Connecting-Electronics und es nimmt kein Ende...
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Dauer Rückerstattung bei Connecting-Electronics ?
mw
17.07.2002, 14:10:32
Hallo,

solltet Ihr momentan ebenfalls bei Connecting-Electronics auf eine Rückerstattung warten oder schon gewartet haben, dann würde mich mal interessieren, wie lange es bei euch dauert bzw. gedauert hat.

Ich warte momentan knappe vier Wochen auf mein Geld. Die einzige Antwort von CE (schon einige Male bekommen), war, das meine Stornierung zur Kenntnis genommen wurde. Das wars.

Allerdings keine konkrete Aussage, wann das Geld zurückerstattet wird.

Sollte es dafür vernünftige Gründe geben, weil die Firma gerade umstellt, oder es sonstige Probleme gibt usw. dann kann man dies doch den Kunden mitteilen mit dem Hinweis, daß es halt noch einige Tage bzw. Wochen dauert und man *TRÖT*sichtlich in der Kalenderwoche xxx sein Geld zurückbekommt ! Das sollte ein seriöser Kaufmann doch hinbekommen, oder ?

Alle Beteiligten würden sich wohl eine Menge an Zeit und Geld sowie Ärger/Frust sparen. (Und CE würde wohl noch ein paar Kunden mehr haben.)

Das es allerdings zu diesem Thema überhaupt keine Aussage seitens CE gibt, macht mich doch stutzig...

Also, gebt mir mal Bescheid, wie lange Ihr schon auf euer Geld wartet, und was eigentlich so üblich sein sollte !

(In einem anderen Thread habe ich gelesen, daß derjenige tatsächlich sein Geld bekommen haben soll..... Der Glückliche ! Allerdings hats bei dem volle vier Wochen gedauert.... Da hab ich ja noch ein paar Tage Zeit....)

MW






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.. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (gollum am 01.08.2002, 12:51:45)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Scud am 17.07.2002, 21:34:54)
...... PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 06.08.2002, 13:25:55)
. PLONKED von ein Kritiker  (mw am 05.08.2002, 18:38:25)
...  An Connecting-Electronics!  (User9026 am 07.08.2002, 10:48:25)
...
Connecting-Electronics und es nimmt kein Ende...
07.08.2002, 14:09:21
An Herrn Prothmann

Ich habe am 23.7.02 Teile bei CE bestellt.
Erst nach meinem Anruf (3 Tage später) bemerkten Sie, dass ich überwiesen hatte.
Sie versicherten mir, dass ALLE Teile am Montag rausgehen würden.
Am Dienstag bekam ich nun 2 Pakete, doch leider fehlten Speicher, Motherboard, Festplatte und Keyboard.  

Super was sollte ich davon halten? Ich rief an und es war keiner da...
Nebenbei hatte ich am Mittwoch Geburtstag und durch Sie, war es nicht ganz so fröhlich.

Am Donnerstag dann, bekam ich eine Email (nach etlichen Mails meinerseits), indem Sie mir sagten "Anfang der Woche geht der Rest raus".
Nun inzwischen ist es Mittwoch, und ich habe weder eine Mail von UPS noch eine Mail von Ihnen erhalten.
Ich habe Ihnen in den letzten Tagen 2 Mails und ein Fax geschrieben, sowie eine Nachricht auf den Anrufbeantworter gesprochen. Bislang ohne Antwort. Nun Frage ich mich, was Sie damit bezwecken..

Ich habe Ihnen eine Frist bis Freitag gesetzt. Sollten mich die Teile bis dahin erreichen, werde ich darüber hinweg sehen und es hier vermerken!
Wenn allerdings nichts kommt, werde ich stornieren und das Geld zurückfordern. Falls dies nicht kommen sollte würde ich auch rechtliche Schritte einleiten, kein Problem, da wir eine Rechtschutzversicherung haben.

Traurig ist es allemal, da mein Geld erstmal weg ist, und Sie mir die Ferien, sowie meinen Geburtstag versaut haben. Danke nochmal dafür?!
Bitte halten Sie die Frist ein!

KD-Nummer: 19007
Online Bestell Nr.: 6735

Mit Grüssen
max günzel


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.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (kundenterror am 09.08.2002, 10:41:35)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Matten am 07.08.2002, 15:40:03)
. PLONKED von mjy@geizhals.at  (fotofan am 09.08.2002, 12:44:02)
.... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (User9026 am 10.08.2002, 10:53:01)
.. PLONKED von GrummelGrumpf  (Bernd456 am 30.08.2002, 13:46:38)
 

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