Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein?

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Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (28 Beiträge, 1091 Mal gelesen)

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Heute versuchte ich ohne Erfolg eine Bestellung wie üblich als Abholung zu tätigen. Mir wurde das verweigert. Der Grund:

Weil ich eine frühere Bestellung stornierte will Compaxis Geld sehen bevor ich die Ware abholen kann.

Es ist mir klar dass das Rechtens ist, ich finde es allerdings nicht ok dass eine Firma "unangenehme" Kunden so behandelt und möchte ausdrücklich davor warnen. Service gehört nunmal zum Geschäft, auch wenn's kein Geld bringt. Von mir sieht die Firma kein Geld mehr.

Auf die Frage ob sie alle Kunden so behandeln die beispielsweise nach deren Widerrufsrecht die Ware zurückschicken, kam als plumpe Antwort "Auch ich habe meine Rechte"

Detail findet ihr in meiner Shopbewertung: http://www.geizhals.at/?sb=931,,63868

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 25.11.2005, 17:32:31)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:19:54)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 25.11.2005, 19:45:34)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 02:29:07)

Re(5): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 26.11.2005, 19:14:34)

Re(6): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 23:54:35)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (mb_82 am 25.11.2005, 17:33:32)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:22:00)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 25.11.2005, 18:11:38)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 25.11.2005, 18:39:10)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:52:59)

Re(5): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 26.11.2005, 08:20:37)

Re(6): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:34:02)

sondern eher nach Ware bestellt, als endlich Ware beim Händler, die Meldung
"Brauche ich nicht mehr." (Diesen Eindruck bestärkt auch der Wortlaut Deiner
Bewertung.) Sollte es sich um Bestellware gehandelt haben, so ist dem Händler
auch tatsächlich - egal, wie Du das siehst - ein Schaden entstanden; die Ware
verkauft er vielleicht nie wieder, hat sie aber jetzt im Regal rumkugeln.

ja, hat sich so abgespielt. ware bestellt, erst danach die profiforen gefunden die davon entschieden abraten. kann vorkommen. deine einsichten teile ich, es KANN ein schaden entstanden sein, aber von einem totalschaden zu sprechen, hum...

wenn ich die ware mir zuschicken lassen würde, und so wie im fernabsatzgesetz geregelt, vom vertrag zurückgetretten wäre hätte dies die gleiche auswirkung. die ware würde genauso beim Händler "im Regal rumkugeln". dieser umstand liess meine frage zu.

Dürfen Händler Deiner Meinung nach nicht mehr wirtschaftlich denken?

hab ich das behauptet?

Kann doch nicht sein, das ihnen jetzt sogar das Recht noch verwehrt wird

moment, willst du jetzt behaupten service verträgt keine wirtschaflichkeit? also ditech und rotation zeigen wie es anders geht.

Es wäre m.E. nur wünschenswert, dieses Denken dem Kunden höflicher zu
übermitteln - was aber wahrscheinlich - auch wegen der zu erwartenden
Gegenrede - ziemlich schwierig sein dürfte.

was für ein gedanke? dass sie jeder händler unter dem vorwand der wirtschaftlichkeit miesen service gerechtfertigen soll/darf?

25.11.2005, 18:39 Uhr - Editiert von patos, alte Version: hier

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (LoNlYnEsS am 27.11.2005, 13:01:20)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 27.11.2005, 17:12:02)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Arno Nyhm am 26.11.2005, 15:12:50)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:04:43)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 26.11.2005, 17:28:17)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:49:29)

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