Re(7): Nachtrag

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Testpauschale bei DiTech (71 Beiträge, 76 Mal gelesen)

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Hab mir ein neues Motherboard bei DiTech gekauft - welches nicht funktioniert.
Nun wollen die allen Ernstes 20 Euro fürs Testen haben. Was kann denn ich dafür, dass die mir ein funktionsuntüchtiges Teil andrehen? Ist das rechtlich überhaupt zulässig?

- Rauchen gefährdet die Gesundheit ihres Kindes schon in der Schwangerschaft -

Re: Testpauschale bei DiTech (T.A.N.K. am 27.02.2002, 10:11:38)

Re: Testpauschale bei DiTech (Robert Craven am 27.02.2002, 10:23:09)

Re(2): Testpauschale bei DiTech (T.A.N.K. am 27.02.2002, 10:25:22)

Re: Testpauschale bei DiTech ([Eliot] am 27.02.2002, 10:23:33)

Re(2): Testpauschale bei DiTech (elvis1 am 27.02.2002, 10:29:03)

Re(3): Testpauschale bei DiTech ([Eliot] am 27.02.2002, 10:47:18)

Re(4): Testpauschale bei DiTech (elvis1 am 27.02.2002, 10:51:33)

Re(5): Testpauschale bei DiTech ([Eliot] am 27.02.2002, 11:12:44)

Re(6): Testpauschale bei DiTech (elvis1 am 27.02.2002, 12:06:19)

Re(5): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 27.02.2002, 12:56:13)

Re(6): Testpauschale bei DiTech (elvis1 am 27.02.2002, 13:17:23)

Re(7): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 27.02.2002, 13:30:25)

Re(8): Testpauschale bei DiTech (elvis1 am 27.02.2002, 13:43:48)

Re(9): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 27.02.2002, 14:04:35)

Re(10): Testpauschale bei DiTech (elvis1 am 27.02.2002, 14:14:38)

Re(11): Testpauschale bei DiTech (human am 27.02.2002, 14:24:16)

Re(12): Testpauschale bei DiTech (lukesky1 am 27.02.2002, 23:05:29)

Re(8): Testpauschale bei DiTech (lukesky1 am 27.02.2002, 23:00:54)

Re(9): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 28.02.2002, 09:30:45)

Re(10): Testpauschale bei DiTech (lukesky1 am 02.03.2002, 15:04:06)

Re(11): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 02.03.2002, 18:32:52)

Re(6): Testpauschale bei DiTech (Frechdaxx am 12.04.2002, 22:52:30)

Re(7): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 13.04.2002, 11:03:16)

Re(4): Testpauschale bei DiTech (mjy@geizhals.at am 27.02.2002, 17:21:48)

Re(5): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 28.02.2002, 09:45:51)

Re(5): Nachtrag (GrummelGrumpf am 28.02.2002, 09:56:02)

Re(6): Nachtrag (Aquarius am 28.02.2002, 13:52:18)

Ja, danke für die Ergänzung, die jedem, der auf den Link klickte, zugänglich war. Auch der komplette Absatz zeigt dasselbe Bild/Ergebnis:

Testkosten-Ersatz ist (immer wieder bemerkt: in Deutschland) rechtens, solange der Kunde darüber VORHER, sprich VOR dem Test, darüber informiert wurde, dass es sich dabei um eine zu bezahlende Dienstleistung handelt.

Ein kurzer Vermerk in den AGB reicht nur bei Verträgen unter Vollkaufleuten (und wird in der Praxis auch dort durch eine eindeutige Information ersetzt), aber das ist ja nicht neu; bei Konsumenten müsste zumindest der dezidierte Hinweis darauf erfolgen und eine Willensübereinstimmung (Zustimmung) erzielt werden.

Das Problem liegt in der Regel woanders. Der Kunde (nämlich genau der, der kein auch bei eigener Unfähigkeit zur Fehleranalyse kein Testpauschale zu bezahlen bereit ist) will SOFORT-Austausch (der ihm rechtlich nicht zusteht). Er wird sich überlegen müssen, ob er lieber mit einem (nur bei Eigenfehlern fälligen) Testpauschale oder der Einsendung des möglicherweise defekten Produktes zum Distri/Hersteller und der damit verbundenen Zeitverzögerung leben möchte.

Denn dass die Händlerschaft auf Dauer die Kosten, die ihr bei Einsendung nicht defekter Waren von Distri/Hersteller beinhart (und meist in ganz anderer Höhe) berechnet werden, auf Dauer nicht alleine wird tragen können, wenn sie schon kaum Erträge erwirtschaften darf, kann auch ein Taferlklassler mit dem Rechnschieber nachvollziehen.

GrummelGrumpf

Re(8): Nachtrag (arimasp am 02.03.2002, 15:39:24)

Re(9): Gewährleistungsfolgen neu (GrummelGrumpf am 02.03.2002, 18:59:27)

Re(10): Gewährleistungsfolgen neu, Nachbesserung ;-) (GrummelGrumpf am 02.03.2002, 19:02:08)

Re(10): Gewährleistungsfolgen neu (arimasp am 02.03.2002, 22:13:50)

Re(11): Gewährleistungsfolgen neu (Ratte am 09.04.2002, 21:34:44)

Re(12): Gewährleistungsfolgen neu (arimasp am 10.04.2002, 11:23:33)

Re(5): Testpauschale bei DiTech (ZERBEROS am 28.02.2002, 18:26:25)

Re(6): Testpauschale bei DiTech ([Eliot] am 28.02.2002, 18:41:05)

Re(7): Testpauschale bei DiTech (ZERBEROS am 28.02.2002, 18:47:00)

Re(8): Testpauschale bei DiTech (Mike am 28.02.2002, 23:30:15)

Re(2): Testpauschale bei DiTech (Larry am 02.03.2002, 19:08:43)

Re(3): Testpauschale bei DiTech ([Eliot] am 05.03.2002, 21:45:26)

Re(4): Testpauschale bei DiTech (Ratte am 09.04.2002, 21:55:30)

Re(5): Testpauschale bei DiTech ([Eliot] am 10.04.2002, 06:13:52)

Re(2): Testpauschale bei DiTech (hal2000 am 12.04.2002, 16:35:04)

Re: Testpauschale bei DiTech (Bomberman am 27.02.2002, 12:21:35)

Re: Testpauschale bei DiTech (theabsoluteman@web.de am 27.02.2002, 12:41:36)

Re(2): Testpauschale bei DiTech (Robert Craven am 27.02.2002, 14:48:16)

Re(2): Testpauschale bei DiTech (screw2k am 27.02.2002, 16:27:59)

Re: Testpauschale bei DiTech (N.D.M. am 27.02.2002, 13:23:34)

Re(2): Testpauschale bei DiTech (elvis1 am 27.02.2002, 13:29:37)

Re(3): Testpauschale bei DiTech (Nussknacker am 27.02.2002, 23:49:29)

Re(4): Testpauschale bei DiTech (Robert Craven am 28.02.2002, 00:05:00)

Re(4): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 28.02.2002, 09:42:51)

Re(5): Testpauschale bei DiTech (Nussknacker am 28.02.2002, 10:26:51)

Re(6): Testpauschale bei DiTech (Robert Craven am 28.02.2002, 10:33:20)

Re(7): Testpauschale bei DiTech (Nussknacker am 28.02.2002, 10:50:47)

Re(6): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 28.02.2002, 11:58:12)

Re(7): Testpauschale bei DiTech (gerfo am 28.02.2002, 13:35:13)

Re(8): Testpauschale bei DiTech (elvis1 am 28.02.2002, 13:40:33)

Re(8): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 28.02.2002, 14:25:54)

Re(9): Testpauschale bei DiTech (gerfo am 28.02.2002, 14:54:22)

Re(9): Testpauschale bei DiTech (gerfo am 28.02.2002, 14:59:53)

Re(10): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 28.02.2002, 17:26:02)

Re(11): Testpauschale bei DiTech (gerfo am 28.02.2002, 18:00:55)

Re(12): Testpauschale bei DiTech (gerfo am 28.02.2002, 18:05:02)

Re(13): Testpauschale bei DiTech (GrummelGrumpf am 28.02.2002, 21:34:13)

Re(3): Testpauschale bei DiTech (Aquarius am 28.02.2002, 18:57:30)

da lob ich mir den peluga (in wels)! (MorphMike am 28.02.2002, 00:15:02)

Re: Testpauschale bei DiTech (T_o_m am 28.02.2002, 14:58:34)

Re: Testpauschale bei DiTech (thomasleisch am 09.04.2002, 20:05:07)

Re: Testpauschale bei DiTech (TiTuS am 10.04.2002, 07:57:41)

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