Re(5): Dauer Rückerstattung bei Connecting-Electronics ?
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Dauer Rückerstattung bei Connecting-Electronics ?
mw
17.07.2002, 14:10:32
Hallo,

solltet Ihr momentan ebenfalls bei Connecting-Electronics auf eine Rückerstattung warten oder schon gewartet haben, dann würde mich mal interessieren, wie lange es bei euch dauert bzw. gedauert hat.

Ich warte momentan knappe vier Wochen auf mein Geld. Die einzige Antwort von CE (schon einige Male bekommen), war, das meine Stornierung zur Kenntnis genommen wurde. Das wars.

Allerdings keine konkrete Aussage, wann das Geld zurückerstattet wird.

Sollte es dafür vernünftige Gründe geben, weil die Firma gerade umstellt, oder es sonstige Probleme gibt usw. dann kann man dies doch den Kunden mitteilen mit dem Hinweis, daß es halt noch einige Tage bzw. Wochen dauert und man *TRÖT*sichtlich in der Kalenderwoche xxx sein Geld zurückbekommt ! Das sollte ein seriöser Kaufmann doch hinbekommen, oder ?

Alle Beteiligten würden sich wohl eine Menge an Zeit und Geld sowie Ärger/Frust sparen. (Und CE würde wohl noch ein paar Kunden mehr haben.)

Das es allerdings zu diesem Thema überhaupt keine Aussage seitens CE gibt, macht mich doch stutzig...

Also, gebt mir mal Bescheid, wie lange Ihr schon auf euer Geld wartet, und was eigentlich so üblich sein sollte !

(In einem anderen Thread habe ich gelesen, daß derjenige tatsächlich sein Geld bekommen haben soll..... Der Glückliche ! Allerdings hats bei dem volle vier Wochen gedauert.... Da hab ich ja noch ein paar Tage Zeit....)

MW






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.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (gollum am 01.08.2002, 12:51:45)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Scud am 17.07.2002, 21:34:54)
...... PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 06.08.2002, 13:25:55)
. PLONKED von ein Kritiker  (mw am 05.08.2002, 18:38:25)
...  An Connecting-Electronics!  (User9026 am 07.08.2002, 10:48:25)
.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kundenterror am 09.08.2002, 10:41:35)
.....
Re(5): Dauer Rückerstattung bei Connecting-Electronics ?
14.08.2002, 21:10:47
Wie sehr man sich auf Ihre Aussagen verlassen kann, ist der folgenden mail zu entnehmen, die  mich ca 20 min nach der obigen Aussage mit Lieferzusage für Montag erreichte:

----- Original Message -----
From: connecting-electronics
To: 'ASc'
Sent: Friday, August 09, 2002 4:03 PM
Subject: AW: Bestellung 7757 vom 02.08.02


Sehr geehrter Herr S,
leider befindet sich die bestellte Ware momentan nicht auf Lager. Wir selbst warten dringend auf diese Ware und sind an die Lieferzeiten unserer Lieferanten gebunden. Sobald wir die Ware wieder vorrätig haben, wird sie umgehend verpackt und an sie versand.

Mit freundlichen Grüßen
            Ihr connecting-electronics-Team


----------------Zitat Ende----------------------

Seit Sonntag antworten Sie leider auch nicht mehr auf email.
Offensichtlich hilft nur öffentlicher Druck, um Ihrerseits Reaktionen zu erzeugen.

Im übrigen sind, wie auch in anderen Threads beschrieben, nicht auf Lager befindliche Artikel auf der Homepage als "vom Lager lieferbar" gekennzeichnet. Wird eine solche Bestellung gemäß den AGB durch Bestellbestätigung /Rechnungsstellung von CE rechtswirksam und die Lieferbarkeit ist nicht gegeben, stellt ein solches Verhalten Verstösse gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) , insbesondere  §§ 1,3,4 sowie im Sinne § 263 BGB, Abs 1 und 2 dar.
Auch, wenn bestimmte Personen (Risse@CE) dies nicht so angenehm empfinden.





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. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Matten am 07.08.2002, 15:40:03)
. PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 09.08.2002, 12:44:02)
.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (User9026 am 10.08.2002, 10:53:01)
.. PLONKED von GrummelGrumpf  (Bernd456 am 30.08.2002, 13:46:38)
 

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