Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein?

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Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (28 Beiträge, 1155 Mal gelesen)

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Heute versuchte ich ohne Erfolg eine Bestellung wie üblich als Abholung zu tätigen. Mir wurde das verweigert. Der Grund:

Weil ich eine frühere Bestellung stornierte will Compaxis Geld sehen bevor ich die Ware abholen kann.

Es ist mir klar dass das Rechtens ist, ich finde es allerdings nicht ok dass eine Firma "unangenehme" Kunden so behandelt und möchte ausdrücklich davor warnen. Service gehört nunmal zum Geschäft, auch wenn's kein Geld bringt. Von mir sieht die Firma kein Geld mehr.

Auf die Frage ob sie alle Kunden so behandeln die beispielsweise nach deren Widerrufsrecht die Ware zurückschicken, kam als plumpe Antwort "Auch ich habe meine Rechte"

Detail findet ihr in meiner Shopbewertung: http://www.geizhals.at/?sb=931,,63868

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 25.11.2005, 17:32:31)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:19:54)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 25.11.2005, 19:45:34)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 02:29:07)

Re(5): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 26.11.2005, 19:14:34)

Re(6): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 23:54:35)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (mb_82 am 25.11.2005, 17:33:32)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:22:00)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 25.11.2005, 18:11:38)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 25.11.2005, 18:39:10)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:52:59)

Re(5): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 26.11.2005, 08:20:37)

Re(6): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:34:02)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:27:39)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (LoNlYnEsS am 27.11.2005, 13:01:20)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 27.11.2005, 17:12:02)

Auch ich habe mal mit Hard- und Software gehandelt.
Dabei bin ich auch auf schwierige- und sehr schwer zufriedenzustellende Kunden gestoßen.

Da mir die schwer zufriedenzustellenden Kunden viel Arbeit und wenig Profit gebracht haben, habe ich diese Kunden mit teureren Angeboten abgeschmettert.

Ähnlich ging es mir mit meinen Lieferanten. Nicht alle Lieferanten liefern pünktlich und vollständig. Manche machen auch "Sonderangebote", manchmal in Bundles, und liefern dann minderwertiges Zeug.
Dazu kann ich viele Beispiele nennen, von Festplatten, die in Europa keiner kennt, über Monitore, die im Betrieb ätzend stinken, bis zu Graphic-Suites, die nicht funktionieren.
Deshalb habe ich zum Schluß nur noch von den besseren Großhändern gekauft, und auch deren Preise bezahlt.

Aus meiner Bekanntschaft sind mir Fälle bekannt, wo die Kunden online 6-8 Kinderhosen in verschiedenen Farben und Größen bestellen, um dann eine Hose zu kaufen, und den Rest zurückschicken. Sicherlich gibt das Fernabsatzgesetz dem Kunden dieses Recht, aber kann der Händler existieren, wenn sich alle Kunden so verhalten?

Von daher ist es das legitime Recht eines Händlers bestimmte Kunden, mit welchen er schon negative Erfahrungen gesammelt hat, nicht zu beliefern.
Die Konzession des Händlers berechtigt ihn zu Handeln, solange er kein Monopolist ist, ist er aber nicht zum Verkauf verpflichtet.

Arno

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:04:43)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 26.11.2005, 17:28:17)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:49:29)

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