neg. Erfahrung mit Amazon-Falschlieferung

neg. Erfahrung mit Amazon-Falschlieferung

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neg. Erfahrung mit Amazon-Falschlieferung (72 Beiträge, 1045 Mal gelesen)

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Muss meinem Ärger einfach Luft machen. Habe am 21.12. bei Amazon eine Digicam Sanyo Xacti VPC-J1 EX um angebotene EUR 249,90 (war 50 % reduziert, Preis für Ö. rd. EUR 257,--), lieferbar binnen 24 Std., bestellt. Am 22. die Bestätigung erhalten, dass die Digicam soeben ausgeliefert wurde, damit das Geschäft erfüllt ist. Meine Bezahlung erfolgte per Visa-Karte. Am 24.12. erhielt ich ein grosses Paket (war schon irgendwie sonderbar, aber ich dachte, gute solide Verpackung), na ja, jedenfalls haben die mir statt der Digicam um rd. EUR 250,-- einen Toaster um EUR 19,90 geschickt (auf dem Lieferschein stand schon die Digicam). Habe daraufhin noch am 24. reklamiert, schriftlich wie telefonisch. Tel. wurde mir die Zusendung eines spez. Rücksendepickerls, das dafür unbedingt notwendig sei, zugesagt, schriftlich etwas später, genau die seien aus, müssen erst nachbestellt werden. Aufgrund dieser Frozzelei habe ich sofort nochmals angerufen, nachdem ich noch zusätzlich inzwischen festgestellt habe, dass Amazo genau diese Kamera inzwischen nicht mehr führt, nur mehr über Marketplace anbietet ! Dies wurde mir bestätigt, es tue ihnen leid, aber ich bekomme sie also nicht mehr !!!! Mein ganzes Insistieren auf einer Erfüllung des Vertrages, einer Ersatzlieferung, etwa die neuere Sanyo Xacti VPC-J2 (aber nat. zum gleichen Preis, was jeder andere angeboten hätte, bin etwa ich an dem Ganzen schuld!) lehnt Amazon aus - systemtechnischen - Gründen ab. Man muss sich vorstellen: Ich habe jetzt keine Digicam, mein Geld ist aber weg, ich bekomme es erst über Visa gutgeschrieben, wenn Amazon den Toaster zurückbekommt, was dauern wird, da ich erst einmal auf das Rücksendepickerl warten muss (was die wahrscheinl. wirklich nicht vorrätig haben!). Ich war bisher immer mit Amazon zufrieden, aber ich muss sagen, was sich da abgespielt hat, erscheint mir im Nachhinein inszeniert, ein abgekartetes Spiel mit diesem Lockangebot gewesen zu sein. Gibt es sonst noch jemanden, der ähnliche Erfahrungen gemacht hat, oder sogar diese Digicam vor Weihnachten bestellt hat? Ich bitte um Berichte, Kommentare dazu.
Earlybird

Dein Geld ist sicher nicht weg ... Vorteil einer Kreditkarte ... Geschäft wurde ja nicht erfüllt, da ja die Digi Cam nicht gesendet wurde und so wie du beschrieben hast auch nicht mehr gesendet wird.

Schreib Amazon an, dass der Kauf ungültig ist, ausgenommen sie können eine Ersatzcam auftreiben.

Danach ruf bei Visa an und sag denen, dass die Amazon Rechnung UNGÜLTIG ist.

Hab selbiges Spiel schon mal mit nem anderen Händler gemacht. Wie das dann zwischen Händler und Visa abläuft, kann ja dem Kunden egal sein.

Meine Wasserkühlung

Toster solltest aber trotzdem retournieren, natürlich unfrei ... für die Fehler eines Händlers kann ein Kunde nichts ...

Meine Wasserkühlung

Hattest wirklich Pech mit der offenkundigen Verwechslung irgend wo in der Logistik. Dein Geld ist einmal sicher "nicht weg" - wie ich aus meiner Erfahrung mit der Rücksendung einmal eines Teiles (CF-Karte) weiß. Die Gutschrift geht natürlich zurück auf das VISA-Konto - und nicht zu dir bar auf die Hand. Das dürften die nach den Verträgen mit den Kreditkartenfirmen auch gar nicht! Deshalb eine unnötige Aufregung. (Hoffentlich hast du beim Entpacken oder sonst wo keine Beschädigungen verursacht. Das prüfen die bei amazon mW allerdings sehr genau). Die Zeitspanne zwischen der Paketaufgabe bei der Post zur Rücksendung und der Gutschrift auf das VISA-Konto belief sich bei mir - war allerdings keine Fehllieferung wie bei dir - auf zwei Wochen. Erklärung dafür von amazon: Das rückgesandte Teil musste auf eventuelle Beschädigungen durch die Technik geprüft werden.

Soweit ich mich aber bei meiner - seit einem Dreiviertel Jahr klaglos funktionierenden - Digi erinnere, war damals gleich mit der Rechnung ein RMA-Zettel beigelegt, mit dem man an das amazon Lager in Linz evtl. das Teil kostenfrei zurück senden konnte.

P.S.: Interessant aber zu lesen, wie schnell - wenngleich auch das Falsche - amazon trotz der Vorweihnachtszeit geliefert hatte. Wahrscheinlich hatten die aber eine ganze Menge an kurzfristig eingestellten Hilfskräften in der Logistik - mit dem Ergebnis von gehäuften Fehllieferungen.

So, jetzt verrat uns doch mal dein Geheimnis!

In welcher Abteilung arbeitest du bei Amazon?
Bei der Reklamationsabteilung?

Du hast mich hier schon wüst beschimpft, nur weil ich mein Erlebnis mit der üblen Firma geschildert hab.
So geht es nicht, mein Freund. Wie sich hier und anderswo schon zu Hauf gezeigt hat, ist Amazon eine Firma, die Dinge verspricht, damit lockt und dann das nicht einhält. Wie du solche Ungereimtheiten, die auf ganz üble Geschäftspraktiken schließen lassen, verteidigen kannst, ist mir schleierhaft. Es sei denn, du selbst hast mit der Wahrheit über Amazon ein Problem - soweit meine Vermutung.
Da gab es schon unmengen solcher Firmen wie Amazon und viele davon sind in den wirtschaftlichen Ruin gerutscht. Außerdem machen sich Strafanzeigen auch nicht so gut....

Ich berate mich morgen mit meinem Anwalt, dich wegen der zahlreichen argen Beleidigungen mit dem Strafgesetzbuch zu konfrontieren.

MfG
Kosmopolit

Bruahahahahahaha......you made my day

--
"I will use Google before asking dumb Questions."
Frei nach Bart Simpson

Die Intelligenz der Menschheit ist eine Konstante, aber die Bevölkerung wächst.
Albert Einstein

gehts noch?

"I was right in the middle of a *PIEP*ing reptile zoo.
And somebody was giving booze to these goddamn things!"

Danke, bestens.

was hat dieses Posting zu bedeuten? Hab ich da irgendwas versäumt ?

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"Ich berate mich morgen mit meinem Anwalt, dich wegen der zahlreichen argen Beleidigungen mit dem Strafgesetzbuch zu konfrontieren."

Geh, du kleiner aufgeblasener Gaukler! Da fürcht' ich mich ganz fürchterlich. Frage: Hast deinen Pickelsalbe schon bekommen, die du in einem anderen Thread gesucht hast?

Ich war schon.

Und ich freu mich ungemein, dich kennenzulernen.

OT: Ich habe nie nach einer Pickelsalbe gesucht. Ich bin 26, Pickel hab ich keine. Und auch in meiner Jugend hatte ich kaum einen.

Hoppala, da ist einer offenbar schon lange vor dem Jahreswechsel im Vollrausch gewesen...

Tja, der Nachwuchs schläft nicht... im wahrsten Sinne!

>P.S.: Interessant aber zu lesen, wie schnell - wenngleich auch das Falsche - amazon trotz der Vorweihnachtszeit geliefert hatte. Wahrscheinlich hatten die aber eine ganze Menge an kurzfristig eingestellten Hilfskräften in der Logistik - mit dem Ergebnis von gehäuften Fehllieferungen

was ist daran interessant wenn etwas völlig falsches prompt geliefert wird? das zeigt höchstens dass an all den nicht pünktlich aber garantiert zu weihnachten gelieferten waren von amazon nicht die post schuld ist!

warum willst du und viele andere amazon sekten angehörige hier im forum nicht einsehen, dass es inakzeptabel ist, produkte als prompt lieferbar anzubieten zu verkaufen und sich auch bezahlen zu lassen, wenn diese produkte

a) gar nicht prompt lieferbar sind
b) überhaupt niemals lieferbar sein werden
c) in der angebotenen auführung zu dem angebotenen preis nicht lieferbar sind.

lieferung bis 24. dez. garantiert lass ich weg, da ist ja die post schuld.

(all diese fälle wurden hier von mehreren usern allein im dezember beschrieben,
ich gehöre auch dazu)

ES IST INAKZEPTABEL WENN EIN UNTERNEHMEN IN DER GRÖSSE VON AMAZON
KEIN WARENWIRTSCHAFTSPROGRAMM BESITZT, WELCHES IN DER LAGE IST
NUR SOLANGE BESTELLUNGEN ANZUNEHMEN SOLANGE ES AUCH LIEFERBARE WARE
GIBT! (das schafft sogar der Ditech)

die häufung der fälle hier macht deutlich dass bei amazon höchst unseriöse geschäftzpraktiken , sogar mit offensichtlicher absicht an der tagesordnung sind.

