Re(7): händler will gutschrift geben - ich will bares

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händler will gutschrift geben - ich will bares (174 Beiträge, 1950 Mal gelesen)

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hey allerseits

als ich mir meinen pc zusammenstellte war mein wunschmonitor (hp w2207) in jedem gh-gelisteten shop vergriffen, weshalb ich aus meiner un*TRÖT* heraus ihn dann um 30 euro mehr beim saturn gekauft habe

nach rund 3 monaten ist mir dann (vermutlich) das netzteil durchgebrannt (hab hier gepostet) und hab den monitor am 01.12.07 zur garantieabwicklung zum saturn zurückgebracht.

heute bekam ich eine sms von saturn, dass ich mit originalrechnung + zubehör vorbeikommen soll, und eine gutschrift erhalte

von der bearbeitungszeit (5 wochen

) mal abgesehen, in wie weit hab ich recht auf wandlung - und damit auf die chance auf barauszahlung meines geldes?

hab mich auf der saturns homepage umgesehen und das sortiment an 22 zöllern ist ziemlich mager,
monitore die meinen ansprüchen entsprechen (und welche mit ein kaufgrund für den hp waren) ( -> usb hub + audio, zb den nachfolger w2207h) haben sie gar nicht im sortiment

also frage an alle fachleute hier, muss ich mich mit einer gutschrift abfinden oder hab ich recht/chance (kulanz?) auf rückerstattung des kaufpreises?

danke schonmal für eure infos

lg
maoam

LC4 @ 9000 rpm - The Power to Surprise

lieber mit 55 PS wheelen als mit 200 km/h in den Tunnelblick schielen

08.01.2008, 23:11 Uhr - Editiert von maoam, alte Version: hier

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seh ich nicht ganz so eindeutig wie du...ich geb dir völlig recht, dass ich als kunde ein für mich nicht geeigntes gerät, auch nciht akzeptieren muss, das gilt selbstverständlich auch für optische Elemente (Farbe), oder wie im konkreten Fall, braucht er halt unbedingt Lautsprecher...
nochmal...nach nochmaligen Durchlesen des ausgangsposts..geh ich davon aus, dass hier wirklich Wandlung gegegeben wäre....
als nur mal so in der Theorie: sein Modell ist ausgelaufen (bleiben wir bei A/1a) der Händler bietet ihm nun als Austausch das Nachfolgemodell A/1b, an dass sich äusserlich nur marginal unterscheidet, in der Technischen ausstattung besser oder gleichwertig ist, und auch über das selbe zubehör verfügt), oder er bietet ihm das nächstbessere Modell A/2a an, für welches die selben Voraussetzung gelten...
ich glaube in dem Fall wäre der Austauschpflicht genüge getan, und es bestünde kein Recht auf Wandlung...
ich hab leider kein konkretes Urteil gefunden...bei den meisten Urteilen gehts um Autos..und da kommts extrm selten zur wandlung...helfen aber auch nicht weiter...

bin hier echt an sinnvoller Diskussion interessiert, obriges stellt meine Meinung dar...lasse mich gern vom gegenteil überzeugen

und lass uns nciht merh so untergriffig werden wie bei der letzten Meinungsverschiedenheit

10.01.2008, 14:32 Uhr - Editiert von -lt-, alte Version: hier

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