Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein?

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Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (28 Beiträge, 1094 Mal gelesen)

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Heute versuchte ich ohne Erfolg eine Bestellung wie üblich als Abholung zu tätigen. Mir wurde das verweigert. Der Grund:

Weil ich eine frühere Bestellung stornierte will Compaxis Geld sehen bevor ich die Ware abholen kann.

Es ist mir klar dass das Rechtens ist, ich finde es allerdings nicht ok dass eine Firma "unangenehme" Kunden so behandelt und möchte ausdrücklich davor warnen. Service gehört nunmal zum Geschäft, auch wenn's kein Geld bringt. Von mir sieht die Firma kein Geld mehr.

Auf die Frage ob sie alle Kunden so behandeln die beispielsweise nach deren Widerrufsrecht die Ware zurückschicken, kam als plumpe Antwort "Auch ich habe meine Rechte"

Detail findet ihr in meiner Shopbewertung: http://www.geizhals.at/?sb=931,,63868

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 25.11.2005, 17:32:31)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:19:54)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 25.11.2005, 19:45:34)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 02:29:07)

Re(5): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 26.11.2005, 19:14:34)

Re(6): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 23:54:35)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (mb_82 am 25.11.2005, 17:33:32)

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Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 25.11.2005, 18:11:38)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 25.11.2005, 18:39:10)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:52:59)

Re(5): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 26.11.2005, 08:20:37)

Re(6): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:34:02)

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Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 27.11.2005, 17:12:02)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Arno Nyhm am 26.11.2005, 15:12:50)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:04:43)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 26.11.2005, 17:28:17)

In meinem Fall sind es nur - wie schon oben erwähnt, unstimmige Details Deiner Bewertung und Deine Zuordnung ganz "normaler" Rentabilitätsrechnungen zum Thema "Service".

aha.. klar.

"Dürfen Händler Deiner Meinung nach nicht mehr wirtschaftlich denken? Kann doch nicht sein, das ihnen jetzt sogar das Recht noch verwehrt wird und gleichzeitig Postings auftauchen "Ob der Händler miese macht, ist doch mir wurscht, Hauptsache ich krieg, was ich will."

das hat sich dann zufällig und ungewollt platz in der diskution gefunden.

unbezähmbare Wut auf einen Händler

das ist was du DIR ausgemalen hast. für deine fantasie kann ich nichts.

Ich habe nicht mal etwas gegen die Einstufung solcher Handelsweisen als
"unfreundlich", "ungut", "unüblich", was auch immer (nur das Unwort
"kundenunfreundlich" möchte ich nicht mehr lesen müssen). Deshalb aber von
"schlechtem Service" zu sprechen und davon zu träumen, welche tollen Geschäfte
mit Dir dem Händler durch seine Vorgehensweise noch entgehen werden, ist
schlichte Verkennung der Realität.

nein, die verkennug der realität liegt genau darin in dem umstand dass der harte markt keinesfalls eine kundenfreundliche handlung verbieten. die bedingungen des wettbewerbs dem kunden abwälzen zu wollen, ist genau das was man nicht tun sollte. aber genau das willst du praktiziert sehen.

die tatsache dass der markt heiss umkämpft ist, gibt den händlern lange nicht das recht ihre vorgehungsweise durch diesem umstand zu gerechtfertigen. was würdest du sagen wenn spar lokalverbot den leuten erteilt die etwas umtauschen wollen? die vorgehungsweise ist ja schliesslich ganz normal, denn auch spar muss wirtschaflich agieren

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