> warum willst du und viele andere amazon sekten angehörige hier im forum nicht > einsehen, dass es inakzeptabel ist, produkte als prompt lieferbar anzubieten zu > verkaufen und sich auch bezahlen zu lassen, wenn diese produkte

Wer sagt was von prompt bezahlen? Ich bestelle bei Amazon schon seit mehr als drei Jahren und mir wurde immer erst die Rechnung abgebucht, nachdem mir die Ware geliefert wurde. Also wo ist da das Problem?

Und spar Dir die blöden Sprüche wie "Sektenangehörige". Wenn Dir Amazon nicht passt, dann bestell wo anders - keiner zwingt Dich zu was.

Und wenn wir schon beim Rundum austeilen sind: Zitat "die häufung der fälle hier macht deutlich dass bei amazon höchst unseriöse geschäftzpraktiken " - Geschäftspraktiken mit "z" zu schreiben, find ich höchst unseriös

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Albert Einstein

Genau das ist auch meine Meinung.

Mir is es auch Ähnlich mit denen ergangen bei der Bestellung einer WinTV PVR 350

Am 1.11 bestellt damit ich sie sicher am 24.12
Anfand Dezember hab ich angerufen was daraus geworden ist die zustellung wird zwischen 4 und 17.12 erfolgen am 23. hab ichs dann storniert und beim Media Markt

cu

"Mir is es auch Ähnlich mit denen ergangen ..."

Hä

Ja, wenn das so ist, dann ist es auch mir ähnlich ergangen mit denen:

Hab Anfang Dezember eine 100-er Spindel CD-Rohlinge bestellt und die wurde 3 Tage später geliefert. Alles in Ordnung.

So, ich weiss jetzt zwar nicht, worin die Ähnlichkeit dieses Falles bestünde, aber vielleicht entdeckst du gewisse Parallelen - wo du doch das Kunststück schaffst bei DEINEM Fall Ähnlichkeiten zu dem des Threaderöffners zu finden - die mir zumindest gänzlich verborgen bleiben.

--
Streite dich nicht mit einem Deppen - er könnte dasselbe mit dir tun ...

Und wenn schon. Dann hat sein Fall eben Ähnlichkeit mit meinem.
Jedenfalls ist es eine Frechheit. So oder so.

Und ganz ehrlich: ich zweifle stark an, dass du von Amazon immer pünktlich beliefert wirst, und andere Leute nicht.

"Und ganz ehrlich: ich zweifle stark an, dass du von Amazon immer pünktlich beliefert wirst, und andere Leute nicht."

Da muss ich dich herb enttäuschen: Nicht nur ich (privat), sondern auch die Firma in der ich arbeite wurden bis jetzt von Amazon immer pünktlich und korrekt beliefert.
... bei Artikel aus dem Amazon-"Stammsortiment", d.h. Bücher, DVD/CDs etc.
Wie es mit ihrem "erweiterten" Sortiment aussieht - Kinderwägen, elektr. Nasenhaarschneider usw. kann ich nicht beurteilen.

Tutleid wenn du schlechte Erfahrungen mit Amazon gemacht hast. Nur - was lässt dich glauben, der Rest der Amazonkunden habe sich mit dir quasi zu "solidarisieren", und auch schlechte Amazon-Erfahrungen zu haben?
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Streite dich nicht mit einem Deppen - er könnte dasselbe mit dir tun ...

Zitat dvdmaster:

Mir is es auch Ähnlich mit denen ergangen bei der Bestellung einer WinTV PVR 350

Am 1.11 bestellt damit ich sie sicher am 24.12
Anfand Dezember hab ich angerufen was daraus geworden ist die zustellung wird zwischen 4 und 17.12 erfolgen am 23. hab ichs dann storniert und beim Media Markt

Zitat Ende.

Deine Reaktion darauf:

> Und wenn schon. Dann hat sein Fall eben Ähnlichkeit mit meinem.
> Jedenfalls ist es eine Frechheit. So oder so.
Zitat Ende.

Es mag ja sehr enttäuschend für Dich sein, das die Lieferung nicht pünktlich (aus welchen Gründen auch immer) gekommen ist.

Ich muß Dir zustimmen, mehr als eine Ähnlichkeit besteht zwischen den beiden Fällen nicht.
Im gegensatz zu Dir war dvdmaster nämlich fähig das bestellte Teil kurzerhand woanders zu besorgen, nachdem klargeworden war das Amazon nicht liefert.

