Single Line Queue - warum nicht auch bei uns

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Single Line Queue - warum nicht auch bei uns (227 Beiträge, 5515 Mal gelesen)

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Man kennt das ja:

Du stellst Dich beim DiTech* am Schalter 1 an, da dort nur 2 Kunden vor Dir sind wovon Einer sich aber für seine kranke Urstrumpftante ein Komplettsystem zusammenstellen lässt und der Zweite sich die gängige Pallette an Routern vorführen lässt, inkusive ausführlicher Herausarbeitung der Unterschiede zwischen Routern, Switch und Hub.

Da verlassen Dich die Nerven und Du wechselst die Schlange zum Schalter nebenan (ich brauche ja nicht zu erwähnen, dass Du bei diesem Schalter schon laaange dran wärest, hättest Du Dich gleich dor angestellt). Dummerweise hat der einzige Kunde vor Dir Schwierigkeiten mit seine Bankomatkarte, verhandelt über Teilzahlung und Ratenmodell. Das Koplettsystem am Nebenschalter ist inzwischen schon lange zusammengebaut und der Kunder danach hat sicherheitshalber 2 Router einen Switch und einen Hub erstanden (man kann ja nie wissen).

Du überlegst nochmal kurz ob es nicht verlocken wäre zu Schalter 3 zu wechseln (dort stehn grad nur vier Kunden) beschließt aber jetzt doch es in dieser Schlange durchzustehen. Ein Fehler, wie sich herausstellen sollte, denn just, alst Du an der Reihe zu sein scheinst eröffnet Dir die überaus freundliche Verkäuferin, dass ihr Kasse leider einen Defekt hat und Du Dich bitte an einer anderen Kasse anstellen sollst...

... Warum bitte gibt es bei uns nirgends das "One Queue System"? (Eine Schlange für mehrere Schalter) Ich habe in Erinnerung, dass in den USA, sobald der Platz es erlaubt, Trennbänder aufgestellt werden und so eine "single line" gebildet wird. Ich denke, das würde SEHR zu meiner Zufriedenheit beim shopen beitragen, denn, ich weiß ja nicht wie es euch geht, ICH bin IMMER in der falschen Schlange.

Daher mein Apell: Herr Ditech, Herr NRE, Herr Billa, Herr Intersport, ...: richtet "single lines" ein - aber rasch - meine Nerven werden es Euch danken

(* hier bitte den Händler Deines Vertrauens eintragen)

bin voll dafür

ähnlich wie beim check in schalter am flughafen; oder per nummern ziehen am passamt (in alter zeit)
lg
bono_d70

bono_d70's Webalbum
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Rechtschreibfehler dürfen vom Finder, ohne Angabe von Gründen, behalten werden!
Bekennender Agnostiker!

na dann gleich wie am magistrat mit nummern ziehen

Hat das IKEA-SERVICE auch... und funktioniert echt genial.
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Konditorei Harrer
Catering Harrer
HARRER - Meine Eisdiele
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Aber auch nur bei der Warenausgabe und dort hats der Ditech auch genauso (Zumindest in der Zentrale)
-
Männer sind nicht Fett, nur fette Frauen sind Fett

in schweden gibts das nicht nur beim ikea, sondern überall, sogar im cafe.

das hat so mancher frisör - da kann man noch schnell auf einen kaffee oder einkaufen gehn... auch die wursttheken in diversen supermärkten haben das nummernziehen im angebot...

also man kann sagen, der ditech hat mal wieder auf ganzer linie versagt

natürlich nicht!

Aber bitte kenntlich machen. Nummer ZIEHEN, nicht Nummer SCHIEBEN!

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There's a typo in the Bible.
It should read "The geek shall inherit the earth".

gibt es auch in vielen orange shops und funktioniert super.

@ MOM

MA2412 läßt Grüßen =)
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Wenn es donnert und man nichs sieht,dann ist das kein Gewitter sondern meine Duc

15.01.2012, 15:21 Uhr - Editiert von DiRtyBoY, alte Version: hier

1) Man bildet sich meistens nur ein, stets in der falschen Schlange zu stehen

2) Dafür!

3) Meistens ist es mir aber wurscht wie lange es dauert. Es ist noch ein jeder drangekommen

ich frag es mich auch immer. aber scheinbar sind wir noch blöder als die von uns so blöd geschimpften amis, denn egal wo, bei uns funktioniert das system nicht.

wie oft ich das schon erlebt hab, dass ich in einer quasi single queue stand und dann einfach die leute sich bei einer kassa anstellen weil sie denken, hey, das is ja nur einer und nicht so wie bei der kassa daneben 10.
is echt jedes mal das gleiche.

grade bei so geschäften wie ditech, post, usw wäre das ideal, weils dort halt an einzelnen schaltern mal länger dauern kann, und ich mich ja prinzipiell an dm falschen schalter anstell :D

15.01.2010, 12:33 Uhr - Editiert von sCHmIkOla, alte Version: hier

Das stimmt allerdings. Meines Erachtens nach sind Europäer zu sehr auf den eigenen Vorteil (als Person) bedacht, weshalb es bei uns nicht funktioniert. Die Amis respektieren sich (zumindest im Alltag) untereinander wesentlich mehr. Ich persönlich würd' ja am Liebsten solche Vordrängler am Krawattl nehmen und Richtung Ende der Schlange stessn...

hmm im UK funktioniert das aber auch wunderbar...

Fazit: Amis und Engländer haben mehr Respekt.
Für andere und sich selbst.
Wußt' ich's doch!

In Amerika funktionieren auch die "4 way stops". Da hast 'ne Kreuzung, an allen 4 Strassen steht 'n Stopschild. Was macht der Ami? Er bleibt, egal ob was kommt oder nicht, stehen, schaut, und fährt dann. Das ist so und Punkt. Warum? Weil da halt ein Stopschild steht und da bleibt man stehen.

Ich will nicht wissen wie unsere Kreuzungen ausschauen würden wenn's das bei uns probieren.

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There's a typo in the Bible.
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kann ich dir sagen: es werden auch alle 4 stehen, allerdings ziemlich mittig (eventuell liegt auch einer)

Ich will nicht wissen wie unsere Kreuzungen ausschauen würden wenn's das bei
uns probieren.

sehr hellgelb erleuchtet

(wegen der Gelben Drehleuchten auf den Abschleppwägen)

mfg
AVS

Richtig. Auch das man rechts abbiegen darf an einer roten Ampel ist SUPER.

Warum sowas nicht bei uns kommt... man wartet in der Nacht oft 1 min an einer Ampel obwohl eh keiner kommt.

Richtig. Auch das man rechts abbiegen darf an einer roten Ampel ist SUPER.

Das verwirrende ist, daß das meines Wisssens nach nicht in allen Bundesstaaten gilt. Wenn du dann nen Servicetrip durch mehrere Staaten machst kriegst irgendwann einen Drehwurm.

Soweit ich weiß schon. Wenn es nicht gilt, dann ist es eh gekennzeichnet (No Turn on Red)

one exception in the United States is within New York City, where right turns on red are prohibited unless a sign indicates otherwise.

ok, hatte das anders in erinnerung. zumindest in dallas und charleston sc verbietet dir aber wieder an etlichen ampeln ein schild dieses abbiegen. und diese schilder sind nicht einheitlich geschrieben (textform mit unterschiedlichem aufbau) und dadurch nicht sofort als solche zu erkennen

(steht nicht immer nur no turn on red, hab da auch andre texte gesehen, kann sie jetzt aber nimmer ausm kopf zitieren. aber unter anderem stehts teilweise genau umgekehrt. also "after stop right turn permitted on red")

20.01.2012, 16:30 Uhr - Editiert von zeddicus, alte Version: hier

Ja da wäre ich auch dafür.

Aber der durchschnittliche Österreicher versteht oft das System dieser einzelnen Schlange nicht.

absolut und total dafür!

aaber: "mein" Postamt ist derart eng, dass sich bei den beiden Schaltern zwangsläufig nur eine Schlange bildet. Was super funktioniert. Nur einmal hat mich eine Pensionistin (also noch 5 Leut vor mir waren...) ganz aufgeregt und hektisch gefragt: "Oiso bei wöchen Schalter stengan sie jetzt an!?" und hat mein amüsiertes "bei dem, der schneller frei wird" mit einem entrüsteten Kopfschütteln quittiert. Ich fürchte daher, dass dieses System bei uns scheitern tät - nicht wegen Dummheit der Leut (da stehen uns die Ami um nix nach) sondern wegen der Gier und "Angst was zu versäumen" einiger Zeitgenossen.

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Ich finde das ist nirgends schlimmer als bei der Post. Und denen habe ich es auch schon mehrmals per E-Mail an die für Vorschläge eingerichtete Adresse gesendet, aber nicht mal eine Antwort erhalten.

Ich bin jedenfalls vollkommen deiner Meinung. Und wenn man solche Bänder aufstellen würde, wären nicht mal die Österreicher zu blöd, hoffe ich.

