nochmal

Werde öfter was bestellen.Andere halten Dich mit Lieferzeiten hinn und haben die Ware nicht mal im Haus.
Perfekte Abholung gerne wieder

ordentliche abwicklung. hätte mir aber eine email gewünscht, in der steht, dass ich das bestellte produkt abholen kann (auch wenn es lagernd ist)

ist schon interessant wie viele sich hier speziell für eine gute goldadlerbewertung registriert haben. aber ich will natürlich nichts unterstellen.

01.12.2008, 20:43 Uhr - Editiert von derWiener, alte Version: hier

++ Am SELBEN TAG BESTELLT & ABGEHOLT (leider ohne vorherige Verständigung seitens des Shops)

++ Einer der wenigen Online-Shops wo man auch OHNE ZWINGENDE REGISTRIERUNG SHOPEN kann.

+ PREISLICH IN ORDNUNG, Auswahl könnte größer sein.

+ WEBSITE ist sehr ÜBERSICHTLICH(trotz und gerade weil auf aufwändige Banners, Flashinhalt, etc. verzichtet wird)und bietet zu den meisten Produkten gute Infos an.

+ Auch die der Link zu zahlreichen Hersteller-Homepages gefällt mir sehr gut auch wenn einige doppelt erscheinen.

~ Zahlungsmöglichkeiten könnten größer sein, derzeit anscheinend nur in Bar oder Nachname (aber verständlich da man heutzutage leider niemandem vertrauen kann)

schnelle erledigung, verkäufer hatte bestellte ware mehr oder weniger griffbereit ohne lange zu suchen, bezahlung mit bankomat karte wär wünschenswert, aber kein problem da gegenüber ba filiale

Habe jetzt zum zweiten Mal was bestellt, wo die Lieferzeit nicht gestimmt hat. Trotz "kurzfristig lieferbar" nach zwei Wochen noch nix gehört. Auf Nachfrage sagte man mir am Telefon, daß es noch mindestens bis 3 Wochen dauern werde. Auf meine Frage,ob man das unter kurzfristig lieferbar versteht, war die Antwort: "Kann sein" und aufgelegt. Da trag ich mein Geld doch lieber wo anders hin.

tel. Ankündigung der Lieferung am 2. Werktag,
Lieferung am 3. Tag nach der Bestellung
da komme ich sicher gerne wieder

Hab mir ein No Name Netzteil gekauft, dass auch zu angemessenem Preis angeboten wurde.
Funktioniert einwandfrei!
Mit Abholung liegt der Shop besonders gut. Versand hab ich nicht ausprobiert.

Goldadler ist bei vielen Produkten recht günstig mit dem Preis, jedoch anscheinend auf Kosten des Kundenservice.

Die Lage des Verkaufslokals ist sehr gut, schnell zu erreichen und man kann auch schnell vor den unfreundlichen Mitarbeitern flüchten. (4. Bezirk beim TU Freihaus)

Bestes vorgehen beim Einkaufen bei Goldadler:
Nichts Fragen, dann bekommt man auch keine extrem dumme Antwort!
Man sollte nur bei Goldadler etwas bestellen, sofort abholen und muss darüber hinwegsehen, dass man sehr unfreundlich behandelt wird, so als würde man eigentlich gar keine Kunde sein.

greez,dom

Ich habe eine Druckerpatrone PG-37 bestellt und konnte sie am nächsten Tag im Geschäft abholen. Hat also alles bestens geklappt.

NIE WIEDER,

Habe eine Motherboard gekauft und nach 10 Tage war kaputt. Ich wollte es umtauschen oder reparieren und die haben mir gesagt dass ich es kaput gemacht habe, in der art dass ich die pins "bisschen" gebogen habe und da war Fehler. 100% war nicht mein Fehler weil ich mich auch auskenne aber ich habe nicht so viel zeit dass ich für 30 euro vor gericht gehe.

Nie im leben wieder !!!

ICH BIN SEHR ENTÄUSCHT

((((((((

Hallo!

Hab' bereits vor ca. 5 Jahren ein Komplettsystem beim Goldadler gekauft und als die Bestellung abholbereit bestätigt wurde, hat's dann plötzlich am Tag der Abholung geheißen, dass sie den gewünschten Monitor doch nicht haben. Auf dem Weg dort hin hieß es dann, dass sie doch den Monitor haben und als ich im Geschäft angekommen war, hatten sie ihn doch nicht. Was soll ich dazu nun weiter sagen?

Letzte Woche hab' ich einem Freund bei seinem PC helfen müssen, der zufällig in der Nähe vom Goldadler wohnt. Weil ich Windows XP Home und Office 2007 kaufen musste, wollte ich das gleich beim Goldadler machen.

Montag online reserviert, Donnerstag die Abholbestätigung per E-mail bekommen und am Samstag war ich im Geschäft und siehe da, der Verkäufer sagt mir ganz uninteressiert ins Gesicht, dass sie kein Office 2007 mehr haben. Als ich erwähne, dass das ne Schlamperei ist und den Kauf meines Rechners vor 5 Jahren erwähne, krieg ich als Antwort ein "Ich kann mich nicht mehr daran erinnern...".

Dem Chef, der etwas weiter hinten sitzt ist sowieso alles Schnuppe, der wollte mir sogar damals meinen Rechner im Geschäft plötzlich nicht mehr verkaufen, weil ich mich wegen dem Monitor aufgeregt habe.

Kurze Zusammenfassung: Wenn ihr etwas beim Goldadler reserviert habt, rechnet nicht damit, dass die eure Bestellung auch wirklich lagernd haben.

Ich habe die Ware persönlich abgeholt und war mit Service und Kundenorientiertheit total unzufrieden. Ich habe noch nie so einen schlechten Shop erlebt.

Ich war jetzt kurz hintereinander 2x bei Goldadler: Ware war, wie angegeben lagernd, Preisniveau top, ich hatte beide Male keine Reklamationen, d.h. keine Probleme. Das wirklich überraschende: Ich wurde gut beraten. Beim ersten Mal hat der Verkäufer mit mir im MoBo-Handbuch+Internet nachgeschaut, ob die CPU (die ich nicht von Ihnen hatte) mit dem Teil kompatibel ist und war durchwegs freundlich.
Vergleicht man das mit meinen früheren Erfahrungen (ca. 2002) mit Goldadler, ungalublich!
Wobei, wenn ich mir die anderen Kommentare so anschaue, hatte ich diesmal wohl einfach viel Glück.

Hab einen PC gekauft, Bestellung und Abholung reibungs- und problemlos.
Nach 6 Monaten trat ein Defekt auf. Die Lösung erfolgte ebenso rasch und ohne Probleme.

Conclusio: Ich kauf demnächst den nächsten PC wieder hier.

Am vorabend die Ware Bestellt und am nächsten tag stand sie abholbereit und zusammengeschlichtet im Geschäft bei Goldadler.Jederzeit wieder.

Die ganze Sache ist schon einige Zeit her, aber nun doch noch meine Stellungnahme dazu, habe mich sehr geärgert und werde dort nie wieder etwas kaufen.
Ich fahre also dorthin, um mein bestelltes Produkt abzuholen, das als zur Abholung bereit deklariert war, das dann allerdings nicht hier war! Ohnhein schon ärgerlich, dass man den Weg umsonst gemacht hat, aber dann noch ein unfreundliches Kommentar zu ernten und von wegen "Bitte kontaktieren sie uns bei Beschwerden", ich habe 3 (!!!) Mails mit einer Beschwerde geschickt und wurde niemals einer Antwort gewürdigt. Und nicht durch den fehler, der passiert ist, sondern genau durch diese Ignoranz hat sich Goldadler bei mir selbst disqualifiziert.

und im shop meinten sie, dass sie nicht schuld wären, weil die baureihe des motherboards defekt ist und sie deswegen nicht schuld sind...
schon alleine die aussage zeigt, dass goldadler komplett unkompetent ist

Habe vorigen Samstag ein Komplettsystem bei Goldadler bestellt und am Mittwoch bereits die Ware bei mir gehabt. Superschneller Versand!!!
Als ich am Mittwoch vormittag rein Interessehalber bei GA anrief um nach der Lieferung zu fragen, wurde mir freundlich und schnell gesagt das die Ware bereits im Lieferstatus des Transporteurs ist und jeden Moment eintreffen muss. Dem war auch so. Sehr schnell - nette Betreueung - gerne wieder. Und das schon das 3. mal.
LG

Ich habe eine Agp-Grafikkarte Biostar Geforce 6800XT gekauft weil bei meiner alten Karte der Lüfter aufgegeben hat. Erst würde ich Geschäft fast ausgelacht weil ich eine AGP-Karte kaufen wolle, dann dreht sich der Verkäufer um und hat die Geforce 6800 Xt in der Hand die hinter im im Regal herumgelegen ist ohne Verpackung

Das ist die einzige Karte die Sie dahaben und die ist sicher schnell als meine Karte. Als ich die Daten der Karte haben wollte wurde mir gesagt das man das nicht sagen könne da sie ohne Packung sei und sie nicht mehr Daten haben. Ich sagte dann will ich Karte aber billiger haben weil wenn Sie keine Treiber usw mehr haben was soll ich dann damit. Es wurde gesagt die wird so ausgeliefert und einfach Treiber von der Herstellerseite laden. Ich kaufte die Karte baute meine Karte aus natürlich vor deinstalltion der Treiber und baute die neue Karte ein sie ging dann auch brav nach installion der Treiber.

Auf der Herstellerseite erfuhr ich dann das bei der Karte div Kabel 1 Spiel und natürlich eine Treibercd dabei sei

Als ich dann spielen wollte fing die Karte sofort zu ruckeln und grafikfeher zu machen an ich versuche denn neuesten treiber von nvidia keine veränderung nach dem 3 mal neustarten ging dann plötzlich gar nix mehr bild kam nur mehr im bios ab windows start ging nix mehr.

Also am nächsten Tag angerufen bei Goldadler mir wurde mitgeteilt ziemlich Wortkarg ich solle die Karte vorbeibringen was ich auch am nächsten Tag tat. Im Geschäft wurde die Karte entgegengenommen und zum testen nach hinten gebracht. Ich schnabte so Wortfetzen wie "Was die soll neu sein" "der lüfter dreht sich aber komisch" auf. Der Verkäufer kommt mit der Karte zurück sie geht sie können mir nicht helfen. Ich sagt der Fehler kommt erst wenn sich Windows startet und ich will meine Geld zurück und nicht die Karte, darauf wurde mir gesagt sie haben keine Windows installiert ich kann die Karte aber zum Testen da lassen ich soll diesen Testbericht ausfüllen, dann fing der Verkäufer an einen anderen Kunden zu bedienen. Aus den Hintergrund kam ein anderer Mitarbeiter der mir ein Formular gab zum Ausfüllen ich sagt Moment kostet mich das was ich will eingentlich eine Funktionierte Karte und nicht warten auf ihr Testen weil getestet habe ja ich schon und sie geht nicht. Dafür sei der Kollege zuständig er teste nur. Ich füllte das Formular also nicht aus und der Mitarbeiter ging wieder. Ich wartete bis der Verkäufer wieder frei war und der nahm das Formular und begann es auszufüllen bis auf die Fehlerbeschreibung die müsse ich selbst ausfüllen. Ich sagte die Fehler hab ich ihnen doch schon gesagt er darauf schreiben sie sie hin was ich dann auch machte. Ich fragte und wie lange dauert das testen er 2 - 3 stunden und ging nach hinten und ließ mich stehen.
ich ging nach hause 2 stunden später erhielt ich denn Anruf das die Karte kaputt sei und ich mein Geld zurück bekomme. Keine Entschuligung nicht.
Ich also meine Alte Karte wieder eingebaut die geht jetzt auch nicht mehr ich kann keine Treiber installieren ohne eine fehlermeldung zu bekommen.
Ich also heute ins Geschäft gelaufen um mein Geld wiederzuholen.
Das wurde mir dann wortlos in die Hand gedrückt als ich sagte das die Karte mein System total durcheinander gebracht und ich meine Alte nicht installieren kann zuckte der Mitarbeiter mit den Schultern und meinte da könne er mir auch nicht helfen. darauf ich das kann doch nicht sein und das wäre mein letzter einkauf hier. Darauf der Mitarbeiter Das seine meine Entscheidung und ging nach hinten und ließ mich allein stehen.
Jetzt sitze ich ohne neue Karte da und meine alte geht auch nicht, aber am schlimmsten finde ich wie Goldalder seine Kunden behandelt ich habe selbst im Verkauf gearbeitet wenn ich einen Kunden so behandelt hätte wäre ich sofort gekündigt worden. [snip]
Ich kann nur jedem Abraten im diesem Geschäft einzukaufen

[snip]Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals editiert.

03.03.2009, 16:56 Uhr - Editiert von women, alte Version: hier

warum ist meine bewertung ungültig?
weil sie negativ ist?

Wüsst ich auch gerne!
Grund: "Kein Kaufgrund zu erkennen"

Was soll das bedeuten?

Genau diesen Scanner habe ich gesucht und bei Goldadler gefunden.
Zu einem sehr guten Preis.
Die Abholung war problemlos.
Das Gerät funktioniert wie gewünscht.

Alles Bestens, Qualität der Ware war dem Preis entsprechend, aber nicht schlecht.... Lagerstandsanzeige ok, Ware war abholbereit, aber leider nur Barzahlung möglich, nettes Personal.

Habe bis jetzt schon öfters einzelne Komponenten beim Goldadler gekauft und hatte bis jetzt keine Probleme. Einmal war ein CPU defekt, wurde aber nach Prüfung im Shop gleich umgetauscht.
Kaufte nun ein Komplettsystem für die Schwiegereltern und das Preis-/Leistungsverhältnis war echt genial. Gerne immer wieder!

super sehr gut perfekt sehr bilige
sehr zufrieden
Goldadler ist bei vielen Produkten recht günstig mit dem Preis, jedoch anscheinend auf Kosten des Kundenservice.

Die HP ist übersichtlich, leicht zu navigieren und informativ. WLAN USB - Stick prompt lieferbar. optimale Information per mail über den Status des Auftrages. Rasche Abwicklung, gut sortiert, sehr guter Preis

hallo geizhals benutzer
habe bei der firma goldadler mehrere artikeln bestellt (pc system, softwareprogramme) und kann diese firma jeden empfehlen, schnell und absolut preiswert, bei der abholung im 4.bezirk super freundliche bedienung und die haben sogar zeit für ein paar kostenlose tiupps betreffend soft und hardware
preisleistungs verhältnis optimal
bin jetzt stammkunde bei goldadler

kein parkplatz (shop), kein bankomat oder kreditkarte - aber guter preis und gute geräte. mitarbeiter sind sehr bemüht.

ich bin rundum zufrieden! von der auswahl über bestllung, lieferung und bezahlung hat alles wunderbar geklappt. ich kann mir vorstellen weitere produkte über geizhals zu erwerben.

Günstig & Schnell: Festplatte Samsung EcoGreen F1 DT 1000GB mittags bestellt - 1 Stunde später mail erhalten dass Produkt abholbereit ist - abends ohne Probleme abgeholt.

Alles bestens, keine Probleme beim Bestell-/Kaufvorgang. Produkte innerhalb weniger Werktage abholbereit und in gutem Zustand. Bisher keine Probleme mit der erhaltenen Ware.

Internet-Bestellung wurde rasch bestätigt. Abholung funktionierte klaglos. Das Verkaufspersonal ist nicht von der freundlichen Truppe. Bankomat-Bezahlung wäre wünschenswert.

Bin mit dem service von euch sehr zufrieden gutes Preis leistungs verhältnis.. weiter so ihr macht einen guten jop !!!! mehr hab ich euch eigentlich nicht zu sagen ausser bis bald weiter so

Die Angaben betreffend Lagerbestand und Lieferzeit entsprachen meinen Erwartungen. Hinsichtlich der Bezahlung wären bei Abholung der Ware Bankomatzahlung bzw. Kreditkartenzahlung wünschenswert.

Preiswertes Komplettsystem gekauft, alles perfekt. Telefonische Anfragen wurden vor der Bestellung hilfreich beantwortet und der Zusammenbau erfolgte rasch und es gab keine Probleme.

Bestellbestätigung kam sofort, Abholbenachrichtigung am nächsten Tag, Gerät noch am selben Tag abgeholt (lag vorbereitet neben der Theke) - 1A!

Hab bei einem der Geiz-PC's zugeschlagen, Bestellung war einfach, Liefertermin hat dem angegebenen Zeitfenster entsprochen und der PC war punktgenau bei der Abholung fertig. Ausgezeichnet!

es hat sich bei dem laden leider nix geändert. preise ok, service mies.
wer seine nerven schonen will sollte lieber woanders einkaufen!

hätte ich es nur früher gelesen....

ich bereue es ja sooo sehr.

tja...mir geht es auch gleich....!

Also solche unfreundliche und herablassende Kundenbetreuung!!

Nie wieder.

Habe in Geizhals und auf der Homepage von Goldadler den Preis für eine HDD gesehen. Da das Geschäft in der Nähe meiner Arbeit ist, bin ich einfach vorbeigegangen und habe mir dort die HDD geholt. Erst später merkte ich das ich mehr bezahlt habe als bei Geizhals steht. Auf Nachfrage ist mir gesagt worden, das es im Laden andere Preise gibt, ABER: hätte ich es online reserviert und im gleichen Ladengeschäft abgeholt, hätte ich den billigerne Preis bekommen. Und das finde ich eine Frechheit! Werde mal beim Konsumentenschutz anfragen ob das so erlaubt ist.

bei der Abholung im Geschäft (TU Nähe) ist leider keine Kreditkarten bzw. Bankomatzahlung möglich.
Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich.

Ich hatte vor Weihnachten bestellt, wollte noch einen Abschreibposten fürs Jahr 2008. Habe aber dann den PC erst 2009 abholen können und die Rechnung war auf 2009 ausgestellt.
Als ich mich bei der Online-Bestellung nicht auskannte war der Mitarbeiter am Telefon ziemlich unfreundlich.
Bei der Abholung war dann aber alles in Ordnung und ich bin prinzipiell sehr zufrieden und habe sie auch schon weiterempfohlen.

Sehr zufrieden. Guter preiss-leistungs verhältnis. Fach Personall mit überzeugende Technik kenntnisse. Schnelle Garantieabwicklung. Mehrere Jahre sehr zufriedenstellend ohne negativen vorrkomnisse.

Personall mit überzeugende Technikkenntnisse???
Reden wir von gleichen???
Ich hatte einen Personen am Telefon, der angeblich Informatik an TU Wien studiert hatte, und trotzdem Blödsinn sprach. Denn er wusste nicht einmal, dass man bei "DHCP", netzwerkkarte mäßig nichts manuell einstellen muss.

Wie es mit der "schnelle Garantieabwicklung" ist, bin ich mal gespannt.

Das Unternehmen erfüllt den Zweck des Biliganbieters und bietet darüber hinaus zufriedenstellende Qualität. Nachdem mein persönliches Interesse an hübschen Gesichtern oder freundlichen Auskunftgebern im eschäft gering ist, werden meine Ansprüche in vollem Ausmaß erfüllt.

Ich habe schon mehrere Produkte bei Goldadler gekauft. Insgesamt macht der Shop und auch die Mitarbeiter einen guten Eindruck. Nicht spitzenmäßig, aber auch keinesfalls schlecht.
Kleiner Hinweis: Wenn man die Artikel nicht per Online-Shop bestellt, sondern direkt im Laden kauft, fallen Gebühren in Höhe von 2 Euro an.

1. Unzufriedenheit - falsche Information
Auf der Webseite wurden über 80 Systeme dargestellt. Jeder mit verschiedene Konfigurationen. Jedoch erhiel ich am nächsten Tag den Anruf, sie haben derzeit keine AMD-CPU unter 5,2 GHZ zur Verfügung. D.h. mehr als 40 der zu verkaufenden Rechnernmodelle waren aber 5,2 GHZ und alles als "LAGERND" dargestellt.

2. unzufriedenheit - unerhörte Kundenumgang
Da ich mit dem Rechner nicht ins Internet konnte, rufte ich dort an. Die wollten mir einreden, dass es mein Fehler war.
Zitat: " 1 von 5 Kunden rufen an und sagen, dass der Rechnernetzwerkkarte nicht funktioniert, dabei haben sie es selbst falsch konfiguriert..."
Und als ich den Hinweis gegeben habe, dass mein Studium Computerbezogen (FH Hagenberg) war, und ich alle andere meiner Rechnern und Laptops problemlos konfiguriert habe, kam so etwas wie: "na und? und ich habe an TU Wien Informatik studiert,..."
Und dann wurde ich sogar einfach aufgelegt.

3. Unzufriedenheit - falsche Aussagen
Und als ich fragen wollte, ob ich mein Rechnern zurückgeben kann mittels Rücktrittsrecht, wurde mir gesagt, dass es NUR 5 Werktage sind, und es sich nicht mehr ausgehe. Wobei es 7 Werktage in Wirklichkeit ist.
Da der Kauf B2B war, konnte ich dem Rechner leider doch nicht zurückgeben....

4. Unzufriedenheit - keine Rückmeldung
Ich habe 2 E-mail geschrieben und egal wie lange ich warte, die schicken keine Antwort zurück, weil ich vermutlich auf ihrer "schwarze" Liste stehe.

DESHALB ALLES ANDERE, ABER NIE WIEDER GOLDADLER.....

vor ca 50 minuten hab ich dort eine maus gekauft die auf der packung mit mac/pc funktionstüchtig titulierte war und mir als erste wahl für eine billige maus angedreht wurde
vor ca 45 minuten hab ich die packung geöffnet und musste feststellen dass die uralttechnologie ps2 (sogar ohne adapter) statt der angedachten usb schnittstelle eingebaut war womit ich vor ca 40 minuten dann nochmal in den shop gerannt bin. leider war die maus auch noch vom umtausch ausgeschlossen, wie es auch auf der rechnung dann drauf stand. warum wollte man mir dort nicht verraten, und nach der frage was ich mit der maus dann machen solle, meinte man locker "na in den kübel werfen", und dass man nicht mehr diskuttieren wolle. das fand ich so nett dass ich nach einer fast 5 minütigen diskussion dem verkäufer die maus vor die füße und die rechnung ins gesicht geworfen hab. denn wie man dort meinte ps/2 ist schon lange keine standard mehr bei mac. womit auch noch die packung seine lügen verbarg.

Vielen Dank Goldadler sehr insprierende kundenhandhabung!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gute Preis-Leistungs verhältnis. Gute beratung. Schnelles Service. Bestell möglicheit über internet. Schnelle und unkomplizierte reparatur abwicklung.
Insgesammt sehr zufriedenstellend.

Reden wir vom gleichen Goldadler??
Die einzige Übereinstimmung zwischen unsere Meinung ist Bestellmöglichkeit übers Internet.

Die bieten einen sehr guten Preis an, aber keine gute Leistung. Ich habe keine Beratung bekommen.
Der Service ist sehr langsam.
Langsamer und komplizierter kann die Reparatur nicht mehr sein.....

Ich warte immer noch auf meinem.

Falls du es noch nicht gemerkt hast, Goldadler fälscht Bewertungen im großen Stil! 99% der positiven Bewertungen kommen von Usern, die nur ein oder maximal 2 Beiträge haben (die Bewertung halt).

Schau mal auf die Bewertung von Erfahrenen Usern, dann weißt du wie es wirklich um Goldadler steht mit Service und dergleichen.

das habe ich leider zu spät bemerkt.

Ich schaue normalerweise immer nur die "normale" Bewertung, was sich herausstellt, dass das leider nicht reicht.

Ich stecke immer noch mitten im Sand und warte auf einen reparierten Rechner...

Wie meinem ersten Beitrag bereits sagt, nie wieder GOLDADLER.

Preise sind ok, da kann man auch über unfreundliche Mitarbeiter hinwegsehen. Also wenn man genau weiß was man will, ist's absolut ok, aber Beratung kann man sich keine erwarten. Achtung, Shop-Preise sind teurer als im Internet (Vorbestellung und Abholung zu Homepage-Preisen aber möglich)

ACHTUNG: Die Laserdrucker-Cartridges (konkret habe ich ein HP Q2612A-kompatibles Cartridge gekauft) sind wiederbefüllte Patronen mit ALTER Trommel. Darauf wird auf der Homepage NICHT hingewiesen!
Die Druckqualität ist minimal schlechter als mit einer Originalpatrone oder wiederbefüllter Patrone mit neuer Trommel.
Da diese aber deutlich günstiger sind, trotzdem eine klare Kaufempfehlung. Für Heim- und Büroeinsatz völlig ausreichend.

Seit letzten Beitrag hat sich einiges getan. Hier ein kleiner Nachtrag.

Apell an alle: Kauf NICHT bei GOLDADLER ein. Außer Preis ist nichts OK in diesem Geschäft.

Wie letztes Mal gesagt, hat die Netzwerkkarte nicht funktioniert. Also ging das Paket zurück an Goldadler. Aufgrund von B2B war kein Rücktritt möglich, also musste ich auf Reparatur warten.

Am Dienstag bekam ich den "netten" Anruf, es war kein Fehler vorhanden. Netzwerkkarte funktioniert super. Und ich muss 49 Euro Überprüfungskosten zahlen.
Und der Ton von der Person war so was von arrogant und unfreundlich. Kleiner Zitat: "Wir haben Ihr Computer angeschaut, Netzwerkkarte hat problemlos funktioniert. Kennen Sie xxx Software?? ...Nein? Es ist ein Software fürs Diagnose,.... Sie haben doch gesagt, dass Sie Computer studiert haben... Und da sind Sie ja keine LAIE mehr,..." Die Schadenfreude konnte wirklich rausgehört werden.

Heute Vormittag bekam ich den Rechner. Mit Versand und Steuer musste ich 75,6 Euro zahlen. §%@&=&#*;~§
Als ich nachhause kam, packte ich sofort aus und steckte es an. Und siehe da, es funktioniert wirklich.

Wenn ich, bevor ich dem Rechner zurückschickte, an dem gleichen Platz mit gleichen Netzwerkkabel und Internetverbindung über 4 Stunde mit dem gespielt habe. Die Netzwerkkarte mindestens 5x neu installiert, über 10x auf 2 verschiedene Betriebssysteme, mit und ohne Router ausprobiert und es bis Schluss immer noch nicht funktioniert hat. Falsch eingestellt habe ich sicher nichts, denn ich habe DHCP. Und da muss man bekanntlicherweise nichts statisch einstellen. (Info an den Herren, der an TU Wien studiert hat, und diese Information nicht weiß)

Und heute die Netzwerkkarte per Einstecken der Netzwerkkarte einfach funktioniert. Dann ist es sicher nicht so, dass die Herren von Goldadler nichts gemacht haben.

Für so dumm können Sie mich nicht halten.

Jedoch kann ich dagegen leider nichts machen, da ich leider kein Beweis habe.

Also noch einmal Apell an alle: Bitte 3x überlegen, wenn ihr wirklich hier einkaufen wollts.

Auch ich habe mich von den Online-Preisen blenden lassen und bin einfach in den Laden bei der TU gefahren um ein Netzteil für unsere Firma zu kaufen.
Beratung brauchte ich keine, weil ich wusste was ich wollte, aber als mir der Verkäufer die Rechnung ausdruckte staunte ich nicht schlecht. Es war deutlich mehr als im Internet angegeben. Auf Nachfrage erklärte mir der Verkäufer den Unterschied zw. den Ladenpreisen und den Onlinepreisen und das ich ja vorbestellen und abholen könne.
Naja , mir ist das zu kompliziert und deshalb meide ich nun diese Firma, wenn es irgendwie geht. Ich kauf nun mal gerne im Laden und im Internet schau ich nur nach den Preisen. Bei vielen anderen funktioniert das ja auch und wenn ich zb. bei Ditech, Peluga oder anderen Firmen über die "Onlinepreise vom Goldadler" referiere, dann gibts dort meist schallendes Gelächter und so manche neuere Geschichte.

Im Prinzip wird schon seit fast 20 Jahren über den Goldadler geschimpft, aber eines muss man denen lassen - es gibt sie immer noch.

Sie finden also immer noch genug Kunden um im Geschäft zu bleiben.

Habe eine ExcelStor Jupiter J8080S 80GB, SATA II gekauft.
Am Vortag 20:00 bestellt, am nächsten morgen 10:00 ne mail bekommen, ich könne mir die Platte holen. Habe das dann ein paar Stunden später gemacht. Seit dem läuft die Platte ohne Probleme.

Der Preis ist echt Klasse, 27.40, um fast 3 billiger als der 2. Billigste.

Sparsame aber promte Kommunikation per E-Mail, gute Preise, Maschine wie erwartet und in Ordnung. Wenig Details zu den verwendeten Komponenten, aber was will man bei einem Billigrechner. Also alles bestens.

Hier möglichst emotionslos (trotz großem Ärger) der Erfahrungsbericht mit der Fa. Goldadler mit den "bemühten Mitarbeitern":
-) Artikel lt. Website lagernd
-) Bei Besuch in Shop war Artikel nicht lagernd, keine Erklärung/Entschuldigung.
-) Service & Beratung gleich Null. Der Versuch, Informationen über mögliche Upgrades zu bekommen, wurde nach einiger Zeit wegen mangelner Erfolgsaussichten aufgegeben. Extrem unfreundlicher und inkompetenter Mitarbeiter. Dass ein kurzes Beratungsgespräch wesentlich mehr Umsatz bedeuten hätte können, scheint in der Unternehmensphilosophie nicht verankert zu sein.
-) Artikel wurde vorort bestellt/reserviert. Es wurde versprochen, dass dieser zwei Tage später im Shop sei, man würde anrufen.
-) Zwei Tage später: kein Anruf der Firma. Auf telefonisches Nachfragen kam lediglich eine kurze unfreundliche Antwort: "wenn der Fahrer da ist, rufen wir an". Scheinbar kam er nicht, weil es kam auch kein Anruf.

Man fühlt sich bei dieser Firma in eine längst vergangen geglaubte Zeit zurückversetzt, es ist aber auch einer der letzten Computershops, der aus der Aera der Beratungswüsten überlebt hat.
Ausgezeichnete Preise, bei denen man auch Abstriche im Service in Kauf nehmen würde, aber ein Mindestmaß an Kundenbetreuung und Umgangsformen darf trotzdem erwartet werden.

