Re(10): e-tec.at Plastikgeldaufschlag zurückverlangen
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e-tec.at Plastikgeldaufschlag zurückverlangen
08.03.2014, 18:29:54
Wer dort schon mal eingekauft hat, kennt sicher die Praxis bei Bezahlung mittels Bankomatkarte einen Aufschlag bezahlen zu müssen. Das war eigentlich immer so, man hat sich damit arrangiert und ist halt vorher zu einem Geldautomaten gegangen. Nun hat sich ein Kunde dem aber nicht gebeugt ist damit zur ORF-Konsumentenschutzredaktion "Help" gegangen. Der help-Jurist sieht die Sache jedoch etwas kritischer und meint, dass dieser Plastikgeldaufschlag nicht rechtens sei, und man diesen zurückfordern könne (was in dem betreffenden Fall auch passiert ist).

http://help.orf.at/stories/1734634/

Dem help-Juristen Sebastian Schumacher zufolge ist der Händler nicht verpflichtet, eine Zahlung per Bankomat- oder Kreditkarte anzubieten. Wenn er sie aber akzeptiert, dann, so Schumacher: "...darf er dafür kein gesondertes Entgelt verlangen. Bei Zahlungen durch eine elektronische Zahlungskarte darf keine Gebühr aufgeschlagen werden, es muss derselbe Preis verrechnet werden, wie bei einer Barzahlung."

Im Zahlungsdienstegesetz ist explizit geregelt, dass ein Händler für die Nutzung eines bestimmten Zahlungsinstrumentes kein Entgelt verlangen darf. Das Zahlungsdienstegesetz ist bereits seit dem Jahr 2009 in Kraft. Ob man die Gebühr nun Entgelt oder Aufwandsentschädigung nennt, help-Jurist Schumacher bleibt dabei, es ist ungesetzlich und daraus folgt: " Wurden solche Aufschläge verlangt, können sie zurückverlangt werden."

KarawankenBär
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..  geschieht e-tec.at ganz recht!
 (lobbyist am 09.03.2014, 11:02:04)
...  Re: geschieht e-tec.at ganz recht!  (kaufinator1 am 09.03.2014, 16:16:01)
....  Re(2): geschieht e-tec.at ganz recht!  (hellbringer am 09.03.2014, 16:20:54)
.....  Re(3): geschieht e-tec.at ganz recht!  (kaufinator1 am 09.03.2014, 16:25:57)
......  Re(4): geschieht e-tec.at ganz recht!
 (hellbringer am 09.03.2014, 16:30:24)
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.........  Re(7): geschieht e-tec.at ganz recht!
 (kaufinator1 am 09.03.2014, 16:40:54)
..........  Re(8): geschieht e-tec.at ganz recht!  (hellbringer am 09.03.2014, 17:01:45)
...........  Re(9): geschieht e-tec.at ganz recht!  (kaufinator1 am 09.03.2014, 17:07:12)
..........  Re(8): geschieht e-tec.at ganz recht!  (Bucho am 09.03.2014, 17:35:58)
...........  Re(9): geschieht e-tec.at ganz recht!  (kaufinator1 am 09.03.2014, 17:46:37)
............  Re(10): geschieht e-tec.at ganz recht!  (Bucho am 09.03.2014, 18:09:57)
.......  Re(5): geschieht e-tec.at ganz recht!  (kaufinator1 am 09.03.2014, 16:45:19)
........  Re(6): geschieht e-tec.at ganz recht!  (hellbringer am 09.03.2014, 16:55:26)
.........  Re(7): geschieht e-tec.at ganz recht!  (kaufinator1 am 09.03.2014, 17:04:41)
..........  Re(8): geschieht e-tec.at ganz recht!  (hellbringer am 09.03.2014, 17:14:04)
...........  Re(9): geschieht e-tec.at ganz recht!  (kaufinator1 am 09.03.2014, 17:25:56)
................  Re(14): geschieht e-tec.at ganz recht!  (MG am 09.03.2014, 18:17:39)
..........
Re(10): e-tec.at Plastikgeldaufschlag zurückverlangen
09.03.2014, 22:17:51
mir ist es relativ wurscht was e-tech macht, ich kauf dort seit jahren so gut
wie nichts mehr ein, hie und da eine druckerpatrone im vorbeifahren an der
paul-hahn-strasse und das wars. mir gehts eigentlich nur um fairen wettbewerb
und der ist so nicht gegeben.


Das soll mal der e-tec begründen. Und wenn mir der Laden so auf die Nerven geht, dann würde ich an deiner Stelle nicht mal mehr Druckerpatronen kaufen.

dazu kommt, dass e-tec vermutlich zur kostengünstigeren lagerhaltung in den
filialen sehr viele produkte "in 2 tagen" vor ort lieferbar hat, im
gh-preisvergleich diese posten allerdings in "grün" und somit als "sofort
lieferbar" auszeichnet. ob der "fehler" jetzt bei e-tec oder gh liegt kann ich
so nicht sagen, weil ich das system dahinter nicht kenne. jedenfalls heisst
"grün" und "sofort lieferbar", dass die ware auch unmittelbar in den
jeweiligen niederlassungen verfügbar ist und in meinen augen ist dieser
umstand zusätzlich klar wettbewerbsverzerrend.


Wäre mir so noch nicht aufgefallen. Generell schaue ich aber immer auf der Seite des Händlers nach, ob die Ware lagernd ist oder nicht. Der Schuldige an der Lagerstandsproblematik ist noch nicht mal ausgemacht, aber Hauptsache Du schwafelst was von einem klar wettbewerbsverzerrenden Verhalten daher.

scherz oder? durch sein dem mitbewerber unfairen verhalten gegenüber bringt
e-tec die konkurrenz möglicherweise in eine denkbar ungünstige oder gar
aussichtslose position, dass diese dadurch gar nicht in der lage sind, die
preise entsprechend nach unten zu drücken.
und du forderst allen erstes den fairen mitbewerb zu einem gleichen
preisniveau wie e-tech auf? auf den kopf greif? %-)


Günstige und aussichtslose Position? Come on. Der e-tec wurde unlängst für seine Preise im Bereich HDD/SSD angegriffen. Da ist die heimische Konkurrenz oftmals billiger. Willst Du damit sagen, dass der e-tec sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz einholt, nur weil er einen Aufschlag bei der Kartenzahlung vornimmt? Ja sicher. Wie willst das anstellen, wenn die Preise bei ihm schon teilweise höher sind? Bei anderen Produktgruppen ist der Preis sicher besser.

Wo Du dir auf den Kopf greifst: das gleiche Preisniveau hat niemand der auf Geizhals gelisteten Anbieter. Da gehts oftmals um Centbeträge als Unterschied, manchmal um etliche Euros mehr oder weniger. Das liegt aber nicht an e-tec alleine.



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. PLONKED von sleepyhead: Verstoß gegen die Richtlinien 
 (Eck.Er am 17.03.2014, 10:46:21)
 

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