Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis

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Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (145 Beiträge, 2759 Mal gelesen)

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wie ich schon kürzlich angekündigt habe, habe ich amazon eine faire chance gegeben, meine negative einstellung dem unternehmen gegenüber zu überdenken. zu diesem zweck habe ich innerhalb des gegebenen zeitraums 2 typische amazon produkte (buch + cd, beide versandbereit in 24 stunden) bestellt, welche amazon mit garantie bis zum 24. dez, hätte liefern müssen.

http://forum.geizhals.at/t384912.html

was sich amazon bei den bisherigen bestellungen die ich dort getätigt habe geleistet hat,
kann man hier und in diversen anderen threads nachlesen.

http://forum.geizhals.at/t352004.html
http://forum.geizhals.at/t354703.html
http://forum.geizhals.at/t359793.html
http://forum.geizhals.at/t208730.html

da bis heute (28.dez) keine lieferung erfolgt ist, habe ich mit dem postamt, und der postzentrale kontakt aufgenommen, ohne ergebnis. meine anfrage bei amazon ergab folgende antwort:

Nach unserer Erfahrung ist es noch im Rahmen, wenn Lieferungen  nach
Österreich bis zu 7 Werktage (ohne Samstage) unterwegs sind.

Bisweilen gibt es Verzögerungen auf einzelnen Transportabschnitten
oder an der Grenze. Wir können derzeit davon ausgehen, dass die
Sendung noch ankommt.

verdammt noch mal, wie kann dieser saftladen eine liefergarantie bis weihnachten bei bestellung bis 20. dezember geben, wenn es im rahmen bzw. bekannt ist dass es 7 werktage dauert?

warum amazon das macht? es ist das ziel möglichst viel umsatz zu generieren und solche headlindes produzieren zu können: http://biz.yahoo.com/bizj/051227/1208205.html?.v=1

mit dieser unseriösen methode wird umsatz generiert den sonst ein anderer händler vor ort mit lagerware machen würde, da ohne dieser garantie kein normaler mensch ein paar tage vor weihnachten noch geschenke für weihnachten beim versand kaufen würde.

ich habe nun einen spezialisierten anwalt in D kontaktiert um die möglichkeit einer abmahnung zu prüfen, sowie eine unterlassung dieser unseriösen geschäftspraxis zu erreichen. da ich wahrscheinlich als privatperson dies nicht kann, lade ich gerne einen händler ein, welcher sich durch diese "garantie" praxis benachteiligt fühlt, diese abmahnung oder unterlassungsklage durchzuführen. ich stehe gerne als zeuge mit allen unterlagen zur verfügung. dass es sich um keinen einzelfall handelt sondern um eine seit jahren erfolgreiche bauernfängerei handelt, kann man z.b. hier sehen:

http://forum.geizhals.at/t217798.html

bitte nicht eine die post ist schuld diskussion beginnen, schuld ist ausschliesslich amazon welche die garantie gibt. somit hat sich amazon zu vergewissern dass mit zustelldiensten gearbeitet wird, welche diese zeitvorgaben einhalten können, was die post wie es amazon selbst weiss und bestätigt nicht macht.

--------------------------------------------------------
'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...'          aus Leviathan, Hobbes

28.12.2005, 22:52 Uhr - Editiert von ufo12, alte Version: hier

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (T_o_m am 28.12.2005, 21:47:34)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 28.12.2005, 21:48:29)

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Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (GrummelGrumpf am 29.12.2005, 10:19:24)

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Re(4): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis ([Eliot] am 01.01.2006, 13:25:08)

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PLONKED von [Eliot]: flame (MikE_ am 28.12.2005, 21:57:23)

PLONKED von [Eliot]: flame (nico am 28.12.2005, 22:06:05)

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Re(5): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (nico am 28.12.2005, 23:08:08)

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Re(5): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (nico am 29.12.2005, 00:04:18)

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PLONKED von [Eliot]: flame (nico am 29.12.2005, 00:16:07)

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Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (matrox am 28.12.2005, 22:47:04)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (KloNStaR am 28.12.2005, 23:57:01)

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Re(4): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (Bansheeit am 29.12.2005, 08:19:58)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (der.Grinch am 29.12.2005, 00:06:47)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (masho am 29.12.2005, 01:02:55)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 29.12.2005, 01:44:14)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (adhoc am 29.12.2005, 08:20:35)

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Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (tuko am 29.12.2005, 09:52:54)

Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 29.12.2005, 11:26:14)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (User284 am 29.12.2005, 13:08:32)

Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (Bansheeit am 29.12.2005, 13:13:55)

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Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (The_Mat am 29.12.2005, 10:19:02)

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PLONKED von [Eliot]: flame (chillbear am 29.12.2005, 10:21:55)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (adhoc am 29.12.2005, 10:24:35)

PLONKED von [Eliot]: kein kommentar zum thema (chillbear am 29.12.2005, 10:47:57)

Re(4): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (adhoc am 29.12.2005, 11:07:03)

Re(5): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (hackenbush am 29.12.2005, 11:08:05)

PLONKED von [Eliot]: flame (chillbear am 29.12.2005, 12:18:46)

Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 29.12.2005, 11:32:47)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (redseven am 29.12.2005, 10:27:58)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 29.12.2005, 11:34:32)

Geb Dir zu einem Teil recht. Dass Dich hier genug etablierte Forenposter als Querluant bezeichnen, war zu erwarten. Immerhin lebt die Industrie zu einem Gutteil von den Leuten, die sich NICHT beschweren, weil sie so cool, calm and collected sind. Ich persönlich jedoch ärgere mich auch schon des öfteren über solche Geschäftspraktiken.

Zu den Einzelthemen.

1) Die Kombination zwischen "Garantie" und "kann schon mal 7 Tage dauern" ist ein bisschen unseriös. Entweder / oder.

2) Wenn man auf Nummer Sicher gehen will, dann sollte man tatsächlich nicht versuchen, solche Garantien einem Härtetest zu unterziehen, nur weil "es da steht". Ich hab nichts davon, wenn ich dann keine Geschenke parat hab, aber auf Amazon deuten kann, nach dem Motto "Bitte, der war schuld!". Es ist schon richtig, was so mancher hier sagt: mitdenken muss man schon... nur weil etwas geschrieben steht, wird es nicht Realität.

3) Eine Abmahnung einzuleiten, finde ich überzogen. Das Problem ist: hast Du einen Überblick über die tatsächlich geglückten und schiefgegangenen Weihnachtslieferungen? Ich gehe mal davon aus, dass auch ein Gericht bei einem vertretbar geringen Prozentsatz von zu spät zugestellten Lieferungen nicht bestätigen würde, dass Amazon grundsätzlich (und das ist wohl der Knackpunkt hier) seine Weihnachtsgarantie nicht einhält.

4) Last, but no least: wie bei der Bestpreisgarantie vom Cosmos muss man schon erwarten können, dass der Anbieter die Garantie einhält. Komisch ist im Falle von Amazon schon, dass es anscheinend (hab sie nicht im Detail gelesen) eine Garantie ist, die keine Konsequenzen nach sich zieht, wenn sie nicht eingehalten wird... oder hab ich das falsch verstanden?

Abschliessend: ich hab schon viel bei Amazon gekauft, und bin eigentlich sehr zufrieden. Aber diese Weihnachtsgarantie scheint etwas eigenartig angelegt zu sein... und auch als zufriedener Amazon-Kunde hätte ich mich auf selbige nicht verlassen, auf Ärger in diesem Zusammenhang kann ich speziell vor Weihnachten verzichten.
#--
Hail Freedonia.

