Re(12): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar
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Re(12): Overclockers.de / für Support nicht erreichbar
09.08.2007, 15:39:20

noch ein Witz der WocheIch fasse mal freundlich zusammen:Der Händler ist
für dich nicht zuständig, da das kein gewährleistungsfall ist. Vielleicht ein
garantiefall, aber das ist herstellersache. Also mußt du dich an den
Hersteller wenden.Und wenn es dir darum geht, keine Antwort zu bekommen:
beantwortest du Viagra-mails?Ähnlich sinnvoll ist dein mail an den händler.
Und wenn die in (sinnvollen) Anfragen untergehen, dann ist nur zu
verständlich, daß sie solche Mails wie deine einfach kübeln.Abgesehen davon:
nicht alle mails kommen auch an.
mfgAVS                                                                                      
Ich habe die Gesetzmäßigkeit erkannt, daß jeder, der mir widerspricht, ein
Idiot ist und schon verloren hat. (Krietsch's Egotheorem)


Die Gewährleistung (beim Händler) beträgt grundsätzlich 24 Monate gemäß § 437 BGB und EU-Richtlinie 1999/44/EG. Soweit müsstest auch Du das wissen.

Die Beweislastumkehr besagt, daß man innerhalb der ersten 6 Monate ab Kaufdatum davon ausgeht, daß die Sache beireits bei Gefahrübergang (Lieferung) defekt war. Im Umkehrschluss geht man davon aus, daß nach den 6 Monaten der Käufer nachweisen muss, daß die Beschädigung von Anfang an vorlag.

Das ändert nichts, aber auch rein gar nichts an der Tatsache, daß der Händler und nicht der Hersteller der Ansprechpartner innerhalb der ersten 24 Monate ist.

Ein Händler kann nun auf die Ausübung der o.g. Regelung der Beweislastumkehr pochen, was sein gutes Recht ist, aber von den meisten (meine Erfahrungen) Firmen nicht in Anspruch genommen wird. Pauschalisierend kann man sagen, daß die absoluten Preisbrecher tendenziell eher nach 6 Monaten die Beweislast auf den Kunden abwälzen und Händler die einen guten Service bieten und preislich eher höher einzuordnen sind, dies nicht tun.

Alles soweit klar?
  
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Donec eris felix, multos numerabis amicos; tempora si fuerint nubila, solus eris!
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