Re: Dauer Rückerstattung bei Connecting-Electronics ?
Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU » Dauer Rückerstattung bei Connecting-Electronics ? (142 Beiträge, 500 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]
Dauer Rückerstattung bei Connecting-Electronics ?
mw
17.07.2002, 14:10:32
Hallo,

solltet Ihr momentan ebenfalls bei Connecting-Electronics auf eine Rückerstattung warten oder schon gewartet haben, dann würde mich mal interessieren, wie lange es bei euch dauert bzw. gedauert hat.

Ich warte momentan knappe vier Wochen auf mein Geld. Die einzige Antwort von CE (schon einige Male bekommen), war, das meine Stornierung zur Kenntnis genommen wurde. Das wars.

Allerdings keine konkrete Aussage, wann das Geld zurückerstattet wird.

Sollte es dafür vernünftige Gründe geben, weil die Firma gerade umstellt, oder es sonstige Probleme gibt usw. dann kann man dies doch den Kunden mitteilen mit dem Hinweis, daß es halt noch einige Tage bzw. Wochen dauert und man *TRÖT*sichtlich in der Kalenderwoche xxx sein Geld zurückbekommt ! Das sollte ein seriöser Kaufmann doch hinbekommen, oder ?

Alle Beteiligten würden sich wohl eine Menge an Zeit und Geld sowie Ärger/Frust sparen. (Und CE würde wohl noch ein paar Kunden mehr haben.)

Das es allerdings zu diesem Thema überhaupt keine Aussage seitens CE gibt, macht mich doch stutzig...

Also, gebt mir mal Bescheid, wie lange Ihr schon auf euer Geld wartet, und was eigentlich so üblich sein sollte !

(In einem anderen Thread habe ich gelesen, daß derjenige tatsächlich sein Geld bekommen haben soll..... Der Glückliche ! Allerdings hats bei dem volle vier Wochen gedauert.... Da hab ich ja noch ein paar Tage Zeit....)

MW






Antworten PM Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
.
Re: Dauer Rückerstattung bei Connecting-Electronics ?
17.07.2002, 14:59:28
wie lange dauerts bei euch ?!?
bei mir nun inzw. 3 wochen. mehrmalig wurde mir per mail mitgeteilt das die storno eingegangen ist und das zurücküberwiesen wird, letzte woche wurde dann nochmals nach meinen kontodaten gefragt (..was mich natürlich hoffen lies...). ich habe dann eine woche frist gesetzt zum überweisen ..bisher ist natürlich nichts geschehen. freitag geht dann eine letzte schriftliche mahnung per einschreiben (wieder mit einer woche frist) raus wo der betrag sowie alle meine damit verbunden kosten (online, telefon, briefverkehr usw) aufgeführt werden.

damit sollte ich alle schritte rechtlich richtig gegangen sein, oder (grummel ?!? :-) )

danach bleibt dann nur noch der anwalt übrig....

wie lange sollte es dauern ?!?
bei einige anderen händlern hab ich die erfahrung gemacht das es noch am tag des rücktritts vom kauf eingebucht wird und man dann drei arbeitstage später sein geld wieder auf dem konto hat. ich wäre ja schon mit ner dauer von 2 wochen zufrieden, vorausgesetzt es wird erklärt warum es so lange dauert....sind ja alles nur menschen bzw. computer :-)

was mich am meisten stört ist die ignoranz des händlers dem kunden gegenüber. wenn gesagt würde: "ok..wir haben ein problem, ihr bekommt euer geld am tag xxx zurück" dann wäre alles kein problem. nur wenn überhaupt nix vom händler kommt und stillschweigen über wochen stattfindet dann kann ich die vermutungen und verdächtigungen von einige postern hier durchaus verstehen...

Antworten PM Alle Chronologisch Zum Vorgänger
 
Melden nicht möglich
.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (gollum am 01.08.2002, 12:51:45)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Scud am 17.07.2002, 21:34:54)
...... PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 06.08.2002, 13:25:55)
. PLONKED von ein Kritiker  (mw am 05.08.2002, 18:38:25)
...  An Connecting-Electronics!  (User9026 am 07.08.2002, 10:48:25)
.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kundenterror am 09.08.2002, 10:41:35)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Matten am 07.08.2002, 15:40:03)
. PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 09.08.2002, 12:44:02)
.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (User9026 am 10.08.2002, 10:53:01)
.. PLONKED von GrummelGrumpf  (Bernd456 am 30.08.2002, 13:46:38)
 

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung