Re(7): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht

ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (75 Beiträge, 1178 Mal gelesen)

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Hallo miteinander,

hab gerade eine angedrohtes Kündigungsschreiben von meiner Bekannten wegen durchschnittlichen 5000 Min. Gesprächsdauer gelesen und nach Reduzierung auf 1.100 -1.500 Minuten eine allerletzte Mahnung...... blabla

Wenn man dem Punkt AGB 1.9 glauben schenkt, so könnte (theoretisch) ONE je nach Lust und Laune der Auslegung für Fairuse den Vertrag kündigen und sogar trotz Eigenkündigung auf die Idee kommen, dass noch der Vertrag für 24 Monate weiterläuft

Sollte sich ONE eventuell verkalkuliert haben, so sollte man eher das verantwortliche Team intern für deren Blödheit zur Rechenschaft ziehen und nicht zahlende Kunden verar......

Besonders LUSTIG war nach telefonischer Anfrage, dass bei der ersten Anfrage an ONE nicht einmal das angestrebte (relative) Fairuse-Volumen genannt werden konnte

ONE wusste es selber nicht......

ONE, BITTE WAS IST JETZT FAIRUSE IN (EUREN) ZAHLEN??????

Aber die AK und den VKI wird dies alles seeehr gefallen, da er schon einmal T-mobile saftig eingeklagt hat

ONE war einmal fein, nur jetzt wird's peinlich

BITTE befördert ein paar Deppen in EUREN Führungsetagen aus dem Unternehmen, weil mit dieser aggressiven Werbung und so einer blöden Einschüchterungsweise disqualifiziert man sich als Unternehmen selbst

mfG.

Re: ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (Babe am 27.02.2007, 21:46:35)

Re(2): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (horn@600 am 27.02.2007, 21:58:15)

Re(3): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (Babe am 27.02.2007, 22:08:04)

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Re(5): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (adhoc am 28.02.2007, 08:19:52)

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Re: ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (ManfredCC² am 27.02.2007, 21:48:52)

Re: ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (nico am 27.02.2007, 21:54:42)

Re: ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (muhrly am 27.02.2007, 22:00:53)

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Re(5): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (muhrly am 28.02.2007, 11:50:40)

Re(6): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (gibberish am 28.02.2007, 12:46:47)

In den Nutzungsbedingungen, ich find sie hofffentlich noch, war klar angegeben, dass one im Falle einer Abschaltung aus den diskutierten Gründen die Grundgebühr bis zum Ende der 24monatigen MVD nachverrechnen kann.

danke fürs raussuchen, aber das ist nicht notwendig, weil ich die passage kenne.

aber genau da liegt eigentlich schon die nächste unsicherheit, weil ja lediglich die möglichkeit in den raum gestellt wird, dass die GG eventuell nachverrechnet werden könnte. aber was sind die genauen voraussetzungen dafür (ist ja nirgendwo definiert)? die großwetterlage? die laune des mitarbeiters, der die sache bearbeitet?

ihr habt natürlich recht, dass es in der eigenverantwortung des kunden liegt, verträge vorher genauestens zu lesen und bei unklarheiten oder nichtgefallen einfach nicht zu unterschreiben. aber für mich persönlich werfen solche zweideutigen klauseln, die dann im ernstfall zum ungünstigsten nachteil des kunden ausgelegt werden, einfach ein ungutes licht auf den betreiber. und in der chefetage von one dürfte man das inzwischen auch eingesehen haben, laut zib2 bericht vor einigen tagen kommt diese nachverrechnung der GG bei einer kündigung nicht mehr zum tragen.

ich habe die konsequenz aus dieser bauernfängerei quer durch die provider bezüglich immer steigender MVD und unverständlichem kleingedruckten schon längst gezogen und telefoniere seit 1 1/2 jahren mit yesss. da sind die tarife überschaubar und man weiß wenigstens, was man an kundenservice zu erwarten hat - genau gar nichts nämlich, aber das ist eh nicht viel anders als bei den anderen...

MuHrLy.
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Re(8): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (gibberish am 28.02.2007, 13:20:52)

Re(6): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (GrummelGrumpf am 28.02.2007, 17:26:55)

Re(7): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (muhrly am 01.03.2007, 10:34:14)

Re(8): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (gibberish am 01.03.2007, 10:46:24)

Re(9): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (muhrly am 01.03.2007, 10:58:04)

Re(10): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (gibberish am 01.03.2007, 11:08:15)

Re(3): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (GrummelGrumpf am 28.02.2007, 10:15:07)

Re(3): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (redseven am 28.02.2007, 11:23:36)

Re(2): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (Robert Craven am 28.02.2007, 17:59:45)

Re(3): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (GrummelGrumpf am 28.02.2007, 20:57:41)

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Re(5): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (GrummelGrumpf am 01.03.2007, 08:22:23)

Re(6): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (Robert Craven am 01.03.2007, 09:01:37)

Re(7): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (GrummelGrumpf am 01.03.2007, 17:52:03)

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Re(8): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (Robert Craven am 01.03.2007, 18:17:12)

Re(2): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (goaspeda am 28.02.2007, 18:10:56)

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Re: ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 28.02.2007, 00:14:23)

Re(2): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (gibberish am 28.02.2007, 00:20:47)

Re(3): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 28.02.2007, 01:00:48)

Re(4): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (gibberish am 28.02.2007, 07:35:07)

Re(2): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (Forfi am 28.02.2007, 15:30:25)

Re: ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (c0rtex am 28.02.2007, 12:22:18)

Re: ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (tuvix am 28.02.2007, 22:33:07)

Re(2): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (blauer.elefant am 01.03.2007, 22:06:49)

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Re(7): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (gibberish am 02.03.2007, 12:36:09)

Re(3): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (tuvix am 01.03.2007, 23:25:38)

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Re(5): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (tuvix am 02.03.2007, 14:35:05)

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Re(7): ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (Superfast am 02.03.2007, 14:50:22)

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Re: ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (dev0 am 01.03.2007, 11:16:13)

Re: ONE 4:0-Kunden mit Kündigung nach 1.100 Min. Gesprächen gedroht (m1ner am 02.03.2007, 17:28:17)

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