Re(7): DITech RMA Verarsche

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DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (304 Beiträge, 4493 Mal gelesen)

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Werter Andreas (The_Greek),

gegen einen Aufpreis von 15,10 Euro haben wir eine 12 Monate alte Samsung Festplatte mit 160 GB und 2 MB Cache (die wir seit mehreren Monaten nicht mehr im Program haben) gegen eine nagelneue Western Digital Festplatte mit 160 GB, allerdings mit 8 MB Cache und voller Garantie ausgetauscht.

Die Samsung Platte wird jetzt von uns nach Deutschland eingeschickt, Kosten ca. 10 Euro. Vorher ist allerdings noch ein genauer Test notwendig um die exakte Fehlerbeschreibung für den Hersteller miteinschicken zu können. Dies wir ca. 15 Minuten in Anspruch nehmen. Wir erhalten dann nach 8 Wochen eine reparierte Festplatte mit verkürzter Garantiezeit des Herstellers zurück, meistens mit Gebrauchsspuren, die wir dann nur noch als Abverkaufsartikel um ca. 60,- Euro verkaufen können.

Das bedeutet:

- 10,00 € Versand
- 10,00 € RMA Bearbeitungskosten
- 22,00 € Wertverlust der Platte
-  0,03  € Zinsen für 8 Wochen Kapitalbindung
-  0,00  € unsere Zeit für dieses Posting - kostenlos
-----------
- 42,03  INVESTITION in einen Kunden, der bei der Konkurenz eine Festplatte gekauft hat, diese von uns ausgetauscht bekommen hat, und im Geizhals-Forum für negative Werbung sorgt.

Danke und viel Spaß mit der neuen, schnelleren Festplatte

Damian Izdebski                   Ernest Seller
Geschäftsführer                   RMA-Leitung

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 18.06.2004, 16:51:30)

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Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (RU 486 am 18.06.2004, 22:08:30)

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Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 18.06.2004, 18:14:25)

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Re(5): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 18:20:35)

Re(6): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 18.06.2004, 18:23:58)

Re(7): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:24:25)

Re(5): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:24:02)

Re(6): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 18.06.2004, 18:35:56)

Re(7): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 18:40:16)

"selbst zerstört?"
Ja und weiter, weißt Du genaueres, spielt das überhaupt eine Rolle?

"beliebigen händler kontaktiert"
Der Händler war nicht "beliebig", das war ein klarer Ablaufprozess, wie im Post beschrieben.

"bietet Tausch an (nie ein wort von kostenlos...)"
Und?

"160g kaputt gegen 160g nagelneu"
Richtig, wie er es auch woanders gekriegt hätte, warum er nicht woanders hingegangen ist, steht in seinem Post

"dem entstehen kosten, und traut sich was dafür verlangen!!!"
Diese Kosten hat sich DITech FREIWILLIG angetan! Zumindest hat er so "kulant" getan, als ob das gar kein Problem wäre ... Vielleicht um einen Kunden anzulocken?
Und dann aufeinmal entwachsen Kosten, vermischt mit falschen Angaben ... und dann wunderst Du Dich, daß sich einer verarscht fühlt?

"keiner wird gezwungen, auf den deal einzugehen..."
Sehr witzig ... fährst mühsam hin, willst zwar eigentlich was anderers, aber nach ewiger langer Wartezeit bist vielleicht auch Du zufrieden, mit irgendwas heimzugehen, nur damit Du die ganzen mühsamen Umstände hinter Dir hast.
Außerdem, woher soll er im Geschäft ganz genau die spezifischen Details aller Festplatten kennen?

"kunde fährt mit neuer platte heim, und postet was von verarsche, übern tisch gezogen worden,..."
Und jetzt kommen wir endlich zum Punkt, er hat sich über die unangenehme Art, solche "Geschäfte" abzuwickeln beschwert, und daß ist für manche vielleicht eine sehr nützliche Information. Für andere anscheinend nicht, vermutlich auch, weil sie es einfach nicht hören wollen.

Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Beta am 18.06.2004, 19:26:12)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 19:48:38)

Re(10): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Beta am 18.06.2004, 20:14:45)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (LoNlYnEsS am 18.06.2004, 21:26:21)

Re(10): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 21:29:00)

Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (hariw am 18.06.2004, 20:31:50)

Re(8): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (RU 486 am 18.06.2004, 22:06:00)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 22:12:55)

Re(10): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (RU 486 am 18.06.2004, 22:15:40)

Re(11): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 22:17:33)

Re(12): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (airboy am 18.06.2004, 22:18:22)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 22:19:55)

Re(9): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 22:36:35)

Re(3): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 18:18:37)

Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Bucho am 18.06.2004, 21:38:32)

Re(5): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Xane am 18.06.2004, 22:17:41)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 18.06.2004, 18:14:27)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Sonic The Hedgehog am 18.06.2004, 18:12:06)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Sonic The Hedgehog am 18.06.2004, 18:12:20)

DITech - gut wie immer ... (bond007 am 18.06.2004, 18:19:37)

Re: DITech - gut wie immer ... (Xane am 18.06.2004, 18:23:11)

Re(2): DITech - gut wie immer ... (Ali am 18.06.2004, 19:08:05)

Re(2): DITech - gut wie immer ... (Rudl am 19.06.2004, 00:41:58)

Re(3): DITech - gut wie immer ... (Xane am 19.06.2004, 00:43:02)

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Re: DITech - gut wie immer ... (cibs am 18.06.2004, 21:13:39)

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Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (LoNlYnEsS am 18.06.2004, 21:14:51)

Re: DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (Searchy am 19.06.2004, 00:25:41)

Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (The_Greek am 19.06.2004, 00:31:54)

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Re(4): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (duracell am 19.06.2004, 16:03:04)

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Re(2): DITech RMA Verarsche - Klarstellung! (papa1 am 23.06.2004, 08:32:21)

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