Nicht nur private Kunden sind von den Systemausfällen betroffen und können ihre Überweisungen und Daueraufträge nicht wie geplant und zeitgerecht durchführen bzw. berichten von falschen Kontoständen. Einige Arbeitgeber, die ihre Konten bei der Bank Austria haben, konnten offensichtlich ihre monatlichen Gehaltsüberweisungen an ihre Arbeitnehmer nicht durchführen, wie aus zahlreichen Postings auf Facebook weiter hervorgeht.

„Ich selbst bin kein Bank-Austria-Kunde, aber mein Arbeitgeber hat bei Ihnen nunmal seine Konten, und so habe ich bis heute noch kein Gehalt überwiesen bekommen! Miete und sonstige monatliche Verpflichtungen sind natürlich trotzdem zu zahlen und so rutsche ich nun unverschuldet in ein saftiges Minus - tragen Sie dafür nun die Verantwortung und die mir zu Unrecht angelasteten Kosten???? Ich kann Ihnen gar nicht beschreiben welchen unsagbaren Zorn ich auf Ihre Bank habe!“, schreibt etwa Verena M. auf Facebook.

Deep Sky
9.11.2012, 11:35
CSV Download ins Excel ....

Hat das schon wer probiert?

Zeit kann man sich sparen. Das Ergebnis ist fast unbrauchbar.

Die Werte sind teilweise mit Punkt und teilweise mit Komma als Dezimaltrenner formatiert. Also nur ein Teil der Buchungen hat in der Spalte "Betrag" tatsächlich einen Betrag stehen. Die restlichen Buchungen werden dann als Text interpretiert.

Hier ein Screenshot wie sowas dann im Excel aussieht: https://dl.dropbox.com/u/8784/Mi...  CA_CSV.jpg

Beim Testen ist der CSV Download sicher kein einziges Mal ausprobiert worden. Gar nicht möglich, dass einem das nicht auffällt (außer man ist schon zufrieden wenn irgendwas im Excel aufgeht ...)

(Fail No. 4711)

9.11.2012, 12:50
IT-Tests

Ich habe selbst lange Jahre in der Bawag IT-Tests durchgeführt. Leider interessieren die Manager Fehler überhaupt nicht, sie wollen einfach nur die von ihnen geforderte Deadline einhalten.

Wir verwendeten 5 Kategorien von 1 = einsatzgefährdend, 2a = Schaden > 100tsd mit Kundenauswirkung, 2b = Schaden > 100tsd ohne Kundenauswirkung, 3a = Schaden < 100tsd mK, 3b = Schaden < 100tsd oK

Der CSV-Fehler mit Punkt statt Beistrich beim Betrag ist eindeutig als 3b zu klassifizieren und wird vermutlich NIE behoben, also finde Dich einfach damit ab. Es wird immer gröbere Fehler geben, die wichtiger sind als so ein kleines Problem. Glaub mir, habe das alles selbst hautnah miterlebt.