Deine Bewertung ist ja schön und gut, dazu hast Du das Recht.
Das Amazon die Lieferung versprochen hat und dann nicht eingehalten ist sicher nicht ok. (sollte Amazon allerdings selbst nicht beliefert worden sein ist das verständlich)

Allerdings würde ich mir an Deiner Stelle mal Gedanken machen, ob das Leben nicht weitere Enttäuschungen für Dich bereithält und wie Du damit fertigwirst.

Denn, ohne Dich anflamen zu wollen, Zitat Anfang:

Nun, um es kurz zu machen: ich stand ohne Weihnachtsgeschenk da. Und das bei Menschen, die ich ein einziges Mal im Jahr sehe.
Mittlerweile bin ich wieder ganz wo anders, als bei den lieben Leuten.
Entschuldigt hab ich das mit Amazon.

Zitat Ende

zeugt das ganze nicht gerade von "gut organisiert".
Es gibt so viele Geschäfte und Online-Shops auf der ganzen Welt, die nur ein Ziel haben: Dir etwas zu verkaufen.
Wenn Amazon bis zum 20. Dezember nicht liefert, dann geh ich zum Händler um die Ecke, zahl ein paar mehr und steh dafür nicht mit leeren Händen vorm Gabentisch.

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ICH HASSE ONBOARD GRAFIK

Garantie ist Garantie. Ich hab früh genug bestellt.

> Garantie ist Garantie. Ich hab früh genug bestellt.

Diese Garantie ist genau 0,0 wert.
Amazon ist genausowenig wie jeder andere Händler verpflichtet Dir etwas zu verkaufen.
Ob Der Vertrag zwischen Amazon und Dir zustande kommt liegt bei Amazon und Dir.
Andernfalls könntest Du die Firma ja verklagen (Da Du anscheinend demnächst einen Termin bei Deinem Rechtsanwalt haben wirst, siehe: http://forum.geizhals.at/t217620,1228849.html#1228849 ) wäre das eine gute Gelegenheit Dir die ganze Sache erklären zu lassen.

Mit meinem Posting wollte ich eigentlich nur folgendes bezwecken:
Dir klarlegen, das es auch andere Wege gibt, das Verträge gebrochen werden, Versprechen nicht eingehalten usw......

That´s life.....

(ich hatte in jungen Jahren auch diesen Sturkopf : "die haben das versprochen die müssens auch halten", bringt genau 0,nix)

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ICH HASSE ONBOARD GRAFIK

Junge, junge...hast du Ansichten!
Sitz dich mal in den Kurs "Privatrecht 1" rein.
Da lernst mal ganz langsam, was ein Vertrag ist, wie man das nennt, usw.

> Junge, junge...hast du Ansichten!
Nenn Du es Ansichten, ich nenne es Lebenserfahrung.....

> Sitz dich mal in den Kurs "Privatrecht 1" rein.
Papier ist geduldig, setz das erst mal durch....

> Da lernst mal ganz langsam, was ein Vertrag ist, wie man das nennt, usw.
Sorry, Du dürtest ein Theoretiker sein.....

Beispiele gefällig:

Versicherung sollte Unfallopfer Schmerzensgeld zahlen
Gericht verurteilt Versicherung dazu, diese geht in Berufung usw....
Solange bis das (ohnehin schwer behinderte Unfallopfer) stirbt...
(dann fallen wenigstens die Pflegekosten weg...)

Ein Schuldner wird von Gericht verurteilt dem Gläubiger den schuldigen Betrag inkl. Zinsen zurückzuzahlen.
Der Schuldner ist arbeitslos, lebt von Sozialhilfe und hat nicht vor das (infolge sehr hoher Schulden) zu ändern. Was macht der Gläubiger mit seinem Exekutionstitel der vielleicht der zehnte ist?
(Der Wisch ist das Papier nicht wert auf dem er geschrieben ist)

Diese Liste lässt sich beliebig verlängern.

Theorie (wie von Dir beschrieben) ist in vielen Fällen anders als die Praxis.

Das Du mir die Kenntnis von Verträgen und Privatrecht absprichst,(mich praktisch als den Oberproleten ohne jegliche Bildung hinstellst) obwohl ich Dir einen gutgemeinten Ratschlag gegeben habe, finde ich genausowenig in Ordnung wie die Nichtlieferung von Amazon.
Aber jeder wie er möchte, ich werde mich in Zukunft hüten Dir auf ein Posting zu antworten.

EOD.

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ICH HASSE ONBOARD GRAFIK

ich habe immer alles pünktlich bekommen und ich bestelle 2-3 im monat bei amazon!
es gibt also wenigstens zwei, die immer pünktlich ihre lieferungen bekommen!

<IMG SRC="http://forum.geizhals.at/files/643/dpanzerklein.jpg"

> Mir is es auch Ähnlich mit denen ergangen ..."
> Hab Anfang Dezember eine 100-er Spindel CD-Rohlinge bestellt

Und wegen Deiner Lieferung haben die bei meiner Bestellung (300 Rohlinge) die Lieferfrist auf 3 Wochen angesetzt.

