Re(13): Neue RMA Stratigie bei Ditech?

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Neue RMA Stratigie bei Ditech? (102 Beiträge, 1842 Mal gelesen)

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Ein Freund von mir hat sich vor ca. 4 Monaten bei Ditech eine Graka gekauft (99,-)

Diese hat nun den Dienst quittiert. Er also hin, Karte wird gecheckt, ok ist wirklich defekt.

Der RMA Mensch tippselt im PC herum und meint "Ok, die Graka ist noch ~88 Euro wert, Ihre gibt es nicht mehr welche wollen Sie denn?"

Was heisst noch 88 Euro wert???????

Wenn die in der Garantiezeit kaputt wird, wieso wird da Wertverlust verrechnet?

Hat das schon mal jemand von Euch gehabt?

Ich persönlich habe die wenigen defekten Teile immer zum "Rechnungspreis" ersetzt bekommen.

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 18:24:42)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 18:26:13)

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Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:53:25)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 19:56:11)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 22:43:32)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 23:06:39)

Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 23:10:24)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 01.06.2004, 19:58:44)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 02.06.2004, 09:35:09)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 10:19:52)

Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:43:35)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (raumplaner am 01.06.2004, 19:49:22)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:50:31)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 22:45:08)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (T_o_m am 01.06.2004, 23:13:30)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 23:14:37)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (T_o_m am 01.06.2004, 23:33:51)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Jaws am 02.06.2004, 09:21:10)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Punika am 02.06.2004, 00:08:44)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 00:09:58)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Punika am 02.06.2004, 00:17:19)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 02.06.2004, 09:40:56)

Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Kampfsau.at am 03.06.2004, 01:59:01)

> Gewährleistung...Nicht in dem Fall...
>
> Das Produkt war bei Übergabe in Ordnung oder?
> Na eben, also Garantiefall und kein Gewährleistungsfall.
>
> Der Händler müsste sich in diesem Fall nicht einmal bemühen um die Funktion
> bei der Übergabe zu bestätigen. Warum kommt der Kunde erst nach 4 Monaten?
> Weil er keine Zeit hatte für die Reklamation, oder weil die Karte funktioniert
> hat bis Dato?

Hmm, verstehe.
Heißt Gewährleistung also nicht, daß die Ware 6 Monate einwandfrei funktionieren muss? Sondern nur, daß die Ware bei der Übergabe ok war und falls nicht, eingetauscht wird?
Wieso gibt es dann 6 Monate Gewährleistung? Dann könnte man ja gleich sagen: OK, die Ware ist bei der Übergabe ok, falls sie das nicht ist, hat man 14 Tage Zeit, sie zurückzugeben. Wieso sollte jemand erst nach 5 Monaten kommen? Ist es dann also kein Gewährleistungsfall, wenn ein Produkt 5 Monate lang einwandfrei funktionieren und dann den Dienst quittiert?

Falls es bei einer Ware keine Garantie gibt, nur Gewährleistung (sowieso), diese funktioniert 3 Monate gut und wird dann kaputt, hab ich eigentlich keinen Anspruch auf irgendwas, denn die Ware hat ja bei der Übergabe funktioniert? Das kanns ja wohl nicht sein.
Ich sehe das so, daß eine z.B. Grafikkarte, die innerhalb eines halben Jahres kaputt wird, wohl auch schon bei Auslieferung nicht ganz in Ordnung gewesen sein kann - wenn sie auch eine Weile funktioniert hat. Denn eine einwandfreie Grafikkarte verrichtet ja i.A. jahrelang ihren Dienst, ohne zu mucken. Mir ist noch nie eine Graka eingegangen.

Wie die Zeit vergeht...

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:50:08)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:53:51)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (SchusterHarry am 02.06.2004, 18:31:15)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 18:39:15)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (SchusterHarry am 02.06.2004, 18:44:32)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Franto am 03.06.2004, 09:17:00)

Re(4): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Y e LL o W am 01.06.2004, 20:00:50)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (bond007 am 01.06.2004, 19:12:45)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Y e LL o W am 01.06.2004, 20:04:01)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (cibs am 01.06.2004, 20:38:50)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (barbos am 01.06.2004, 21:44:17)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Plötzlicher Stuhl am 01.06.2004, 22:40:37)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (thomas1 am 01.06.2004, 23:56:19)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Beta am 02.06.2004, 01:52:04)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Norwegische Schmalzkatze am 03.06.2004, 00:57:10)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Beta am 03.06.2004, 01:25:34)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (playaz am 03.06.2004, 13:13:12)

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