Ich habe mir vor kurzem ein Netzteil des Hersteller Bequiet! aus der "Darkpower" Serie bestellt, welches lt. der Goldadler Hompage kurzfristig lieferbar war.
Einen Tag nach der Bestellung habe ich eine sehr knapp formulierte E-Mail erhalten in welcher geschrieben wurde, dass Sie für das oben genannte Produkt keinen Liefertermin haben, und ob ich mit dem vergleichbaren Produkt aus der "StraightPower" Serie zufrieden wäre. Doch wie kann man das Topprodukt "Darkpower" Serie mit einem Mittelklassenetzteil aus der "Straightpowr" Serie vergleichen(Kabelmanagement, Sicherungsschutz, DB-Werte).
Weil ich jedoch schon dringend ein Netzteil für meinen beruflich genutzten Computer benötigt habe, stimmte ich zu und nach einem relativ raschen Versand von nur drei Tagen für habe ich das Paket erhalten.

Verpackung und Versand: Die Verpackung war nicht besonders ansprechend. Das Netzteil lag in einer Schachtel mit einem knappen halben Meter Länge und haufenweisen Airpacks. Das Netzteil selbst war nur in einer Luftpolstertasche eingepackt. Auf der Verpackung war eine vergilbtes Ettiket mit der Aufschrift "Systempoer"xxx was mich son sehr stutzig machte. Daneben war ein neuers Ettiket aufgeklebt mit der Aufschrift "StraightPower". Sehr komisch. Nach dem Auspacken des Netzteil kam dann der die Ernüchterung, denn nachdem ich eigentlich ein "Darpower" bestellt habe und ich wegen dem falsch angegebenen Lieferstatus auf eine "Straightpower" umgestiegen bin (umsteigen musste) bekam ich letztenendes ein Netzteil aus der "Systempower" Serie (mit einem falschen Etikett auf der mieserablen Verpackung). Lt. Netzteilhersteller wird dieses Netzteil ausschließlich an Systembuilder verkauft und ist nur ein Einstiegsnetteil( man bedenke für knapp 80).

Nach diesem "Überraschugsei" schrieb ich eine aufklärende E-Mail an die Firma Goldadler, in der ich erklärte dass ich mit dem zugesandten Artikel nicht zufrieden bin und das Geld zurückhaben möchte, jedoch nach einer Wartezeit von knapp einer Woche wurde das E-Mail niemals beantwortet! (Ist das ein guter Service?).

Danach half nur mehr ein Anruf und nachdem man sich mit einem hochnäsigen Verkäufer herumgeärgert hat kam wurde mir dann zum Glück zugesichert dass ich mein Geld zurückbekomme! Natürlich bleibe ich auf den Nachnahmegebühren sitzen.

Fazit: Niemals wieder Goldadler!

Hatte mir den Monitor:
Samsung SyncMaster 2343BW, 23", 2048x1152, VGA, DVI (LS23MYZABC)
bestellt.

Ich bekam weder eine Benachrichtigung per E-Mail, dass die Bestellung angekommen ist, noch sonst irgendeine Benachrichtigung wie zum Beispiel Lieferverzug. Einfach keine Info zum Status meiner Bestellung.

Nach 3 Wochen ohne Information dachte ich, dass "Kurzfristig lieferbar" eigentlich schon verstrichen sein müssten.
♠Ich beschloss dann nach 4 Wochen anzurufen und die Ware zu stornieren, was dann erfreulicherweise ohne Probleme ging.

Ich habe vor einer Woche eine ext. Festplatte, WD My Book Essential 1TB gekauft.
Zu Hause an meinen Sat-Receiver Kathrein angeschlossen und wie vorgesehen formatiert. Jedoch ging die Festplatte nicht wie üblich nach ca. 10 Minuten in Standby. Verschiedene andere Konfigurationen brachten keinen Erfolg. Da ich bereits das gleiche Modell von WD wie gewünscht am Laufen hatte, konnte der Fehler nur an dieser Festplatte liegen.

Also packte ich alles wieder ordnungsgemäß in die vorhandene Verpackung, begab mich zum Goldadler und brachte mein Anliegen vor. Ich fragte den Verkäufer, ob eventuell eine Lösung bekannt sei bzw. ob man die Platte umtauschen könne. Dieser gab teilnahmslos an, daß die Festplatte eben für Computer und nicht für Satreceiver zu verwenden sei. Somit läge kein Mangel vor. Auch mein Anbringen, daß die Platte gleichen Types wie gewünscht läuft, konnt den Verkäufer nicht beeindrucken. Aufgrund meines beharrlichen drängens begab sich der Verkäufer nach rückwärts, um mit seinem Kollengen Rücksprache zu halten. In weiterer Folge gab der Verkäufer an, dass er nichts machen könne. Ein Umtausch wurde aufgrund der geöffneten Verpackung abgelehnt.

Somit mußte ich samt meiner 1 Woche alten Festplatte unverrichteter Dinge von Dannen ziehen.

Sehr geehrter Kunde.

Ihre Aussage, daß der Fehler an dieser Festplatte lag, ist falsch. WD MyBook Festplatten, sind als externe Speichermedien für PC-Systeme gedacht, andere Verwendungszwecke werden weder von WD noch von uns angegeben.
Da sie beim Kauf nicht den Verwendungszweck angegeben haben wurde Ihnen die Funktion mit dem Kathrein Sat-Receiver nicht zugesagt.
Weiters war die Verpackung nicht in wiederverkaufsfähigen Zustand, sodaß eine Rücknahme leider nicht möglich war.

M.f.G.

Goldadler Kundendienst

Elegantes Ausweichmanöver! Die Mitarbeiter der Fa. Goldadler verwenden Autos wohl auch ausschließlich um von A nach B zu kommen, oder? Wehe ich sehe wie jemand mal damit etwas anderes transportiert, dafür braucht man ja einen LIEFERWAGEN

PS: so viele zufriedene Eintagsfliegen und inhaltslose positive Bewertungen wie bei Goldadler hab ich ja noch nie gesehn... was sagen denn da die erfahrenen User?

Ich habe mir vor einiger Zeit einen PC bei Goldadler gekauft und würde diesen auch nicht mehr bei diesem Händler kaufen. Für mich ist es ein Rätsel, dass so ein Händler noch bei Geizhals gelistet wird und dass diese "Eintagsfliegen" nicht dem Geizhalsteam auffällt, dagegen sollte etwas unternommen werden!

Nichts auszusetzen. Produkt: Western Digital My Passport Essential schwarz 500GB. Bestellung über Internet wird sofort automatisch bestätigt, 1 1/2 Stunden nach der Bestellung kam die Auftragsbestätigung und die Mitteilung, dass das Gerät Abholbereit ist. Abholung im Shop mit der Auftragsbestätigung - Gerät war bereits bereitgelegt, daher minimale Wartezeit.

Das bestellte PC System wurde innerhalb von ein paar Stunden von der Bestellung bis zur Abholung fertiggestellt, dabei war der Prozessor den ich wollte nicht lagernd und man bot mir den nächst besseren CPU um einen geringen Aufpreis an. So stellt man sich einkaufen im WEB vor. Bitte weiter so.

gekauft habe ich fast ein gesamtes system.

1. problem
nachdem ich mir alles zusammengesucht habe nach homepage und verfügbarkeit, wurde ich bei der bestellung gleich entäuscht, da anders als die verfügbarkeit zeigte, die hälfte nicht zu bekommen war.
schade wenn man sich die zeit nimmt und ein kopletpacket zusammenstellt und extra wegen diversen teilen zu goldadler geht die dann aber plötzlich nicht verfügbar sind.

2. problem
die festplatte war nach 2-3 monaten kaputt. eigentlich hat die ganze serie, wie auf der seagate seite zu lesen ist, ein firmwareproblem. seagate bietet den servis, das firmware zuupdaten wen man die platte zu ihnen schickt. per email habe ich mich bei goldadler erkundigt mit der antwort, sie kümmern sich darum.

naja nun hat goldadler die platte nur als defekt bezeichnet und zum austausch zu seagate geschickt. tja nun bekomme ich eine neu festplatte, ohne meine wichtigen daten, obwohl mit einer neuen firmware gratis alle daten geretten worden wären.

3.problem
vor 6 wochen habe ich die festplatte hingebracht und bis jetzt noch keinen ersatz bekommen. (6 wochen um eine platte umzutauschen?)
auf anfrage bei seagate, versicherten die mir, das er umtausch bei ihnen nur 3-4 werktage dauert.

ende mai hatte ich bei goldadler einen scythe mugen 2 cpu kühler bestellt, der als lagernd ausgewiesen war. während meiner bestellung hatte ich schriftlich darum gebeten, den kühler eine woche lang zu reservieren, da eine abholung aufgrund eines auslandaufenthalts erst in der kommenden woche möglich war.
das hat soweit auch gut funktioniert, nur das ich trotz dreier schriftlicher nachfragen (per email - auch an unterschiedliche adressen: info + kundenservice) nie eine antwort erhalten habe, ob der cpu kühler auf wirklich reserviert ist.
wie gesagt, ich hatte dreimal per mail um eine kurze reservierungsbestätigung gebeten, die aber leider jeweils unbeantwortet blieb.
letzen endes war der kühler aber reserviert und die abholung hat problemlos geklappt.

gut angebote auf webside, die gut strukturiert ist. bestellvorgang ok. schneller service bau komponentenproblem. preis/ leistungsniveau sehr ok. empfehlenswert.

Der Termin würde nicht gehalten, vier mal !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! verschoben. Habe sehr viel Zeit und Energie verloren.
Nach einer Streiterei hebe jedoch meine Anzahlung zurück bekommen.

nie im ga-laden das wort garantie erwähnen, werden sofort unfreundlich, drohen mit kosten (falls sie nichts feststellen können). ich habe noch nie soviel unprovozierte unfreundlichkeit in wien erlebt, kümmere mich lieber selbst um die garantieabwicklung, man hat fast das gefühl, sie werden einem das gerät umtauschen bzw. ein funktionierendes gerät zurückgeben, nur damit sie was verrechnen können.

Kann ich bestätitigen

habe am 7.7.09 online bestellt (ist auch unter meinem Account eingetragen):"Technisat SkyStar 2 TV PCI 4094/3733  Version 2.8
Dieser Artikel ist lagernd.   37.48"
Da sich bis heute 10.7. die Firma nicht gerührt habe, habe ich angerufen und folg. Info erhalten: "Die Karte ist nicht lagernd und nicht besorgvar."
Man fühlt sich gefoppt - Bestbieter und nicht lieferbar - Kundenfang?

Bin mehr als zufrieden!2 harddiscs via mail bestellt-umgehende Antwort erhalten.Artikel waren lagernd,Abholung hat prima geklappt.Personal war freundlich und ich werde wieder bei GA einkaufen!!

Bestellung eines Komplettsystems um etwa 10:30 vormittags und der Rechner konnte bereits am selben Tag um 15:00 im Shop abgeholt werden.

Nachdem ich schon vor einigen Jahren ein paar denkwürdige Erlebnisse im Goldadler-Geschäft hatte, dachte ich, inzwischen sollte sich das geändert haben. Jeder soll ja schließlich eine zweite Chance bekommen.

Also online nach der Verfügbarkeit nachgesehen: "Artikel ist lagernd"
Sicherheitshalber noch angerufen: "Ja, haben wir hier"
Danach bin ich ins Geschäft gefahren und was wurde mir gesagt: "Nein ist keines mehr hier. Das steht halt falsch im Internet."

Entschuldigt hat sich niemand und als ich nachgefragt habe, ob das öfter vorkommt, bin ich unfreundlich angeschnauzt worden. Mich sehen die sicher nicht mehr.

Habe vor einigen Tagen einen Monitor und windows xp dort gekauft.
Beim Monitor war der Bestpreis ausschlaggebend.
Vor allem wollte ich die Dinge gleich abholen können.
Bestellung kurz vor 10:00 Uhr, knapp eine Stunde später konnte ich die Ware im Geschäft bereits übernehmen.
Auf meine Nachfragen zum Betriebssystem wurde ich freundlich und kompetent beraten, für mich als eher unerfahrenen User gut verständlich und hilfreich.
Einziger Verbesserungsvorschlag:
Bezahlen mit Kreditkarte wäre als zusätzliche Option wünschenswert.
Ich werde dort gerne wieder einkaufen!

Ich habe zwei pc`s telefonisch angefragt, lieferzeit war eine woche und umkonfigurierungen waren auch möglich, im internet bestellt, wurde per mail informiert, habs abgeholt und fertig! So solls laufen!

Ich kaufte einen Samsung Monitor 24". Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24h in den Raum St. Polten.
Ich war mit allem !!! sehr zufrieden und kann die Fa.Goldadler nur bestens weiterempfehlen.

Kenne den Shop aus dem Internet schon länger. Jetzt ist aber der neue Shop in Wien 20 besser zu meiner Arbeitsstätte im 1.Bezirk gelegen. Da ich nun eine neue Festplatte benötigte und die gewählte WD Caviar Green 1000GB SATA bei Goldadler sehr günstig war, habe ich mich gleich ohne Vorbestellung zum Shop aufgemacht. Leider habe ich die Ladenöffnungszeiten nicht gelesen, aber dafür auf dem Weg dorthin noch einige Besorgungen erledigt. Als ich im Geschäft ankam, war bereits 18:15Uhr. Die Tür stand noch offen und es wurde bereits Kassaschluss durchgeführt. Obwohl ich bereit gewesen wäre nochmals vorbei zu kommen, wurde mir ohne Probleme freundlich die gewünschte Festplatte verkauft. Also da werde ich ab jetzt sicher öfter meine PC-Teile besorgen. Top-Geschäft mit netten Mitarbeitern, das sehr kundenorientiert handelt. So soll es sein!

Gutes Service und schnelle Verfügbarkeit.
Direktabholung hat super funktioniert. Schneller Bestellvorgang und am selben Tag noch ohne schwierigkeiten abgeholt.

Ich hatte einen WLAN Adapter bestellt - es hat alles tadellos geklappt - ich bestellte mit Selbstanholung - man hatte 2 sec. Zeit gebraucht um Bestellung im Shop zu finden - Perfekt!

mir gefällt, dass ich persönlich abholen kann, spart zeit. sonst alles ok.
ware war in ordnung, preis auch.

Ich hab mich für einen günstigen PC interessiert (war nur über Geizhals zu finden und nicht über den Goldadler-Webshop - zumindest hab ich ihn dort nicht gefunden) und hatte ein paar Fragen dazu (dass ich Fragen dazu hatte, liegt allerdings an der zu kurz gehaltenen Beschreibung im Webshop). In der Wiedner Haupstr. wurde mir das Motherboard gezeigt, das verbaut wird, womit die Fragen alle beantwortet werden konnten.
Am nächsten Tag in der Früh bestellt, Bestätigung per Email bekommen und im Lauf des Vormittags Anruf, das das System abzuholen.
So passt es.

habe schon mal hin und wieder bei goldadler im vorbeigehen was gekauft,jetzt brauchte ich dringend einen günstigen office pc,also per onlineshop bestellt,und nach einer stunde dachte ich mir ruf mal an,vielleicht ist er ja schon fertig,und tatsächlich er war bereits abholbereit,also das nenne ich service!

Alles in Ordnung, sehr schnell und zuvorkommend. Selbstabholung in 2 Geschäftsstellen möglich, das finde ich besonders gut. Nur weiter so! Das Gerät funktioniert auch inwandfrei.

Ich habe einen sehr guten PC sehr günstig gekauft, das Geschäft war innerhalb von 24 Stunden von der Bestellung bis zur Abholug des Gerätes erledigt. Die Benachrichtigeungen (Bestätigungsmail der Bestellung und Anruf für die Abholung des Gerätes sind prompt erfolgt.

