Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech?

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

Neue RMA Stratigie bei Ditech? (102 Beiträge, 1839 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Ein Freund von mir hat sich vor ca. 4 Monaten bei Ditech eine Graka gekauft (99,-)

Diese hat nun den Dienst quittiert. Er also hin, Karte wird gecheckt, ok ist wirklich defekt.

Der RMA Mensch tippselt im PC herum und meint "Ok, die Graka ist noch ~88 Euro wert, Ihre gibt es nicht mehr welche wollen Sie denn?"

Was heisst noch 88 Euro wert???????

Wenn die in der Garantiezeit kaputt wird, wieso wird da Wertverlust verrechnet?

Hat das schon mal jemand von Euch gehabt?

Ich persönlich habe die wenigen defekten Teile immer zum "Rechnungspreis" ersetzt bekommen.

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 18:24:42)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 18:26:13)

Re(3): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 18:29:06)

Re(4): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 18:37:33)

Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 18:55:39)

Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Somnatic am 01.06.2004, 19:14:10)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 22:37:14)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (CWsoft am 02.06.2004, 08:07:23)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (MikE_ am 02.06.2004, 08:10:13)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Campino am 02.06.2004, 08:11:25)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 14:29:45)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (CWsoft am 02.06.2004, 18:13:37)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 18:27:29)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (CWsoft am 02.06.2004, 18:31:50)

Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 18:35:39)

Re(13): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (CWsoft am 02.06.2004, 20:19:55)

Re(14): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 20:46:00)

Re(15): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (CWsoft am 03.06.2004, 09:23:11)

Re(16): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 03.06.2004, 10:32:20)

Re(17): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (CWsoft am 03.06.2004, 12:08:16)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (CWsoft am 02.06.2004, 09:32:14)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (CWsoft am 02.06.2004, 09:36:11)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Somnatic am 02.06.2004, 09:55:51)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (CWsoft am 02.06.2004, 10:08:05)

Re(7): Neue RMA StratEgie bei Ditech? (Somnatic am 02.06.2004, 11:18:54)

Re(8): Neue RMA StratEgie bei Ditech? (Somnatic am 02.06.2004, 11:19:27)

Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (FleX0 am 02.06.2004, 14:33:07)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 14:39:37)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Hobou am 02.06.2004, 18:47:38)

Re(4): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 01.06.2004, 18:40:21)

Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 18:53:35)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (tokugawa am 01.06.2004, 19:30:40)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Entity am 01.06.2004, 19:33:59)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:42:57)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Entity am 01.06.2004, 19:45:21)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:46:09)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 22:41:39)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Kampfsau.at am 03.06.2004, 01:06:26)

Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 03.06.2004, 10:31:09)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Bucho am 01.06.2004, 19:54:56)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Beta am 01.06.2004, 20:33:40)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (dreamer30 am 01.06.2004, 20:51:45)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 02.06.2004, 09:38:53)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 10:18:13)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 02.06.2004, 11:12:18)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 12:16:48)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 02.06.2004, 12:43:10)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 12:58:52)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 02.06.2004, 19:46:13)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 20:52:43)

> Die Bemerkung mit den "~88,-" halte ich zwar für dumm und in dem Zusammenhang
> völlig unnötig, aber für weder uncharmant noch gesetzeswidrig.
>
> Sie ist außerdem ohne Relevanz, weil dem Kunden durch den notwendigen
> Austausch kein Geldschaden entstehen darf. Der Verkäufer könnte auch sagen
> "Ok, wir haben heute wirklich ein *PIEP*-Wetter, Ihre Graka gibt es nicht mehr
> welche wollen Sie denn?" - es hätte genausoviel Wert. Das einzige, was zählt,
> ist ein zufriedenstellender Austausch gegen eine gleichwertige Grafikkarte.

Der Verkäufer hat aber gesagt: Ihre Graka ist noch ~88 € wert, welche wollen sie denn?
Das klingt doch stark nach: So, sie haben Anspruch auf eine 88 € - Grafikkarte. Er hat nicht gesagt, dass Anspruch auf eine der defekten gleichwertige Grafikkarte besteht. Und so soll es doch nicht sein, oder?

Den Erdäpfel-Fall mit dem SPeicher allerdings sehe ich gar nicht so skeptisch (witzigerweise

) - denn der Kunde bekam ohne Aufpreis jedesmal ein anderes Exemplar des gleichen SPeichers überreicht, ohne "IhrSpeicherIstJetzt47CentImWerkGesunken"-Abzug. Dass der Markenspeicher Ramsch war, kann ich nicht beurteilen, 4mal defekter Riegel in Folge spricht allerdings auch eine deutliche Sprache. Der dann fällige Umtausch auf einen gleichwertigen Riegel anderer Marke - hmm... das ist natürlich eine Streitfrage.

Wäre es fair, als Aufpreis die prozentuelle Preisdifferenz zum Zeitpunkt des Initialkaufes zu berechnen? Also: Damals Samsung 100 €, Infineon 110 €. also 10 % Preisdifferenz.
4 mal umgetauscht, dann will Kunde Infineon. Mittlerweile kostet Samsung 115 € und Infineon 150 €. Kunde muss nur 10 $ aufzahlen, also 11,50 €, nicht 35 €, um Infineon gegen Samsung zu erhalten...

Schwierige Frage.

Wie die Zeit vergeht...

Re(13): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 03.06.2004, 09:14:11)

Re(14): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 03.06.2004, 11:04:02)

Re(15): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 03.06.2004, 12:02:02)

Re(16): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 03.06.2004, 12:10:14)

Re(17): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 03.06.2004, 13:45:05)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 14:35:55)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 02.06.2004, 10:40:03)

Re(4): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:12:33)

Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 19:38:01)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:45:03)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 19:45:41)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:53:25)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 19:56:11)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 22:43:32)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (M.A. Morpheus am 01.06.2004, 23:06:39)

Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 23:10:24)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 01.06.2004, 19:58:44)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 02.06.2004, 09:35:09)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (GrummelGrumpf am 02.06.2004, 10:19:52)

Re(5): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:43:35)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (raumplaner am 01.06.2004, 19:49:22)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:50:31)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 22:45:08)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (T_o_m am 01.06.2004, 23:13:30)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 01.06.2004, 23:14:37)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (T_o_m am 01.06.2004, 23:33:51)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Jaws am 02.06.2004, 09:21:10)

Re(9): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Punika am 02.06.2004, 00:08:44)

Re(10): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 00:09:58)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Punika am 02.06.2004, 00:17:19)

Re(11): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 02.06.2004, 09:40:56)

Re(12): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Kampfsau.at am 03.06.2004, 01:59:01)

Re(13): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Superflo am 03.06.2004, 08:44:33)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (KarlToffel am 01.06.2004, 19:50:08)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Undying am 01.06.2004, 19:53:51)

Re(6): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (SchusterHarry am 02.06.2004, 18:31:15)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (phj am 02.06.2004, 18:39:15)

Re(8): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (SchusterHarry am 02.06.2004, 18:44:32)

Re(7): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Franto am 03.06.2004, 09:17:00)

Re(4): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Y e LL o W am 01.06.2004, 20:00:50)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (bond007 am 01.06.2004, 19:12:45)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Y e LL o W am 01.06.2004, 20:04:01)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (cibs am 01.06.2004, 20:38:50)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (barbos am 01.06.2004, 21:44:17)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Plötzlicher Stuhl am 01.06.2004, 22:40:37)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (thomas1 am 01.06.2004, 23:56:19)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Beta am 02.06.2004, 01:52:04)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Norwegische Schmalzkatze am 03.06.2004, 00:57:10)

Re(2): Neue RMA Stratigie bei Ditech? (Beta am 03.06.2004, 01:25:34)

Re: Neue RMA Stratigie bei Ditech? (playaz am 03.06.2004, 13:13:12)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung