Re(2): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar

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Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (66 Beiträge, 542 Mal gelesen)

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Hallo, ich habe ein Problem mit dem Shop Overclockers.de.
http://www.overclockers.de
Ich habe vor ca. 1 1/2 Jahre mir eine Grafikkarte gekauft, die nun defekt ist. Auf der Homepage wird darauf hin gewiesen, zuvor mit dem Shop via Email Kontakt aufzunehmen.
Meine erste Email schickte ich vor ca. 1 Monat, meine zweite vor ca. 10 Tagen, bist jetzt keine Antwort.
Auch eine Kontaktaufnahme via Telefon ist nicht möglich, es kommt erst das normale Frei Zeichen, dann eine Bandansage, es später mal zu probieren.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Shop gemacht ?

Re: Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (Cuda am 08.08.2007, 15:11:08)

Re(2): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (pcgangster am 08.08.2007, 15:18:17)

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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 09.08.2007, 15:55:27)

Re(14): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (Straight_Draw74 am 09.08.2007, 16:07:05)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 09.08.2007, 16:29:19)

Re(16): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (Straight_Draw74 am 09.08.2007, 16:34:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 09.08.2007, 16:51:01)

Re(18): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (pcgangster am 09.08.2007, 17:00:28)

Re(19): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (leave_my_name_out am 09.08.2007, 19:54:13)

Re(20): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (pcgangster am 09.08.2007, 20:28:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 09.08.2007, 13:43:12)

und daran bist du völlig unschuldig

Wer hat hier wohl angefangen ? Schau dir mal den zweiten Beitrag an, hier wird Cuda sofort mal super polemisch, ob ich mitleid bräuchte......

noch ein Witz der Woche
Ich fasse mal freundlich zusammen:
Der Händler ist für dich nicht zuständig, da das kein gewährleistungsfall ist. Vielleicht ein garantiefall, aber das ist herstellersache.
Also mußt du dich an den Hersteller wenden.

Nein eben nicht Witz der Woche, der Schaden bestand seit Erwerb, dann wäre eigentlich der Händler in der Pflicht. Dank Beweislastumkehr etwas schwierig.

Mein Bruder hatte sogar mal eine Grafikkarte nach 1 3/4 Jahre von Norsk IT getauscht bekommen, hat zwar 3 Monate gedauert, aber sie haben getauscht !
Als nix mit Witz........

Ähnlich sinnvoll ist dein mail an den händler.

Auf der Homepage von Overclockers steht:

Wenn Sie vermuten, dass ein von uns bezogenes Produkt Probleme verursacht oder defekt ist kontaktieren Sie uns bitte per email unter
support@overclockers.de

Das habe ich gemacht und habe weder einen Tausch verlangt noch war mein schreiben unfreundlich formuliert.

Abgesehen davon: nicht alle mails kommen auch an.

Das ist mir klar, ich habe aber bereits zwei Emails verschickt. Auch ist der Shop telefonisch überhaupt nicht zu erreichen, diese Vorgehen hat also anscheindend Methode.

09.08.2007, 15:34 Uhr - Editiert von pcgangster, alte Version: hier

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 09.08.2007, 15:50:50)

Re(4): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (pcgangster am 09.08.2007, 16:07:35)

Re(3): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (leave_my_name_out am 09.08.2007, 17:59:50)

Re(4): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar (pcgangster am 09.08.2007, 19:00:07)

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