Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun?

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (64 Beiträge, 965 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Hab in Österreich bei einem Versandhändler etwas gekauft, das leider defekt war, und als ich mich direkt an den Samsung Support in Wien gewandt habe, stellt sich heraus, dass mein Gerät nicht vom Österreichischen Distributor kommt. Daher auch keine Garantieabwicklung hier.

Es ist halt mühesam eventuelle Garantie-sachen über Deutschland abzuwickeln. Ich nehme an für den Händler ist es manchmal halt billiger etwas aus Deutschland zu beziehen als vom österreichischen Distributor.

Kann ich da etwas machen, dagegen?

Muss man, wenn man hier etwas kauft, immer nachfragen ob es auch ein Gerät ist, dass von einem österreichischen Distributor kommt?

Vielen Dank für Eure Tips.

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (aladin am 05.11.2004, 17:47:21)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (student434 am 05.11.2004, 19:04:58)

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (freewind1 am 05.11.2004, 17:55:36)

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (mjy@geizhals.at am 05.11.2004, 17:57:57)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 05.11.2004, 18:36:41)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (dizo am 05.11.2004, 18:45:43)

Re(4): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 05.11.2004, 18:47:07)

Re(5): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 05.11.2004, 19:20:09)

Re(6): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (M.A. Morpheus am 06.11.2004, 09:28:58)

Re(7): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (student434 am 06.11.2004, 12:00:01)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (Tomassini am 05.11.2004, 21:07:08)

Re(4): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (M.A. Morpheus am 06.11.2004, 10:08:53)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (stupsi0815 am 06.11.2004, 14:23:38)

Re(4): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 06.11.2004, 16:31:21)

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (Kampfsau.at am 05.11.2004, 19:09:24)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 05.11.2004, 19:15:41)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (Kampfsau.at am 05.11.2004, 20:52:27)

Re(4): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (Tomassini am 05.11.2004, 21:16:15)

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (LoNlYnEsS am 05.11.2004, 19:24:51)

"Hab in Österreich bei einem Versandhändler etwas gekauft, ..., stellt sich heraus, dass mein Gerät nicht vom Österreichischen Distributor kommt."

IMHO gibt es die (etwas theoretische) Möglichkeit, es auf die Tour anzupacken, dass die Herstellergarantie Bestandteil des "Lieferumfangs" eines Gerätes ist.

So betrachtet hätte der Händler dir das Gerät nicht mit dem Leistungsumfang verkauft, den du erwarten durftest, wenn du plausibel machst, dass eben Samsung-Geräte in Österreich immer mit Hersteller-Garantie verkauft werden, die für die regionale Herstellervertretung gilt.

Die Möglichkeit halte ich für theoretisch, denn da wird mit Rechtsmitteldrohung nichts auszurichten sein - du müsstest schon wirklich einen RA drauf ansetzen.
Böse gesprochen nehme ich aber nicht an, wenn einer schon so ein "Sparefroh" ist, für EUR 2,41 Preisersparnis beim windigen Onlineshop zu kaufen, statt bei einem "g'scheiten" Händler, dass der sich dann eine Rechtschutzvers. leistet - geschweige denn einen RA privat.

Jo mei,
belass es bei der pädagogisch wertvollen Erfahrung, dass öftermal ein billiger Einkauf ... ein teurer Einkauf ist.

PS: Es sollte nicht unerwähnt bleiben, dass die österr. Samsung-Vertretung eine äusserst berüchtigte Firma ist. Service und Kundendienst: NULL!!! Man benutze die Forums-Suchfunktion, was Leute mit ihren defekten Samsung-Monitoren schon so erlebt haben!
Durchaus eine Überlegung wert, lieber irgendeine andere Marke zu wählen als Samsung. Was nutzt einem ein Markengerät, wenn es "nie kaputt werden darf", weil der regionale Service das Letzte ist.
--
Karl Toffel = nicht die Mamma,
und letzter, von Kuba bezahlter Forumsbolschewik

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 05.11.2004, 22:29:57)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (Tomassini am 05.11.2004, 22:49:06)

Re(4): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (GrummelGrumpf am 05.11.2004, 23:17:38)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (KarlToffel am 05.11.2004, 23:43:57)

Re(4): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (raumplaner am 06.11.2004, 08:22:49)

Re(5): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (KarlToffel am 06.11.2004, 08:46:33)

Re(6): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (GrummelGrumpf am 06.11.2004, 09:21:20)

Re(7): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (KarlToffel am 06.11.2004, 09:51:39)

Re(8): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (GrummelGrumpf am 06.11.2004, 10:22:25)

Re(9): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (KarlToffel am 06.11.2004, 12:30:58)

Re(10): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (GrummelGrumpf am 06.11.2004, 13:12:25)

Re(11): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (KarlToffel am 06.11.2004, 13:54:50)

Re(12): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (GrummelGrumpf am 06.11.2004, 14:47:24)

Re(13): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (KarlToffel am 06.11.2004, 16:19:25)

Re(14): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 06.11.2004, 16:44:07)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (M.A. Morpheus am 06.11.2004, 10:08:15)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (KarlToffel am 06.11.2004, 10:21:08)

Re(4): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (M.A. Morpheus am 06.11.2004, 10:27:21)

Re(5): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (KarlToffel am 06.11.2004, 12:01:30)

Re(6): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (M.A. Morpheus am 06.11.2004, 12:23:07)

Re(7): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (KarlToffel am 06.11.2004, 12:32:27)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (extrem_oaga_nick am 06.11.2004, 11:37:18)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (stupsi0815 am 06.11.2004, 14:31:45)

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (mistl am 05.11.2004, 22:49:20)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 05.11.2004, 22:52:04)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (mistl am 07.11.2004, 23:14:51)

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (Beta am 06.11.2004, 00:48:23)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 06.11.2004, 16:42:27)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (Beta am 06.11.2004, 17:52:52)

Re(4): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 07.11.2004, 17:11:04)

Re(5): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (stupsi0815 am 19.11.2004, 05:32:51)

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (papa1 am 06.11.2004, 05:59:49)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 06.11.2004, 07:34:42)

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (patos am 06.11.2004, 06:50:55)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 06.11.2004, 07:45:06)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (martin1190 am 06.11.2004, 08:45:14)

Re: In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (MeisterFonX am 06.11.2004, 08:59:20)

Re(2): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 06.11.2004, 16:39:45)

Re(3): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 06.11.2004, 16:45:40)

Re(4): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (martin1190 am 06.11.2004, 17:07:04)

Re(5): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 06.11.2004, 17:13:46)

Re(6): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (martin1190 am 06.11.2004, 17:18:08)

Re(7): In Ö gekauft, aber nicht von Österr. Distributor -> Was tun? (n4tl am 06.11.2004, 17:24:55)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung