Re(12): mal was neues -> Beschwerde über die Kunden :))
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mal was neues -> Beschwerde über die Kunden :))
09.12.2002, 14:59:21
heyho :o)

les eigentlich ziemlich oft was so im GH-forum geschrieben wird,
mich amüsiern die meisten leut ehrlichgesagt nur mehr wenn sie
sich über firmen wie CE beschweren, ist ja gsd deren Problem *g*

ich arbeit selber bei an Händler (neee, nix onlineshop!! *g*) und muß
sagn, meistens beschweren sich die kundn über die händler, aber
irgendwie is mir noch nix ins auge gesprungen, wo sich die händler
über die kunden beschweren *g* wenn meine cheffe den eintrag hier
liest, wird er mich sicher drauf anreden *gg* (ich zahl dafür es nächste
mal die bier, versprochn ;)

Heute hat eine Kundin angerufen und mit meinem Kollegen telefoniert,
leider hat er sie erwischt und nicht ich *g* die gute kundin hat bei
uns vor einiger zeit eine IBM-festplatte bestellt, die qualität dieser
festplatten möcht ich jetzt nicht extra erwähnen (ehschowissn *g*).

der lieben frau ist am freitag letzte woche die HDD eingegangen... gut,
kann ja passieren. aber was sie meinem kollegen erzählt hat und was sie
dann von uns verlangt hat, schlägt an Dummheit so ziemlich alles was ich
bis jetzt gehört habe *g* Sie hat ihm erzählt das sie ihre Festplatte
nach Holland zu IBM geschickt hat und auch wieder eine retour
geschickt bekommen hat (heute ist Montag, das ist alles seit Freitag
passiert, find ich auch interessant, wir wartn nämlich meistens mehrere
Wochen auf sowas *g*) und dann meint die, WIR (!!) müssen IHR eine
Rechnung über ~200 EURinger bezahlen wegn der Festplatte die sie
eingeschickt hat bezahlen weil WIR ja der Händler sind und die Garantie
abwickeln müssn ?????

...

LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOLLLLLLLLL

echt das DÜMMSTE was ich bisher erlebt habe mit Kunden und ich hab mich
scheckig gelacht wie mein Kollege mir das erzählt hat ... er weniger, er war ur haß auf die *gggg*

wenn hier noch a paar angestellte am Forum rumlaufn, bitte postets doch
eure gschichtln, sofern möglich *g* ich steh's mir ärger auf sowas *g*

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............
Re(12): mal was neues -> Beschwerde über die Kunden :))
10.12.2002, 01:09:23
"Äh, Ihnen ist eh klar, daß ich weiß, wo Sie wohnen?"

ROFL!!!

/me geht auf die suche nach digi cam und webspace um sein bild für kunden upzuloaden
bin selber ein arges wenn auch untainiertes kleiderschrank format.

najo wir haben eine 0900 (rest ist 0800) nummer......ruft da doch ein kunde an......schimpft ne halbe stunde....lässti sich dann helfen.....und nach weiteren 20 min geplauder frag ich mal so nebenbei ob er weis das es was kostet pro min....er mein jein...ich klär ihn auf...er lacht....aber so guten service hätte er noch nie bekommen und das wäre es ihm wert....ob ich unter 0900 eine durchwahl hätte......
der typ hat mit 6 kollegen gesprochen...wusste ihre namen....dazu war er 3 mal bei 2nd....und bei mir war das riesen problem nach 10 min behoben......
eigentlich wollte er sich nur luft machen und wieder 2nd service just for fun.
als ich ihm dann noch sagte es gäbe da ein produkt das genauso ist wie seins nur billiger und mit gratis hotline...hat er gemeint....legns mich mal weg.....ich hab ihm trozdem noch schrein gehört......2 min später war er wieder ok hat gemeint er steigt sofort um wenn er weiter hier anrufen kann wenns mal muckt...als ich ihm sagte das die andere nummer auch bei mir landete wars mal sehr leise.....dann gabs noch die bestellung....obwohl es nicht die produkt auskunft war wo er ursprünglich angerufen hatte....

und ne das war kein gschichtel......der typ hat mal so locker ca 60 euro für beratung hingelegt...und er wusste das!!!

normale reaktion auf mein "entschuldigen sie....jaja sie können rühig weiter schimpfen für X euro pro minute..." wird meist mit einem *WAAAASSS???!!?? klick, tut tut tut* beantwortet :-)

--

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..  OT  (Dr. Ko am 10.12.2002, 01:15:39)
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