Re(5): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service)

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Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (115 Beiträge, 248 Mal gelesen)

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Habt Ihr schon mal das Kleingedruckte auf den Angeboten von CWsoft gelesen?

Eventuell erforderliches Kleinmaterial wird nach Aufwand verrechnet, ebenso wie eventuell gewünschte Aufstellung und Inbetriebnahme der Geräte vor Ort durch einen unserer Techniker.
Die Tornado-Rechner Garantie umfaßt alle unmittelbar zum Rechner gehörigen, mitgelieferten Teile mit Ausnahme von Wechsellaufwerken, nicht aber mitgelieferte Monitore, Drucker etc.
Voraussetzungen für die Garantieleistung sind intakte Garantiesiegel und ein alle 12 Monate (+-1 Monat) durchgeführtes Service zur Kontrolle aller lebenswichtigen Teile. Für nachträg-liche
Einbauten stehen wir gerne zur Verfügung. Bei größeren Tornado-Beständen kann auch die Autorisierung einer Person für Eingriffe in die Geräte während der Garantiezeit erfolgen.
Oben angeführten Preise verstehen sich ab Lager Wien freibleibend bis zum Festabschluß, zuzgl. ges. festgelegter MwSt., basierend auf heute gültigen Arbeitstarifen und Währungskursen,
zahlbar netto Kassa ohne Abzug bei Übernahme. Lieferzeit etwa 5-10 Werktage ab Bestellung. Es gelten ausschließlich unsere "Allgemeinen Geschäfts-, Liefer- Servicebedingungen"
in der letztgültigen Fassung, wie im Internet (http://cwsoft.at/ ) veröffentlicht, die Ihnen auf Wunsch auch gerne zur Ansicht ausgefolgt bzw. zugesandt werden.
Manche Produkte unterliegen den Ausfuhrkontrollbestimmungen der Republik Österreich und der USA. Käufer haften für die Einhaltung der einschlägigen Bestimmungen.

1.) Da steht, das der Rechner alle 12 Monate (+/- 1 Monat) zum Service zur Kontrolle aller lebenswichtigen Teilen muß.
Weiß jemand ob die bei 3 Jahren Vorort Service dabei ins Haus kommen?
Ich würde es nicht besonders witzig finden meinen Computern alle 12 Monate quer durch ganz Wien zu fahren...

2.) Garantie gilt nur bei intakten Garantiesiegel. - öffnen des Gerätes nicht möglich - falls doch ist die Garantie weg und ein Hauptgrund für CWsoft.
Dabei ist doch die Erweiterbarkeit einer der großen Vorteile von PCs.

3.) Für nachträgliche Einbauten sthen wir gerne zur Verfügung
meinen die damit auch Teile von anderen Firmen?

Was haltet ihr davon, wer weiß mehr?

Mit freundlichen Grüßen
Martin D.

Re: Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Superflo am 11.06.2002, 12:24:53)

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Re(4): Boxenstop (CWsoft am 11.06.2002, 14:53:21)

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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Fly am 11.06.2002, 12:58:15)

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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 12.06.2002, 00:39:35)

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Re(9): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Gott am 11.06.2002, 14:46:00)

Re(8): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 11.06.2002, 14:15:58)

Re(6): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (GrummelGrumpf am 11.06.2002, 15:28:02)

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Re(2): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (CWsoft am 11.06.2002, 14:55:59)

Re(3): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Gott am 11.06.2002, 15:42:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Fly am 11.06.2002, 12:57:14)

Re: Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (estranged am 11.06.2002, 13:37:18)

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Re(3): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (estranged am 11.06.2002, 16:37:36)

Re: Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (sstephan am 11.06.2002, 14:08:20)

Re(2): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 11.06.2002, 14:19:17)

Re(2): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (JK am 11.06.2002, 14:40:15)

Re(3): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Y e LL o W am 11.06.2002, 20:55:39)

Re(2): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Fly am 11.06.2002, 14:47:57)

Re: Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (CWsoft am 11.06.2002, 14:51:03)

Re(2): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (CWsoft am 11.06.2002, 14:52:10)

Re(3): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Martin D. am 11.06.2002, 15:29:32)

Re(4): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (CWsoft am 11.06.2002, 16:03:04)

Zu Punkt 1.)
Heißt das, es kann passieren, das der Preis fürs Einbauen den Wert der jeweiligen Komponente übersteigt. Wenn ich da mal an eine SoundBlaster Audigy Player denke die für manche Probelme bekannt ist. Bei einen Stundenlohn von 86,4 Euro kann das sehr schnell passieren.

Bei Windows kann immer mal was schiefgehen und die Fehlersuche kann demenstprechend lange dauern. Wenn ich daran denke wie euer Taxometer tickt wird mir ganz schlecht.

Ich würde es besser finden es würde für verschiedene Komponentengruppen Pauschalpreise geben.

Dann kennt man schon vorher die Kosten genau und erlebt dann nicht ein blaues Wunder weil die Komponente einfach nicht gleich laufen wollte.

Die Verrechnung nach Aufwand finde ich nicht eine so gute Idee. Bei der großen Erfahrung die Ihr ja, wie hier auch schon sehr oft zu lesen war, habt wäre es doch ein Leichtes für die jeweiligen Komponentengruppe einen Pauschalpreis auzurechnen.

Besonders weil ihr ja sowieso schon jetzt immer die angefangene Viertelstunde verrechnet = 21,6 Euro. Falls dann nur 5 Minuten gedauert hat ist das ein Stundenlohn von fast 260 Euro.

Speziell zu Punkt 2 "nach Zeitaufwand" hätte ich gerne etwas detailiertere Antwort. Weil zwischen den beiden Extremen gibt es noch einiges dazwischen. Sind da noch ein paar "Gratiseinbauten" dabei?
Kann dann dort einfach auf der Rechung stehen: Einbau der beigestellten Grafikkarte : 172,8 Euro weil aus irgendwelchen Gründen die Karte nicht sofort lief oder gibts da irgendeine Obergrenze?

Wird jede Komponente einzeln verrechnet (angefangene Viertelstunde)?

Wie gesagt ich würde Pauschalpreise vorziehen. Ich sehe das als eine Art Versicherung falls einmal was nicht gleich oder gar nicht laufen will.
Wie ist das wenn es gar nicht funktionert? Muß man dann trotzdem zahlen? Wie lange wird probiert.

Mit freundlichen Grüßen

Martin D.

Re(6): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (CWsoft am 11.06.2002, 20:09:51)

Re(6): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (ApuXteu am 11.06.2002, 21:05:03)

Re(2): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Morieris am 11.06.2002, 22:41:08)

Re(3): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (CWsoft am 11.06.2002, 23:02:32)

Re: Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (T_o_m am 11.06.2002, 17:32:42)

Re(2): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Gott am 11.06.2002, 19:50:37)

Re(3): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (T_o_m am 11.06.2002, 22:15:50)

Re(4): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Gott am 11.06.2002, 22:44:55)

Re(5): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (T_o_m am 11.06.2002, 22:54:48)

Re(6): Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (Gott am 11.06.2002, 23:11:52)

Re: Garantiebedingung bei CWsoft... "öffnen Verboten, alle 12 Monate zurück zum Service) (ApuXteu am 11.06.2002, 19:16:22)

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