Hatte mir Verbatim DVD+R DL - Rohlinge bestellt, am nächsten Tag war es schon abholbereit, ist auch gut erreichbar, wenn man hier im Wien lebt. Ging super schnell, kann nur weiteremphehlen!

Bestellt wurde ein PC und bezahlt wurde bar bei der Abholung.

Fangen wir mal bei den Contras an:
- Trotz "lagernd"-Status musste ich etwa 6,5 Stunden auf die Abholbestätigung warten.
- Kein Grafikkartentreiber war dabei.
- Relativ schlechter RAM eingebaut. Werde ich in nächster Zeit sicher austauschen.

Pros:
- Pc für einen guten Preis.
- Als ich Kontakt aufnahm und mitteilte, dass ich vor 16:00 abholen muss, wurde mir dies ermöglicht.
- Fragen zum Produkt wurden sehr präzise beantwortet.

Fazit:
Ich würde wieder bei Goldadler bestellen.

Ich habe ein pc-systeme gekauft. Die Bestellung ist schnell verlaufen und die Mitarbeiter waren freundlich! Der Computer funktioniert super und ich bin zufrieden.

Bestellabwicklung ok, Ware bei Abholung schon bereit !
Geschäft in zentraler Lage, gut zu erreichen,
Parkmöglichkeit eher eingeschränkt !
FreundlicherService in der Filiale.

Ich habe ein pc-systeme gekauft. Die Bestellung ist schnell verlaufen und die Mitarbeiter waren freundlich! Der Computer funktioniert super und ich bin zufrieden.
Ich würde wieder bei Goldadler bestellen.

nichts negatives zu berichten

einzig dass alles in bar zu bezahlen ist nervt manchmal (v.a. bei grösseren beträgen) ist aber mit dem bankomat gegenüber eigentlich auch kein problem.

Der Kauf des Monitor war problemlos,das Personal war freundlich und sehr kompetent und um rasche Abwicklung bemüht. Der Monitor war gut
und ordendlich verpackt.

Achtung!
Wenn Sie die Auftragsbestätigung per E-Mail bekommen, ist diese zugleich eine Verpflichtung zur Abholung!
Sollten Sie nicht innerhalb von zwei Tagen nach dieser E-Mail-Zusendung die Ware abholen, zahlen Sie einen höheren Preis - so ist es zumindest mir passiert.
Das durchwegs junge Team muß erst lernen, dass man Kunden gegenüber freundlicher sein sollte.

sehr günstige angebote, die abholmöglichkeit im 4. bezirk ist auch sehr gut, gute auswahl an lagernden produkten, filialen sind auch gut verteilt

Bestellte lieferbare Ware war vorbereitet und abholbereit!
Nette Beratung!

Einziges Hoppalla war - ein bestellter RAM-Riegel nicht mehr lieferbar, aber erst auf Anfrage meinerseits (4 Tage später) erst erfahren, daß er nicht mehr lieferbar ist.

Aber sonst TOP.

Danke

Habe schon mehrmals verschiedene Artikel bestellt und war von Preis, Lieferzeit und Kundenfreundlichkeit stets überzeugt.

Viele Artikel sind zwar nicht lagernd, dafür aber innerhalb kürzester Zeit verfügbar.

Die Garantieabwicklung war in meinem Fall schnell, unkompliziert und freundlich.

Die Webseite bietet zwar nur wenige Informationen zu den Produkten, dies stört mich allerdings überhaupt nicht.

Bestellter Rechner war "kurzfristigst" abholbereit (Freitag Nachmittag bestellt und nächsten Tag - Samstag fertig zum abholen), Abholung im 20. Bezirk war ohne Probleme und hat tadellos geklappt. Bankomatzahlung wäre von Vorteil gewesen - ist aber gleich gegenüber ein Bankomat deshalb kein Drama.

die Bestellart bzw die Antwort der bestelleten Ware sowie der Versandstatus ist verbesserungswürdig,es wäre angenehmer per mail Verständigt zu werden ob die Ware am Lager ist oder usw..
genauso eine Bestellbestätigung aller Waren wäre besser
auf der Homepage ist es oft nicht eindeutig ist die Ware auf Lager ??
Lagerstand bedeutet für mich hinfahren abholen
im großen und ganzen bin ich vom Goldadler Team zufrieden
Danke und weiter so

Also hab dort schon einiges gekauft und bin sehr zufrieden bisher!Damit meine ich die Filiale Wien 20.Alle Artikel die ich bestellte per Abholung natürlich lagernd und Verkäufer bemühten sich diese mit guten Tipps zu komplettieren.
Also für mich der erste Blick wenn ich Hardware brauche da in der Nähe und von den Preisen auch sehr gut.

Das man hier etwas schreiben muss finde ich unnötig und überflüssig.Deshalb keine positiver Wertung für das Ausfüllen dieses Fragebogens.

goldadler ist einfach genial..!
werd ab jetzt immer beim goldadler kaufen. ist so günstig, einfach mit d. straßenbahn zu erreichen. bin total zufrieden!!

Ich war sehr zufrieden. Alles hat bestens geklappt und der Preis war unschlagbar. Würde jederzeit wieder bei diesem Shop bestellen.

30.11.2009, 16:32 Uhr - Editiert von al0815, alte Version: hier

Schnell bei Artikeln auf Lager. Super die Abholmöglichkeit in den Geschäften .Günstiger Preis, freundliche und rasche Abwicklung auch bei Reklamation. Bankomatkassa bei Abholung wäre wünschenswert.

Habe eine Tastatur bestellt und gleich paar Stunden später kam die Bestätigung zum Abholen. Abholung verlief ebenfalls problemlos.

Es hat alles in allem gut funktioniert. Nur bei der Restgeldrückgabe hat sich der Verkäufer verrechnet - aber deswegen prüft man dies ja immer nach, da es jedem mal passieren kann...

Bestellte ein komplett System das laut Geizhals auch LAGERND ist, paar stunden später kam ein anruf das die festplatte nicht lagernd ist aber gegen einen aufpreis eine andere verfügbar wäre. nun ja kann ja sein das mal was ausgeht aber dann sollte das "komplett-system" nicht lagernd angezeigt werden, das war mal der erste kritikpunkt.

mein vorschlag die platte wegzulassen und den verkaufspreis dementsprechend anzupassen war laut mitarbeiter nicht möglich, 2.kritikpunkt und weil ich die bestellung dann stornierte wurde mir erklärt ich muss 20% des verkaufspreises als bearbeitungsgebühr zahlen ??? gehts noch ??? welche bearbeitungsgebühr ? weil ich einen anruf bekam dass das "komplett-system" nicht lagernd ist? das ist sehr kundenorientiert !!!

laut AGB auf der homepage von goldadler steht ganz klar
zitat:
"1.2 Vertragsabschluß

Der Abschluss des Vertrages kommt bei Abholung zustande außer es wird von uns Ausdrücklich in schriftlicher Form ein anderer Zeitpunkt akzeptiert."

zitst ende;

hoff andere machen bessere erfahrungen

Ich kenne die ganzen Geschichten über Goldadler, aber wie ich vor Jahren einmal dort war, war es ein "ganz normales" Fachgeschäft, wo die Informationen im Internet auch wirklich gestimmt haben, und der Einkauf problemlos war. Wie ich unlängst für jemand ein Notebook besorgt habe, so war dieses Modell tatsächlich wie auf der Goldadler-eigenen Website angegeben, lagernd, und konnte auch zum angegebenen Preis gleich mitgenommen werden (auch ohne Vorbestellung).

Wie es aussieht, wenn jemand tiefergehende Beratung braucht oder eine Reklamation hat (welche tw. ohnehin direkt über die Hersteller abgewickelt werden kann), kann ich nicht beurteilen, aber sonst scheint alles zu klappen.

Kaufgegenstand: Samsung SpinPoint M5P 160GB 2,5" Festplatte. Artikel stand wie auf Website angegeben zur sofortigen Abholung bereit. Alles wie beschrieben erhalten, werde wieder kaufen.

es hat mich etwas gewundert, wie ein in der vergangenheit so schlecht beurteilter händler plötzlich wieder so gut dasteht. da der 20er shop in der nähe ist, win7 bestellt und abgeholt. hat eigentlich alles, trotz weihnachten, gut funktioniert. freundlich sind die mitarbeiter aber nicht. gut egal. wollte wieder was bestellen, sicherheitshalber noch schnell die agbs durchlesen.. aber WO sind die? bin ich blind? ich geb sicher nicht meine daten an um agbs lesen zu "dürfen". ergo: ich hab wo anders bestellt, da ich so ideen wie 20% aufschlag bei nichtabholung nicht ok finde.

Mir wurde im Geschäft eine falsche Rechnung ausgestellt. (Seriennummer der gekauften Festplatte stimmt nicht mit der auf der Rechung angegebenen Seriennummer überein.)
Statt mir eine neue Rechnung auszustellen, wurde meine E-Mail an 'shop4@goldadler.com' einfach ignoriert.

habe schon in vielen Computergeschäften gekauft. Aber das was hier geboten wird, ist eine Frechheit.

Habe am 16.Dez. einen Corsair RAM-Speicher Kit (4GB) online bestellt und in Wien 4 abgeholt. Da der PC ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn war und wir noch auf eine andere Komponente warten mussten, stellte ich den PC erst am 5.Jänner 2010 zusammen. Beim Installieren von Win 7 wurde dauernd mit Bluescreen abgebrochen. Nach langem suchen wusste ich, dass ein Speicherriegel defekt war.

Leider war ich vom 6-8.Jänner im Ausland unterwegs. Daher schrieb ich an Goldadler eine Mail mit dem Hinweis, dass ich am Sa, 9.Jänner umtauschen komme.

Trotz Mail und Ankündigung war Goldadler nicht bereit, den Speicher zu bestellen und somit den Lagerbestand wieder aufzufüllen. Ich machte mich auf den Weg in die Filiale Wien 4 und erlebte mein blaues Wunder.

1. Trotz der kurzen Zeit zwischen Kauf und Reklamation wurde mir nur eine Reparatur angeboten.

2. Als ich gezwungenermaßen einwilligte und nur den einen defekten Speicher abgeben wollte, wurde das nicht akzeptiert. Ich musste beide Riegel abgeben.

3. Der Filialleiter versteckte sich die ganze Zeit im Hintergrund und fand es nicht der Mühe wert, den Verkäufer abzulösen um mit mir eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bei direkter Ansprache von meiner Seite, wurde er bockig und unfreundlich.

4. Um mich loszuwerden versprachen der Filialleiter, mich am Montag anzurufen um mir den aktuellen Stand mitzuteilen.

5. Habe gleich Sa-Nachmittag eine Beschwerdemail an Goldadler geschickt, aber bis jetzt keine Antwort bekommen.

6. Am Montag 11.1.2010 wurde natürlich nicht angerufen. Bei meinem Anruf heute, 12.1.10 war der Filialleiter wieder unfreundlich und meinte dass ich angerufen wurde und nicht abgehoben hätte. Komisch dass auf meinem Handy und auf der Mailbox kein Eintrag vorhanden ist.

Telefonisch bot er mir an, dass ich einen lagernden Geil Speicher statt meinem Corsair haben kann. Ich bestand aber auf Corsair. Nun muss ich laut Filialleiter 1 - 1,5 Wochen warten bis mein Speicher repariert wird. Bin neugierig ob ich dieses Mal angerufen werde und ob mir dieser unfreundliche Filialleiter dann wieder den defekten Speicher gibt oder ob ich wirklich den reparierten bekomme ???

Keine Ahnung ob nur die Filiale in Wien 4 so schlecht ist. Aber ich werde sicher nicht mehr bei Goldadler einkaufen. Werde hier auch weiter berichten, wie das mit dem Speicher weiter geht.

In jedem anderen Geschäft hätten sie den Speicher auf Grund meiner Ankündigung nachbestellt und umgetauscht. Und wenns Umtauschen nicht geht, weil die Ware nicht lagernd ist, tauschen die meisten auch nach 3 Wochen ohne Probleme um.

"Und wenns Umtauschen nicht geht, weil die Ware nicht lagernd ist, tauschen die meisten auch nach 3 Wochen ohne Probleme um."

Damit meinte ich Geld zurück !!!

Übrigens finde ich es stark, dass Goldadler trotz Lagerstand: 0 den Speicher noch immer über Geizhals anbietet. Vor allem weil sie ja nicht bemüht sind, den Speicher nachzubestellen.

Dass nicht lagernde Artikel noch länger beig geizhals.at gelistet sind, ist aber nicht ungewöhnlich. In so einem Fall muß man halt immer nachfragen, ob sies in absehbarer Zeit wieder bekommen. Geld zurück beim Austausch nicht lagernder WAre ist nach meinen Erfahrungen eher eine Ausnahme, zumindestens wenn mans nicht innerhalb von 1-2 Wochen zurückbringt (ich glaub da sind sie durch das Feranbasatzgesetz sogar dazu verpflichtet, wennn man online oder telefonisch bestellt). Später bekommt man dann eben entweder die Möglichkeit, gegen ein anderes Produkt umzutauschen (meist mit entsprechendem Wertausgleich) oder es wird eben wie in Ihrem Fall beim Hersteller eingeschickt, was dann eben meist länger dauert. Nur Amazon hat mir bei einem garantiefall mal das Geld zurücküberweisen udn das war schon >1 Jahr nach dem Kauf. Bei Amazon ist das das standardvorgehen, wenn bei eine Garantiuiefall kein Austauschgeräät mehr lagernd ist, aber sonst kenn ich das von keinem Händler.

Ich habe schon vor etlichen Jahren etwas bei Goldadler bestellt, damals hatte Goldadler "nicht unbedingt den besten Ruf"; und ich hatte dann wirklich auch noch ein paar Probleme mit Goldadler! Dachte mir, da werde ich sicher nie wieder etwas bestellen!
Auf der Such nach einem passenden Kühler für meinen neuen PC bin ich jetzt aber wieder bei Goldadler gelandet, der diesen zu einem passenden Preis und vor allem lieferbar lagernd hatte! Ich habe dann überlegt, ob ich Goldadler wirklich wieder eine Chance geben soll; nachdem es aber "um keinen hohen Betrag" ging, dachte ich, ich riskiers mal! Also Kühler in Warenkorb, die üblichen Daten angeben, Vorabüberweisung gewählt, bestellt -> auf Bestellbestätigungsseite gekommen -> und dann kam sowas mit: Danke für Ihre Bestellung, ein Mail folgt in Kürze...keine Überweisungsdaten, nichts.....hmm... Mail gecheckt, nichts da..etwa eine halbe Stunde später dann ein Mail mit den Überweisungsdaten und die "offizielle Bestellbestätigung"! Aha, hab ich mir gedacht, ich überweise es dann gleich, war ungefähr 16 Uhr! Am nächsten Tag hab ich dann gewartet auf ein Mail, dass sie den Betrag erhalten haben und das sie nun das Paket versenden (-das machen ja manche/viele Onlineshops), habe aber nichts bekommen; wieder ein Tag später vormittag auch noch ein Mailcheck -> nichts...hab mir schon gedacht, ich muss da jetzt anrufen und mal nachfragen (-nicht das mein Geld irgendwo "verschwunden" ist)! Und dann läutets auch schon an der Tür und der DPD-Bote hat meinen Kühler in der Hand! Also da war ich dann wirklich positiv überrascht! Deswegen hab ich auch eine gute Bewertung gegeben, da alles in allem eigentlich sehr gut funktioniert hat! Das mit dem Bestellen & Bestätigung und so ist halt sehr "lieblos" gemacht und eine Versandbestätigung und/oder Paketverfolgung ist anscheinend (zumindest für mich) gar nicht vorgesehen, das ändert aber nichts daran, dass alles sehr schnell und problemlos funktioniert hat!

