1: Ja, er hat um 16 Uhr meinem Kollegen mitgeteilt, dass die Ware bereit
liegt. Allerdings nur am gleichen Tag. Ein zweiter Anruf von mir zwanzig
Minuten später, ob und wann man die Ware sonst abholen kann wurde mit einem
sehr unfreundlichen Hinweis kommentiert, dass dann zehn Tage zu sei. Darauf
hin habe ich storniert. Verfügbar bedeutet für mich, dass die Ware abholbereit
liegt, was für mich halbwegs vernünftige Geschäftszeiten impliziert. Dass auch
mal Urlaub gemacht wird ist verständlich, aber dann wird doch die
Urlaubsvertretung in der Lage sein, einem eine akzeptable Zeitspanne zu
nennen. Wenn aus 'sofort lieferbar' durch die Abwesenheit des Händlers
plötzlich zehn Tage werden, ist das für mich nicht mehr das selbe. Deswegen
eine schlechte Note dafür.

2. Wenn Sie schon aus meiner geplonkten Bewertung
zitieren, dann bitte ich auch folgendes zu berücksichtigen: Mir wurde von
women gesagt, der Händler hätte auf seiner website angegeben gehabt, dass er
zehn Tage nicht erreichbar sei. Ich habe diesen Passus nicht gefunden und bei
der Bestellung nicht gesehen. Er wurde mir auch nicht in der
Bestellbestätigung gemailt. Also stimmt wohl etwas mit der Navigation nicht,
wenn so ein wichtiger Hinweis nicht ersichtlich ist. Dafür kann man schon mal
schlechter abschneiden als vorher.Keinerlei Stellungnahme Ihrerseits gab es
bislang zu dem Anruf des Händlers zehn Tage später.