Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows

MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (159 Beiträge, 1829 Mal gelesen)

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Interview mit dem US-Vertriebschef von MSI.
http://blog.laptopmag.com/msi-wind-coming-to-major-retailer-new-models-coming-soon

"You mention the return rates being high. Has that been the case with the Wind as well?

We have done a lot of studies on the return rates and haven’t really talked about it much until now. Our internal research has shown that the return of netbooks is higher than regular notebooks, but the main cause of that is Linux. People would love to pay $299 or $399 but they don’t know what they get until they open the box. They start playing around with Linux and start realizing that it’s not what they are used to. They don’t want to spend time to learn it so they bring it back to the store. The return rate is at least four times higher for Linux netbooks than Windows XP netbooks."

AUTSCH, da erhebt sich ein großes Grollen und Wehklagen unter den Linuxaposteln.

Vorab darf ich den Tipp geben, argumentativ nicht denselben Fehler aus den frühen 90ern zu wiederholen, dass wenn ein Videorecordermodell als unbedienbar gilt, hätte das daran zu liegen, alle Leute wären halt zu blöd, ihn zu bedienen. Sondern schon eher waren die Entwickler zu blöd, ihn für alle Leute gut bedienbar zu gestalten.
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Smoking kills. If you're killed, you've lost a very important part of your life.
(Brooke Shields)

Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (juwb am 24.03.2009, 00:13:54)

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Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Codename 47 am 24.03.2009, 08:57:47)

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Re(10): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 24.03.2009, 10:28:15)

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Re(7): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (LoneTiger am 24.03.2009, 20:49:38)

Re(8): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Newbie007 am 24.03.2009, 22:01:20)

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Re(2): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 24.03.2009, 10:30:57)

Re(3): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Sonic The Hedgehog am 24.03.2009, 10:37:09)

Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (koarl0815 am 24.03.2009, 10:23:43)

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Re(3): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (koarl0815 am 24.03.2009, 10:51:15)

Re(4): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (kaukus am 24.03.2009, 12:02:02)

Re(5): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (koarl0815 am 24.03.2009, 12:15:22)

Re(2): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 24.03.2009, 11:10:26)

Re(3): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (koarl0815 am 24.03.2009, 12:04:33)

Re(4): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Gargantua am 24.03.2009, 16:27:45)

Re(5): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (koarl0815 am 24.03.2009, 21:14:19)

Re(6): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Gargantua am 25.03.2009, 07:27:00)

Re(7): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (koarl0815 am 25.03.2009, 09:20:43)

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Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (j. am 24.03.2009, 11:14:53)

Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (biervernichter am 24.03.2009, 13:10:32)

Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (User2703 am 24.03.2009, 13:11:59)

Re(2): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 24.03.2009, 14:07:29)

Re(3): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (User2703 am 24.03.2009, 14:45:30)

Re(4): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 24.03.2009, 15:12:18)

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Re(6): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (iamwhoiam am 25.03.2009, 22:47:04)

Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Eukalyptor am 24.03.2009, 15:47:27)

Warum Wehklagen? Punkt 1 wird eh schon in Deinem Interview angesprochen: es geht nicht um die Qualität, sondern um Erwartungen. Linux kann sogar besser funktionieren - es ist schlicht nicht das, was die Leute kennen, und sie mögen es teilweise nicht, weil es ungewohnt ist. Ist ja okay...

Punkt 2 ist, daß das zum Teil auch eine MSI Besonderheit sein muß. Ich erinnere mich nämlich, daß ein paar Tage darauf in einem Interview von Asus gesagt wurde, daß deren Erfahrungen mit den EEEs nicht so sind - die Rücklaufquoten waren dort etwa vergleichbar. Andere Benutzergruppen vielleicht?

Punkt 3 ist was persönliches: ich bin mir nicht sicher, ob ich unbedingt will, daß Linux ein System für die breite Masse wird - ich kann auch gut damit leben, daß es ein Elite-Betriebssystem bleibt. Bleiben uns halt die DAUs erspart

Ich setze es ein und bin glücklich damit, es ist mir aber recht egal, wie mein Nachbar das hält...
Die Eintrittsbarrieren sind niedrig - es ist frei verfügbar und meistens gratis. Jeder, der will, kann es also jederzeit probieren und findet im Netz auch genug Support, wenn er es lernen will. Wer nicht will, wird nicht gezwungen.
Mir geht es eher darum, daß ich auch nicht gezwungen werden will. Ich hätte also z.B. gerne einen Rechtsanspruch, einen PC (insbesondere Laptop) auch ohne Betriebssystem erwerben zu dürfen, und nicht in vielen Fällen ein Windows dazuzubekommen. Wenn 90% der Leute das Windows trotzdem nehmen, stört mich das ja nicht.

Punkt 4 hängt mit 3 zusammen. Ich halte es für wichtiger, ein gutes Betriebssystem zu entwickeln, und nicht um jeden Preis ein benutzerfreundliches. Manchmal kollidieren diese Interessen halt. Und im Zweifelsfall würde ich etwas lieber komplizierter aber leistungsfähiger gestalten. Im Gegensatz zu Deinen Videorecordern ist das hier ja kein Problem, auch wenn die User zu dumm sind: die Videorecorder mußt Du verkaufen, um damit Geld zu verdienen. Linux ist aber gratis - Du verlierst also nichts, wenn es weniger Leute einsetzen und die Konkurrenz erfolgreicher ist...

Live long and prosper!
LoneTiger

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Re(2): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 24.03.2009, 20:21:20)

Re(3): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (LoneTiger am 24.03.2009, 21:06:55)

Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (KONDITOR am 24.03.2009, 20:17:29)

Re(2): MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (juwb am 27.03.2009, 14:43:28)

Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (nGin am 24.03.2009, 22:28:17)

Re: MSI Wind: Rücklaufquote bei Netbooks mit Linux um mind. 400 % höher als mit Windows (KKH am 26.03.2009, 23:16:40)

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