Wie nett, dass du dich extra für dieses eine Erlebnis, das einfach erfunden klingt, registriert hast!

komplett system auf abholung bestellt, super preis, war am nächsten tag fertig, trotz extra bemerkung leider keine benachrichtigung erhalten, sonst sehr zufrieden

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Habe mir einen Pc zusammenstellen lassen um 700 €.

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€ 154.90

Total in EUR € 521.30

BEZAHLT € 700.00

Das ist die Zusammenstellung ein Preisunterschied von ca. 178,70 € mit welcher Begründung? Bei Nachfragen beim Verkäufer wurde mir erklärt das er mir die Gewinnspanne vom Unternehmen nicht nennen darf. Natürlich erklärte er mir genauso das ich mich nicht auskennen würde und das der Preis gerechtfertigt ist.

06.02.2010, 10:44 Uhr - Editiert von Outer, alte Version: hier

Habe ein HDMI Kabel über die Homepage bestellt und 10 Minuten später abgeholt. Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung. Qualität des Kabel ist vom Preis Leistungs Verhältnis her Top. Vielen Dank!

Das Angebot war das Günstigste, der Shop von mir aus gut zu erreichen und die Öffnungszeiten sind auch sehr angenehm.

Online reserviert und bereits kurze Zeit später im Ladengeschäft zur Abholung bereit. Problemlose (und vor allem schnelle) Abwicklung bei der Abholung der Ware! Sehr freundliches und kompetentes Personal im Laden!

Das war ein unbeschreibliches gefühl als ich gemerkt habe dass ich ca. 150 zu viel gezahlt habe. Die Preise für Komplett Pcs sind total überzogen. Ich rate jedem ab bei diesem Unternehmen Komplett Pcs zu kaufen.

Hallo!

Ich hab am Sonntag einige Komponenten für meinen PC bei Goldadler bestellt (die CPU war lt Lagerstandanzeige NICHT lagernd). Am Montag wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die CPU nicht auf Lager sei und voraussichtlich nicht so bald nachgeliefert werden würde. Und er hat mir zu der Boxed-Variante mit 8 Euro Aufpreis empfohlen, welche ich dann gleich genommen hab.

bei der Abholung waren die Verkäufer sehr nett. Kann also nichts negatives Berichten. Preis ist ebenfalls sehr gut.

mfg mightyplejaden

war sehr mit dem service und den umfang des angebotenen zufrieden, schnelle erledigung, gut erreichbar sehr freundlich preis leistung sehr positiv

Waren am Abend Bestellt, am nächsen Tag abgeholt. Keine Probleme und in U-Bahnnähe (1040 U2-Karlsplatz)

Alles war wie angegeben.
Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, die zentrale Lage bei der TU ist ebenfalls sehr vorteilhaft.

Habe ca. vor 2 Monaten einen PC gekauft habe einen Fehler bei der Rechnung festegestellt und ihnen eine Email geschrieben bis dato keine Reaktion. Die bracht es ja nicht zu kümmern es gibt immer noch Leute die dort einkaufen.

Auf http://www.goldadler.at/index.php?show=shop_details.php&ID=51
wird eine SD Karte angeboten, die im Geschäft schon anders aussah und statt 133x nur 120x konnte. Im Geschäft wurde mir bestätigt das es die selbe Karte sei, worauf ich sie kaufte. Die gekaufte war jedoch eine HC Karte die auf meinem Gerät nicht verwendbar ist (HC wird auf der Internetseite nirgends erwähnt und steht auch im Geizhals auf der falschen Rubrik). Eine andere Filiale nahm die Karte nicht zurück (da sie unabhängige Geschäfte seinen ??!!) ich muss also ein drittes Mal in einen Filiale ohne einen Schritt weiter gekommen zu sein.
Also falsche Informationen im Internet und an Kassa. Keine Kulanzlösung in Sicht.

Nachtrag: Ich habe dann wieder die Filiale besucht, bei der ich die Karte gekauft habe. Obwohl Internet und Auskunft im Geschäft falsch waren wurde die Karte nur *TRÖT* zurückgenommen und mir vom Kaufpreis (ca. 11) 1 abgezogen (da sich schon Kratzer auf den Kontakten befanden). Die Karte wurde wieder zu den zu verkaufenden Karten eingereiht und wird offenbar wieder um 11 verkauft.
Ach ja und ich wurde Zeuge wie ein Käufer ein falsches Kabel zurück geben versuchte und 15 Minuten um ca. 2 Euro kämpfte. Er konnte das Kabel nicht zurückgeben. Unzufriedene Kunden scheinen dem Geschäft nichts aus zu machen. Der Preis ist sicher ok. Aber bei dem Entgegenkommen, das ich bei Goldadler erlebt habe, möchte ich keine Probleme mit teureren Geräten haben die dort gekauft habe. Es gibt auch Geschäfte die CPU'S und RAM Bausteine zurücknehmen wenn sie nicht passen. Ich sage da nur DITECH.

Schnelle Abwicklung, Abholung gut gelegen im Zentrum von Wien und kostengünstige Produkte bei mittegroßer Auswahl im nicht allzu übersichtlichen Webshop!

Und du hast Dich extra registriert um 2x dasselbe zu posten ????

Habe im Januar 2010 einen Canon Drucker gekauft.

Das Angebot war das Günstigste, der Shop nicht weit entfernt und die Öffnungszeiten passen auch.

Aber vor allem das freundliche Personal, sei es per Mail oder per Telefon!

Und wegen dieser unwahrscheinlichen Gschicht hast Dich extra registriert um genau dieses eine Posting hier abzugeben ?

Hmmm... wie... glaubwürdig

Also nur mal angenommen, diese ganzen 1x-Poster wären ein Fake.... Welche Art von Geschäft hätte es denn notwendig, _so_ zu agieren ???

Ich habe mir bei Goldadler Teile für einen neuen Rechner gekauft, einen AMD Phenom II X2 550, eine ASUS Motherboard und Kingston ValueRAM.

Die Preise waren OK, ich habe in der Nacht bestellt, am nächsten Tag war schon alles zur Abholung bereit.

Einziger Minuspunkt ist die Tatsache, dass man im Geschäft nur bar zahlen kann, ein Bankomat ist jedoch gleich gegenüber (Filialen 1040 und 1200). Blöd nur, wenn man etwas kaufen will, das das Bankomat-Tageslimit übersteigt, dann muss man den Aktenkoffer voller Geld mitnehmen

Habe in den vergangenen Monaten WLAN Adapterkarten, Antennen, LAN-Karten sowie Power Supplies bestellt und meist gleich abgeholt!

Da ich die Sachen immer "plötzlich" brauche, bin ich in die "bestellt aber nicht abgeholt poenale nie hineingefallen. Nach Erhalt der Email-Bestätigung (was gelegentlich ein paar Stunden braucht) waren die
Sachen immer gleich abholbar.

Lediglich ist mir nicht klar geworden, wie man eine falsche Stückzahl auf der Bestellung ändert bzw. einen Artikel durch einen anderen ersetzt.

Für mich (da ich in Wien III wohne, ist der Goldadler richtig optimal gelegen bei der TU und dabei auch fast immer unter den günstigsten (aber meist irre weit weg gelegenen Mitbietern) zu finden...

Am Telephon und an der Theke ist die Bedienung zwar nicht immer besonders freundlich, dafür aber immer zur Sache, flott und korrekt.

Bitte weiter so

Und wegen dieser unwahrscheinlichen Gschicht hast Dich extra registriert um genau dieses eine Posting hier abzugeben ?

Hmmm... wie... glaubwürdig

Also nur mal angenommen, diese ganzen 1x-Poster wären ein Fake.... Welche Art von Geschäft hätte es denn notwendig, _so_ zu agieren ???

Ware wie im Internet bestellt promt verfügbar, Zusammenbau der Hardware OK, Abholung im Geschäft und Kaufabwicklung problemlos, Ware in Ordnung.

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Hmmm... wie... glaubwürdig

Also nur mal angenommen, diese ganzen 1x-Poster wären ein Fake.... Welche Art von Geschäft hätte es denn notwendig, _so_ zu agieren ???

Bestellte vorgestern einen externen DVD-Brenner zur Abholung in Wien 20. Die Bestätigungsmail kam umgehend.

Beim heutigen Kauf gab es keinerlei Probleme. Der Artikel war schon zur Abholung hergerichtet und der junge, sehr freundliche, Verkäufer war sogar zu einer kurzen Plauderei aufgelegt.

Werde in diesem Geschäft gerne wieder kaufen.

Habe am vormittag nach telephonischer Lagernachfrage im Shop 2 Monitore zur Abholung bestellt. Bestellbestätigung kam promt war aber wenig aussgekräftig. Also habe ich noch mal angerufen --> Auskunft: ja die 2 stehen da. Also bin ich am späten NAchmittag hin und will die 2 abholen. Blöderweise macht die Rechnung gleich 20e mehr aus als erwartet. Auf meiner Bestellbestätigung steht noch der alte Preis, mittlerweile war Preiserhöhung --> also was machen wir ?
Ich hab die 2 zum alten Preis mitgenommen und bin in meinen Goldadler-Vorurteilen NICHT bestätigt worden!

So kann man Vorurteile abbauen!
Weiter so.

Das Goldadler im low price Sortiment handelt, ist ein Punkt. Hatte Allerdings auch in diesem wirklich einen guten Einkauf. Gekauft wurde CPU, MainBoard, Kühler.

CPU: AMD Phenom II X4 965
Board: Gigabyte MA770 UD3 Rev.2
Kühler: Arctic Frozen Fighter PRo 7 Rev.2

Alles in allen hat mich das 240 Euro gekostet, Meiner Meinung nach sehr günstig.

Zur Beratung:
Eigentlich wollte ich maximal 200 Euro ausgeben, konnte mich aber durch die Beratung dazu überreden lassen vorerst mal 20 Euro mehr auszugeben.(kühler wurde später gekauft.)

Mainbpard verschraubt, cpu und meine alten komponenten draufgesteckt, und Vista 64 im abgesicherten Modus hochgefahren. Komponenten wurden einwandfrei erkannt, und auch nach Neustart gabs vorerst keine abstürze.

Der boxed Lüfter ist leider sehr laut, darauf hatte mich der Verkäufer bereits hingewiesen, also nochmal hin, und den frozen fighter für schlappe 20 Euroiroinononnenen abgeholt. Installation ging einwandfrei, auch hier war die Beratung Top, wollte zuerst einen wesentlich teureren Kühler kaufen, der wäre aber schwieriger zu Installieren gewesen, und hätte auch keine bessere Leistung erbracht.
Ergebnis: 26 ° im idle betrieb (desktop) Maximal 51 ° im VOllbetrieb (Battlefield BC2) -Lautstärke : sehr leise.

Nach 2 Wochen hat leider das mainboard schlapp gemacht, offenbar ein Produktions fehler.
Umtausch bei GOldadler: kurzer Test der Komponenten, Rücksprache beim Chef und sofortiger Umtausch auf ein neues Board.

Ich muss sagen, dass sowohl Service, als auch Wartezeit und Beratung beim Händler wirklich Top waren, wenn ich auch früher schlechte erfahrungen bei GOldadler gemacht habe, muss ich das nun revisieren.
Shop: 20. Bezirk

Alles bestens bei Abholung nach Vorbestellung. Apple iPad 32 GB preisguenstig gekauft. Leider nur Barzahlung moeglich. Kundenservice sehr gut.

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Also nur mal angenommen, diese ganzen 1x-Poster wären ein Fake.... Welche Art von Geschäft hätte es denn notwendig, _so_ zu agieren ???

Also diese Bude ist die Allerletze!
Ich habe vergangen Donnerstag einen Prozessor E8400 (ca.140,-) in Wien20 erstanden und diesen mit einem neuen Mainboard in Betrieb genommen: Fehlanzeige! Ich ließ den Prozessor von einem Techniker der Firma Goldadler in W20 prüfen, der mit diesem in eine uneinsehbare Ecke verschwand mit unterschiedlichen Mainboards die er aus dem Neuwarenbestand nahm und wieder zurückstellte und bemerkte dann nur der ist ihnen runtergefallen, an der Ecke sieht man es von sich habe. Der Geschäftsführer bzw. Filialleiter unterstütze ihn auf präpotenteste Art und Weise: müssen wir zu Intel schicken, die werden das bestätigen! Diese Vorgangsweise lässt den dringenden Verdacht aufkommen, der diese Prozessor schon vorher von Goldadler missbraucht wurde, vielleicht ist der hier runtergefallen mir sicher nicht. Oder was hat der Techniker hinter der Ecke mit dem Prozessor gemacht? Alleine die Art wie hier Prozessoren in die Finger genommen werden lässt vermuten, dass hier noch niemand die Hinweise bez. Elektrostatik auf den Einbauanleitungen gelesen hat: direkt mit den Fingern auf die Kontakte des Prozessors.
Die hier erlebten Aktionen lassen Rückschlüsse zu, die mich sicher von diesem Shop fernhalten. Und das kann ich nur allen anderen auch raten: Inkompetenz und Präpotenz sind eine tolle Basis um ein Geschäft zu führen!

Der von mir gewünschte Artikel (Canon Tintenpatrone) war sowohl in "Geizhals" als auch dann in der Bestellseite des Unternehmens als lagernd angeführt. Nachdem ich die Bestellung getätigt hatte, erhielt ich zwar eine Bestätigung über die erfolgte Bestellung, musste jedoch kurz danach erfahren, dass der Artikel in Wahrheit überhaupt nicht lagernd sei, und dass nicht einmal ein Termin für eine Lieferung genannt werden könne.

Das einzig Positive an dieser verunglückten Transaktion war, dass das Unternehmen jeweils promptest auf Mail-Anfragen meinerseits reagiert hat.

Habe eine Computer bestellt der laut Lagerstand immer in allen Fillialen lagernd war, mir wurde dann gesagt das dem nicht so ist, ich kann aber gerne Aufpreis für Lagernde Systeme zahlen.

Verneint, Lieferzeit ca. 1 Woche. Nach 2,5 Wochen ohne Kontakt wieder Vertröstungen.

Gut Ding braucht weile, scheinbar bei Goldadler.

Verfügbarkeit des Produktes sowie der Preis war in Ordnung, besonders angenehm ist die Möglichkeit der direkten Abholung im Shop (soferne man in Wien wohnt)

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Also nur mal angenommen, diese ganzen 1x-Poster wären ein Fake.... Welche Art von Geschäft hätte es denn notwendig, _so_ zu agieren ???

Habe kürzlich drei Produkte online bestellt, zur Abholung in einer der Filialen. Zwei von ihnen waren in besagter Filiale zum Bestellzeitpunkt lagernd (und werden auch noch immer als lagernd geführt!), das dritte in in einer anderen Filiale.

