Re(6): Amazon ändert nachträglich Zahlungsart. Amazon ist unseriös.
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Amazon ändert nachträglich Zahlungsart. Amazon ist trotzdem der beste Shop der
23.09.2011, 11:37:30
Welt.

So damit alle zufrieden sind. Amazon ist super. Ganz toll. Echt ehrlich.

Das Amazon nachträglich (d.h. nach der Bestellbestätigung) die Zahlungsart von Bankeinzug auf Kreditkarte geändert hat durften sie selbstverständlich nach ihren AGB.

Mir ist ebefalls klar, dass, dass hier nach den Amazon AGB noch kein Kaufvertrag zustande gekommen ist. Um es also ausdrücklich zu sagen: selbstverständlich ist ständiges Verhandeln vor Vertragsabschluss erlaubt.

Wenn man in ein Geschäft geht und man fragt die Verkäuferin: "Kann ich  hier mit dieser EC-Karte bezahlen?" und die Verkäuferin sagt daraufhin "Ja", dann kann die Verkäuferin natürlich noch vor Abschluss des Kaufvertrages an der Kasse einen Rückzieher machen.

Trotzdem fragt man sich doch, warum der Laden einen erst alle Waren aufs Band legen lässt, um es sich dann unmittelbar vor der Kassiererin anders zu überlegen.

Und von einem Geschäft, welches sich so verhält, da befürchtet man doch, dass die auch nach Vertragsschluss so weiter machen, sich also auch nicht an den Grundsatz halten, dass Verträge zu halten sind.  

In den AGB von Amazon steht, dass sich Amazon das Recht vorbehält bestimmte Zahlungsarten abzulehnen. Dort steht allerdings nichts von nachträglich, so dass ich als unbefangener Neukunde, dies auf die übliche Beschränkung der Zahlungsmöglichkeiten direkt im Anschluss an die Bestellung bezog - und nicht darauf, dass am nächsten Tag noch eine Änderungs-Email eintrifft.

Von anderen Webshops kenne ich es jedenfalls so, dass "unerwünschte" Zahlungsarten bei der Bestellung direkt ausgeblendet, d.h. beim Bezahlvorgang nicht anwählbar/ "ausgegraut"/aus dem Auswahlmenü entfernt sind.

Offenbar bin ich eben dank Geoscoring nun kein Kunde des besten OnlineShops geworden, denn an mangelnder Kontodeckung konnte dies nicht liegen und ich hatte und habe auch keine Schulden.

Da jedoch die Schwarmintelligenz bekanntlich niemals versagt und mir hier dutzende Leute schrieben, dass sie mit Amazon vollkommen und absolut zufrieden sind und Amazon niemals Fehler macht und dass der Fehler bei mir liegen muss -weil es ja anders gar nicht sein kann, denn Amazon ist perfekt- bleibt Amazon auch der beste Shop der Welt.

Auch die ct mit ihrem Artikel in dem über Sippenhaft bei Amazon berichtet wurde hat sich wohl vermutlich geirrt - denn der geneigte geizhals Leser kann nicht irren - Amazon ist toll.

salami-taktik

24.09.2011, 12:24 Uhr - Editiert von salami-taktik, alte Version: hier
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......
Re(6): Amazon ändert nachträglich Zahlungsart. Amazon ist unseriös.
23.09.2011, 15:54:09
Ja ich lese den Satz durch und - ob ich ihn nun teleologisch, historisch, systematisch oder auch grammatikalisch auslege - ich finde dort nirgend einen Hinweis auf "nachträgliche Änderung."

Selbstverständlich kann Amazon die Zahklungsmöglichkeit einschränken - zB indem während des Bestellvorganges die von Amazon unerwünschten Zahlungsoptionen ausgeblendet werden.

Aber erst mal Kreidtkarte eifreig bewerben, dann voreingestellt auf Kreditkarte mit 20 Euro Bonus als Zahlungsart, welche ich von Hand auf Abbuchung geändert habe (wieso ging das denn überhaupt, wenn ich über der 250 Euro Schwelle lag?), dann alle Daten (Bankdaten) abfragen und dann am nächsten Tag - doch nur Kreditkarte, "aber die Daten haben wir ja schon mal."

Dazu passt noch, dass man seinen Account nicht selbst löschen kann. Sogar die Bucht bietet eine Schaltfläche womit man sein Konto dort löschen/beenden kann. Bei Amazon steht hierzu nichts - und auf telefonische Nachfrage wurde mir dies ja auch bestätigt.

Sieht mir doch eher nach melde Dich mal an, dann haben wir schon mal alle Deine Daten und dies als "Lifetime-Membership" an. Jedenfalls scheint ein "Ausstieg" ja offensichtlich fast gar nicht vorgesehen zu sein.

Darüber hinaus versucht Amazon auch noch seine Kreditkarte in den Markt zu drücken. Es ist wohl ein reiner Zufall, dass Zahlung per VK oder NN nicht möglich ist (nicht einmal als "Fallback-Lösung"), oder bekommt da jemand etwa schöne Kick Back Provisionen von den KK Unternehmen? Woher köme sonst der 20 Euro Bonus?

Ich habe Amazon ausprobiert und viel zu viel erinnert mich an die Datensammlerhalde Fratzenbuch, die einem auch (ganz zufällig natürlich) die Anmeldung leicht, aber die Abmeldung schwer macht. Motto "erst mal alle Daten einsammeln - ob wir liefern oder nicht."

Wer das nicht unseriös findet hat wahrscheinlich auch kein Problem sonst seine Daten freigiebig im Netz zu verteilen. Ich hingegen möchte dass nicht jemand erst meine Bankdaten "einsammelt" und mir dann am Schluß sagt "April April geht eh nur per Karte" - wofür dann überhaupt die Bankverbindungsabfrage?

Oder (mit Online Prüfung, habe ich auch schon gesehen) man gibt seine Daten ein und (innerhalb von Sekunden) erhält man die Meldung, dass man "solvent genug" für die Zahlung per Rechnung oder eben doch nur als "Vorkasse/Nachnahme Kunde" gewünscht wird. Und dann kann ich immer noch die Bestellung abbrechen und meine Daten löschen.

Dies kann ich nun nicht mehr, da mehr als 12 Stunden vergangen sind, muss ich damit rechnen, dass meine Anmeldedaten irgendwo "gesichert" wurden in der Amazon Cloud oder sich schon auf irgend einem Backup Medium befinden.

Und wenn Amazon meine Daten (hoffentlich) aus ihrer aktiven Datenbank löscht, dann werden die immer noch nicht extra nur für mich ihre Backups durchsuchen um auch dort meine Daten zu löschen.

Und grundsätzlich soll meine Daten nur jemand haben dürfen, mit dem ich auch in einer Geschäftsbeziehung stehe - zu Amazon stehe ich jedoch auf Wunsch von Amazon - nicht in Verbindung, bzw. stand nie, da ja schon die erste Lieferung nicht zu Stande kam.

Und für die ganz juristisch korrekten: ein Vertrag ist wohl nicht zu Stande gekommen. Ein Rechtsverhältnis jedoch schon, denn dieses kann sogar schon vor der Aufnahme von Vertragsverhandlungen entstehen - Stichwort culpa in contrahendo.  

So "eisern und felsenfest" wie Sie meinen ist der Fall ganz gewiß nicht, da immer noch gilt: 2 Juristen, 3 Meinungen. Man kann das sehen wie Sie - aber eben, wie in casu meine Wenigkeit, auch ganz anders bewerten.

salami-taktik  

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