Ömm... mein Postamt (Mondscheingasse) praktiziert das One-Queue System. Und es funktioniert. Es gibt zwar immer wieder Zeitgenossen die's nicht kapieren und sich "hurra, da stehen ja 20 an und da ist nur einer... sind die aber blöd..." denkt, die Postler sind da aber hübsch konsequent.

Und darum geht's im Endeffekt. Wennst den Kunden höflich aber bestimmt hinweist dass es nur eine Schlange gibt und er sich dort anzustellen hat, dann wird er das tun. Ich hab's auch schon erlebt dass einer das dezent "überhört" hat und der Postler ihn eiskalt stehen lies und den "berechtigten" Kunden hervorgewunken hat.

Im Gegenzug hat dann der Postler den nicht grad freundlichen Kommentar des "Herrn" überhört. Was, angesichts der gefallenen Worte, für den Herrn bezüglich Beleidigung und ähnliche rechtlich relevanten Tätigkeiten, sehr vorteilhaft war...

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18.01.2010, 15:47 Uhr - Editiert von Fly, alte Version: hier

Ömm... mein Postamt (Mondscheingasse) praktiziert das One-Queue System.

Dann schätze dich glücklich du Sack

Ich werde das im Rahmen meiner Geburtstagsfeier mitzelebrieren.

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stimmt, jetzt wo du es sagst: auf meinem postamt in linz haben sie das auch schon ein weilchen. viel hilfts halt leider nicht, wenn um 8 in der früh am einen schalter ein mütterchen ihre lebensgeschichte erzählen muss und am anderen eine desperate housewife den postler rumkriegen will. najo, gleitzeit hat schon was gutes...

MuHrLy.

ja bin auch voll dafür...in london gibts das auch am bahnhof bei fahrkartenschalten...funktioniert echt reibungslos.

in london fast überall wo sich schnell "schlangen" bilden,

ao auch gesehn beim: London Eye, Tesco Supermarkt, etc...

und funktioniert DORT echt gut

gut, die briten sind aber auch spezialisten was schlange stehen betrifft

die engländer haben das schlange-stehen praktisch erfunden
die stehen ja sogar beim bus etc. brav an und da steigt einer nach dem anderen ein, nachdem alle anderen, die raus wollten, ausgestiegen sind
das probier mal in wien beim 13A

hi,

absolut dagegen - ich erwisch immer die richtige schlange

lg,
hariw

Zahlen versperren uns die Sicht aufs Wesentliche

ein schöner gedanke nur funktioniert er bei uns leider nicht...warum auch immer...da wird lieber bis aufs blut um den Platz in der Reihe gekämpft...

Sie schaffens ja nichtmal, einen reinen Abholschalter einzurichten... und da willst sowas "revolutionäres" einführen?

pong

"Ein Gewitter reinigt die Luft", sagte ein Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug

qft!

"grüß gott, ich hab gleich 2 bestellnummern, eine für bla und eine für blubb.
welches der beiden funktioniert denn besser mit blöök?
aha, ok, dann streichens bitte die andere bestellnummer!"

so fangts an und schon ist der abholer auch ein beratungsschalter.
lösung: beratung verweigern.. aber das paßt nicht zu jeder firmenphilosophie.

lösung2: ein automat mit bankomatschlitz, geldschlitz, bildschirm, bestellnummern-eingabetastatur und einem abholscheinausgabefach.

ist aber sicher nicht ganz billig und es sollten da gleich 2 davon geben, die nebeneinander stehen (single line!) falls bei einem eine verzögerung auftritt.

meine lösung: schicken lassen

it's not a joke, it's a quattro
-quattro- (privat)
kneifall der politik vor der transitlobby

gibts zb am Flughafen

si tacuisses, philosophus mansisses

Da kaufe ich gerne: Peluga, Academia, Tonershop, nc-Shop, NRE, 1ashop,

e-tec

Links: http://unicef.at/shopforlife.html und http://vienna.mybikelane.com

ICH bin IMMER in der falschen Schlange.

man kriegt was man verdient?!

What we're dealing with here is a total lack of respect for the law.
... *PIEP* 'em and their law ^^

niemand bleibt verschont ^^
http://de.wikipedia.org/wiki/Murphys_Gesetz

Das gibts so ziemlich überall, außer in Österreich. Bei einer Rundreise durch Europa hab ich das ziemlich überall gesehen. Vom Flughafen, Bahnhof, Einkaufszentren, sogar mal bei ner Trafik.

Also sollte das bei uns auch gehen. Die beim DiTech habe eigendlich e genug Platz für das. Das ist ja sonst e nur ungenutzer Platz.

MFG RookieIV
Mein Blog: http://rooiv.wordpress.com/
about Movies, Multimedia, Blu-Ray, Photography, Technology, ...

Mein Flickr: http://www.flickr.com/photos/rookieiv

Mein Heimkino: http://rookieiv.heimkino.info

grundsätzlich ne gute idee, man steht - egal wo - IMMER in der langsamen schlange. letztens stand ich sogar auf der langsameren von 2 rolltreppen in der u-bahn.

nur beim billa weiß ich inzwischen, welche/r kassierer/in flott bzw. langsam ist. bis dann jemand vor mir nicht weiß, wie bankomatkassen funktionieren. ._.

Kommt drauf an, obst einen Billa mit neuer oder alter Bankomatkassa hast. Bei der alten funktionieren nicht alle Bankomat-Karten. Muss also nicht zwangsläufig ein Fehler des Kunden sein.

ja gut, die alte ist sowieso furchtbar. aber auch bei der neuen seh ich leute regelmäßig die karte verkehrt reinstecken. dann die verkäuferin "nein, anders müssens..." und dann steckts zwar andersrum, aber noch immer falsch drin.

16.01.2010, 00:08 Uhr - Editiert von JC-Denton, alte Version: hier

Dazu reicht ein Blick auf die Schlange. Und ich mein damit nicht den Inhalt des Wagens sondern den Kunden. Der Wageninhalt ist egal. Die Mitarbeiter sind da fix genug dass das Rüberschieben der Ware über den Scanner da wirklich das kleinste Problem sind. Ich teile dabei die Kunden in ein paar Gruppen ein:

1. Kinder. Sehr pflegeleicht. Die wissen was der Mist kostet den sie grad kaufen (oder sie haben's sogar abgezählt bekommen von den Eltern damit sie keinen "Dreck" kaufen), zahlen bar und haben die Marie bereits in der Hand. Bezahlsvorgangsverzögerung: Sehr gering.

2. Yuppies und Solomänner (single Männer erkenn ich besser als heiratsgeile Frauen). Ebenfalls kein Problem. Kaufen abgepacktes Zeug, Fertigkost und ähnlichen Ramsch. Zahlen grundsätzlich mit Bankomatkarte und können diese auch verwenden.

3. Soziologiestudenten und Ökos. Schon mehr ein Problem, und das fängt bereits beim Scannen an, weil die Spinner kaufen tatsächlich Gemüse. Nicht abgepacktes, selbst zu wiegendes Gemüse. Und sie vergessen auch grundsätzlich beim Wiegen auch das Preispickerl. Leicht erkennbar an der 50cm Lauchstange (haben wohl was zu kompensieren...). Gezahlt wird grundsätzlich in Bar (jo klar, welche Bank will die Ewigüberzieher als Kunden?), mit verschrumpelten, ökologisch mitgewaschenen Scheinen, die erst mal aus dem Kulturbeutel (oder wie das Behälterdingsda heißt, nur echt mit bunten Fransen) geknobelt werden und einzeln wie alte Freunde gestreichelt und geglättet werden um festzustellen, welcher Nominalbetrag denn draufsteht. Nach jedem Schein wird getestet (mit Blick zur Kassa) ob's denn schon reicht. Einziger Vorteil: Kaufen meist nicht für mehr als 10 Euro ein, weil für mehr reicht's nicht.

4. Mütter mit quengelnden Kindern. Das dauert schon etwas. Hauptsächlich weil ihre hyperaktiven, geisteskranken Plagen die Mutter am Zahlen hindern indem sie noch unbedingt irgendwelchen Pokemonramsch wollen, der natürlich an der Kassa dort rumkugelt. Da wandern die Dinger auf das Band und wieder zurück ins Regal (ersteres durch Kind, zweiteres durch Mutter verursacht) und die Zahlerei, die ohnehin eine Ewigkeit dauert weil erst mal zwischen Mutter-Kind Pass und diversen Kundenkarten sowas wie Geld gesucht werden muss. Und bete dass sie bar zahlt. Kartenzahlung dauert länger bis das Studium des Bankomatlesers (und des im Brieftascherl vorhandenen Zettel mit dem PIN) abgeschlossen ist.

5. Die Rabattmarkenmafia. Erkennbar daran, dass es entweder Männer sind die ausschauen als ob sie kleine Kinder betatschen (Ihr wisst's schon, der Klassiker "Buchhalter meets Verklemmi") oder Frauen mittleren Alters, die das Zielpublikum der Puppenramschwerbesendungen im HOT darstellen. Greift euch was aus dem Schokoregal, das kann etwas dauern. Da wird um Punkte gestritten als ob der Ramsch den man dafür bekommt auch nur ansatzweise etwas wert wäre. Und wehe mit einem Euro mehr wär da noch 'n Punkt drin! Dann wird einmal der Billa abgesucht nacht etwas, das man vielleicht brauchen könnte und GENAU einen Euro kostet. Nicht dass man dafür mal eben die Schlange verlassen würde, weil man ist ja grad dran!