Einige Tage später bekam ich einen Anruf, dass eines der drei Produkte abholbereit wäre. Bei den beiden anderen teilte man mir mit, dass deren Lieferzeit nicht bekannt wäre, sie mir bei einem Produkt aber eine andere Marke anbieten könnten, zu einem höheren Preis selbstverständlich! Nachdem ich dies ablehnte informierte man mich darüber, dass in einer anderen Filiale die zwei fehlenden Produkte lagernd sein "sollten", dafür aber das dritte nicht. Der Transfer von Produkten zwischen den Filialen findet offenbar aus Gründen des "Kundenservice" bei diesem Shop nicht statt.

Da ich mich nicht nochmals auf dieses Glücksspiel mit dem Lagerbestand einlassen wollte, verzichtete ich darauf quer durch Wien zu fahren, und werde auch in Zuknunft wieder bei Shops einkaufen, die mehr Wert auf richtige Informationen legen, auch wenn diese um ein paar Cent teurer sein sollten.

...und hab seit dem auch nie mehr dort eingekauft. bin jetzt wieder auf goldadler gekommen und dachte mir anhand der positiven bewertung - ok, es hat sich etwas gebessert, kauf mal wieder etwas bei ihnen...aaaaber dem ist leider gar nicht so...alles beim alten...daher kann ich nur sagen...hände weg von goldadler!

4 Platten bestellt, 2 Tage später die Platten abgeholt in Wien4, 2 Stunden später wieder zum Goldadler um meine Geldbörse zu holen, welche ich im Geschäft vergessen habe...

Nochmals vielen Dank !!

5 Komplett-PC in den letzten 2 Monaten gekauft, spätestens am nächsten Tag fertig/abholbereit (Verständigung per Anruf);
auch bei Einzelkomponenten kein Problem...
schnelle, freundliche, unkomplizierte Abwicklung, kompetente Beratung;
zahlbar bei Abholung nur bar, Bankomat gegenüber;
bin seit Jahren zufriedener Kunde

Abholung war nach einer Stunde problemlos möglich.Ich war zufrieden!Das Finden der Festplatte war auch ohne Probleme schnell möglich.

eingekaufte produkte waren ok, beratung etwas kurz angehalten aber ok, preise sind im allgemeinen sehr konkurrenzfähig, lokal liegt sehr zentral, öffnungszeiten könnten am abend etwas länger sein

Drucker Patrone gekauft , war nach 2 Tagen abhol bereit , keine Warteschlange auch 5 min. vor 18:00 , Bazzahlung O.K. , freundlicher Verkäufer , gerne wieder

Gestellablauf sowie die Preise sind ok
Das Personal Fachkundig so wie es sein soll was ja nicht immer der Fall ist
mfg.ein zufriedener Kunde

Reibungsloses, schnelles Geschäft. In der Früh bestellt. Die Ware war lagernd und sofort zur Abholung bereit. Ich bin sofort in den Shop. Der freundliche Verkäufer meinte, er wollte gerade abschicken, dass ich es holen kann (bin mit der Bestellbestätigung los), aber es passt, er hat ales hier.

Vom Bestellvorgang im Internet bis ich die Ware (Netzteil und DVD-Brenner) hatte, vergingen gerade mal eben 2 - 3 Stunden.

Absout top!

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Also nur mal angenommen, diese ganzen 1x-Poster wären ein Fake.... Welche Art von Geschäft hätte es denn notwendig, _so_ zu agieren ???

Die Bedienung im Lokal könnte manchmal etwas freundlicher sein.
Stichwort: Kunden stören nicht - im Gegenteil!
Wenn auf der Homepage Artikel lagernd sind, dann sollten sie das auch tatsächlich sein.

seit Jahren Kunde sowohl Privat als auch mit der Firma,

gibts nichts zu sagen außer einwandfrei

mfg

Ich habe Goldadler erst dieses Jahr durch Zufall in Internet entdeckt und seit dem des öfteren in diesem Shop eingekauft.
Das Priesniveau liegt unter der Konkurrenz und das Abholen aus dem Shop (20. Bezirk) funktioniert problemlos. Der Shop im 20. Bezirkt ist sehr schnell und leicht zu erreichen.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich und wirkten kompetent.

Ich kann Goldadler nur weiterempfehlen.

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Hmmm... wie... glaubwürdig

Also nur mal angenommen, diese ganzen 1x-Poster wären ein Fake.... Welche Art von Geschäft hätte es denn notwendig, _so_ zu agieren ???

Kann bisher nichts negatives berichten.
Ein defektes Festplattengehäuse wurde sofort durch ein neues ausgetauscht.
Sehr faire Preise. Bezüglich Service, Bezahlungsmöglichkeit und Lieferservice kann ich leider nichts sagen, da ich meistens lagernde Ware kaufe und direkt abhole.
Das was als lagernd angezeigt wurde, war auch immer lagernd.

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Also nur mal angenommen, diese ganzen 1x-Poster wären ein Fake.... Welche Art von Geschäft hätte es denn notwendig, _so_ zu agieren ???

Es war mein erster und letzter Besuch bei Goldadler.
Ich wollte mich über ein Paar Artikel erkundigen da ich gerade ein paar Firmen Preise verglich.

Am anfang ging alles ok. Doch nach etwa 10 min wurde der Mitarbeiter frech.

Er sagte zu mir:"Suchs dir den Preis doch selber"
Soein Verhalten war Inkorrekt.
Ich sagte noch Danke und auf Wiedersehn.
Von Ihm kam nur zurück " Jaja Tschau"

War ein junger Mann mit kurzen braun/dunkelblonden Haaren.

Solannge dieser Mitarbeiter dort ist werde ich dort nicht einkaufen.
Daweil die beste Beratung hat die Computerfirma in Wr.Neustadt in der Pottendorferstraße
mfg

Produkte waren preisgünstig und den Erwartungen entsprechend. Der Service war gut, Reklamation eines Midi- Geghäuses wegen einer festgefressenen Schraube hat auch ohne Probleme funktioniert.

Produkte waren preisgünstig und den Erwartungen entsprechend. Der Service war ganz okay, Reklamation eines Midi- Geghäuses wegen einer festgefressenen Schraube hat ohne Probleme funktioniert.

Tolles Team, gute Beratung ! Bester Preis ! Weiter so !

Habe schon mehrfach bei diesem Händler gekauft, beste Beratung, rasche Abwicklung, Online Shop immer aktuell was Warenstand und Verfügbarkeit betrifft !

Hans Dehu

trotz kürzester Bestellzeit (vorabends) sind die gewünschten Produkte am nächten Tag (auch ohne Bestätigung) verfügbar. Empfehlenswert bei guten Preis/Leistungverhältnis.

habem mit in KW31 einen Monitor dort gekauft - schnell & einfache Bestellung via Internet - Selbstabholung. Einfach und Gut.

Würde sofort wieder dort kaufen.

mfg
Christoph D.

Habe letztens eine SD Karte bestellt:
[61] - 1 Stk. takeMS SDHC 16GB, Class 6 (MS16GSDC-HC6R) á 32.90

War lagernd und konnte sie mir noch am selben Tag holen. Der Preis von 32.90 ist für eine 16GB Class6 SD-Karte echt spitze. SD-Karte ist seit ungefähr ner Woche in ständiger Verwendung und funktioniert wie erwartet.

Bin leider aufgehalten worden und zu spät gekommen. War aber für das Personal kein Problem,haben mich trotzdem freundlich und zuvorkommend bedient. Herzlichen Dank

Noch dazu im Geschäft hat man mir gesagt, dass im Webshop die Ware in 1090 auf nicht lagernd steht - 30 min später zu Hause war es aber immer noch auf lagernd im Webshop!

Im Geschäft war der Chef sehr unfreundlich, hat einen jungen Mitarbeiter, der sich nicht ausgekannt hat voll hängen lassen, hat gar nicht geholfen zu suchen und hat mir nur ausgelacht wie ich das vorbereitete Geld vom Pult wieder eingepackt habe (!) und bemerkt habe, dass auf meine Bewertung im Geizhals eh alle schreiben werden, dass ich selber schuld bin! (Ist ja auch wahr!)

Ware: Mushkin SO-DIMM 1GB PC-3200 DDR CL3 (DDR-400) (991307)
Geschäft: 1090 am 25.8.2010 früh am Nachmittag

Ich weiß - warum bin ich zum Goldadler gegangen - selber Schuld!
Er war in meiner Nähe, Preis war OK, Ware war laut Web-Shop lagernd.

Nie wieder! Man lernt nie aus! Und versucht es immer-wieder - aber warum doch?

*PIEP*laden ---pc alle schrott!!!!!!!!!!!

Ich war 2 Stunden nach dem ich die Ware bestellt habe ins Geschäft. Alles war schon vorbereitet. Ich musste überhaupt nicht warten.
Einziges Manko: man kann beim Abholen nicht mit Bankomat bezahlen.

Toller Shop! Meistens bester Preis !

Habe schon mehrfach bei diesem Händler gekauft, rasche Abwicklung, Online Shop immer aktuell was Warenstand und Verfügbarkeit betrifft!
Einziges Manko: man kann beim Abholen nicht mit Bankomat bezahlen.

Bestellte vorgestern (21.9.) Abend eine 160 GB Festplatte zur Abholung in der Filiale Wien 20.

Gestern kam am Vormittag die Benachrichtigung, daß der Artikel abholbereit ist. Fuhr hin und es lief wieder alles glatt.

Kaufe dort wieder.

Die Preise der Hardware und Software sind OK. Die Abwicklung der Bestellungen klappt gut und das Sortiment ist in Ordnung.

Habe zwei Harddisks via Internet gekauft und am nächsten Tag abgeholt, hat super funktioniert! Preis war top, Verkäufer war auch mit Verpackung (Luftpolsterfolie) hilfreich.

Hab schon einige Sachen gekauft und wurde noch nie enttäuscht!!Hab schon einige Sachen gekauft und wurde noch nie enttäuscht!!Service super,Umtausch war nie ein Problem.Ware immer gleich abholbereit.

Ich habe in der Goldaldler Filiale im 20. Bezirk eine Festplatte gekauft,jedoch darauf hingewiesen, dass ich gerne eine bestimmte Ausführung hätte.
Bestellbestätigung ist rasch erfolgt.
Bei der Abholung hat der junge Verkäufer erwähnt, dass er die gewünschte Ausführung der Festplatte extra rausgesucht hatte!

Da ich in der Vergangenheit auch mal mit OEM-Festplatten ohne Garantie eingefahren bin, habe ich den Verkäufer um Bestätigung der 3-jährigen Garantie gebeten. Dieser hat dann noch mittels Seriennummer und Onlinetool des Herstellers die Garantiedauer geprüft.

Alles sehr kundenfreundlich!

Vor ca. 2 Wochen, habe ich bei Goldadler Wien 4 den PC Y01 (laut Website lagernd) bestellt. Nach 10 Minuten, bekam ich einen Anruf, dass es den Prozessor nicht gibt und ich aufzahlen soll. Ich stornierte daraufhin den Auftrag.
Als ich gestern diesen PC wieder auf der Website von Goldadler (lagernd) und auch auf der Geizhalsseite (lagernd) fand, bestellte ich ihn nochmals bei Goldadler Wien 20, da ich annahm der Prozessor sei wieder vorrätig.
Zu meiner Überraschung wiederholte sich der Vorgang. Nach 10 Minuten wurde ich wieder angerufen. Man teilte mir mit, dass es den Prozessor nicht gibt und dass ich aufzahlen soll. Ich stornierte daraufhin wieder.
Für mich bedeutet das, dass Goldadler ein Produkt (zu einem günstigen Preis), sowohl auf der Goldadlerseite und auch in Geizhals anbietet, welches es in Wirklichkeit gar nicht gibt und die Kunden erst nach der Bestellung den echten Preis per Telefon erfahren.

Der Router tut seine Dienste wie gewollt....bin voll zufrieden.
Auch die Abwicklung über Goldadler war super schnell..
mfg
Jürgen

Zum ersten Mal nach vielen Jahren war ich mal wieder beim Goldadler. Durch die Händlerbewertung von Geizhals hatte ich den Eindruck gekommen, es hätte sich bei diesem Händler etwas zum Besseren verändert, aber das was wohl ein Irrtum. Ein im Online-Shop als "lagernd" angegebener Artikel war nicht verfügbar, der Verkäufer in der Filiale 1090 (Nußdorfer Straße) war unfreundlich, für die falsche Lagerstandsanzeige gab es weder eine Entschuldigung noch irgendeinen Ausdruck von Bedauern, sondern nur die Bestätigung, dass sie (scheinbar selbstverständlich - wie konnte ich nur etwas anderes erwarten!) falsch ist! Auf die Frage, ob das Teil in einer anderen Filiale lagernd ist bekam ich die Antwort: "Da müssen Sie selbst nachfragen, ich kann dort jetzt nicht anrufen." Ich war zu dem Zeitpunkt der einzige Kunde im Geschäft.
Außerdem gab der Verkäufer eine falsche Auskunft über ein Gerät, dass ich anschließend gekauft habe, und blieb bei seiner Behauptung auch nach zweimaliger Nachfrage, ob er sich ganz sicher ist! (Es ging um eine Funktion, die für mich sehr wichtig und kaufentscheidend war.)
Daheim musste ich dann feststellen, dass meine Zweifel doch berechtigt waren und dass mich der Verkäufer belogen hatte oder keine Ahnung von dem Gerät hatte und das nicht zugeben wollte. Sehr ärgerlich - beim Goldadler kaufe ich sicher nichts mehr!

Das Geschäft gibt es immer noch??? Das bedeutet, daß man seine Kunden wie Dreck behandeln kann und dennoch regelmäßig neue Kunden findet, nur weil man ein paar Cent billiger anbietet als der Mitbewerb.

Meine Erfahrungen mit Goldadler sind so unglaublich schlecht, daß ich sicher NIE wieder einen Schritt in dieses Geschäft setzen werde.

Man wird hier als Kunde beschimpft und verarscht in Einem! Ich habe nicht nur selbst diese Erfahrung machen müssen, sondern auch noch miterleben "dürfen", wie es dem Kunden vor mir sogar noch viel schlimmer erging als mir selbst. Hätte ich mitbekommen, daß es sich bei dem Typen vor mir (der einen RAM Riegel nach vorheriger telefonischer Absprache eintauschen wollte) kein Einzelfall war, sondern dass alle Kunden so behandelt werden, hätte ich das Geschäft sofort verlassen.

Aber nein, ich mußte ja unbedingt selber etwas kaufen...

Wer sich viel Ärger ersparen will: Finger weg von Goldadler! Ich hätte die Firma verklagen sollen...

Händlerbewertung?? lol? Schau dir die Bewertungen mal etwas genauer an. Die meisten sind sehr einfach gehalten und stammen von Usern mit 1-2 Beiträgen. Wenn mal ein User der hier positiv bewertet mehr Beiträge hat, findet man keine über die Suche. Man kann also ohne Zweifel davon ausgehen, dass Goldadler hier gezielt täglich Bewertungen fälscht, um das Geschäft wieder anzukurbeln. Dein Beitrag bestätigt das offensichtliche nur noch einmal.

Fazit: Wenn ein Shop wie Goldadler auf einmal seinen Schnitt von 4,5 auf 1,58 anheben kann, sollte man schon etwas genauer hinschauen. Ich finde es nur schade, dass Geizhals nichts gegen die gefakten Bewertungen unternimmt. Offensichtlich lassen sich ja doch die meisten User davon täuschen.

Mittlerweile den dritten Komplett-PC gekauft. Jeweils Bestellung auf Abholung, einen Tag später ein Anruf, dass der PC abholbereit ist. Über die Abwicklung und die gekaufte Hardware kann ich nicht klagen, alles korrekt. Positiv finde ich auch die kurzen Wartezeiten im Geschäft.

Ich habe mir einen Samsung Spinpoint F3 1TB Anfang Oktober gekauft (wegen der Urheberrechtsabgabe ab 01.10.2010). Goldadler hatte den zweitgünstigsten Preis (natürlich ohne inkludierte Urheberrechtsabgabe!) und die Filiale im 20. Bezirk ist unweit von mir. Samstag bestellt, Montag Auftragsbestätigung und gleich abgeholt! Noch nicht ausprobiert, weil ich mir das neue System noch nicht gekauft habe ...

Übrigens, ich habe mir vor 5 Jahren ein Komplettsystem von Goldadler gekauft (5. Bezirk) und es läuft immer noch

Ich werde wieder bei Goldadler kaufen!

liegt im geizhalsranking ziemlich weit vorne und ist in meiner Nähe - eine gute Kombination

kaufe gerne bei Goldadler ein, bislang alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen

Festplatte gesucht - passende Samsung 1TB auf Lager zu Superpreis
(saublöde Urheberrechtsabgabe noch nicht auf den Preis aufgeschlagen). Hinweis auf eigentümliche Samsung-Garantieabwicklung sollte auf Homepage angeführt werden.

Die Harddisk-Bestellung erfolgte online ueber die Website nach einfacher Registrierung.
Gut war die Moeglichkeit der Selbstabholung, da rasch.
Sonst: alles Bestens.
Schnelle Website

Bestellt - gekauft und abgeholt. Gesamte Geschäftsabwicklung war innerhalb einer Stunde möglich! Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit! Einfach super, weiter so!

Sehr schnelle und freundliche Bedienung in 1200 Wien.
Ich finde es nur Schade, dass nur Bares akzeptiert wird.

ich wurde tel. kontaktiert, als die samsung f4 hd abholbereit war. bei der rng. gab es dann noch eine kleine ungereimtheit, die umgehend und aufs freundlichste ausgebessert wurde. alles in allem: sehr zufrieden, kaufe gerne wieder (shop wien20).

Habe schon des öfteren eingekauft bis jetzt gab es keine Beanstandungen

die Preise sind voll OK und das Lokal im 4. Bezirk ist

einfach super zum erreichen.Werde mich immer auf der Homepage um

sehen.

Nach einer Phase, in der von diesem Geschäft dringend abzuraten war, muss ich sagen, dass ich einmal mehr eine positive Erfahrung gemacht habe. Lediglich die Website entspricht nicht meinen Vorstellungen einer kundenorientierten Oberfläche - ich persönlich empfinde die wichtigen Punkte als zu versteckt, bzw. lenken zu viele Infos rundherum von den wesentlichen Infos und Knöpfen ab. Trotzdem bin ich zufrieden mit dem Einkauf.

Umfangreiches Sortiment. Gute Synchronität zwischen Lagerstand und Webseite. Gutes Service im Shop. Hardware funktioniert wunderbar. Alles top!

Hab mir die Grafikkarte PowerColor Radeon HD 6850 PCS+ Call of Duty bei Goldadler zugelegt (in Wien 1090 abgeholt).

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem shop.

Liebe Kollegen

sollten sie eine verlässliche und zuverlässige firma suchen sind sie hier an der richtigen adresse

Ware bestellt,am nächsten tag abgeholt ohne zu warten im ladenlokal,war schon reserviert,bestens zu empfehlen

... günstig und TU-nahe; deshalb für mich gut zu gebrauchen; kaufe dort öfters ein.

Noch ein Kommentar zu "fellow customers": ich habe schon eher den Eindruck, dass dort nicht selten -- mit Verlaub -- inkompetente Schnorrer einkaufen -- ich bin natürlich kompetent und ein Schnorrer

Der Switch in meinem Heim-Netzwerk gab seinen Geist auf. Konnte einen alten 10BaseT-Hub einsetzen, was meine Kinder aber sehr störte. Ich habe dann als Ersatz den Switch TP-Link TL-SF1016D bei Goldadler bestellt. Durch den günstigen Preis im Webshop und die Abholmöglichkeit hatte Goldadler das beste Angebot. Bei der Abholung hat alles geklappt, ich werde auch weiterhin bei Goldadler bestellen.

Leichte Bestellung im Internet, Ware war lagernd,Toller Preis,

Rasche abholung im Shop, leider schlechte Parkmöglichkeiten im Shop 1040, aber sonnst Toll.

Bei der Festplatte passt Preis/Leistung, außerdem ist sie relativ leise. Super war auch, dass diese Platte ( 36.-) bei Goldadler in Wien 4. auch lagernd war und nicht erst bestellt werden musste - brauchte dringend Ersatz! Würde die Platte wieder kaufen.

Bestellt und Abgeholt ohne Probleme. Vorbestellung per Internet. Schade, dass nicht angezeigt wird wieviele Exemplare wirklich lagernd sind. Wäre zB interessant wenn man größere Mengen bestellt.

Ansonsten alles ok.

Nach langer, langer Zeit dachte ich mir, gehst halt wieder mal zum Goldadler, da er in der nähe war und diese tolle Festplatte um einen super Preis hat. Ich wollte einen Firmennamen auf der Rechnung mit ausgedruckt haben, da diese dann in der Buchhaltung abgelegt wird. Beim Ersten Kauf hieß es: das muss ich vorher sagen, nachher können wir das nicht mehr machen. Ich könnte den Namen doch händisch drauf schreiben. Beim 2. Kauf dachte ich mir sagst es vorher, dengste: Die Richtlinien haben sich geändert, hieß es diesmal, ich könnte es händisch darauf schreiben sagte man mir wieder. Jede andere Firma wo ich bisher einkaufte macht das, sogar im NACHHINEIN. Naja, Saftladen bleibt eben Saftladen. Werde wieder wo anders einkaufen. Hat sich nichts geändert, war vor einigen Jahren schon so.

Ein sehr angenehmes Team mit fachlicher Kompetenz und sehr schneller und organisierter Abwicklung. Ich kann Goldadler nur wärmstens wieter empfehlen und werde sehr gerne wieder die nächsten Bestellungen bei Goldadler tätigen!

amd kompletsystem bestellt.alles gut bis auf die integrierte grafikkarte die nur mist ist.das bild flattert bei maximaler auflösung! nvidia geforce 6150se nforce 430 256mb ist einfach schwach!

Meine gekaufte externe Festplatte war am gleichen Tag tot, also bin ich zum Geschäft gegangen und wollte sie umtauschen. Anstatt gleiche eine Ersatzplatte zu bekommen wie in jedem anderen Geschäft (kaputte Festplatten sind keine Seltenheit) musste das Gerät ganz genau untersucht werden, was 5 Tage in Anspruch nahm.

Ich hatte schon Angst, dass sie die Platte nicht korrekt testen und mir einfach die kaputte wieder zurückgeben, mit dem Argument, man könnte die Fehler nicht reproduzieren. Ich habe schon die ganze Woche so ein mulmiges Gefühl gehabt, dass ich einfach abserviert werde. Hab in dem Fall aber Glück gehabt und ein Ersatzgerät bekommen, welches nun korrekt funktioniert.

Nächstes mal werde ich einfach bei Di-Tech ein paar Euros ausgeben und kann mir dann aber sicher sein, auch im Fehlerfall sofort einen Ersatz zu bekommen.

Gekauft hab ich mir eine Logitech MX518 Maus beim Goldadler 1040 Wien

als ich zu Hause ankam wunderte ich mich schon über das komische Mausrad was ziemlich schleift und hoffte das sich das legt, nach 2 tagen keine besserung also ab zum umtauschen

Im Geschäft versucht der Mitarbeiter jedes Problem zu lösen in dem er es einschicken will, sofortumtausch keine chance.

Erst nach nachhaken wie wichtig imom eine Maus für mich ist, ist es plötzlich doch möglich eine Maus sofort umzutauschen nach dem der Mitarbeiter im Hinterzimmer bestätigte das es nicht normal ist wie sich die Maus verhält.

Als nächstes bekam ich eine ansprache "Wir tauschen die Maus ihnen um und schicken die defekte ein, falls es sich rausstellt das sie darann schuld sind ziehn wir sie zur rechenschaft. Ich brauche jetzt noch ihren Ausweis zum kopieren, eine Telefonnummer........"

Falls wirklich jemand bei Goldadler was kaufen will, dann kauft im 9 bez. oder im 20. bez. Weil jeder Goldadler ist ein eigenständiges Unternehmen und hat nichts mit den anderen zu tun.

Was lernt man daraus ? Man denkt man kann eine lächerliche Maus im schlimmsten Laden kaufen und wird doch wieder eines besseren belehrt.

....mich wunder nur, woher Goldadler seit einiger Zeit diese super Händler-Bewertung kriegt!

lG

Ganz einfach, die schreibt er selber --> schau dir mal die Userprofile an, die haben meistens nur ein paar Beiträge und die sind alle im Goldadler Thread.

Ich habe eine Samsung HDD 2TB(HD204UI) um günstige 68.30 gekauft. Bestellung und Abholung waren problemlos. Als einzige Anregung hätte ich, Bezahlung mit Bankomat-/Kreditkarte zu ermöglichen. Das wäre vor allem bei höheren Summen hilfreich.

Zubehör wie Festplatten und Speicher teilweise online bestellt oder ohne Bestellung direkt abgeholt - zuletzt keine Probleme. Man darf sich halt mit dem Personal auf nichts einlassen, sonst wird man leicht gedemütigt. Also kaufen, bezahlen und schnell wieder raus und hoffen, dass alles funktioniert.

Nun habe ich schon einige Einkäufe im shop Wien4 getätigt und immer wieder klappt alles problemlos.unschlagbar sind die preise für externe Harddiscs.Ich werde mit Sicherheit bald wieder bei Goldadler einkaufen.

erfreuliches Plus-Plus, da woanders erst mal zusammengesucht wird, freundliche und kompetente Bedienung. Beschleunigt den Kaufablauf ungemein da in der Umgebung akuter Park Platz Mangel herrscht. Unter den Top 3 meiner bevorzugten Lieferanten

Bei Handykauf, Hände weg von Goldadler.

Wollte mir ein neues HTC Desire HD kaufen. Habe dieses online bestellt und bin am nächsten Tag hingefahren um es abzuholen.

Ware war lagernd.

Jetzt kommts. Das Handy war nicht neu, es war bereits geöffnet.

Auf die Frage warum das so sei: "Ja, das hamma scho aufgmacht, wegen entsperren". Das Ärgste in dem Fall: innen drinnen lag sogar noch der Kaufzettel von einem A1-Shop, auf dem der name des Original Käufers stand.

Ihr verkauft hier Handys mit Netzsperre, welche von Handyshops (oder wen auch immer) enstperrt wurden. Weißt aber in keinster weiße darauf hin. Das ist Kundennepp.

Wenn ich ein entsperrtes Handy kaufen will, bekomm ich das um einiges günstiger in jedem Handyshop.

Das war das erste mal das ich bei euch kaufen wollte, und sicher auch das letzte mal.

Ich rate von Einkäufen bei Goldadler ab. Defekte Geräte werden auch in gesetztlich geregelten Fristen nicht getauscht, sondern nach Aussage des Verkäufers, welcher sich auch als Chef des Ladens ausgibt, ZWEI WOCHEN GETESTET und dann gegebenenfalls eingeschickt! Sofortaustausch ist prinzipiell nicht möglich!!!!!?????? Ein Test einer defekten Festplatte dauert bei NRE etwa 5 Minuten und danach verlassen Sie den Laden mit einem Neugerät, sofern das alte wirklich defekt war. Weiss nicht was Goldadler da macht. Und dann erklärt der Verkäufer auch noch dass andere Händler wie NRE oder Ditech mit Goladler nicht konkurrenzfähig sind - ich dachte der leidet an Realitätsverlust.

Mieser Laden, mieser Service, unfreundliches bis überhebliches Personal. Goldadler - nie mehr wieder. Nachdem ich aber umgehend eine Festplatte brauche werde ich jetzt den weiten Weg zum NRE antreten.

Und Liebe Grüsse an den netten Herrn von Goldadler Nussdorferstrasse, welcher wie er sagte ja der Chef ist.

Hallo dr_med,

gab es irgendeine Reaktion seitens Goldadler?
Funktioniert das Handy nun in Österreich?
Wurde es in deutscher oder in englischer Sprache ausgeliefert?

Lg lotb

bekannter hat ein samsung galaxy S beim goldi erworben. angeblich kein simlock und kein branding. tatsächlich war es ein ungarisches telenor gerät bei dem der simlock entfernt wurde. dem gerät lag sogar noch ein kassabeleg von einer ungarischen firma bei.

wahrheitsbeweis kann jederzeit erbracht werden, falls GH das die bewertung als ungültig kennzeichen will.

eventuell könnte man bei der produktbeschreibung beim goldadler extra drauf hinweisen, dass mit den geräten was nicht stimmt.

Ich wollte heute eine HDD kaufen und fuhr einfach in der "Mittagspause" los - wollte ursprünglich zum DiTech aber dachte mir dass ich doch auch mal zum Goldadler reinschau um die kleineren Händler zu unterstützen.

Joa, haben wollte ich die neue Samsung Spinpoint M8 die es erst seit diesem Monat gibt und bekommen habe ich dann die VorgängerVersion M7.

Das hab ich dann allerdings erst im Büro mitbekommen da der Preis auch der selbe war (50Cent Unterschied).

Naja ganz Spitze während der Arbeitszeit - naja mit nem Kollegen gesprochen und schnell wieder losgefahren.

Angekommen schilderte ich dass ich eigentlich ne andere HDD wollte.

Darauf kam die beste Frage vom Verkäufer: "Macht das denn einen Unterschied für sie?"

oO Ja macht es da ich das neuere Modell haben wollte!!

Dann von ihm sowas wie "Ich weiss gar nicht ob wirŽdie M8 da haben."

Hatten sie Gott sei Dank. Dann wollte er noch irgendwas rumreden wieso das Antistatik-Sackerl aufgerissen ist. Hab dann gleich gesagt um rauszufinden ob es die richtige HDD ist oO.

Etwas widerwillig hat er dann die Platte getauscht.

Wieder im Büro angekommen seh ich dass ein Jumper der Platte derb verbogen ist. Da man den eh nicht braucht hab ich es halt jetzt bei dem belassen.

Werde das Gefühl nicht los dass sie noch ihre alten Modelle loswerden wollen.

Hab auch leider erst nach diesem Vorfall die Bewertungen hier entdeckt =(

Waren Gott sei Dank nur ~45 -> Lehrgeld anscheinend.

NIE WIEDER KAUF ICH DORT - das hat man davon wenn man mal den kleinen Läden ne Chance geben möchte...

