Re: DITech RMA Verarsche

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DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (304 Beiträge, 4565 Mal gelesen)

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Werter Andreas (The_Greek),

gegen einen Aufpreis von 15,10 Euro haben wir eine 12 Monate alte Samsung Festplatte mit 160 GB und 2 MB Cache (die wir seit mehreren Monaten nicht mehr im Program haben) gegen eine nagelneue Western Digital Festplatte mit 160 GB, allerdings mit 8 MB Cache und voller Garantie ausgetauscht.

Die Samsung Platte wird jetzt von uns nach Deutschland eingeschickt, Kosten ca. 10 Euro. Vorher ist allerdings noch ein genauer Test notwendig um die exakte Fehlerbeschreibung für den Hersteller miteinschicken zu können. Dies wir ca. 15 Minuten in Anspruch nehmen. Wir erhalten dann nach 8 Wochen eine reparierte Festplatte mit verkürzter Garantiezeit des Herstellers zurück, meistens mit Gebrauchsspuren, die wir dann nur noch als Abverkaufsartikel um ca. 60,- Euro verkaufen können.

Das bedeutet:

- 10,00 € Versand
- 10,00 € RMA Bearbeitungskosten
- 22,00 € Wertverlust der Platte
-  0,03  € Zinsen für 8 Wochen Kapitalbindung
-  0,00  € unsere Zeit für dieses Posting - kostenlos
-----------
- 42,03  INVESTITION in einen Kunden, der bei der Konkurenz eine Festplatte gekauft hat, diese von uns ausgetauscht bekommen hat, und im Geizhals-Forum für negative Werbung sorgt.

Danke und viel Spaß mit der neuen, schnelleren Festplatte

Damian Izdebski                   Ernest Seller
Geschäftsführer                   RMA-Leitung

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 18.06.2004, 16:51:30)

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Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 23:15:24)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 23:18:28)

Re(10): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 23:19:09)

Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Bucho am 19.06.2004, 00:25:15)

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Re(10): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (rudi_ibk am 19.06.2004, 00:50:57)

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Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 19.06.2004, 00:33:13)

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Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:00:42)

Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Plötzlicher Stuhl am 19.06.2004, 13:35:24)

Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (User284 am 21.06.2004, 12:20:21)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Petz am 18.06.2004, 17:25:10)

Ich verstehe den Unmut, für eine Kulanzabwicklung posthum Watsch'n anstelle von Lob zu kassieren, nur bitte - ein paar Ungereimtheiten stechen da sehr wohl in's Auge:

- Die "Kalkulation des Schadens" dieser Kulanzabwicklung habt ihr IMHO wohl das Milchmädchen berechnen lassen, gell?

Milchmädchenkalkulationen können sich freilich rächen, wenn zufällig wer mitliest, der auch bissl rechnen kann. Wir lenken den geneigten Blick auf den Aufpreis von EUR 15,10 für eine WD-Platte ...

WD, aktueller LP DItech: ..EUR 98,-
ex Aufschlag verrechnet EUR 15,10
Samsung validiert daher:EUR 82,90

Na schau'n wir mal im GH-Listing nach dieser 160Gig/2MB-Cache Samsung: http://www.geizhals.at/?a=55792&t=abholung#ang
EUR 86,90
und damit's richtig interessant wird - die Preisentwicklung:
http://www.geizhals.at/?phist=55792&age=365

Na sapperlott aber auch.
1. Die Platte kostete vor ~ 1/2 Jahr noch über 100,-. Ergo: ihr konntet sie nie um 83,- geführt haben, ABER ...
2. ... wenn ihr sie schon seit Monaten nicht gelistet habt, woher kommt dann der angenommene Tagespreis von EUR 82,90?

Weil ich's mir in diesem Zusammenhang nicht verkneifen kann, drauf aufmerksam zu machen, dass z.B. ich bei z.B. Peluga schonmal eine defekte Platte (älter als 6 Mon.) gegen das bessere Nachfolgemodell sofort ausgetauscht bekam zu einem Aufpreis von ... NULL.

OK, mir würde es nicht im Traum einfallen, bei einem Defekt eine Platte zu einem anderen Händler zu bringen, als zu dem, bei dem ich sie gekauft hatte. Dass IHR die Platte retourgenommen habt, obwohl sie nicht von euch stammt - das war ein freundlicher, kulanter Zug! Daran ist nicht zu rütteln.

Nur, nixfürungut: Vor eurer "Selbst-Heiligsprechung" bitte schon nicht abstreiten, dass auch für euch dabei bisschen was abgefallen ist. Ihr habt nicht von ungefähr telefonisch zu ihm vorab gemeint: "Jaja, des mach' ma. Kommens amal her zu uns, und dann schau' mer schon ...".

--
Streite dich nicht mit einem Deppen - er könnte dasselbe tun ...

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 18:02:12)

Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (mistl am 18.06.2004, 19:43:12)

Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 19:51:04)

Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (KarlToffel am 18.06.2004, 20:26:18)

Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (cibs am 19.06.2004, 20:31:17)

Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The-Slovak-Pack am 19.06.2004, 00:52:21)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:03:24)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (RU 486 am 18.06.2004, 22:08:30)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (j. am 18.06.2004, 22:35:25)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:11:19)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 18.06.2004, 18:14:25)

Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 18:14:51)

Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 18.06.2004, 18:19:18)

Re(5): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 18:20:35)

Re(6): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 18.06.2004, 18:23:58)

Re(7): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:24:25)

Re(5): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:24:02)

Re(6): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 18.06.2004, 18:35:56)

Re(7): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 18:40:16)

Re(7): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:48:52)

Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Beta am 18.06.2004, 19:26:12)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 19:48:38)

Re(10): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Beta am 18.06.2004, 20:14:45)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (LoNlYnEsS am 18.06.2004, 21:26:21)

Re(10): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 21:29:00)

Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 18.06.2004, 20:31:50)

Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (RU 486 am 18.06.2004, 22:06:00)

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Re(10): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (RU 486 am 18.06.2004, 22:15:40)

Re(11): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 22:17:33)

Re(12): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (airboy am 18.06.2004, 22:18:22)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 22:19:55)

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Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:18:37)

Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Bucho am 18.06.2004, 21:38:32)

Re(5): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 22:17:41)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 18:14:27)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Sonic The Hedgehog am 18.06.2004, 18:12:06)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Sonic The Hedgehog am 18.06.2004, 18:12:20)

DITech - gut wie immer ... (bond007 am 18.06.2004, 18:19:37)

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Re: DITech - gut wie immer ... (ApuXteu am 18.06.2004, 20:36:05)

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Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 19.06.2004, 00:31:54)

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Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (rudi_ibk am 19.06.2004, 09:28:23)

Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (duracell am 19.06.2004, 16:03:04)

Re(5): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (rudi_ibk am 22.06.2004, 00:02:21)

Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 19.06.2004, 09:39:50)

Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Franto am 19.06.2004, 10:34:12)

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Fa. Ditech, entschuldigt das ich euch den geschikt hab! (papa1 am 19.06.2004, 15:06:00)

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Re(5): Fa. Ditech, entschuldigt das ich euch den geschikt hab! (Sonic The Hedgehog am 19.06.2004, 19:44:35)

Re(6): Fa. Ditech, entschuldigt das ich euch den geschikt hab! (The_Greek am 19.06.2004, 19:52:41)

Re(7): Fa. Ditech, entschuldigt das ich euch den geschikt hab! (Sonic The Hedgehog am 19.06.2004, 20:28:13)

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Re(11): Fa. Ditech, entschuldigt das ich euch den geschikt hab! (GrummelGrumpf am 20.06.2004, 20:29:19)

Re(12): Fa. Ditech, entschuldigt das ich euch den geschikt hab! (Maxl am 20.06.2004, 20:40:21)

Re(13): Fa. Ditech, entschuldigt das ich euch den geschikt hab! (RU 486 am 20.06.2004, 20:48:04)

Re: Fa. Ditech, entschuldigt das ich euch den geschikt hab! (Gott am 19.06.2004, 19:49:06)

Re: Fa. Ditech, entschuldigt das ich euch den geschikt hab! (RU 486 am 22.06.2004, 11:23:10)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (JPBrenner am 20.06.2004, 14:49:04)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Cuda am 20.06.2004, 23:49:16)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (.mitro am 21.06.2004, 14:43:03)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (IMehler am 21.06.2004, 15:39:22)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (RU 486 am 21.06.2004, 19:17:48)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (thomas1 am 21.06.2004, 19:18:42)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (tc_vette am 22.06.2004, 00:31:40)

Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (rudi_ibk am 22.06.2004, 00:40:38)

Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (tc_vette am 22.06.2004, 01:13:43)

Re(5): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (airboy am 22.06.2004, 01:15:28)

Re(6): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (rudi_ibk am 22.06.2004, 01:19:02)

Re(7): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (airboy am 22.06.2004, 01:21:23)

Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (rudi_ibk am 22.06.2004, 01:23:57)

Re(6): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (tc_vette am 22.06.2004, 01:22:38)

Re(7): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (rudi_ibk am 22.06.2004, 01:27:05)

Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (tc_vette am 22.06.2004, 01:28:49)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (rudi_ibk am 22.06.2004, 01:32:03)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (WESTGOTENKOENIG am 23.06.2004, 02:07:29)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (papa1 am 23.06.2004, 08:32:21)

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