6. Die Verwesis. Der absolute Overkill. Wenn Du die Wahl hast zwischen der Schlange mit 2 Quengelkindermüttern und fünf Rabattmarkenfetischisten oder einem Verwesi, nimm die Lautstärke der Kinder und das Suchen der Rabattkleber in Kauf. Es dauert kürzer! Verwesis treten glücklicherweise selten in Rudeln auf, schon weil auch der Herrgott ein Einsehen hat und sie von Zeit zu Zeit abberuft. Ein solches Exemplar reicht auch um nervös zu werden. Zwei in Serie sind hinreichend als Entschuldigung für jede Verspätung zu welchem Termin auch immer. Mehr als drei wurden von Amnesty International als unzulässige Folter gebrandmarkt als mal jemand hinter fünf solchen Spezialkunden bei vollem Einkaufswagen verhungert ist.
Sofern unter den Anwesenden Masochisten sind, ist ein Besuch des Supermarkts am Samstag gegen Abend empfehlenswert, üblicherweise treten sie vor allem dann auf, schon weil sie sonst ja keine Zeit haben.
Was sie zum absoluten Nervtöter macht ist nicht die Menge des Gekauften. Wie bereits gesagt, die Zeitdifferenzen die der Umfang der Waren ausmacht sind vernachlässigbar. Aber sie zahlen grundsätzlich bar und haben es grundsätzlich genau. Und zwar gründlich! Während sich Billaverkäuferinnen über Verwesis noch ansatzweise freuen wenn's um den Monatsersten ist, weil sie dann ohnehin, da jeder mit großen Scheinen zahlt, an Wechselgeld klamm sind, sind sie am Samstag kurz vor Kassaende auch für sie ein Alptraum. Gezahlt wird nämlich grundsätzlich mit jener Menge Kleingeld, die vom Gewicht her dem der gekauften Waren enspricht. Dieses wird vorsichtig und bedächtig, und einzeln, aus der umfangreichen Brieftasche gefischt, andächtig betrachtet und auf das Zahltablett gelegt. Dabei wird laut mitgezählt. Angebote der Verkäuferinnen beim Zählen zu helfen sind dabei grundsätzlich zu vermeiden! Erstens sind Verwesis nicht nur langsam sondern auch paranoid, und die Verkäuferin will sie ohnehin nur beschei..en. Und zweitens verzählen sie sich daraufhin, worauf der Schotter in die Börse zurückgeschüttet und von vorne begonnen wird.

Und das waren jetzt grad mal 15 Sekunden der Gesamtperformance, die von der Länge her reicht um dafür Eintritt zu verlangen.

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There's a typo in the Bible.
It should read "The geek shall inherit the earth".

Ich hoffe du konntest das gerade in der Arbeitszeit schreiben

. Wobei, du bist sicher eh selbstständig, oder

Das war 'n 5-Minuten-Einfall. Geschichten die das Leben schreibt schreiben sich am leichtesten

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grandios geschrieben, sehr toll!

Herrlich -genauso läufts...!

Sehr trefflich zusammengefasst

Allerdings sind die Verwesis auch gern an Wochentagen schon vor dem Öffnen diverser Suüermärkte vor den noch verschlossenen Türen anzutreffen. Und nach dem Öffnen gern vor 5 berufstätigen Menschen mit jeweils 1 - 3 Produkte für's Büro an der Kassa, um für die von Dir beschriebene Verzögerung zu sorgen.

YMMD.

Oute mich hiermit als #2.

Protip: Bei "meinem" Supermarkt gibt's seit 2 Monaten 6 self-scanning Terminals. Problem solved.

Großartig!

weltklasse-beschreibung
von der länge her zwar astroman-auswüsche, aber im gegensatz zu seinen beiträgen einfach treffend formuliert und kategorisiert!

weißt du, was der Unterschied zwischen dir und dem Astrokasperl ist?

Deine Lebensberichte sind realistisch und nötigen fast zum herzhaften lachen.

mfg
AVS

kommt drauf an, ob der astroman vor dir bei der billan-kassa steht und diskutiert, dass er keine vorteilsclub-karte hat, will etc.

Soweit ich das weiß, war das ganz am Anfang im alten Geschäftslokal (in Wien) vom DiTech noch so.
Finde das auch viel effektiver und fairer.
So hat man dann auch nicht das verlangen, jemanden vor einem zu Erschlagen, wenn der sich zu recht beraten lässt und man selber nur gschwind ein Kabel oder einen Adapter braucht, von dem man sogar die Artikelnummer runterbeten könnte.

man muss sagen, beim ditech ist das wirklich extrem. ich bin auch für einrichtung einer kassa für leute, die nur etwas vorher per internet bestelltes abholen.

oder einer bezahlmöglichkeit bei der warenausgabe, weil wie komm ich dazu, dass ich hinter solchen von dir beschriebenen leuten schlange stehe, wenn ich die ausgedruckte reservierung in der hand hab und nur zahlen müsste und in unter 1 minute fertig wäre

ich bin auch für einrichtung einer kassa für leute, die nur etwas vorher per internet
bestelltes abholen.

Sowas gabs mal beim DiTech, wenn ich mich richtig erinnere. Ich hab keine Ahnung warum nicht mehr, desnn das wär genial. Ich seh auch nie ein warum ich warten muss bis irgendwelche obskuren Fragen beantwortet sind, wenn ich einfach nur etwas bestelltes bezahlen und mitnehmen will.

@DiTech: Warum gibts denn sowas nimmermehr?

im 20. gibts das eh... nennt sich Quick-Pickup oder Express-Pickup.

Wollt ich am Dienstag ausprobieren, aber nachdem ich der einzige Kunde war, wars wurscht wo ich mich angestellt hab...

nu, der ditech hat das eh probiert.... "schnellkassa", haben die sogar mehrmals probiert, hat aber leider nicht funktioniert, weil sich dann leute dort hinstellen, wo am wenigsten stehen, so etwas wie eine beratung fordern, und auf den hinweis, daß es sich eben um die abholkasse handelt, äußerst inkompatibel reagieren.

mit den businesskunden funktioniert das, deshalb gibt es für die auch so etwas....
lg whats4

15.01.2010, 15:42 Uhr - Editiert von whats4, alte Version: hier

...das hat aber an sich nichts mit dem hier angesprochenen thema zu tun.

Falls ich argen Blödsinn verzapfe, bitte richtigstellen!

So in etwa?

Scheint sich, zumindest bei uns in Graz, ganz von selbst und ohne unser Zutun durchgesetzt zu haben.

Ihr DiTech Team
Fachmarkt Graz - Center West

Weblinger Gürtel 25 O27
8054 Graz

Tel.:059 555 250 / Mail: graz@ditech.at

Jo wir Steirer sin halt so furchtbar intelligent, flexibel, schön usw.

stimmt - der Petzner is doch auch Steirer

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Wir sin net nur schön, flexibel, intelligent usw.
Wir sin auch sehr tolerant gegenüber Leuten die ein wenig anders sind.
In seinem Fall der offensichtliche Selbstbräunerfetisch und ..
nejo .. das andere

Was heißt da nejo? Langsam gehen mir diese Vorurteile und Ausgrenzungen auf den Sack. Vielleicht kann er nicht mal was dafür, schon mal bedacht? Da ist er halt mal verführt worden und hat festgestellt, naja, gefällt ihm halt schon, bei sowas mitzumachen, und was anderes findet er ja nicht (ich mein, simma's uns...), und bevor er allein bleibt und nie wen findet mit dem er zusammen sein kann, najo, so schlecht is' ja doch nicht beim BZÖ...

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Wie bei unserer Post im Ort da hat sich das von alleine eingebürgert.

Denke es liegt aber an der Bodenmarkierung bei unserer Post. Vom Eingang bis zu den Schaltern ist eine gestrichelte Linie und vor den Schaltern (1m weg) ist eine Quärlinie. Kennt man auch aus Banken was Kunden sagt "Abstand halten".

Es stehen immer die ganzen Leute brav in einer Singelreihe der gestrichelten Linie entlang und halten vor der Stopplinie. Je nachdem geht man abwechselnd zu einem der Schalter.

Der Anblick in eurer LAdengeschäft erinenrt mich an die alten Red Zack Shops von der Farbe

Quärlinie

Aua

Und genau da gibts dann die Streitereien, wenn jemand, der das nicht schnallt, einfach zur linken Kassa geht. Ich versteh nicht, warum es so schwierig ist ein Band aufzustellen oder zumindest Bodenmarkierungen aufzukleben.

weils dem shopbetreiber wurscht is, bzw. nur wenige daran denken, dass man damit die zufriedenheit der kunden und somit die beliebtheit des shops erhöhen kann.
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"Do howi scho feiner gschiss*n" (ein toilettenbesucher zieht am waschbecken bilanz, einkaufszentrum haid center, traun, oberösterreich, 02.01.2010)

Wo muss ich unterschreiben?

*unterschreib*

mfg
Andy
______________________
Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
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Ihr verlangt von Personen zu verstehen was eine "Single Line Queue" ist wenn noch nicht einmal lesend durch die Welt gegangen wird?

An bestimmten Orten kann ich es verstehen dass eine Informationsflut gibt (Ämter bei denen von 2m² Wand 1mm² Wand zu sehen ist und der Rest mit "Infozetteln" kunstvoll zugepinnt wurde...

In Geschäften wie Billa, DiTech, E-Tec, etc. schaffen es manche Leute trotzdem sich offensichtlich "Falsch" zu verhalten. Ob es jetzt das Warten an einer geschlossenen Kassa, aufregen dass eine Kassa kein Service bietet oder der Kampf um "ich bin der nächste dran" ist.

Selbst wenn in Österreich eine "Single Line Queue" eingerichtet wird... ich sehe jetzt schon die "warum muss ich mich da anstellen, früher ging das auch ohne diese Bandln" Leute die sich beschweren oder alles ignorieren und vom "Ausgang" mit "ich hab da nur eine ganz kurze Frage" kommen.

Ich würde es mir wünschen aber der Erfolgsfaktor wird wohl am Anfang sehr gering sein.

Frag ich mich auch jedes mal, nachdem ich mich mal wieder an der falschen Schlange angestellt habe. :D

Express-Kassen (max.5 Artikel), wie vor gut 15 Jahren im Interspar gesehen, würden ja reichen.
Will ich wieder haben!
Ciao Rapex

gibts sogar beim IKEA

da kannst sogar selbst scannen und mit Bankomat zahlen... echt super genial!

x-x-o
o-x-o
o-o-x ... and the winner is x

was ist dran genial wenn man die arbeit selbst machen muss?

...dass ich keine Sekunde in der Schlange stehen musste (sind auf 5 Stück glaub ich beschränkt diese SB-Kassen)

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o-x-o
o-o-x ... and the winner is x

also beim ikea haut das schon mal net so hin

also ich hab bereits mehrmals positive Erfahrungen damit gemacht

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o-x-o
o-o-x ... and the winner is x

NÖ, ned in Klagenfurt..dort stehst bei den Selbstscanner-Kassen auch an... dort isses wurscht wo du stehst, kommt mir vor...

myZEN
See the world through my eyes

und ich dachte noch wieviel diebstahl die da reinkalkulieren. anscheinend nix, denn letztens wurde ich kontrolliert. natürlich alles brav gezahlt..

bei mir stand immer wer vom IKEA dort und hat mehr oder weniger auffällig geschaut ob eh alles brav gescannt wird... naja... blöd sans jo a ned

x-x-o
o-x-o
o-o-x ... and the winner is x

Naja die sind ja auch für die Kreditkartenzahler da - das muss nämlich extra nochmal bestätigt werden (Mit Karte und Code[1234 - falls jemand braucht

]).

gibts ja eh noch; auch beim Merkur btw..

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Voll dafür.

herr öbb hat das mitunter bereits geschafft.

jeder vernünftige laden macht das so.

beispiel: das ewig überlastete postamt mondscheingasse im siebten bezirk hat die single line queue vor ein paar jahren eingeführt. es brauchte absperrungen und dicke schilder, denn die leute kapieren dieses in österreich fremde system nicht auf anhieb. inzwischen aber sind alle glücklich.
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"Do howi scho feiner gschiss*n" (ein toilettenbesucher zieht am waschbecken bilanz, einkaufszentrum haid center, traun, oberösterreich, 02.01.2010)

16.01.2010, 01:59 Uhr - Editiert von Norwegische Schmalzkatze, alte Version: hier

Wos? Du wohnst do in der Eck'n? Wo?

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There's a typo in the Bible.
It should read "The geek shall inherit the earth".

nicht mehr, bin vor einiger zeit umgezogen
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"Während Captain Ahab um die Mittagszeit in San Francisco versuchte, Dr. Dashwood zu illuminieren, und Justin Case um drei Uhr nachmittags in New York die Nummer des saudiarabischen Konsulats wählte, entdeckte ein Mann namens Francois Loup-Garou in Paris, wo es schon später Abend war, in seinem Hummer Newburg einen Rehnquist."

Robert A. Wilson: Schrödinger's Cat. The Homing Pigeons.

18.01.2010, 16:42 Uhr - Editiert von Norwegische Schmalzkatze, alte Version: hier

Da bin ich auch klar dafür! In Finnland funktioniert das System auch wunderbar, und zwar sogar ohne Trennbänder.
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wenn man ein solches system einführen würde und den ablauf auch deppensicher beschildern würde, würde sicher die masse einfach trotzdem zu den kassen laufen und das system nicht mehr funktionieren. einfach aus dem grund weil es die leute gewohnt sind dies zu tun.

wär auch dafür!
wobei grad beim ditech zB. auch das nummernziehen super wär - dann kann man sich von der schange wegbewegen und sich daweil ein paar "präsentationsartikel" anschaun... also im prinzip eh das, was er bei der warenausgabe hat!

damals, als ich noch jung war

, beim ditech in der wehlistraße, wars ja notgedrungen in der ecke links eigentlich eh so? da war kein Platz für mehrere schlangen, eine Schlange, aber 2-4 Kassen offen in dem kleinen eck

.

andererseits: so absperrungen (wie am flughafen-check-in), wo man am ersten blick den eingang nicht findet und man dann unnötig drei kilometer in schlangenlinien gehen muss, bis man bei beim schalter is, find ich auch nicht schön...
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© m@tt

16.01.2010, 10:48 Uhr - Editiert von m@tt, alte Version: hier

wäre auch dafür!

dafür

mfg
AVS

unbedingt dagegen, ich liebe diese beinahe tägliche "lotterie" an welcher schlange es schlussendlich zügiger weiter geht, gerade am postamt ist so eine situation schwer einzuschätzen. jemand mit 7 paketen am arm wird oft schneller abgefertigt als einer, der einen geldbetrag nach tadschikistan überweist.

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banned continued: danielcart

[X] dafür!

[X] ich gratuliere zum großartig ironischen und sehr treffend geschriebenen Dramolett ... Du hast schriftstellerisches Talent, falls es Dir noch niemand gesagt haben sollte.

Ein Fotografie-Forum ist ein Ort im Internet, an dem Leute, die keine Fotos machen, Erfahrungen über Ausrüstung verbreiten, die sie nicht besitzen.

16.01.2010, 13:12 Uhr - Editiert von iraki, alte Version: hier

Danke für die Rosen - dafür bin ich ein lausiger Fotograf

Was mich ja in der causa echt verblüfft: selten war sich die Geizahls-Comunity in einer Sache so einig, wie in dieser (wenn man den Troll abzieht, der eh immer dagegen ist). Stellt sich nur die Frage, wie man diese Energie nutzen könnte um dieses Anliegen auch an die Herzen der Angesprochen Unternehmen bringen könnte.

absolut dafür! funktioniert meiner erfahrung in england, niederlande, usa oder schweden einfach super (und aber auch zb beim ÖBB schalter meidlinger bahnhof oder westbahnhof) und erspart mir dort so manche nerven. besonders schlimm finde ich es auch auf der post. ich hab mal an die post geschrieben warum sie das nicht einführen und bekam das email zurück das das die kunden "nicht wünschen" - naja wenn ich mir diesen thread so ansehe dürfte dem eher nicht (mehr) so sein

und bez. platz: mehr platz braucht es wohl nur die ersten paar monate, wenn jede/r das system verstanden hat, dann braucht man wohl keine platzraubenden bandeln mehr sondern das system läuft von selbst (und wenns mal einer noch nicht kennt wird er von den anderen sicher höflich darauf hingewiesen) - österreicherInnen sind viell. besonders konservativ gegenüber anderen europäischen staaten aber sicher nicht blöder - bin mir also sicher das das durchsetzbar wäre!
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»Das Fleisch, das wir essen, ist ein mindestens zwei bis fünf Tage alter Leichnam.«
Volker Elis Pilgrim, Schriftsteller

Bei uns auf der Post funktioniert das prima so. Aber da ist auch nicht so viel Betrieb und die Leute lassen sich in der Regel nicht stundenlang beraten.

Nur beim Computerladen sind dann alle Schalter mit den Leuten die ewig brauchen belegt und hintendran müssen 100 Leute warten die genau wissen was sie wollen / nur abholen.

Das ist halt die Crux mit den Ladengeschäften... entweder sie laufen so gut daß alle Schlange stehen müssen, oder sie laufen nicht und machen daher zu. Die einzige Möglichkeit nicht anzustehen ist da dann halt die Online-Bestellung, kaufe darum schon seit Ewigkeiten nichts mehr im Laden.

Die Post verdient sich dumm und dämlich dran, ich verliere aber nichts dabei (ist meist trotzdem billiger als im Geschäft), und schone meine Nerven...

Die Post verdient sich dumm und dämlich dran, ich verliere aber nichts dabei
(ist meist trotzdem billiger als im Geschäft), und schone meine Nerven...

