Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (114 Beiträge, 7340 Mal gelesen)

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Letzten Freitag spät abends streikte meine Therme.. Es wurde eine Störung angezeigt, und Neustart mittels des "Störknopfes" war unmöglich.
Da die Temperaturen in Wien nicht gerade angenehm waren, wurde Samstag früh sofort der der Service der Fa. Volkmann Allgas gerufen. An sich hat die Firma auch Samstag bis 12.00 Dienst, natürlich war aber erst um 12.30 ein Techniker verfügbar - und somit mit 50% Preisaufschlag. Aber viel Wahl hat man nicht, wenn man nicht das ganze Wochenende frieren will und das weiß die Dame in der Zentrale natürlich.

Kaum war der Techniker da, hat er ein paarmal den Störknopf betätigt und die Diagnose gestellt:: der ganze Elektronikkasten kaputt, Kostenpunkt 500 €, 1 Woche Wartezeit.
Als ich noch nachfragte, ob es nicht möglich ist, das Teil vor Ort zu reparieren, wurde natürlich mit einem klaren "nein" geantwortet - ich wäre ja viel zu sehr verwöhnt, eine Woche nicht ohne Heizung und Warmwasser auskommen zu können. Außerdem könne man das Teil nicht aufmachen.
Als der Techniker weg war, haben wir selbst (da technisches Verständnis vorhanden ist) den Kasten aufgemacht (war natürlich problemlos möglich) und lediglich einen verbogenes Messingplätchen gerichtet, das die Störung verursacht hatte.

Weiteres Detail am Rande: bei der besagten Firma muss man entweder bar oder per Einzeihungsauftrag bezahlen - bei so viel Arroganz und "Kundenfreundlichkeit" ohnehin verständlich. Ich mußte daher am Samstag einen Einziehungsauftrag über 100 € unterschreiben, die als Anzahlung für die Bestellung galten.
Ich war Montag früh persönlich bei dem Serviceunternehmen, um
die Bestellung sowie den Einziehungsauftrag zu stornieren, eine Bestätigung wurde mir allerdings verweigert: man müsse mit dem Techniker sprechen und die Sache klären, da man mir ansonsten eine Rechnung für den Service vom Samstag stellen müsse - was ich natürlich nicht eingesehen habe. Daher wurde mir versichert dass ich im Laufe des Tages auf jeden Fall zurückgerufen werde - ist natürlich nicht passiert.

Eine - höfliche - Email blieb natürlich ebenso unbeantwortet, dafür wurde versucht, die "Anzahlung" von meinem Konto abzubuchen (glücklicherweise hatte ich bei meiner Bank bereits den Einziehungsauftrag widerrufen).

Eine derart dreiste Firmenpolitik habe ich wirklich noch nie erlebt. Für uns steht auf jeden Fall fest: Allgas Volkmann wird nie wieder angerufen und wir können jedem nur dasselbe raten.

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Gott am 10.11.2006, 12:43:17)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Petz am 10.11.2006, 13:44:48)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (bigboss007 am 10.11.2006, 15:12:45)

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Gott am 10.11.2006, 15:14:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (female am 10.11.2008, 18:18:59)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Miss am 27.12.2009, 10:25:23)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(Jeevie am 10.11.2006, 12:50:21)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (evian am 10.11.2006, 18:31:15)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Manderl am 10.11.2006, 14:53:41)

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Re(6): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (bigboss007 am 10.11.2006, 15:23:27)

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Re(15): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(PLO am 10.11.2006, 20:30:38)

Re(16): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(m1ner am 17.01.2007, 09:54:03)

Re(17): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (PLO am 17.01.2007, 13:20:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Schuphi am 10.11.2008, 15:39:03)

Re(15): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Schuphi am 10.11.2008, 15:39:46)

Re(10): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (RevX am 28.12.2009, 19:15:33)

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (AVS_reloaded am 27.12.2009, 11:50:34)

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Re(7): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (AVS_reloaded am 28.12.2009, 17:03:01)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (IMehler am 11.11.2006, 11:27:36)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (evian am 13.11.2006, 16:53:54)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Nagelfar am 11.01.2007, 11:32:33)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (m1ner am 17.01.2007, 09:56:34)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (andom am 11.01.2007, 02:54:53)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Arrris am 17.01.2007, 16:42:28)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 18.01.2007, 13:08:56)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (justchill am 18.09.2007, 09:39:41)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (KindGottes am 19.09.2007, 19:08:54)

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Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (justchill am 18.09.2007, 10:05:53)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (c-h-r-i-s am 19.10.2007, 21:06:13)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (fischer_34 am 10.11.2008, 11:43:00)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (nastavnik am 10.11.2008, 15:42:57)

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Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (antivolkmann am 25.12.2009, 23:07:53)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (KindGottes am 26.12.2009, 09:46:32)

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (\\ H // am 26.12.2009, 11:51:03)

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (KindGottes am 26.12.2009, 15:48:44)

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Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (antivolkmann am 26.12.2009, 20:45:20)

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (antivolkmann am 26.12.2009, 20:43:43)

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (KindGottes am 27.12.2009, 10:48:45)

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Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (mthsff am 27.12.2009, 07:35:09)

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Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (athis am 27.12.2009, 12:36:38)

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Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(chillbear am 27.12.2009, 19:18:53)

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (antivolkmann am 08.01.2010, 22:05:15)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (gerngrub am 07.09.2011, 12:29:33)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (mastermind2004 am 07.09.2011, 16:07:59)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (laservision am 07.09.2011, 13:46:03)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (mastermind2004 am 07.09.2011, 16:08:14)

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (laservision am 07.09.2011, 16:11:15)

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (mastermind2004 am 07.09.2011, 16:11:50)

PLONKED von Mr. 5 (Taner Seker am 04.12.2021, 04:00:43)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (*Weinberg am 07.09.2011, 18:02:54)

Hallo

Ich bin neu hier im Forum und weils so schön passt muß auch ich meinen Unmut hier mal lassen.

Da ich vom Rauchfangkehrer den Kehrtermin hatte und die Abgasmessung, wurde schnell klar das meine Kombitherme dem heutigen technischen Stand nicht mehr wirklich entspricht.
Die Abgaswerte sind um das 5 fache drüber.Therme wurde Tags zuvor gereinigt.

Schnell entschlossen da die Therme doch schon knapp dreißig Jahre am Buckel hat,mal etwas GeGoogelt und auf die Firma Allgas Volkmann gestoßen.Ist ja ganz in der nähe.
Hingefahren Thermen besichtig und am nächsten Tag war auch schon ein Kundenberater in der Wohnung. Die Beratung ist deffintiv kostenlos. soweit so gut.
Der Kundenberaten schaute sich die Sache an und machte mir einen kostenlosen KV.
Darauf Stand

Therme Saunier Duval CC24 ( die alte war auch eine Saunier Duval 220SD
Erneuerung des Abgasrohres
Flexanschluss
Meldung ans Gaswerk
alles in allem fix & fertig montiert

€ 3033;- inkl. Mwst.

Darauf hin fragte ich den Berater was da bei paar Zahlung noch runter geht.

Anwort: nichts da es eine Aktion ist.

Ich fragte nochmals nicht einmal ein skonto.

Antwort: nein, ich solle wenn ich die Auftrag gebe mit dem chef reden er glaubt aber nicht.

noch am selben Tag kahm eine andere sehr bekannte Firma
( wenn ich nur zum Ap... trappe )

Auch die legte einen KV mit selbiger Leistung um sage und schreibe.

€ 1930,- inkl. Mwst. und Montage.

Für was ich mich entschieden habe könnt ihr euch denken.

das ergibt einen Preisunterschied von € 1103,- in ATS 15177,67.

Also ich kann die Fa. Allgas Vollkmann wirklich niemanden empfählen.
die glauben doch das es nur Trotteln gibt. ( verzeihung wegen dem ausdruck )

MFG Biposto

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (phil86 am 03.02.2014, 01:26:33)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (kosheen am 27.01.2012, 17:41:09)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (goo am 20.11.2012, 14:47:19)

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (brew am 21.11.2012, 10:44:01)

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(AVS_reloaded am 03.02.2014, 03:13:05)

Re(4): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (KindGottes am 03.02.2014, 19:00:13)

Re(5): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (AVS_reloaded am 04.02.2014, 00:42:52)

Re(6): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(KindGottes am 04.02.2014, 21:52:34)

Re(7): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(schoefi am 04.02.2014, 22:04:25)

Re(8): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(KindGottes am 05.02.2014, 16:03:52)

Re(7): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (AVS_reloaded am 05.02.2014, 02:20:05)

Re(8): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(KindGottes am 05.02.2014, 16:05:56)

Re(9): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Roliboli am 05.02.2014, 16:11:38)

Re(10): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(KindGottes am 05.02.2014, 16:21:03)

Re(9): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (AVS_reloaded am 05.02.2014, 16:41:22)

Re(10): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(KindGottes am 05.02.2014, 16:51:39)

Re(11): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (AVS_reloaded am 05.02.2014, 17:06:44)

Re(12): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"

(KindGottes am 05.02.2014, 17:16:25)

Re(13): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (AVS_reloaded am 05.02.2014, 17:24:40)

Re(14): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (KindGottes am 05.02.2014, 21:42:10)

Re(15): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service"
(chris77777 am 23.04.2014, 19:01:28)

Re(10): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Atschy am 25.04.2014, 12:05:21)

Re(3): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (Lazy Jones am 06.06.2021, 00:40:38)

Re: Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (vienna_wombat am 01.06.2015, 12:32:59)

Re(2): Allgas Volkmann - katastrophaler "Service" (arctic am 01.06.2015, 12:56:37)

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