An Connecting-Electronics!
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Dauer Rückerstattung bei Connecting-Electronics ?
mw
17.07.2002, 14:10:32
Hallo,

solltet Ihr momentan ebenfalls bei Connecting-Electronics auf eine Rückerstattung warten oder schon gewartet haben, dann würde mich mal interessieren, wie lange es bei euch dauert bzw. gedauert hat.

Ich warte momentan knappe vier Wochen auf mein Geld. Die einzige Antwort von CE (schon einige Male bekommen), war, das meine Stornierung zur Kenntnis genommen wurde. Das wars.

Allerdings keine konkrete Aussage, wann das Geld zurückerstattet wird.

Sollte es dafür vernünftige Gründe geben, weil die Firma gerade umstellt, oder es sonstige Probleme gibt usw. dann kann man dies doch den Kunden mitteilen mit dem Hinweis, daß es halt noch einige Tage bzw. Wochen dauert und man *TRÖT*sichtlich in der Kalenderwoche xxx sein Geld zurückbekommt ! Das sollte ein seriöser Kaufmann doch hinbekommen, oder ?

Alle Beteiligten würden sich wohl eine Menge an Zeit und Geld sowie Ärger/Frust sparen. (Und CE würde wohl noch ein paar Kunden mehr haben.)

Das es allerdings zu diesem Thema überhaupt keine Aussage seitens CE gibt, macht mich doch stutzig...

Also, gebt mir mal Bescheid, wie lange Ihr schon auf euer Geld wartet, und was eigentlich so üblich sein sollte !

(In einem anderen Thread habe ich gelesen, daß derjenige tatsächlich sein Geld bekommen haben soll..... Der Glückliche ! Allerdings hats bei dem volle vier Wochen gedauert.... Da hab ich ja noch ein paar Tage Zeit....)

MW






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.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (gollum am 01.08.2002, 12:51:45)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Scud am 17.07.2002, 21:34:54)
...... PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 06.08.2002, 13:25:55)
. PLONKED von ein Kritiker  (mw am 05.08.2002, 18:38:25)
...
An Connecting-Electronics!
07.08.2002, 10:48:25
Wenn Sie wirklich interessiert sind zufriedene Kunden zu haben, dann treten Sie doch bitte mit mir in Verbindung. Meine Name ist Jan Bartnicki "Jan@marschlande.de"

Am 12.06.2002 bestellte ich eine Grafikkarte bei ihnen.

Die Ursprüngliche Bestellung war die MSI Karte, die Sie nach zwei Wochen Wartezeit nicht liefern konnten. Die  198 Euro hatte ich schon überwiesen.

Kundenummer: 3245
Auftragsnummer: 2579

Weil Sie ja nicht Liefern konnten, änderte ich die Bestellung nach zwei Wochen in eine andere Karte,:

Leadtek Winfast A250 LE, GeForce4 Ti4200, 64MB DDR, DVI, TV-out, AGP, 185,00 Euro

Die Rechnung hatte die Nummer: 6037/200206 und die KD-Nummer 15322 (Datum: 27.6.02)                
Daraufhin hatte ich ein Guthaben von 9 Euro bei ihnen.

Die Karte wurde auch geliefert, funktionierte aber nicht mit meinem Mainboard (Gigabyte ga-7vrxp) Bei  Mindfactory (einem anderen Internet-Shop)  ist auch darauf verwiesen.
Jetzt wollte ich die Karte zurückgeben und mein Geld zurück haben.

Nach Absprache sendete ich ihnen die Leadtek Karte am 2.7.02 mit Rücksendebegleitschein zurück.  Seit dem warte ich auf meine € 194 Rückerstattung.


Da ich Sie persönlich Telefonisch nicht erreicht habe, habe ich auf ihren Anrufbeantworter gesprochen, dass Sie sich bitte mit mir in Verbindung setzen. Des Weiteren schrieb ich mehrere E-Mails und schickte ihnen per Post eine Zahlungserinnerung.

Bis heute habe ich nichts von Ihnen gehört.
Vielleicht ist dies ja ein Weg mit ihnen in Kontakt zu treten.
Es wäre schön wenn man dass ganze ohne Anwalt austragen könnte.

MFG Bartnicki





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.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kundenterror am 09.08.2002, 10:41:35)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Matten am 07.08.2002, 15:40:03)
. PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 09.08.2002, 12:44:02)
.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (User9026 am 10.08.2002, 10:53:01)
.. PLONKED von GrummelGrumpf  (Bernd456 am 30.08.2002, 13:46:38)
 

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