Und dann musst dich bei der Post genauso anstellen, um das Paket abzuholen

(Nur Spaß, natürlich gibts Wege das Paket immer zu erhalten - für mich leider nicht.)

Oder man hat Glück und eine PackStation in der Nähe...

Was ist dann? Dann gibts der Postler dort ab? Dort muss man sich nicht anstellen?

Ich wohne eh gleich neben der Post, das wäre also nicht das Problem...

Packstationen gibts in D, ist so etwa wie ein Schließfachschrank, nur daß in die Fächer halt Pakete reinkommen und du auch mitten in der Nacht hingehen kannst, Selbstbedienung... steckst deine Karte rein, geht das Fach mit deinem Paket drin auf, nimmst mit nach Hause, fertig. Man kann dort auch Pakete abschicken, kostet einen Euro weniger als beim Postler.

Haken an der Sache:
Wenn die Packstation voll ist oder dein Paket zu groß ist, darfst du doch wieder beim Postamt abholen... für 0815 Sachen also z.B. Buch von Amazon ists okay, wenn du dir aber einen ganzen PC-Tower von einem Online-Händler zusammenschrauben läßt geht der nicht in die Packstation rein.

Jedenfalls noch nicht. Wenn die Post in D so weitermacht gibts bald keine Filialen mehr sondern nur noch Automaten. Packstation ist der erste Schritt in diese Richtung...

Achso, das war gemeint! Kann man das nicht nur an so eine Packstation senden lassen, wenn das der Verkäufer unterstützt?

Ja, muss am Paket mit draufstehen, daß es an die Packstation gehen soll.

Wenn der Händler sich weigert das draufzuschreiben, tja... ich mein wenn er sich weigert deine eigene Adresse draufzuschreiben dann kommts auch nicht bei dir an... so ist das halt nun einmal.

Wobeis natürlich schon schön wäre, wenn die Post deine Adresse erkennen könnte und das selbständig umleiten würde, aber das ist denen wohl zuviel Arbeit.

Hallo!

Nein, daher kommen dann die ständigen Beschwerdeposts über die diversen Paketzusteller...

... Warum bitte gibt es bei uns nirgends das "One Queue System"? (Eine Schlange für mehrere Schalter) Ich habe in Erinnerung, dass in den USA, sobald der Platz es erlaubt, Trennbänder aufgestellt werden und so eine "single line" gebildet wird. Ich denke, das würde SEHR zu meiner Zufriedenheit beim shopen beitragen, denn, ich weiß ja nicht wie es euch geht, ICH bin IMMER in der falschen Schlange.

Das Gefühl, "immer in der falschen Schlange" zu sein, ist ein psychologisches Problem, vermutlich ist es heilbar.

Davon abgesehen würden sich bei einem "one queue system" auch viele Kunden aufregen, die zu "ihrem" Betreuer am Schalter wollen, den sie kennen.

Unser blühendes Land. Nacktscanner? Aber denkt denn niemand an die Kinder??!!11

» skinflint failblog pictureisunrelated

Davon abgesehen würden sich bei einem "one queue system" auch viele Kunden
aufregen, die zu "ihrem" Betreuer am Schalter wollen, den sie kennen.

ok - das ist ein Punkt - aber kommt das in Realität wirklich oft vor? Zur Not könnte man da ja auch ander vorlassen, bis "SEIN" Betreuer frei ist.

Zumal mir das nun höchstens bei einer Bank wirklich von Belang zu sein scheint.

Weder bei Saturn noch bei Billa oder auch bei der Post würde ich persönlich wirklich auf einen besonderen Kassen/Schaltermenschen wert legen.

kommt das in Realität wirklich oft vor?

Ja. Es gibt im UE/IT-Bereich viele Stammkunden die auf "ihren" Verkäufer bestehen. Das sind meist solche die nicht besonders tief in der Materie drin sind, sich beraten lassen müssen, und bei positiven Erfahrungen mit einem Berater natürlich wieder zu diesem wollen.

Karawanken

Bär

Das ist jedenfalls das Argument von DiTech. Ich habe meinen Vorschlag auch an die Firma DiTech gemailt. Die Antwort war, dass sie für die RMA Abteilung ein Nummernsystem in Vorbereitung haben (find ich super), aber, dass im Verkauf zuviele Kunden zu einem speziellen Betreuer wollen und sie daher ein solches System nicht einführen wollen. Muss man akzeptieren

Davon abgesehen würden sich bei einem "one queue system" auch viele Kunden
aufregen, die zu "ihrem" Betreuer am Schalter wollen, den sie kennen.

dann können die ja solange leute vorlassen, bis "ihr" betreuer frei wird

halte ich für eine gute idee. ich denk mir, es wäre auch cool, wenn der ditech (oder andere geschäfte in der grösse) schalter mit und ohne beratung betreiben würden. dann müssten leute wie ich die selten beratung in anspruch nehmen nicht so lange in einer schlage stehen. und wenn ich die beratung dann doch mal in kauf nehmen möchten, würde ich die längere wartezeit gerne in kauf nehmen.

Beim Billa is ja noch wrscht, denn ob ich jetzt 3 oder 5 Min warte, ist ja nun wirklichi egal. An der Fülle des Wagerls kann man ja erahnen, wie lange es dauert, beim IT-Fachhandel hast Du keine Ahnung, wie ausgedehnt der nächste Kunde seine Geschäfte verrichten wird.

Fülle des Wagerls kann man ja erahnen, wie lange es dauert

Was IMHO mehr ausschlaggebend ist: Geschlecht und Alter.

Beim Billa is ja noch wrscht, denn ob ich jetzt 3 oder 5 Min warte, ist ja nun wirklichi egal

Problematisch wirds dann, wenn mal eben aufgrund großem Andrangs eine weitere Kasse geöffnet wird und die besonders gestressten sich unter Einsatz der Ellbogen und imaginärer Rammbügel am Einkaufswagen von ganz hinten nach vorne katapultiert....

ach herje, Leichenschänder

16.01.2012, 15:24 Uhr - Editiert von stiefl, alte Version: hier

mir würde ja schon reichen, wenn nre, ditech, etc. zwischen expresskassa (kunde weiß was er will, oder will nur etwas reserviertes abholen) und beratungsschalter unterscheiden würde.
letztens beim ditech scs erlebt: 2 kassen, 2 typen lassen sich einen rechner zusammenstellen, reden ewig drüber - und jetzt kommt's: keiner kauft/bestellt. erst nach langem warten wurde eine dritte kassa eröffnet...

mir würde ja schon reichen, wenn nre, ditech, etc. zwischen expresskassa

sowas gabs vor vielen jahren mal bei div. supermärkten (max 5 artikel). verschwand aber schnell wieder, da sich immer wieder wichtigtuer dazugedrängt haben: "ich hab nur 7 teile, an den andren kassas is soviel los und ich habs eilig" ... genau wegen solchen uneinsichtigen leuten klappt so ein express-system nicht....
------

suche nette freundin aus wien. interesse? pm an mich

merkur hat's immer noch.

naja, wenn die's ordentlich durchziehen und jeden von der expresskassa wegschicken, der beraten werden will, ist's für die anderen ok

Sehe ich auch so und verstehs auch ned, warums das bei uns noch nicht gibt.

myZEN
See the world through my eyes

Diese Single Line Sache habe ich hier in Deutschland bisher nur bei Primark gesehen. Da gibts eine Schlange, an der ein LCD hängt, an dem immer die Nummer von einer der 20 Kassen eingeblendet wird, an die der nächste Kunde gehen soll. Ich stand da noch nie länger als 2 Minuten in der Schlange.
Würde es auch begrüßen, sowas öfter mal zu sehen.
MfG
Morph
---
Home-PC:
Intel C2Q Q9650 @ 4x4GHz | Gigabyte GA-EP45-UD3P | 8GB OCZ Reaper HPC PC2-8500 @ 500MHz | 2x Samsung F1 640GB | Club3D HD4870X2 | Creative X-Fi Titanium Fatal1ty Champion | Enermax MODU 82+ 625W | Logitech G19 + G9/Roccat Kone | HP Pavillon w2408h
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Alienware M15x Nebula Red:
Intel Core i7 720QM | 4GB DDR3-1333 | GeForce GTX260M | 500GB HDD | BluRay-ROM | Full HD

single line!

Petz

Was willst Du mir damit mitteilen?

bin dafür

Petz

Habe ich schon mindestens 10 mal gesagt das ich dieses System auch gerne hätte. Man stellt sich nämlich prinzipiell immer an die falsche Kassa

Bei 50% zu 50% lieg ich zu 95% daneben.

Warum bitte gibt es bei uns nirgends das "One Queue System"? (Eine Schlange für mehrere Schalter)

Hat sich in der Tat beim DiTech im 20. am alten Standort tatsächlich immer wieder mal gebildet, wo die Kassen T-förming (aus der Kundensicht) angeordnet waren. Wäre bei bis zu 3, max. 4 Kassen auch durchaus sinnvoll (ähnlich dem Check-In und Gepäcksaufgabe am Flughafen).
Bei der Hauptkasse im Tiergarten Schönbrunn funktioniert das auch.
Da wären die Händler aufgerufen, vielleicht durch Bodenmakierung (mit Klebebändern) oder anfänglich durch Absperrungen die Kunden darauf hinzuweisen.

Bei mehr Kassen wie im Supermarkt nicht wirklich sinnvoll, aber gerade wo es wirklich krass unterschiedlich lange "Bedienzeiten" gibt wie eben beim DiTech würde das von Dir favorisierte System durchaus Sinn machen.

Lg
Da Horstl

Leider - gerade der DiTech will das nicht (http://forum.geizhals.at/t681769,5849507.html#5849507 ), weil er argumentiert, dass sehr viele seiner Kunden zu einem bestimmten Berater wollen - und das geht dann natürlich schwerer.

Kann ich zwar nicht recht glauben, dass es wirklich signifikant viele Kunden sind, die sich das wünschen, muss man aber als Entscheidung des Unternehmens akzeptieren.

muss man aber als Entscheidung des Unternehmens akzeptieren.

Das auf jeden Fall.

Lg
Da Horstl

Nun hat es Muggels Thema sogar auf orf.at gschafft:

http://www.orf.at/stories/2094506/2094578/

Das GH-Forum: Jahre voraus!

15.01.2012, 09:36 Uhr - Editiert von lsr2, alte Version: hier

Yes - vl. wird ja jetzt mein Traum wahr

Bei meiner Postfiliale haben sie das mittlerweile. Insgesamt schneller ist man unterm Strich nicht dran. Scheint also eine psychologische Komponente zu sein, man fühlt sich gerechter behandelt, weil alle gleich lang warten müssen. Wie arm.

Karawanken

Bär

RTFA.

"Bill Hammack von der University of Illinois zeigt in einem Experiment, dass eine einzige Warteschlange für drei Kassen dreimal so schnell ist wie drei separate Schlangen. Der Grund ist einfach: Langsame Kunden oder Probleme beim Bezahlen beschäftigen nur eine Kassa - nicht aber eine ganze Schlange. Hammack greift dabei auf die Untersuchungen des dänischen Mathematikers Agner Krarup Erlang zurück, der 1909 ..."

"dass das subjektive Zeitempfinden in der Warteschlange zwei bis drei Minuten der Realität entspricht, wobei Männer zu zwei und Frauen zu drei Minuten tendieren. Ab dann wird jede Minute als mehrfach so lange eingeschätzt."

Scheisz auf "fuehlt". Science rocks.

Bei meiner Postfiliale haben sie das mittlerweile. Insgesamt schneller ist
man unterm Strich nicht dran. Scheint also eine psychologische Komponente zu
sein, man fühlt sich gerechter behandelt, weil alle gleich lang warten müssen.
Wie arm.

Die Wartezeit hat aber nicht solche Ausreißer, ist also berechenbarer.

Wennst Pech hast, hast gleich mehrere Leute vor dir, die ihre Alltagserlebnisse dort unbedingt erzählen wollen oder sich von vorne bis hinten beraten lassen.

War ja früher oft in den PC-Läden so. Willst schnell mal irgendein Kleinteil kaufen (Maus, DVD-Laufwerk, etc.), stellst dich bei einer Kassa an und genau bei der hast dann 2 Leute vor dir, die ein Komplettsystem zusammenstellen wollen und bei jedem zweiten Einzelteil 5 Minuten diskutieren müssen, ob nicht das oder das besser ist. So wartest gleich mal 15 bis 30 Minuten, obwohl eigentlich eh nix los ist. Aber Kassa wechseln traust dich auch nicht, weil du dich dort wieder hinten anstellen musst und wennst Pech hast, ist dort das selbe Theater und du verlängerst nur deine Wartezeit.

Und wenn eine neue Kassa aufgemacht wird, gibts auf einmal eine halbe Völkerwanderung wie bei der allseits bekannten TV-Sendung 1, 2 oder 3. Gäbe es nur eine Schlange, würde halt der nächste in der Reihe automatisch zu neu geöffneten Kasse gehen, was weniger stressig ist.

15.01.2012, 10:50 Uhr - Editiert von hellbringer, alte Version: hier

mittlerweile? das ist schon seit einem halben Jahr so, total nervig.

Weil gerade Ditech angesprochen wird, mir wärs viel viel lieber wenn Ditech endlich in jeder Filiale einen Schnellabholschalter einrichten würde. Denn eigentlich ist beim Ditech zuallermeist, wenn eine Wartezeit auftritt, das Problem dass alle Verkäufer Kunden haben die entweder ein Komplettsystem konfiguriert haben wollen, sich nicht entscheiden können, auf der Suche nach einer Grafikkarte mit Hello Kitty Kühler oder unbedingt wissen wollen wieviele DPI Abtastauflösung die Disney Hannah Montana USB Mouse jetzt hat.

So ein Schnellabholschalter (nur mit Reservierung vorab) ist doch für Kunden und Händler ein Gewinn, der Kunde bekommt schneller seinen Kram und der Händler kann an dieser Kassa einen nicht edv-kompetenten Durchschnittsbimbo hinstellen der nur anhand der Artikelnummer den richtigen Artikel aus dem Lager holen und kassieren muss (was eigentlich auch ein dressierter Affe schaffen sollte).

nicht edv-kompetenten Durchschnittsbimbo

der schafft es aber wieder nicht das noetige zubehoer an den mann zu bringen

Oma und Opa sind die eigentliche No Future Generation (Stermann & Grissemann)

Hier stellt sich allerdings die Frage, ob der reine Selbstabholer überhaupt an einer "Beratung" interessiert ist.

Bei unserem Postamt im 11. Bezirk wird das auch so praktiziert und funktioniert gut.

Bin auch der Meinung, man sollte das viel mehr forcieren.
lg
Alfi
__________________
http://www.alfidiver.at
http://picasaweb.google.at/alfidiver

selbst in der albertina haben sie so eine warteschlange. leider kann man dadurch nicht mehr bei seinem lieblingskartenverkäufer den eintritt löhnen. scheint aber ein psychologisches problem zu sein, kann man aber heilen.

ich dachte bei Stau muss man eine Rettungsgasse bilden...

Nirgens? Was laberst du, gibts überall.
Allen voran bei der Post, steht sogar im Artikel der heute im orf ist.
Ebenso bei der Oebb beim Schalter Westbahnhof.

Scheint wohl ihn Mode zu sein der Mist.

15.01.2012, 21:29 Uhr - Editiert von tuvix, alte Version: hier

Dir ist bewusst, das der Originalpost 2 Jahre alt ist, und sich da vorallem in letzter Zeit einiges in diese Richtung entwickelt hat. -gsd

Ne, aber danke

Immer diese Uraltthreads wer grabt die immer aus??!!

Trotzallem eine Welle die ich nicht sehr gut finde.
Psychologisch ist die Schlage noch länger und man kann auch nicht Intelligenz walten lassen bzw. Glück haben mal schneller zu sein.
Ausserdem spielts nix mit "darf ich mal vor ich habs eilig" weil man dann bei 3 Schaltern die 3fache Anzahl von Leuten fragen müsste.
Desweiteren kommt man sich verarscht vor weil auf 10 Meter Breite Schalter verteilt sind, zuerst ist mal die Hälfte zu, desweitern stehen alle in der Mitte in einer 1 Meter Breiten Reihe, dafür schaut der Schwanz der Schlange schon aus dem Geschäft raus. Für was also der ganze Platz ...
Total nervig.

>>Psychologisch ist die Schlage noch länger

https://forum.geizhals.at/t681769,6694791.html#6694791

>>Ausserdem spielts nix mit "darf ich mal vor ich habs eilig"
That's a feature, not a bug. Ich HASSE solche Leute - und sag dann immer laechelnd: "Nein, ich hab's noch eiliger." Das Gesicht dann immer - herrlich.

Der zitierte Link ist nicht mal ein verständlicher Satz, also was solls.
Ausserdem ist es Tatsache das es psychologisch länger wirkt, wenn ich einen Raum reinkomm und eine 3 mal solange Schlange vor mir hab. Egal wielange die Wartezeit ist, ich geh einfach wieder wenn ich sowas vor mir hab.

Und nein,das ist kein feature.
Letzhin steh ich an der Schlage am Westbahnhof. Mein Fernzug ins Ausland geht in genau 4 Minuten und ich hab das Ticket noch nicht. Dank der "lieben" Oebb darf man so ein Ticket ja mittlerweile auch nicht mehr im Zug lösen.
3 Leute vor mir.

Logo frag ich darf ich vor, ein altes Mutterl, irgendein Buisnessmensch und eine Frau mit Kind. Na wer wirds wohl eiliger haben.
So hätte ich das alte Mutterl gefragt und gut ists.
So musste ich den Oebb Menschen fragen der da rumsteht ob er mich bitte vorzieht.

Also *PIEP* feature, leider ein übler Bug.

16.01.2012, 20:48 Uhr - Editiert von tuvix, alte Version: hier

>>Der zitierte Link ist nicht mal ein verständlicher Satz, also was solls.
Zusammenhaengend lesen. Zusammenhaengend.

>>ich geh einfach wieder wenn ich sowas vor mir hab.
Ist selbstverstaendlich dein gutes Recht. Niemand zwingt dich, eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, die solch ein System einsetzt.

Ich bin nach wie vor der Meinung, es ist ein Feature.
Wie kommst du dazu, davon auszugehen, deine Zeit waere "kostbarer" als jene anderer Leute und du darfst die der anderen einfach so verschwenden? Ars**-Egoist.
Wenn du solch ein Profi bist und die Ankunft zum dringenden Auslandsreisezug so planst, dass du 4 Min vor Abfahrt dort bist, dann bist du umgekehrt nicht Profi genug um entweder das Ticket im Internet oder via Handy zu buchen. Oder eine Jahresnetzkarte zu haben. Alleine wegen der Reservierung habe ich das schon vorher. Ich komme auch 15 Minuten vor Abflug zum Gate ... mit nur Handgepaeck und webeingechecked.

Nunmal halblang es geht hier nicht um Theorie wie man es machen sollte, ich weiss selbst das es nicht optimal ist so knapp zu kommen, es aber nunmal solche Umstände. Und übrigens nur zur Info, du kannst 2h vor Abfahrt kein Internationales Ticket mehr buchen via Internet. Also erst informieren bevor das Mundwerk zu gross wird

Und genau DARUM gehts, ich hab nichtmal die Chance das es schneller geht wenn ich Glück hab, sondern es geht immer 3 mal solange bzw. ich muss immer 3 mal soviele Leut ansprechen. Und es ist eine Frechheit von dir zu behaupten ich wäre asozial wenn ich EINMAL schneller sein muss. Genau soviel Sozialität erwart ich von JEDEM, ich lass Leut auch gern vor wenn es einen driftigen Grund gibt, und das ist nunmal einer.

Und desweitern gehts nicht um mein gutes Recht, schliesslich gibts ja leider immernoch keine Alternative zur Post oder in dem Fall der Oebb. (schliesslich verkaufen die die Tickets nur via Web)

Immer diese Umstaende ..

Sorry, aber es faellt mir schwer zu glauben, dass du 2h vor Abfahrt nicht weisst, dass du international verreist. Also erstmal ueberlegen, bevor man so unorganisiert ist. Oder waren es wieder die boesen Umstaende?

>>sondern es geht immer 3 mal solange
Wieso? Es verteilen sich die Leute ja GENAUSO auf drei Kassen? Du bist mit SLQ IMMER besser dran, weil sich die Chance verringert, jemand vor sich zu haben, der blockiert. Die Anzahl der Kassen und Leute bleibt ja gleich. Ausgenommen man moechte eben jeden fragen.

>>ist eine Frechheit von dir zu behaupten ich wäre asozial wenn ich EINMAL
"Herr Inspekta .. ich bin nur deshalb so schnell gfahren weil meine Frau im Spital .."

Es gibt eine Alternative zur Post. Viele sogar.

Tja es ist Tatsache, ich wusste es nicht, sonst hätt ich auch alles früher organisiert. Und ja böse Umstände in der Familie, also nicht bösartig sein.

Ja muss man wohl jeden Fragen, ausser man ist ein Rüpel.

Echt? Nenn mir nur EINE für den Briefversand.
Bin seeehr gespannt.
Nochdazu selbst wenn man Pakete ansieht im Inland bist du immernoch günstiger mit der Post als mit wem anderen.

18.01.2012, 19:14 Uhr - Editiert von tuvix, alte Version: hier

>>böse Umstände in der Familie
My apologies.

>>Echt? Nenn mir nur EINE für den Briefversand.
Fedex, DHL, Hermes, ... und wie sie alle heiszen. Soweit ich weisz ist es allen Transportdienstleistern egal, was im Gebinde drinnen ist.

>>du immernoch günstiger mit der Post
Das nicht als Kriterium genannt.

Jo wiegesagt es gibt niemanden, alle von dir Genannten transportieren natürlich auch Briefe, nur zu welchem Preis.
Selbstverständlich red ich vom Standardversand, um 65 cent. Und da gibts solange das Monopol noch da ist, nur die Post.
Nachdem das ja eigentlich 2009 fallen hätten sollen, und mehrmals verschoben wurde, schaffen sies hoffentlich endlich 2013.

Logisch ist billig das Kriterium was nützt mir ein Brief um 5€ wenn ich ihn mit der Post um 65 cent versende, wir sind auf Geizahls, und selbst das würde jeder nicht GHler nicht wollen

Außer am Flughafen kenn ich in Wien sogar ein Beispiel wo es (halb) funktioniert: Therme Oberlaa. Aber leider nur beim Eingang, beim Ausgang warens nicht so schlau, und natürlich hate "meine" Kasse vor mir zugesperrt ...

Herr Ditech

beim ditech auhof geht das recht gut, einfach beim eingang stehen bleiben und warten. ebenso hat das auch beim "alten" ditech bei der floridsdorfer funktioniert, zumindest manchmal.

Herr NRE,

einfach bei der treppe warten, wobei es natürlich immer drauf ankommt, wie sich die situation vorm eintreffen entwickelt hat.

aus meiner sicht würde nichts dagegen sprechen, da wäre wirklich niemand benachteiligt.

bin auch dafür.
die frage ist ob ich das noch erleben werd

lustig, dass es in manchen ländern ganz von allein funktioniert. haben die eine geringere vordrängelmentalität? keine ahnung.

~~österreicher~~ ... wiener sind dafür sehr gut wenn es darum geht sich auf der rolltreppe rechts hinzustellen. das sieht man in anderen städten und länder nicht...

Warum bitte gibt es bei uns nirgends das "One Queue System"?

meine Postfiliale hat es.
meine Bankfiliale hat es.
der Zoo Schönbrunn hat es.
...

Also sag nicht nirgends!

Guckstdu das Datum von meinem Original-Post

In letzter Zeit hast sich das GsD wirklich was getan - aber meiner Meinung nach noch viel zu wenig

Guckstdu das Datum von meinem Original-Post In letzter Zeit hast sich das GsD wirklich was getan - aber meiner Meinung nach noch viel zu wenig

Oh! Aja - wer hat die Leiche geschändet? Na egal - aber wir sehen wieder mal: Ein User postet was im GHF und schon wird es von manchen Firmen umgesetzt

Leichenschänder -> http://forum.geizhals.at/t681769,6694760.html#6694760

lg,
Justin

Hey!

Was kann ich dafuer? Wer (alles!) lesen kann, ist klar im Vorteil.
Und im Zeitalter des Recyclings kann man durchaus auch mal Threads wiederverweden. Hoch lebe die Muellvermeidung! (Also - hilarity ensues...)

??
Ich habe keine Meinung darüber verloren, sonder olli nur hingewiesen WER den thread wieder eröffnet hat.

lg,
Justin

Fuer mich ist "Leichenschaender" nicht ganz wertfrei. Aber vielleicht ist das fuer dich "Idiot" auch so?

Achtung, Ironie.

Ok, ok - ab jetzt bist Leichenrecylcler - besser?

Jeder sollte kompostieren!

Diese Single-line gibt es seit einigen Monaten in Wien im Postamt 1122. Beobachtung: Es ist unglaublich, wie sich trotzdem Leute vor zu drängeln versuchen, auffällig Mütter mit plärrenden Kindern oder Alte. Bei unserem Hausarzt wurde auch einmal das Nummern-System versucht. Was passierte? Immer wieder kamen "dringende" Fälle, die sich vor drängten...

Trotzdem bin ich absolut dafür.

Bei uns wollen halt allzu viele gerne nicht gleich, sondern etwas "Besonderes" sein und halt sich immer einen Vorteil gegenüber den Anderen erschleichen. Ich kannte das System seit Jahren in den von mit nicht immer geschätzten USA - und mir ist nicht in Erinnerung, dass es nicht funktionierte.

gibt's sogar in der italienischen post seit ewigkeiten - nur wir österreicher sind einfach zu blöd dafür.

Ist überfällig, wird Zeit das die Zivilisation auch bei uns einzieht...

1. gratuliere, du hast Murphy's Law in der Praxis erleben dürfen: Die andere Schlange kommt stets schneller voran.

2. "single lines" gibts zunehmend bei Postämtern

mfg
AVS

1. gratuliere, du hast Murphy's Law in der Praxis erleben dürfen: Die
andere Schlange kommt stets schneller voran....

Das ist bei mir aber immer so.
Ich habe dann immer irgend einen dummen vor mir, der nicht weiss was er eigentlich will.

Bin auch sehr dafür (speziell beim DITECH).
War letztens sehr positiv überrascht, dass es in meiner Postfiliale endlich gemacht wird.

EInige Postfilialen haben das bei uns - find ich wirklich gut

Die Post hat das kurz vor Weihnachten eingeführt. Ein paar Leute haben das zwar noch nicht ganz überrissen, find ich aber optimal das System.

Lg
Da Horstl

So....

Die single-line-queue-Fetischisten wurde erhört:

Lugner City macht den Anfang:

https://www.ditech.at/site.do?id=webcam

Geniale Idee einen Link reinzustellen der grad ein paar Minuten aktuell ist

_________________________________________________________________________________

Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

Bei "meinem" Postamt ist dann manchmal der kaum sichtbare Schalter ganz links und die 1-2 ganz rechts (dazwischen 2 frei) besetzt. Der arme Angestellte am Schalter ganz links muss sich wirklich bemühen, dass man ihn auch wahrnimmt wenn er frei ist. Liegt aber auch daran, dass nicht klar ist, ob alle Schalter für z.B. Abholung zuständig sind (in der goldenen Zeit der staatlichen Betriebe waren die Schalter ja noch genau gekennzeichnet mit den jeweiligen Zuständigkeiten)

ACTA wird Menschen töten | wikileaks.geizhals.org

„Ich habe den Verdacht, dass sich alle Terrorismen, egal, ob die deutsche RAF, die italienischen Brigate Rosse, die Franzosen, Iren, Spanier oder Araber, in ihrer Menschenverachtung wenig nehmen. Sie werden übertroffen von bestimmten Formen von Staatsterrorismus“ (Helmut Schmidt)

"Ermittlungen in großen Wirtschaftsstrafsachen unterliegen wegen der Berichtspflichten der Ermittler zum Innen- und Justizministerium vollends dem politischen Würgegriff" (N. Haslhofer, ehem. StA)

Bei uns kann man bei allen (besetzten) Schaltern alles machen. Notfalls geht der Kollege halt von rechts ganz nach links zur Waage bzw. ist der Beginn der Schlange eh schon bei der Waage, da kann man dann etwa das Paket, das man verschicken möchte, gleich drauflegen.

Lg
Da Horstl

Ich verstehe gut was du meinst.
Speziell bei Ditech Lugner City stellt man sich an, ein anderer der später kommt, stellt sich frech als Erster am anderen Schalter an.

Ich spreche ihn darauf an, ich erhalte als Antwort, er will ja nur kurz fragen und bleibt stehen und wird auch drangenommen.

Die übliche Ausrede vom Verkäufer, man weiss ja nicht wer zu erst da war.

Jetzt haben sie immerhin ein wenig was verändert und kanalisieren die Schlangen mit einer Absperrung.
Mein Vorschlag, es mit Nummernsystem zu machen, wurde leider nicht umgesetzt.
Bei UPC in 1100 Wien, funktionert es aber mit Nummern System grossartig, während im SCN kein Nummernsystem ist.
Hier wiederum achten die Mitarbeiter aber drauf, dass sich keiner vordrängelt....
Dieser Single Queue wäre sicher auch eine gute Lösung, sofern dann alle es besser kapieren, wie die Rettungsgasse....

Die übliche Ausrede vom Verkäufer, man weiss ja nicht wer zu erst da war.

Zu dem Punkt kann ich aus eigener Erfahrung sagen: es stimmt. Wenn viel los ist oder man gerade erst an seinen Arbeitsplatz zurück kommt sieht man es entweder nicht oder man beachtet es nicht da man sich auf etwas anderes, den Kunden vor einem, konzentriert.

Es hat mich auch manchmal gar nicht interessiert. Sorry aber wenn sich zwei Erwachsene, meist dann das Alter 50+ (ich will hier keinen Beleidigen sondern berichte nur meine Erfahrung), streiten wie kleine Kinder und Beschimpfen ist das alles andere als Zivilisiert. Das Grinsen konnte ich mir bei solchen Situationen nur schwer verkneifen. Dass sind die positiven Erinnerungen an meine Zeit im Einzelhandel.

Also meine Erfahrung bisher ist, dass auch alle unter 50+ sich so verhalten.
Wenn ich nicht betroffen bin, finde ich es manchmal auch amüsant.
Wenn man sich aber selber brav anstellt und andere dann meinen, sich einfach vorzudrängen, finde ich es weniger witzig.

alle unter 50+

ich mach mir da meine eigene.

wenn ich sehe dass ich jetzt in der andren schlange schon dran wäre, lächle den hinter mir an und sag "tschuldigung, ich war vorher da, ich bin jetzt dran"

den meisten verschlägts da eh die sprache, har

du bist jung, hübsch und weiblich? dann wundert das keinen

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Dieser Moment, wenn ein Gast MEINEN Controller nimmt und sich als Spieler 1 anmelden will.
MEIN Haus, MEIN Controller, ICH BIN Spieler 1.

keins davon :D

hm... dann hab ich eine andere vermutung die ich eher nicht äußer

dass ich ein kieberer bin der mit uniform einkaufen geht?

das geht auch noch... gar ned drauf gekommen.

dachte eh, dass du mit aussehen/geruch dafür sorgst, dass keiner wiederspruch einlegt

ja also kieberer oder? :DD

dreistigkeit wins!

*gg*

dreistigkeit wins!

stimmt oft!
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Dieser Moment, wenn ein Gast MEINEN Controller nimmt und sich als Spieler 1 anmelden will.
MEIN Haus, MEIN Controller, ICH BIN Spieler 1.

*BUMP*

Letzten Freitag in der DITech Zentrale im 20. auch 2 mal die Schlange gewechselt.

Zum aus der Haut fahren - tut's was, bitte!

27.03.2012, 09:34 Uhr - Editiert von erdie, alte Version: hier

kapieren leider die meisten nicht...siehe dot wo es gang +gäbe ist...postamt in wien 3 zb...

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Wer verbietet der hat angst, angst vor der Lüge die einmal vergeht......

Nur wer mit der Lüge lebt muss Meinungsfreiheit fürchten

Ströck in der Ubahn Station Wien Mitte hat auch ein Schild hängen, man solle sich in einer Schlange anstellen. Wird aber von Kunden und Verkäufern ignoriert. Somit warten die, die sich brav in einer Schlange anstellen länger.

Im Supermarkt völlig sinnlos - jeder Kassierer ist mehr oder weniger gleich schnell (Ausnahmen gibt's immer) und an der Menge der Kunden bzw. der Fülle derer Wagerl kann man ganz gut abschätzen, wie lange es dauern müsste.
Die Bandbreite an zu erwartender Wartezeit ist jedenfalls nicht vergleichbar mit der im EDV Handel, wo zwischen "Bitte eine 25er-Spindel Verbatim" und 30 min Beratung alles drinnen ist. Dort wäre es natürlich sehr sinnvoll. Wie auch bei der Post - in unserem Postamt haben sie es vor einer Weile eingeführt, funktioniert sehr gut.

25.04.2012, 22:25 Uhr - Editiert von Superflo, alte Version: hier

Im Supermarkt spielen noch oft andere Faktoren rein =>

Verkäufer: "Des muss ma abwiegen"

Verkäufer: "Könnens ma den Barcode vorlesen"

Kunde: "Am Regal steht das kostet nur X"

Kunde: "Ich hätt gern eine Kundenkarte"

Kunde: "Soviel Geld hab ich gar nicht mit, da müss ma stornieren"

Kunde: "Wartens, ich glaub des hab i genau"

Kunde: "Ich würd gern (5 Euro) mit Bankomat zahlen"

um nur einige zu nennen.

Das sind absolute Einzelfälle, die extremst selten passieren bzw. nicht lange brauchen (wenn jemand 10 sec Kleingeld zählt, ist das zwar subjektiv nervig, aber trotzdem schnell vorbei, veglichen mit 10 min Beratung beim DiTech. In 10 min hab ich beim BILLA 5x gezahlt und bin weg.)

Beim DiTech oder einem vergleichbaren Händler allerdings ist bei jedem Kunden aufs neue völlig unklar, wie lange er braucht.

Ich geh beim DiTech immer zum QuickPick.

Kunde: "Ich würd gern (5 Euro) mit Bankomat zahlen"

Und? Ist doch egal ob man 50 oder 5 Euro mit Bankomat zahlt. Das ändert an der Geschwindigkeit nix. Mit Bankomat bin ich normalerweise sogar schneller als andere mit Bargeld.

Ist doch egal ob man 50 oder 5 Euro mit Bankomat zahlt.

Weil ich es verstehe, wenn jemand keine 500 Euro einstecken möchte, aber einen 10er kann jeder mithaben.

Mit Bankomat bin ich normalerweise sogar schneller als andere mit Bargeld.

Sicher nicht schneller als ich

Weil ich es verstehe, wenn jemand keine 500 Euro einstecken möchte, aber einen 10er kann jeder mithaben.

Ich will keine Münzen mitschleppen. Selbst wenn ich genug 10er mit hab, bekomm ich wieder Münzen als Wechselgeld. Also zahl ich gleich mit Bankomat.

Sicher nicht schneller als ich

Kommt auf die Kassiererin auch an. Auf den Knopf drücken um den Bankomatvorgang zu starten, ist keine große Schwierigkeit. Das kann jeder. Aber Geld schnell zählen, da scheiterts schon bei einigen.

Ich will keine Münzen mitschleppen. Selbst wenn ich genug 10er mit hab, bekomm ich wieder Münzen als Wechselgeld. Also zahl ich gleich mit Bankomat.

bingo!

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