Geliefert hat Amazon aber dann doch binnen 6 (Arbeits)tagen....

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ICH HASSE ONBOARD GRAFIK

Da! Gleich noch ein ähnlicher Fall! Das wird ja immer ähnlic ... *äh* ärger.

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Streite dich nicht mit einem Deppen - er könnte dasselbe mit dir tun ...

Soll ich jetzt noch eine Ähnlichkeit beitragen?

Ich hab' Anfang Dezember wohl wissend, dass Eizo Nanao z.Zt. aufgrund gröberen TFT-Panelmangels so gut wie nicht lieferfähig ist, bei Amazon einen L557 bestellt ("...1-2 Wochen Lieferzeit"). Man glaubt's gar nicht, Amazon dachte zuerst, sie könnten tatsächlich vor'm 24. liefern. Als sie kapiert haben, dass sich das nicht mehr ausgeht, haben sie das in einer höflichen Email kundgetan (Frechheit - was?). Dann sind sie draufgekommen, dass das noch viel länger dauern wird. Und sie haben mir wieder geschrieben - und sogar angeboten, die Bestellung zu stornieren. Aber auf so viel Frechheit gab es nur eine richtige Antwort: Ich habe _nicht_ storniert. Schon zu Fleiss nicht. Ich will nämlich meinen Eizo. Und wenn sie die Kristalle dafür einzeln zusammenklauben und verflüssigen müssen!

In der Zwischenzeit sagen sie schon kleinlaut irgendwas von 19. Jänner bis 15. Februar oder so....

Nicht zu fassen, wie diese Betrüger ® unschuldigen Kunden das letzte Hemd bügeln und stärken!

Ich habe heute erst einen ähnlichen Fall erlebt:
Und zwar fahre ich in die Arbeit, und da dachte ich zu mir: "Praktisch eigentlich, dass alle im Urlaub sind. Endlich amal erträgliche Verkehrsbedingungen."

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Streite dich nicht mit einem Deppen - er könnte dasselbe mit dir tun ...

Passt, ignore.

Du brauchst die Leute nicht verarschen.

Ich bin zutiefst getroffen.

Na, er wird's wohl nimmermehr mitbekommen, aber ... für einen *Kosmopoliten* hat der Gute einen ganz schön gehandicappten Horizont.

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Streite dich nicht mit einem Deppen - er könnte dasselbe mit dir tun ...

> für einen *Kosmopoliten* hat der Gute einen ganz schön gehandicappten
> Horizont.

Vielleicht sollten wir Ihm eine Nickänderung in "Micropolit" vorschlagen....

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ICH HASSE ONBOARD GRAFIK

Recht hast, zeigs denen immerhin bist Du ja Kunde

mfg

Alle sagten: Das geht nicht.
Dann kam einer, der wußte das nicht und hat's gemacht.

Es gibt unmengen von Threads in diversen Foren im Net, wo du sowas und noch ärgeres von Amazon nachlesen kannst.
Ich bin ein "gebranntes Kind", wenn man so will.
Mich selbst hat Amazon gelinkt und verarscht. Sie reagieren nicht auf Mails, zeigen keinerlei Kulanz. Und das, wo ich - anders als hier vermutet wird - stets bedacht und höflich mich ihnen gegenüber zeige.

Nur kurz: ich habe vor 5 Wochen eine Ware bei Amazon bestellt, die mir versprochen wurde, bis zum Weihnachtsfest geliefert zu werden.
Dazu gab es nicht das bloße Versprechen, sondern die GARANTIE.
Nun, um es kurz zu machen: ich stand ohne Weihnachtsgeschenk da. Und das bei Menschen, die ich ein einziges Mal im Jahr sehe.
Mittlerweile bin ich wieder ganz wo anders, als bei den lieben Leuten.
Entschuldigt hab ich das mit Amazon. Mir war es arg peinlich und ich werde nie wieder was bei denen bestellen. Ich hab dann noch Probe aufs Exempel gemacht, weil hier ja immer nur so positiv über Amazon geschrieben wird und ich fast schon der Lüge verdächtigt wurde mit meinem Beitrag, den du mit "Amazon - nie wieder" finden kannst in dieser Rubrik.
Ich hab also noch was bestellt. Keine Lieferzeit mehr bis zum Fest, aber "24h versandfertig". Der Artikel ist extrem schwer wegzubringen, weil keine Sau so Fachbuch bestellt. Ich hab also extra nicht "Herr der Ringe" oder "Harry Potter" bestellt, sondern ein Fachbuch, das nicht jeder haben will an so einem Tag. Aber wohl gemerkt: es stand da, dass es in 24h versandfertig sein würde.
Gut, bestellt und abgewartet.
Kurze Zeit später hab ich die Benachrichtigung bekommen, dass das Buch nicht mehr lieferbar sei.
Die Lieferung hätte sich bis auf Ende Jänner!!!! verzögert.
Sowas kann man natürlich nicht brauchen. Aber es zeigt nur die Geschäftspraktik dieses Shops auf.
Ich bin enttäuscht über sowas. Und noch viel mehr über all diese Leute hier, die diese Firma so in den Himmel loben.

Goldadler, CE und wie sie alle heißen - alle hat man hier schon fertig gemacht. Wenn man mal die negativen Erlebnisse mit Amazon postet, dann bist du das "Gfriss" oder das "Pickelgesicht". Der User "Franto" hat dahingehend einen breiten Wortschatz.
Dem wird man ihm nun mit staatlichem Zwang abgewöhnen müssen.

Schau mal, alle grossen Versender werden vermutlich ein paar Prozent ordentlich danebengegangener Geschäftsfälle haben. Deine Eltern haben es vermutlich als völlig normal betrachtet, wenn bei Kastner & Öhler, Quelle oder Kurfürst mal etwas eine längere (mitunter wochen- und monatelange) Lieferzeit hatte.

Nur wir - die Internetgeneration - glauben, mit Online-Lagerstandsabfrage alles im Griff zu haben.

Als Leiter eines Teams von 12 Mitarbeitern kann ich dir aber versichern, dass das letztlich Schmarrn ist. Denn jedes "Team" macht Fehler. Je mehr Teammitglieder, desto mehr Fehler. Trotz aller Motivation und Druck und Präzision und ISO900irgendwas.

Und wenn da nur eine handvoll Fehler pro Tag gemacht werden, stimmt das Warenwirtschaftssystem mit dem tatsächlichen Lagerbestand nicht mehr überein...

Früher hat man dann halt am Jahresende ein paar Tage zugesperrt und "Inventur" gemacht. Meinst ned, dass wir schön blöd schaun täten, würde die Amazon Webpage zwischen 27.12. und 2.1. "Wegen Inventur zur Zeit nicht erreichbar" verkünden?

Klar, Amazon sollte sich langsam Gedanken machen, ob's nicht doch was zu verbessern gäbe - aber wir sollten auch unsere Erwartungen ein bisschen realistischer gestalten.

mfg
UMC

Du hast recht, unsere Erwartungen sind hoch. Aber weder "zu hoch" noch zu Unrecht "hoch".
Amazon verspricht Lieferungen zu bestimmten Terminen. Und genau damit machen Sie 95% der Geschäfte.
Der Kunde will wissen wann und wie er das bestellte Stück geliefert kriegt.

Und wenn Amazon anfängt, Lieferzeiten zu GARANTIEREN, dann kann ich mir doch als Kunde auch erwarten, dass DIESE Lieferzeiten eingehalten werden.
Und genau daran mangelts. Ich bestelle im guten Glauben und werde ganz dreist noch darauf hinverwiesen, dass der Vertrag nicht eingehalten werden kann. Und das genau 4 Tage vor dem versprochenen Liefertermin. Ja hör mal...
Aber sowas ist einfach nur eine Frechheit.

Weder einen Gutschein, noch irgendeine Entschädigung hab ich bekommen. Nichts.
"Ja, wir können halt nicht liefern. Schauen's auf unserer Page die neuen Lieferzeiten nach!"

Das ist eine Frechheit.

wenn dir das zu weihnachten so wichtig war, wieso bist dann nicht auf nummer sicher gegangen und hast dir so um den 20. dezember herum die bei amazon bestellten weihnachtsgeschenke woanders besorgt?
wenn amazon geliefert hätte, hättest es denen ja wieder zurückschicken können.
jaja, ich weiss, du hättest das dann nicht so bequem vom wohnzimmer aus managen können, sondern selbst in den geschäften rumlaufen müssen und suchen. vor ein paar jahren hättest ja auch laufen müssen, da hats keine internet-shops gegeben.

also entweder organisierst das nächstes jahr besser oder versuch mal weihnachten einfach so zu feiern ohne diese zwanghafte schenkerei und jammerei.

übrigens: deine drohungen mit dem anwalt sind einfach nur lächerlich.....

> übrigens: deine
> drohungen mit dem anwalt sind einfach nur lächerlich.....

Ja, für dich.
Du heißt ja auch nicht "Franto".

aber zugegeben, es würde mich interessieren wie's derzeit prozentuell aussieht mit:

a, zu später lieferung (wegen der "liefergarantie")
b, falschlieferung.

wäre durchaus interessant.

lg
olli

Der Mensch benötigt wenig Licht um zu sehen,
jedoch viel um zu erkennen.

also goldadler mit amazon zu vergleichen ist grass

Der Mensch benötigt wenig Licht um zu sehen,
jedoch viel um zu erkennen.

seltsam....echt seltsam......scheinbar ist amazon doch die schei* firma für die ich sie halte....
vielleicht sollte ich ihnen ein email schicken und um einen ihrer kontoauszüge bitten bevor ich bei ihnen bestelle.....und nicht sie mir...

