Re: mal was neues -> Beschwerde über die Kunden :))
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mal was neues -> Beschwerde über die Kunden :))
09.12.2002, 14:59:21
heyho :o)

les eigentlich ziemlich oft was so im GH-forum geschrieben wird,
mich amüsiern die meisten leut ehrlichgesagt nur mehr wenn sie
sich über firmen wie CE beschweren, ist ja gsd deren Problem *g*

ich arbeit selber bei an Händler (neee, nix onlineshop!! *g*) und muß
sagn, meistens beschweren sich die kundn über die händler, aber
irgendwie is mir noch nix ins auge gesprungen, wo sich die händler
über die kunden beschweren *g* wenn meine cheffe den eintrag hier
liest, wird er mich sicher drauf anreden *gg* (ich zahl dafür es nächste
mal die bier, versprochn ;)

Heute hat eine Kundin angerufen und mit meinem Kollegen telefoniert,
leider hat er sie erwischt und nicht ich *g* die gute kundin hat bei
uns vor einiger zeit eine IBM-festplatte bestellt, die qualität dieser
festplatten möcht ich jetzt nicht extra erwähnen (ehschowissn *g*).

der lieben frau ist am freitag letzte woche die HDD eingegangen... gut,
kann ja passieren. aber was sie meinem kollegen erzählt hat und was sie
dann von uns verlangt hat, schlägt an Dummheit so ziemlich alles was ich
bis jetzt gehört habe *g* Sie hat ihm erzählt das sie ihre Festplatte
nach Holland zu IBM geschickt hat und auch wieder eine retour
geschickt bekommen hat (heute ist Montag, das ist alles seit Freitag
passiert, find ich auch interessant, wir wartn nämlich meistens mehrere
Wochen auf sowas *g*) und dann meint die, WIR (!!) müssen IHR eine
Rechnung über ~200 EURinger bezahlen wegn der Festplatte die sie
eingeschickt hat bezahlen weil WIR ja der Händler sind und die Garantie
abwickeln müssn ?????

...

LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOLLLLLLLLL

echt das DÜMMSTE was ich bisher erlebt habe mit Kunden und ich hab mich
scheckig gelacht wie mein Kollege mir das erzählt hat ... er weniger, er war ur haß auf die *gggg*

wenn hier noch a paar angestellte am Forum rumlaufn, bitte postets doch
eure gschichtln, sofern möglich *g* ich steh's mir ärger auf sowas *g*

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............. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Damon am 11.12.2002, 15:34:46)
.......... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Twist am 11.12.2002, 01:49:47)
............ Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Twist am 12.04.2003, 12:40:25)
..  OT  (Dr. Ko am 10.12.2002, 01:15:39)
...  Re: OT  (LoneTiger am 10.12.2002, 13:22:52)
....  Re(2): OT  (Dr. Ko am 10.12.2002, 18:12:21)
.
Re: mal was neues -> Beschwerde über die Kunden :))
09.12.2002, 19:04:40
Verkäufer habens nicht leicht. Die Guten verdienen meine Hochachtung. Diejenigen die nur ungerechtfertigenmotzen und sich beschweren, daß sie Kunden Tintenpatronen zeigen müssen oä. haben hingegen Ihren Job verfehlt.

Meine Storys:

Kundin kommt nis geschäft (die kenn ich doch) nud beschwert sich das Ihr Modem defekt ist und das sies UNBEDINGT braucht. Sie hats heute ausgepackt und geht nicht. Als ich mir die Rechnung zeigen hab lassen: ei jahr alt das Ding. Wenn sies ein Jahr zuvor gekauft hat und es erst vor kurzem ausgepackt zeigt das ja wie dringend sies braucht...

Kunde hat Epson Drucker gekauft und irgendwie den Druckkopf rausgerissen. Er hat darauf bestanden, daß es sich um einen Serienfehler von Epson handelt (!!!) obwohl das Gerät innen voller Farbe war. Nachdem ich die Rücknahme  verweigert habe und das ganze bis zum Filialleiter gegangen ist (der mich voll unterstützt hat) wurde mir Prügel vom Kunden angedrogt. Übrigens wurde dem Kunden für die Reparaturdauer ein gleichwertiges Ersatzgerät angeboten welches er verweigert hat weil er wusste das er  sonst die Reparatur zahlen hätte müssen. Am nächsten Tag wurde ihm das Gerät in einer anderen Filiale ausgetauscht weil sich niemand mit Ihm auseinandersetzen wollten - naja. Ein Verkäufer hats auch nicht leicht.

Ein Lehrer in einer HAK im 16. Bezirk zählte zu meinen Stammkunden und hat wirklich viel gekauft. Ein Woche nachdem ich das Unternehmen verlassen habe wurde er beim kleuen erwischt. Einene CD-Brenner wollte er sich unter den Nagel reissen. Das war eienr der härtesten Schäge in diesem Beruf (oder Ex-Beruf) den ich je einstecken musste.

Und mit wie vielen nugepflegten Typen die stinken das einem schlecht wird man es zu tun hat möchte ich garnicht erwähnen.

Schön hingegen ist es von Stammkunden nach 2 Jahren noch immer erkannt zu werden die Meinen "Um Sie ist es ewig Schade - es wird nie was besseres nachkommen" Das hab ich vor ein paar Monten zu hören bekommen nud das war ausgesprochen schön.

Es ist ein verdammt hartes Business. Wenn ich Jemals wieder dahin zurückkehre dann nur zu einer bestimten Fa. - und wie lang ich den Chef da aushalten würde weiss ich nicht ;-)


ApuXteu


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