Re(4): mal was neues -> Beschwerde über die Kunden :))
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mal was neues -> Beschwerde über die Kunden :))
09.12.2002, 14:59:21
heyho :o)

les eigentlich ziemlich oft was so im GH-forum geschrieben wird,
mich amüsiern die meisten leut ehrlichgesagt nur mehr wenn sie
sich über firmen wie CE beschweren, ist ja gsd deren Problem *g*

ich arbeit selber bei an Händler (neee, nix onlineshop!! *g*) und muß
sagn, meistens beschweren sich die kundn über die händler, aber
irgendwie is mir noch nix ins auge gesprungen, wo sich die händler
über die kunden beschweren *g* wenn meine cheffe den eintrag hier
liest, wird er mich sicher drauf anreden *gg* (ich zahl dafür es nächste
mal die bier, versprochn ;)

Heute hat eine Kundin angerufen und mit meinem Kollegen telefoniert,
leider hat er sie erwischt und nicht ich *g* die gute kundin hat bei
uns vor einiger zeit eine IBM-festplatte bestellt, die qualität dieser
festplatten möcht ich jetzt nicht extra erwähnen (ehschowissn *g*).

der lieben frau ist am freitag letzte woche die HDD eingegangen... gut,
kann ja passieren. aber was sie meinem kollegen erzählt hat und was sie
dann von uns verlangt hat, schlägt an Dummheit so ziemlich alles was ich
bis jetzt gehört habe *g* Sie hat ihm erzählt das sie ihre Festplatte
nach Holland zu IBM geschickt hat und auch wieder eine retour
geschickt bekommen hat (heute ist Montag, das ist alles seit Freitag
passiert, find ich auch interessant, wir wartn nämlich meistens mehrere
Wochen auf sowas *g*) und dann meint die, WIR (!!) müssen IHR eine
Rechnung über ~200 EURinger bezahlen wegn der Festplatte die sie
eingeschickt hat bezahlen weil WIR ja der Händler sind und die Garantie
abwickeln müssn ?????

...

LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOLLLLLLLLL

echt das DÜMMSTE was ich bisher erlebt habe mit Kunden und ich hab mich
scheckig gelacht wie mein Kollege mir das erzählt hat ... er weniger, er war ur haß auf die *gggg*

wenn hier noch a paar angestellte am Forum rumlaufn, bitte postets doch
eure gschichtln, sofern möglich *g* ich steh's mir ärger auf sowas *g*

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....
Re(4): mal was neues -> Beschwerde über die Kunden :))
09.12.2002, 18:17:55
Jaja, beim Helldesk hat mans lustig %-)

Chello-User werden sich sicher wundern, wie man ein Lancity mit einem Motorola-Modem verwechseln kann 8-O Und ich hab mich wirklich nach Kräften bemüht, das Ding zu beschreiben bzw. nachzufragen...
(Ist es schwarz oder beige? Sind die Lichter in einer Reihe oder nebeneinander? Ist es aus Plastik oder Metall? etc. >:-()

Was heißt verbunden? Ein Monteur hatte mal vergessen, das Netzwerkkabel anzustecken... Nach ca. 20 Minuten (ja, mea culpa!) wurde mir schmerzlich bewußt, daß keine Verbindung besteht - und auf die Frage, ob das Kabel eh gut angesteckt ist, meinte der Kunde nur: "Nein, das hab ich in der Hand, wieso?" :~(

Die meisten wissen sowieso nicht, was ihr Betriebssystem ist... Die Antwort "Office 97" ist schon so alt, daß sie gar nicht mehr lustig ist %-) Lesen ist auch schwer, die Suche nach dem Start-Knopf sowieso (Was steht unten auf Ihrem Monitor? Nokia... :-/)

Eine Netzwerkkarte zu finden ist auch schwer - folgen Sie mal dem Kabel, dem zum Computer. Landen tut er bei der Steckdose... Auch schon fast ein Klassiker: Machen Sie das Fenster mal zu. Hallo?! %-)

Eine Kundin hat mal die Internetadressen statt in die Adreßleiste in das Suchen-Formularfeld auf der Startseite des Providers eingegeben :-)

Und Zonealarm ist überhaupt der ärgste Feind jeder Hotline (und Norton bei den Mailprogrammen). Jedesmal nachdem das Zeug auf einer eMedia-CD drauf war (was sonst? ;-)) stieg die Zahl der Calls spürbar an. Wenn man bei jedem Fenster auf verbieten klickt funktioniert das Internet halt nicht mehr ganz so gut... |-D

Auch ein All-Time-Favorit: Da ist so ein böser Hacker, der will bei mir einbrechen - zum Glück blockiert ihn meine Firewall. Aber ich hab die IP und ihr müßt ihn sofort abdrehen... Gegeben hat sie mir die IP unseres Nameservers :~( (kam öfter vor)

Live long and prosper!
LoneTiger

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..  OT  (Dr. Ko am 10.12.2002, 01:15:39)
...  Re: OT  (LoneTiger am 10.12.2002, 13:22:52)
....  Re(2): OT  (Dr. Ko am 10.12.2002, 18:12:21)
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......  Re(5): Trollereien ?  (airboy am 09.12.2002, 22:53:48)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Twist am 14.04.2003, 14:14:02)
 

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