Re(3): Bank Austria und ihre IT-Probleme...
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Bank Austria und ihre IT-Probleme...
06.11.2012, 10:47:16
http://orf.at/stories/2149544/2149555/

Nicht nur private Kunden sind von den Systemausfällen betroffen und können ihre Überweisungen und Daueraufträge nicht wie geplant und zeitgerecht durchführen bzw. berichten von falschen Kontoständen. Einige Arbeitgeber, die ihre Konten bei der Bank Austria haben, konnten offensichtlich ihre monatlichen Gehaltsüberweisungen an ihre Arbeitnehmer nicht durchführen, wie aus zahlreichen Postings auf Facebook weiter hervorgeht.

„Ich selbst bin kein Bank-Austria-Kunde, aber mein Arbeitgeber hat bei Ihnen nunmal seine Konten, und so habe ich bis heute noch kein Gehalt überwiesen bekommen! Miete und sonstige monatliche Verpflichtungen sind natürlich trotzdem zu zahlen und so rutsche ich nun unverschuldet in ein saftiges Minus - tragen Sie dafür nun die Verantwortung und die mir zu Unrecht angelasteten Kosten???? Ich kann Ihnen gar nicht beschreiben welchen unsagbaren Zorn ich auf Ihre Bank habe!“, schreibt etwa Verena M. auf Facebook.


Die Frage ist ja eigentlich echt spannend:
Angenommen, man wird geschädigt, weil der Arbeitgeber bei der BA ist und seinen Lohn nicht überweist... Welche Ansprüche hat man? Gegen wen?

Ich würde mal vermuten, dass man seinen Arbeitgeber verklagen kann - aber wie "riskant/gefährlich" ist das? Und... Sind die Schäden, die man erleidet (Überziehungsgebühr, keine Einkäufe weil man am Überziehungslimit ist, evtl. Fälligstellung von Krediten) nicht alle "indirekte Schäden" und daher nicht Schadenersatzpflichtig?


Und wie kann es eigentlich sein, dass man einer Bank vertraut, die ihre IT-Probleme nicht in den Griff bekommt?

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..  Offensichtlich weiter Probleme...  (kombipaket am 06.11.2012, 20:53:59)
..  Re(2): Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (MG am 06.11.2012, 22:05:57)
.....  Re(5): Bank Austria und ihre IT-Probleme...
 (hariw am 06.11.2012, 11:52:18)
.  Re: Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (hariw am 06.11.2012, 13:34:52)
...  Re(3): Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (hariw am 06.11.2012, 14:01:01)
...  Re(3): Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (m3xx am 08.11.2012, 22:42:31)
. Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt
 (ice_cream_killer_(temporary) am 06.11.2012, 14:00:07)
.  Re: Bank Austria und ihre IT-Probleme...
 (Bucho am 06.11.2012, 14:48:59)
...  Re(3): Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (Bucho am 08.11.2012, 07:33:34)
...
Re(3): Bank Austria und ihre IT-Probleme...
06.11.2012, 19:40:52
Das wäre ja ein Zinsloser Kredit über eine Woche von der Zielbank an die BA

Meiner Meinung nach ist das sowieso alles nur Spielgeld und deshalb zählt am Ende des Tages eigentlich nur das Valuta-Datum. Ob das jetzt 3 Tage früher oder später dort steht, ist meiner Meinung nach egal.
Kritisch wird's eigentlich nur, wenn der Überziehungsrahmen zu gering für etwaige aktuelle Abbuchungsaufträge wäre. Wenn die Abbuchung fehlschlägt, wird sie wohl nicht wieder nachgeholt. Dadurch könnten wirklich Kosten in Form von Mahnspesen oder so entstehen.

Ansonsten: Von welchen Beträgen reden wir? EUR 2.000? Vielleicht EUR 3.000? Wenn man 1 oder 2 Tage EUR 3.000 im Minus ist, wirkt sich das in der Quartalsabrechnung wie aus?
Bei 10% Zinsen macht 1 Tag und EUR 3.000 Miese grad EUR 0,83 an Überziehungszinsen aus. Daran geht keiner der EUR 3.000,- Gehalt hat zugrunde, zumal das schon ein Worst-Case-Szenario ist.
Grössere Beträge können nur durch fehlgeschlagene Abbucher entstehen, nur im Normalfall hat man am Girokonto ohnehin einen Überziehungsrahmen von 1-2 Monatsgehältern, also dürfte dieses Problem gar nicht auftreten.

Klar, wenn jemand heimlich an der Aktion verdienen will, ist's in jeder Form zu verurteilen; wenn aber wirklich grobe technische Probleme dahinterstehen, kann ich die Aufregung nicht ganz nachvollziehen.
(Ich stehe in keinerlei Geschäftsverhältnis zur BA und kenn' eigentlich auch niemanden, der das tut oder dort arbeitet.)

BMW 320d E90: Spritmonitor.de
Yamaha FZ6-S Fazer: Spritmonitor.de
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..  Re(2): Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (ese am 07.11.2012, 09:42:51)
....  Re(4): Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (ese am 07.11.2012, 10:10:01)
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.  Re: Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (scrouge am 08.11.2012, 15:18:27)
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.  Da plaudert auch einer...  (kombipaket am 09.11.2012, 14:26:35)
..  Re: Da plaudert auch einer...  (hariw am 09.11.2012, 14:44:04)
.  Re: Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (pong am 09.11.2012, 21:35:33)
.  Re: Bank Austria und ihre IT-Probleme...  (alx am 10.11.2012, 11:34:04)
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... Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (helminator am 11.11.2012, 19:49:07)
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 (pervers am 05.12.2012, 21:01:27)
 

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