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ChipsBier am 29.12.2005, 11:46:38)

Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 29.12.2005, 12:12:55)

Re(4): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ChipsBier am 29.12.2005, 16:33:22)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 29.12.2005, 11:51:01)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (Bart Simpson am 29.12.2005, 11:54:40)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (leave_my_name_out am 29.12.2005, 11:57:30)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 29.12.2005, 12:17:08)

PLONKED von [Eliot]: flame (Moz2k1 am 29.12.2005, 12:47:10)

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PLONKED von [Eliot]: flame, beleidigung (liemberg am 30.12.2005, 05:25:57)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (User284 am 29.12.2005, 13:01:19)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (DITC am 29.12.2005, 14:15:07)

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Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (Chris01 am 29.12.2005, 13:59:18)

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Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (raumplaner am 29.12.2005, 14:26:24)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (extrem_oaga_nick am 29.12.2005, 15:38:05)

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Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (Barney am 29.12.2005, 16:48:27)

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Re(4): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 29.12.2005, 17:10:15)

Re(5): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (Barney am 29.12.2005, 17:13:19)

Re(6): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 29.12.2005, 17:17:40)

Re(4): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ChipsBier am 29.12.2005, 20:31:59)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (Plötzlicher Stuhl am 29.12.2005, 17:05:49)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 29.12.2005, 17:14:11)

Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (SinnFrei am 29.12.2005, 22:49:32)

Re(4): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 30.12.2005, 10:40:47)

Re(5): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis ([Eliot] am 01.01.2006, 13:38:19)

Re(6): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 01.01.2006, 15:35:08)

Re(7): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis ([Eliot] am 01.01.2006, 20:47:07)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (WISF am 29.12.2005, 19:12:13)

die Post und/oder Amazon arbeiten völlig erratisch (Karl Krammer am 29.12.2005, 18:54:20)

Re: die Post und/oder Amazon arbeiten völlig erratisch (ufo12 am 29.12.2005, 22:12:05)

Re(2): die Post und/oder Amazon arbeiten völlig erratisch (Rennegade am 30.12.2005, 08:41:17)

Re(3): die Post und/oder Amazon arbeiten völlig erratisch (WISF am 30.12.2005, 10:29:57)

Re(4): die Post und/oder Amazon arbeiten völlig erratisch (ufo12 am 30.12.2005, 10:38:55)

PLONKED von [Eliot]: flame (Rennegade am 30.12.2005, 12:44:04)

Re(6): die Post und/oder Amazon arbeiten völlig erratisch (WISF am 30.12.2005, 13:04:28)

Re(6): die Post und/oder Amazon arbeiten völlig erratisch (ufo12 am 31.12.2005, 12:30:20)

PLONKED von [Eliot]: flame (nico am 30.12.2005, 10:42:23)

Re(5): die Post und/oder Amazon arbeiten völlig erratisch (WISF am 30.12.2005, 11:40:59)

Re(6): die Post und/oder Amazon arbeiten völlig erratisch (ufo12 am 31.12.2005, 12:34:05)

PLONKED von [Eliot]: flame (Rennegade am 30.12.2005, 08:39:48)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (WISF am 30.12.2005, 10:33:35)

Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 30.12.2005, 10:37:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rennegade am 30.12.2005, 12:46:49)

Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (Rennegade am 30.12.2005, 12:47:27)

Re(4): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (WISF am 30.12.2005, 13:03:28)

Re(5): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (Rennegade am 30.12.2005, 13:05:05)

Re(6): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (WISF am 30.12.2005, 18:30:19)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (muhrly am 30.12.2005, 12:11:00)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (muhrly am 30.12.2005, 12:41:20)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 31.12.2005, 12:56:25)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis ([Eliot] am 01.01.2006, 13:44:47)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 01.01.2006, 15:40:38)

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Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ChipsBier am 01.01.2006, 18:03:57)

Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis ([Eliot] am 01.01.2006, 20:49:59)

Re(4): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ChipsBier am 02.01.2006, 08:49:05)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (monster23 am 01.01.2006, 14:12:01)

Re: Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (bigboss007 am 02.01.2006, 15:32:54)

Re(2): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (ufo12 am 02.01.2006, 16:47:10)

Re(3): Amazon Weihnachtsgarantie - das vorläufige Ergebnis (bigboss007 am 02.01.2006, 22:51:16)

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