--

Ach bist du lustig.

Aber am besten mischt du dich in deine Angelegenheiten ein, denn diese geht dich nicht wirklich was an ...

Meine Wasserkühlung

Hab ich eigentlich schon gesagt, dass die Deppen in dem Forum alle auf meiner Ignore-Liste zu finden sind?

Rate mal, wo du bei mir bist!

Der Tag wird immer besser.

--
"I will use Google before asking dumb Questions."
Frei nach Bart Simpson

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Albert Einstein

Meine Wasserkühlung

> Der Tag wird immer besser

Heute Premiere im Geizhalsforum:

"Kosmopolit, der erste User der sich selbst ignoriert......."

*rofl*

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ICH HASSE ONBOARD GRAFIK

dann wird des ein ziemliches selbstgesprächsforum fuer dich werden

Keep on Googlin',
airboy

Google 4 ever

Immerhin hast du mich ja noch nicht auf ignore.

Liegt vielleicht daran dass er was zum Lachen haben will

Meine Wasserkühlung

wieso sollte ich auch?
ich habe nur 2 nickname == 1 User auf Ignore.

Keep on Googlin',
airboy

Google 4 ever

poah, bist du cool! ich packs ned!

wenn ich nur ein bisschen von deiner coolness hätte...

Tja, da könnt ma uns alle ein paar Scheiberl abschneiden, oder?

--
"I will use Google before asking dumb Questions."
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Die Intelligenz der Menschheit ist eine Konstante, aber die Bevölkerung wächst.
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Ich ersuche - in diesem Sinne - auch meinem Alter-Ego-Account die Bestrafung des Killfiles anzudienen. Ja, ich wäre nahezu beleidigt, wenn ein "weltoffener Kosmopolit" wie du (... dem Forum eindrucksvoll in deinen Reaktionen beweist) ... mich mit meinen Ansichten koexistieren lässt.

na sag mal was is denn mit dir los? Ich denke mal du hast hier jemanden als Depp bezeichnet der nichtmal EIN blödes Posting in den letzten Monaten (Jahren) geschrieben hat.
Ausserdem kannst du - der genau seit 12 Tagen hier ist sicher nicht beurteilen wer hier MIst postet und wer nicht.

Man kann nur hoffen das solche Vögel wie du schnell wieder dieses Forum verlassen

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Nein, ich hab niemanden als Deppen bezeichnet.
Bitte genau lesen.

Doch dein Posting würde streng genommen suggerieren, dass Yellow ein "Depp" ist.
Von solchen Aussagen distanziere ich mich.

Ich sag nur, dass ich die "Deppen" des Forums auf meiner ignore-list stehen hab.

Und nein, ich sag dir nicht, ob du jetzt auch drauf stehst.

verschicke 1 mio. packete - absolut fehlerfrei - am besten jeden tag.
dann reden wir weiter.

fehler sollten nicht passieren, dass ist klar. und immer blöd für die, die es trifft - vor allem vor weihnachten.
aber so "gut" ist keine firma, dass sie keine fehler macht. leider.

deswegen heißt es aber noch lange nicht, dass jede firma deswegen scheisse ist.

lg
olli

Der Mensch benötigt wenig Licht um zu sehen,
jedoch viel um zu erkennen.

mir gehts nicht um die packete....
bin garnicht dazu gekommen bei dem saftladen zu bestellen weil ich ihnen nicht gut genug war als kunde...wer weis wofür es gut war....hat mir vermutlich nur noch mehr ärger mit der firma erspart so wie es nach diversen negativ postings über amazon ausschaut...

--

hab deinen thread noch irgendwo dunkel in erinnerung - weiß aber leider keine details mehr...

bezüglich negativ postings: kaufst du eigentlich bei ditech, nre, cwsoft, peluga oder so ein?

Der Mensch benötigt wenig Licht um zu sehen,
jedoch viel um zu erkennen.

hast gerade meine lieblingshändler aufgezählt
--

und auch die machen fehler - "die haben einen fehler gemacht - die schweine!"

aber du würdest nie auf die idee kommen zu behaupten, dass sie von haus aus schlecht sind, oder?

amazon ist jetzt die weihnachtsgarantie ein wenig auf den deckel gefallen. ich schätze sie kennen ihren fehler und werden es nächstes mal besser machen oder die garantie eben weglassen

amazon ist ansonsten - bis jetzt zumindest - ein wirklich sehr seriöser geschäftspartner - inbesondere im onlinehandel - gewesen.

lg
olli

Der Mensch benötigt wenig Licht um zu sehen,
jedoch viel um zu erkennen.

Ich kann nur gutes berichten...

vielleicht sollte ich einmal in der woche schreiben wie toll amazon ist, da mein paket wie immer ankommt

*** Quits: TITANIC (Excess Flood)

mhm, mir ist sowas bei amazon gott sei dank noch nicht passiert. dafür aber bei ottoversand vor 2 wochen. ich hatte für meine freundin ne uhr im wert von 90 euro bestellt. ich bekam 3 wochen später ein kleines paket wo absolut nix drin war. Null, Niente, gar nix!!!! Nur die Rechnung.

hab das zeug zurückgeschickt und warte auf erklärung seitens ottoversand. bezahlt hab ich gott sei dank nix.

Bekommen hab ich bislang immer alles. Im schlimmsten Fall ein paar Tage später, was aber in 100% der Fällen nachweisbar auf die österr. Post zurückzuführen war.

Das ist auch eine Sache die sich amazon mal überlegen sollte. Die eigenen hohen Ansprüche die sie an sich selber stellen werden durch einen schludrigen Lieferservice leider auf das Gröbste unterminiert. Darum sollten die auch die Möglichkeit anbieten wenns sein muss gegen Aufpreis eine Lieferung per Paketdienst (DHL, UPS, DPD, GP, ...) anzubieten. Denn dann wirds auch weniger Probleme mit Lieferungen bzw. nichteinghaltenen Liefergarantien geben. Solange die österr. Post eine oder gar zwei Wochen brauchen DARF bis ein Paket zugestellt ist wird das weiterhin so ein Trauerspiel bleiben.

Gruss, Bucho

> Mein ganzes Insistieren auf einer Erfüllung des Vertrages, einer
> Ersatzlieferung, etwa die neuere Sanyo Xacti VPC-J2 (aber nat. zum gleichen
> Preis, was jeder andere angeboten hätte,

die neue kostet aber um 100 mehr!!
kenne keinen händler der dir da das nachfolgemodell gegeben hätte!!

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

Sicher unangenehm, was dir da passiert ist, aber sicher nicht die Regel.
Bei so vielen Aufträgen kann sicher schon mal was schiefgehen, meistens hat man dafür ja auch Verständniss, aber wenn es einen selbst betrifft ist es natürlich dumm.

Ich bin mit Amazon sehr zufrieden.
Hatte in den letzten 6 Wochen ca 10-12 Bestellungen laufen und alle sind einwandfrei abgewickelt worden.
(Habe fast die ganze Verwandschaft mit den Cyberhome 402 DVD-Player ausgestatten, ansonsten Bücher, Rohlinge und DVD´s - ausser meiner letzen Bestellung - der 7.te Cyberhome 402 - war schon ausverkauft, wurde alles flott geliefert)

Auch wenn es schwer fällt, nicht Ärgern - Fehler passieren überall.

Wünsche einen guten Rutsch

cu

Hi,hatte bis jetzt echt miese Laune,aber wo Ich das hier alles nun gelesen hab,man ist der Tag schön

Aber mal im Ernst,wenn Ich unbedingt zu einem bestimmten Anlass oder Termin eine bestimmte Sache dringend brauche,kaufe ich mit Sicherheit besser beim Händler vor Ort ein.
Da bin Ich dann auf jeden Fall auf der sicheren Seite und muß mir nicht den Kopf machen an was denn nun eine fehlende oder falsche Lieferung liegt.

Und Amazonkunde bin ich auch und muss sagen das es bisher bei mir zu ca.35% Ausfälle oder Mängel bei der Lieferung gegeben hat.
Lag allerdings am wenigsten an Amazon sondern am Versandweg.
Rekla sind immer zu meiner zufriedenheit von seitens Amazon erledigt worden.

Unbedingt verlassen würde ich mich allerdings auf keine Fernbestellung,bei welchem Händler auch immer.

Aber egal,
Euch allen einen guten Rutsch in´s neue Jahr,kommt gut rein

Nicht um jeden Geiz und immer!!!
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Ich kann die schlechten Erfahrungen mit der Post nicht bestätigen. ZB. Amazon verschickte am Sonntag (?) mein Weihnachtsgarantiepackerl, am Mittwoch Vormittag angekommen. Wahrscheinlich haben sies am Montag in der Früh aufgegeben, also hats 2 Tage gebraucht. Das kommt mir schnell vor. Und die Post ist mir allemal lieber als die Paketdienste. Bei denen muss man vormittags zu Hause sein, sonst gebens das Packerl dem Nachbarn, bzw. wenn was zu zahlen ist, nehmens es wieder mit.

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