Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung

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Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (119 Beiträge, 1512 Mal gelesen)

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Da in den forum jeder was anderes erzählt und die Händler sowieso hab ich ein ein offizielles Urteil gefunden!!

"Nutzungsentgelt bei Rücktritt
HG Wien, Urteil vom 02.12.2004, 50 R 95/04h
» KSchG § 5g

Der VKI fordert in Vertretung eines Konsumenten die Rückzahlung des Kaufpreises für einen Monitor. Das Erstgericht wies die Klage ab.

Das Berufungsgericht erkannte sowohl die Klagsforderung als zu Recht bestehend an, als auch eine Gegenforderung der Händlerin als Entschädigung für den Gebrauch. Trotz Selbstabholung des Gerätes liegt ein Geschäft im Fernabsatz vor, weil die Willenseinigung durch die Bestellung des Klägers auf der Website und eine E-Mail der Beklagten, dass das Gerät im Geschäft abholbar sei, zustande kam. Aufgrund des fristgemäßen Rücktrittes war das Geschäft rückabzuwickeln. Wird eine Ware nach einem Vertragsabschluss im Fernabsatz über die Überprüfung des Gegenstandes hinaus benutzt, kann der Unternehmer bei Rücktritt des Verbrauchers ein Benutzungsentgelt verlangen. Insofern besteht kein Widerspruch zwischen der Fernabsatz-RL und § 5g KSchG (nicht rk). "

Eindeutiger geht es nicht mehr. Denke dieses Urteil ist noch aktuell.

lg
Thomas

Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 28.11.2007, 13:33:01)

Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 28.11.2007, 14:01:41)

Re(2): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 28.11.2007, 14:18:19)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 28.11.2007, 14:32:39)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 28.11.2007, 16:16:52)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (athis am 28.11.2007, 18:16:30)

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Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (Plötzlicher Stuhl am 28.11.2007, 18:25:44)

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Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 28.11.2007, 19:44:40)

Re(2): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 28.11.2007, 15:56:27)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung-Überprüfung ohne extensive Benutzung möglich (tom2076 am 28.11.2007, 16:05:11)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung-Überprüfung ohne extensive Benutzung möglich (oanvoanc am 29.11.2007, 06:38:34)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 28.11.2007, 16:06:59)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 28.11.2007, 16:09:49)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 28.11.2007, 16:31:23)

Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 28.11.2007, 16:45:51)

Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 28.11.2007, 17:08:21)

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Re(11): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 06:07:21)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 28.11.2007, 16:39:33)

Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 28.11.2007, 16:54:24)

Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 28.11.2007, 17:05:08)

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Re(8): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (notebookmann am 28.11.2007, 17:14:17)

Re(8): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (MG am 28.11.2007, 23:59:27)

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Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 18:11:12)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 28.11.2007, 19:07:10)

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Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 29.11.2007, 08:51:15)

Re(8): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 08:58:44)

Re(9): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 29.11.2007, 09:04:25)

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Re(8): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 29.11.2007, 09:28:26)

Re(9): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 09:36:49)

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Re(9): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 09:01:20)

Re(9): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 09:01:33)

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Re(15): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 11:28:10)

Re(16): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 12:22:50)

Re(17): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 14:18:01)

Re(18): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 14:41:44)

Re(19): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 30.11.2007, 07:25:08)

Re(10): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 09:14:07)

Re(11): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 10:49:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (EGWPC am 29.11.2007, 10:51:06)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 09:06:57)

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Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (GrummelGrumpf am 28.11.2007, 17:36:50)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 18:12:01)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (GrummelGrumpf am 28.11.2007, 18:33:14)

Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 18:44:42)

Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (GrummelGrumpf am 28.11.2007, 18:46:25)

Re(8): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 18:49:23)

Re(9): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (GrummelGrumpf am 28.11.2007, 20:33:15)

Re(10): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 20:56:50)

Re(11): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (bad_homsti am 29.11.2007, 07:59:01)

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Re(14): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 29.11.2007, 09:20:53)

Re(15): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 09:27:43)

Re(16): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 29.11.2007, 09:32:21)

Re(17): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 10:01:17)

Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (iraki am 28.11.2007, 20:27:15)

Re(2): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 07:19:09)

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Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 08:36:08)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (fleptin am 30.11.2007, 09:01:57)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 30.11.2007, 09:48:49)

Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 30.11.2007, 12:41:07)

Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 30.11.2007, 13:04:57)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (RoboCop am 29.11.2007, 08:36:37)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (EGWPC am 29.11.2007, 08:49:09)

Nicht ganz richtig.. eigentlich haben wir gewonnen.. war damals noch bei meiner alten Firma und nicht bei EGW aber: Kunde kaufte Notebook, hat es installiert und verwendet und wollte es dann zurückgeben weil er es ja Online bestellt habe.
Unsere GS hat damals darauf bestanden einen Betrag abzuziehen weil nach KSchG der Kunde wenn er schon zurückgeben will, weil er sich auf den Kaufrücktritt beruft dann auch die Kosten zu zahlen hat.
Das hat der Kunde nicht eingesehen und geklagt.

Unterm Strich gab der Richter dem Kläger recht weil er das Gerät ja zurückgeben darf, dadurch das wir aber auch mit einigen Anwaltsbriefen nie gegen die Rücknahme Einspruch erhoben haben kam es zu einer Kostenteilung - wir haben das Gerät retour genommen 20% Abschlag verrechnet und der Kunde hatte Prozesskosten von mehreren 1000 ATS... nur hatten wir leider ein Gerät das fast 1 Jahre alt war und natürlich bei weitem nicht mehr das wert.. aber es zählt ja der Zeitpunkt der Willenserklärung..

Aber derartige Fälle werden sicher keine Einzellfälle sein. Nur werden es viele Händler halt nicht eingestehen wollen.. klar ist nicht gut fürs Image - auf der anderen Seite.. wir haben uns ans Gesetzt gehalten und ein Richter hat uns Recht gegeben.. Da kann weder ein Großkonzern mit seiner Politik was dafür sondern es gibt einfach im Rechtssystem für alle Rechte und Pflichten. Das eine geht eben nicht ohne das andere..

Klar viele wollen das hier halt nicht wahrhaben weil Sie immer nur die eigenen Interessen durchboxen wollen.. nur leider hat auch der Händler das Recht zu seinem Hart verdienten Guten Geld zu kommen. Wir sind weder eine wohltätige Organisation noch Unmenschen sondern müssen wie jeder andere auch von was Leben. Auch wenn das einige User vielleicht nicht so sehen aber der Rechtsstaat ist für alle da - auch wir Händler sind Menschen und sobald wir aus dem Büro gehen geleich wie alle anderen aus Konsumenten.. vielleicht hilft das um einige starre festgefahrene Denkensweisen vielleicht etwas aufzulockern.

29.11.2007, 08:46 Uhr - Editiert von EGWPC, alte Version: hier

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Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (bignfan am 29.11.2007, 09:07:49)

Re: Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 09:13:49)

Re(2): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 12:33:16)

Re(3): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 29.11.2007, 14:16:06)

Re(4): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 29.11.2007, 14:39:56)

Re(5): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (tom2076 am 30.11.2007, 07:23:47)

Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (notebookmann am 30.11.2007, 08:23:26)

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Re(6): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 30.11.2007, 08:24:29)

Re(7): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (waldbauer.com am 30.11.2007, 08:41:38)

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Re(11): Fernabsatzgesetz auch bei Selbstabholung (-lt- am 30.11.2007, 14:04:12)

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