Beim ersten Mal gabs Brösel. Beim zweiten Mal war's ähnlich wie heute. Und Heute wurde der Gipfel erreicht. Diese Firma ist für mich erledigt und ich werde ganz sicher nie mehr hier bestellen. Kaufen kann ich es sowieso nicht, weil's sowieso nicht mehr da ist. Ich habe heute um ca. 14:40 Uhr ein Canon CLI-521 Kit bestellt. Laut Angabe auf der Homepage war das Produkt in der Filiale 1040 lagernd. Auch beim Bestellvorgang wurde das Vorhandensein bestätigt. Um 14:46 Uhr kam die Bestellbestätigung via e-Mail. Kurz vor halb Sechs wollte ich die Bestellung abholen. Denkste! Mit lächelndem Gesicht (war das zur Beschwichtigung oder wollte der Verkäufer mich auslachen??) wurde mir mitgeteilt, dass das letzte Kit knapp vor meiner Bestellung verkauft wurde. Auf meine Frage warum kein e-Mail gesandt wurde bzw. ein Anruf erfolgte gab es nur ein Schulterzucken. Ein Mitarbeiter aus dem Hintergrund (der Filialleiter?) mischte sich dann ein und suchte und telefonierte, um dann ebenfalls festzustellen, dass kein Kit mehr vorhanden wäre. 4 Patronen - statt 5 - wurden mir dann zum Preis von 13,-- angeboten. Das wäre in etwa der reguläre Einzelverkaufspreis bei Einzelkauf. Also kein Preisvorteil. Oder ich komme halt morgen, dann wird man versuchen aus einer anderen Filiale ein Kit zu bekommen. Ich habe dankend abgelehnt. Um 19:00 Uhr habe ich auf der Homepage nochmals nachgesehen. Beim Kit gab's bei der Filiale 1040 noch immer einen grünen Punkt - soll heißen: lagernd!

Jetzt reicht's. Mich seht ihr ganz sicher nie wieder.

das iphone wurde total schnell geliefert und der service war sympatisch

nach telefonischer anrage wurden meine fragen kompetent beantwortet

ich werde wieder bestellen

Ich möchte hiermit die Mitarbeiter ausdrücklich für ihre Unterstützung und Kompetenz lobend hervorheben!

Ich habe Komponenten für einen kompletten PC erstanden.

Online-Bestellung, umgehende Bestätigung und Selbstabholung.

GA hat ein bekannt gutes Preis-Leistungsverhältnis, ich kaufe seit Jahren bei GA, es gab bisher nie irgend einen Grund zur Reklamation.

*TRÖT*:

Nach dem Zusammenbau gab es einen vermeintlichen Fehler:

Das Slim-DVD-Laufwerk hatte Strom, lies sich aber nicht öffnen:

Anruf - problemloser und sofortiger Umtausch.

Weiterhin gleicher Fehler (das testweise verwendete Laufwerk vom Notebook funktionierte aber) - nochmalige Reklamation:

Der Mitarbeiter nahm sich Zeit und testete mit mir kompetent alle Komponenten. Schuld war schlussendlich mein Slimline-Adapter, welcher nur abhängig vom verwendeten Laufwerk funktionierte.

Also nicht nur gute Ware zu einem hervoragenden Preis, sondern auch hilfreiche Mitarbeiter!

Alle derzeit getätigten Käufe von HW waren korrekt und in Ordnung.

Die Filiale im 20. Bezirk liegt direkt neben der U6-Haltestelle. Somit Öffentlich sehr gut erreichbar.

Ich habe im Juli eine Festplatte vom Goldadler gekauft.

Diese ist nach 4 Wochen kollabiert und ich bin nach Wien 1040 gefahren um Sie austauschen zu lassen.

Ein Sofortiger Austausch wurde verweigert.

"misma aneshikn"

Ich dache mir na Gut, ne Woche oder 2 werde ich warten.

Als ich Gefragt hab wie lange es dauern würde hat man mir 6-Wochen genannt . Toll

Heute immer noch nichts da.

Finger weg Leute... Service nach dem Kauf ist wichtig

Habe im letzten Jahr einiges bei Goldalder gekauft, bin sehr zufrieden.

Der Shop ist gleich bei mir um die Ecke, das Personal ist freundlich & kompetent.

Immer wieder gerne!

Immer wieder Top !

Habe schon oft bestellt wurde noch nicht enttäuscht !

Weiter so !

DANKE !

bei allen bisher getätigten bestellungen hat bisher alles gepaßt, wir bestellen jederzeit gerne wieder. abholung war auch immer möglich. weiter so !!!

Eigentlich wollte ich nicht bewerten, da nicht alles positiv verlaufen ist und es auf dieser Seite heißt:

Falls es unseren bemühten Mitarbeitern nicht möglich war ihr Anliegen

zu ihrer Zufriedenheit zu erledigen, teilen Sie uns dies bitte unter

der E-Mail Adresse reklamation@goldadler.com mit.

Die Geschäftsleitung wird sich dann umgehend um eine zufriedenstellende Lösung bemühen und sich mit ihnen in Verbindung setzen.

Ihr Goldadler Team

Das habe ich getan und an die Reklamation@goldadler.com eine Mail geschickt. Das könnt ihr euch sparen, es WURDE ÜBERHAUPT NICHT REAGIERT und ist mittlerweile 3 Wochen her. Ich schließe mich also der Meinung an: Sobald Goldadler das Geld hat, gibts kein Service mehr.

Das hab ich geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich habe gestern ein Iphone 4 per Internet reservieren lassen und heute abgeholt.

Zuerst einmal sei gesagt: Bestellvorgang/Bestätigung/Abholung hat sehr gut funktioniert.

Einen Kritikpunkt habe ich jedoch trotzdem:

Bei meiner ersten Kontaktaufnahme mit Ihrem Shop vorige Woche erklärte mir ein Herr, dass das Iphone ein englisches sei (daher anderer Stecker beim Ladegerät), ich aber einen Adapter im Shop gratis dazubekäme.

Das war nicht der Fall. Der Verkäufer sah mich nur verständnislos an und meinte: "Wir haben keine Adapter, ich hab gestern schon nachgesehen."

Ein zweiter Verkäufer war sehr bemüht und hat zumindest herumgesucht, leider aber keinen gefunden.

Ich bin kein Profi, was Iphones betrifft - um genau zu sein: ich habe keine Ahnung (das Iphone ist ein Geschenk für meine Tochter).

Und daraus machte der Verkäufer, der mir das Handy aushändigte auch keinen Hehl. Aussage:"Wenn man ein Iphone kauft, hat man sowieso ein passendes Ladegerät zu Hause, denn dann hat man schon mal eins gehabt oder hat ein Ipad oder dergleichen .... " Seh ich nicht so, jeder muss mal mit den Dingern anfangen ...

Bin mir schon lange nicht mehr so blöd vorgekommen, bin aber auf Ihre Reaktion gespannt.

Mit freundlichen Grüßen

Gabriele Wenner

Also Goldadler zählt wohl zu den schlechtesten Geschäften in Wien.

Bei Bestellung eindeutig in allen Filialen die gewünschte Ware (2. Stk Festplatten ) vorhanden.

Bei Abholung am nächsten Tag: Keine Ware verfügbar.

Kein Lieferdatum.

Auf Nachfragen : nur pampige Antwort:

Wir verkaufen mindestens 1/2 Jahr mehr keine Festplatten, wegen Hochwasser in Thailand.

Aber Lagerstand ist immer noch grün und das Beste ist: Man bekommt Festplatten allerdings zum doppelten Preis!

Also besser Hände weg von diesen Verkäufer!!!!

Ware online bestellt und schon wenige Stunden später im Shop abgeholt. Personal im Shop ist nicht sensationell freundlich, aber alles andere Passt. Werde dort gerne wieder einkaufen

Das einzige was man dazu sagen kann ist: Ein Einkauf bei Goldadler bleibt IMMER NOCH ein Wagnis der Mutigen, der Tollkühnen und der Dummen -so wie ich einer bin!

Ich wollte eigentlich nur einige Canon CLI-521er Blister Packs kaufen und suchte im Geizhals. Goldadler war Bestpreis und nachdem ich sah, dass die Ware auch lagernd war, dachte ich:"warum nicht?!" Antwort: weil Goldadler=Goldadler!

Hier die Erklärung:

Der erste Besuch vor Ort war wertlos, da -zwar nicht online zu lesen, allerdings VOR ORT festzustellen- gerade Inventur war.

OK. My Fault.

Also dann heute. 2. Besuch: Auch leider nein. Goldadler hatte versucht mit Nachbau-Zeug als "original" zu verkaufen. Sogar auf der Rechnung stand Canon CLI-521 drauf.

Auf Nachfrage hieß es: das ist ein Fehler von Geihals, aber man könnte es unentgeltlich stornieren. Nett oder? Wenn das kein Kundenservice ist!!

Zu den Fakten:

1. Ich habs über Geizhals.at -nach Verlinkung auf Goldadler- bestellt

2. Bei Geizhals wars original gelistet, bei Goldadler auch.

3. Nirgends steht was von kompatiblel, refurbished etc...

4. Der Verkäufer meinte da steht eh' OEM

5. Die Original-Packs sind lt. der Fachkraft vor Ort gar nicht lagernd

6. Sowohl Mitarbeiter 1 als auch dem zweiten Mitarbeiter (welcher nach wehementerem Pochen auf mein Recht auf Originalware erschien und ebenso planlos war, dafür aber frech, und auf meine nachdrücklichen Fragen nur lapidar meinte, ich könne mich ja O-Ton:"wenn ich streiten will, an info@goldadler.com wenden!"), kann und darf unterstellt werden, dass sie vermutlich Ihre Bestimmung als Goldadler-Fachkraft gefunden haben. Übrigens lieber Mann die Mailadresse ist doch eher relamation@goldadler.com oder?

Ich hoffe trotzdem die Goldadler-Leute im 20. Bezirk sind noch lange dort beschäftigt, denn dann kosten sie wenigstens den Mitbürger NICHTS außer Nerven.

7. Ich dachte eigentlich, dass Auftragsbestätigungen bei Goldadler verbindlich sind....belehrt nun durch Mitarbeiter Nr.2, weiß ich jetzt auch dass das unverbindlich ist. Laut dem Herrn steht das auf der Homepage eh, dass das unverbindlich ist.....das ist toll, bedeutet nämlich dass man bei Goldadler unverbindlich bestellen kann was man will, oder?

Scheint so als ob Goldadler rechtsfreier Raum ist....nur eine Vermutung, aber ich schätze mein Erlebnis heute teile ich mit einigen anderen Kunden!!!

Toll gemacht Goldadler, leider habe ich heute kein Foto für dich.

Epilog:

dies nun für den Verkäufer repektive alle "Fachkräfte von/bei Goldadler" hier ...eine kleine OEM-Kunde unter http://de.wikipedia.org/wiki/Original_Equipment_Manufacturer

Dass mir das passiert - das war die lausigste Behandlung, die ich jemals als Konsument erfahren habe. Herablassend ist noch milde ausgedrückt.

Die Herrschaften haben doch glatt Geräte als lagernd quasi als Kundenköder bei Geizhals eingestellt. Bestätigungsemail erhalt - Ware abholen, etc.... Nur die ist nicht da und es gibt auch keinen Termin wann und ein Bedauern schon gar nicht. Und wenn man sich aufregt - Geizhals ist schuld, weil Geizhals ließt die Daten aus ihrer Website aus. Nächste Frage: Steht auf der Website nicht, dass das lagernd ist? Antwort: Ich hab grad gesagt, dass es nicht lagernd ist. Frage: Und wann kann ich das dann abholen: Antwort: Das schreiben wir im eMail. Frage: Ungefähr? Antwort: Die werden alle storniert! Frage: Also was jetzt - muss ich warten oder wird das storniert? Antwort: Storniert!

Wenn es einen Sinn hätte, würd ich mich wo beschweren - hat aber sciher keinen Sinn. Wenn's der Chef war, na dann habe die Ehre. Wenn's ein Mitarbeiter war, streitet er dem Chef gegenüber alles ab und sagt, ich wäre ein Querulant. Das tu ich mir auch nicht an.

Wie ich reingegangen bin, hab ich so richtig gemerkt, wie ich störe. Der hübsche (!) Herr (Al Bundy Verschnitt) war wahrscheinlich grad im Facebook oder in irgendwelchen Chats oder hat sich die Pornos reingezogen. Hat ihn richtig gestört, dass ich verlangt habe, dass er mir bestätigen soll, dass meine Bestellung hinfällig ist. (Weil sonst kann ich die Ware vielleicht in drei Monaten abholen, wenn ich sie nicht mehr brauch).

Ich Depp hab aber vorher auch nicht die Händlerbewertungen im Detail durchgelesen. Die Gesamtbewertung erschien mir recht positiv. Kann mir nur vorstellen, dass man keine Zeit für Kundengespräche hat, weil man die für das Verfassen von gefakten Kundenkommentaren braucht.

Für mich ist eines klar: Wenn ich irgendwann einmal mit irgendeiner Begleitung in der Nähe von der Nussdorferstraße bin, dann geh ich zum Goldadler rein und lass mich beraten, damit jeder das Hiroshima von Kundenumgang erleben kann. Nur von Erzählungen her, glaubt's einem sicher keiner.

Sollte übrigens jeder machen, dem grad fad ist. Braucht's ja nix kaufen, einfach reingehen und fragen, was es an Festplatten gibt. Herrlich!!!! Übrigens: Das was ich haben wollte ist immer noch lagernd. Also schnell zugreifen - lasst's euch die Show nicht entgehen.

Dr. House ist ein Charmebolzen dagegen (obwohl ich ziemlich auf House stehe). Blöd ist nur, wenn man dringend was braucht.

PS.: Gibt's keine Möglichkeit, dass man diese schwarzen Schafe aus der Geizhalsplattform eliminiert. Die ziehen nämlich den gesamten Mitbewerb mit hinunter in den Dreck. Nicht jeder hat das verdient.

@reilly ich kann deinem post scriptum ganzheitlich zustimmen, denn durch diese tiefschwarzen Schafe wird der gesamte Online-Handel in einem schlechten Licht dargestellt. Daher wäre ich auch dafür das man diesen Shops keine Plattform bietet - Profit ist nicht alles!

Laut Geizhals und Goldadler HP ist und war der Artikel "Intel i5 2500 4x 3.30GHz boxed" am 10.11.2011 in 1040 Wien lagernd [http://geizhals.at/580327] & [http://www.goldadler.at/index.php?show=shop_details.php&ID=1115]. Tatsache allerdings ist das die Filiale 1040 Wien, Wiedner Hauptstrasse 8-10 [TU Wien] gar nicht mehr existiert und weder auf der Händler Homepage noch per eMail über diesen Umstand informiert wird. Unter der alten Adresse residiert nun ein anderer Computer Händler. Nach mehrmaligen telefonischen Kontaktierungsversuchen hat man sich dort durchgerungen den Hörer abzuheben und selbst dann habe ich keine neue Adresse (falls übersiedelt) in 1040 Wien erhalten. Trotz Bestellbestätigung vom 10.11.2011 20:20:49 habe ich von einem unfreundlichen Mitarbeiter erfahren das der Artikel derzeit nicht verfügbar ist. Für mich war das der letzte "Schnitzer" den sich Goldadler einem seiner Kunden gegenüber geleistet hat. Werde noch heute meinen Account im Online-Shop löschen und als letztklassig in Erinnerung behalten.

Cool. da bestellt man einen Artikel um ihn in der Filaile 1040 abzuholen, nur gibts dort keien Goldadler mehr. Was aber nciht weiter daran hindert brav weiterhin die falschen KOntaktdaten auf der Homepage zu führen, Bestellungen anzunehmen und auch Bestellbestätigungen zu versenden.

Super, herzlichen Dank für die Zeitverschwendung, sonst hab ich eh nix anderes zu tun

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