Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein?

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Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (28 Beiträge, 1141 Mal gelesen)

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Heute versuchte ich ohne Erfolg eine Bestellung wie üblich als Abholung zu tätigen. Mir wurde das verweigert. Der Grund:

Weil ich eine frühere Bestellung stornierte will Compaxis Geld sehen bevor ich die Ware abholen kann.

Es ist mir klar dass das Rechtens ist, ich finde es allerdings nicht ok dass eine Firma "unangenehme" Kunden so behandelt und möchte ausdrücklich davor warnen. Service gehört nunmal zum Geschäft, auch wenn's kein Geld bringt. Von mir sieht die Firma kein Geld mehr.

Auf die Frage ob sie alle Kunden so behandeln die beispielsweise nach deren Widerrufsrecht die Ware zurückschicken, kam als plumpe Antwort "Auch ich habe meine Rechte"

Detail findet ihr in meiner Shopbewertung: http://www.geizhals.at/?sb=931,,63868

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 25.11.2005, 17:32:31)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:19:54)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 25.11.2005, 19:45:34)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 02:29:07)

Re(5): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Cereal_Poster am 26.11.2005, 19:14:34)

Re(6): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 23:54:35)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (mb_82 am 25.11.2005, 17:33:32)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:22:00)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 25.11.2005, 18:11:38)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 25.11.2005, 18:39:10)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:52:59)

Re(5): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 26.11.2005, 08:20:37)

Re(6): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:34:02)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 25.11.2005, 18:27:39)

ja, hat sich so abgespielt. ware bestellt, erst danach die profiforen gefunden
die davon entschieden abraten. kann vorkommen. deine einsichten teile ich, es
KANN ein schaden entstanden sein, aber von einem totalschaden zu sprechen,
hum...

Kannst du eigentlich nicht verstehen, dass der Händler vielleicht extra etwas hat bestellen müssen von einem Zwischenhändler, wo er vielleicht nie was kauft und jetzt auf den Anschaffungs- und Portokosten sitzen bleibt? Hier kann man sehr wohl von einem Totalschaden sprechen (kann den Händler gut verstehen). Du versuchst das ausserdem mit dem FAG in Verbindung zu bringen ... Ich weiss nicht, um was es sich bei dem Produkt gehandelt hat (kannst du vielleicht auch mal sagen), aber wenn das eine Sonderbestellung ist, hat auch der Händler kein Rückgaberecht mehr beim Distributor. Also dürfte es sich hier um eine Sonderanfertigung / Sonderbestellung handeln, wo der Händler nicht verpflichtet ist, sich an das FAG zu halten. Es gibt so eine Klausel - möge ein rechtskundigerer User das hier näher ausführen

Aber fragen wir mal anders. Nehmen wir an, ich plane ne Party und du sollst für mich und meine Freunde kochen (Patos klingt irgendwie nach Griechenland) und machst ne Riesenplatte mit am Haufen Leckereien, an denen du an halben Tag sitzt. Ich ruf dich dann an und sag dir - sry, meine Leute wollen lieber was italienisches und du bleibst auf der Platte sitzen.
Kochst du jetzt das nächste Mal auch wieder einfach so für mich wenn ich dich darum bitte?

Wenn du jetzt also wieder etwas Spezielles bestellt hast, dann geb ich dem Händler recht, dass er sagt - nein, interessiert mich nicht mehr. Wenns Lagerware gwesen wäre, kann ich ihn auch verstehen ... Vielleicht packst mal aus, was du bei den letzten beiden Bestellungen kaufen wolltest.
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Gegenargument ? Brauch ich ned - ich bin doch selber dagegen

Es gibt heutzutage nur noch zwei Möglichkeiten, reich zu werden:
Entweder mit sechs Richtigen - oder mit dem richtigen Sex

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 27.11.2005, 17:12:02)

Re: Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (Arno Nyhm am 26.11.2005, 15:12:50)

Re(2): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:04:43)

Re(3): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (GrummelGrumpf am 26.11.2005, 17:28:17)

Re(4): Geschäftspraktiken bei Compaxis, muss das sein? (patos am 26.11.2005, 17:49:29)

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