Re(3): e-tec.at Plastikgeldaufschlag zurückverlangen
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e-tec.at Plastikgeldaufschlag zurückverlangen
08.03.2014, 18:29:54
Wer dort schon mal eingekauft hat, kennt sicher die Praxis bei Bezahlung mittels Bankomatkarte einen Aufschlag bezahlen zu müssen. Das war eigentlich immer so, man hat sich damit arrangiert und ist halt vorher zu einem Geldautomaten gegangen. Nun hat sich ein Kunde dem aber nicht gebeugt ist damit zur ORF-Konsumentenschutzredaktion "Help" gegangen. Der help-Jurist sieht die Sache jedoch etwas kritischer und meint, dass dieser Plastikgeldaufschlag nicht rechtens sei, und man diesen zurückfordern könne (was in dem betreffenden Fall auch passiert ist).

http://help.orf.at/stories/1734634/

Dem help-Juristen Sebastian Schumacher zufolge ist der Händler nicht verpflichtet, eine Zahlung per Bankomat- oder Kreditkarte anzubieten. Wenn er sie aber akzeptiert, dann, so Schumacher: "...darf er dafür kein gesondertes Entgelt verlangen. Bei Zahlungen durch eine elektronische Zahlungskarte darf keine Gebühr aufgeschlagen werden, es muss derselbe Preis verrechnet werden, wie bei einer Barzahlung."

Im Zahlungsdienstegesetz ist explizit geregelt, dass ein Händler für die Nutzung eines bestimmten Zahlungsinstrumentes kein Entgelt verlangen darf. Das Zahlungsdienstegesetz ist bereits seit dem Jahr 2009 in Kraft. Ob man die Gebühr nun Entgelt oder Aufwandsentschädigung nennt, help-Jurist Schumacher bleibt dabei, es ist ungesetzlich und daraus folgt: " Wurden solche Aufschläge verlangt, können sie zurückverlangt werden."

KarawankenBär
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..  geschieht e-tec.at ganz recht!
 (lobbyist am 09.03.2014, 11:02:04)
...  Re: geschieht e-tec.at ganz recht!  (kaufinator1 am 09.03.2014, 16:16:01)
....  Re(2): geschieht e-tec.at ganz recht!  (hellbringer am 09.03.2014, 16:20:54)
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 (hellbringer am 09.03.2014, 16:30:24)
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............  Re(10): geschieht e-tec.at ganz recht!  (Bucho am 09.03.2014, 18:09:57)
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................  Re(14): geschieht e-tec.at ganz recht!  (MG am 09.03.2014, 18:17:39)
...
Re(3): e-tec.at Plastikgeldaufschlag zurückverlangen
10.03.2014, 12:44:08
die Kritik an e-tec am Zunehmen ist.

mir gehts ned um DIESEN Händler, sondern um das weit verbreitete und offensichtlich iollegale Kassieren von Zusatzgebühren, egal ob sich das jetzt Bankomatgebühr, Zahlscheingebühr oder Servicepauschale nennt.
Du Händler biete mir Kunde etwas zu einem Preis an und dann entscheide ich, ob ich das nehmen will oder nicht. Häng ned mir als Kunde deine Kalkulation um, sondern sag mir den Preis. Wenn ich Rechenaufgaben lösen will, kauf ich ein Flugticket online.

Diese ominösen Aufschläge habe ich allerdings schon auch bei anderen Händlern
gesehen.

ich hab auch schon viele Diebstähle gesehen, trotzdem wurde ich nicht zum Dieb.

(beim e-tec in Linz ist gleich links neben dem Eingang ein Bankomat), dann
hole ich mir halt in Gottes Namen das Geld dort und der Aufschlag ist (ob nun
rechtens oder nicht) quasi Geschichte.

dann geh und heb 1000 ab. Dann reden wir weiter.

um jeden Cent zu rittern und frönt dem Onlinehandel um ja den billigsten Preis
zu ergattern.

völlig falsch.
Online: kein Ladenschluß, mehr Produktinformation, mehr Auswahl, mehr Preisvergleich.

Bei meiner letzten offline-Produktrecherche hat mir der Verkäufer doch allen ernstes gesagt, die genauen technischen Details kann ich ja im Internet nachlesen, die weiß er auch nicht so genau. Und wozu brauch ich ihn dann noch????

mfg
AVS
statt https://forum.geizhals.at/t809723,6942576.html#6942576
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. PLONKED von sleepyhead: Verstoß gegen die Richtlinien 
 (Eck.Er am 17.03.2014, 10:46:21)
 

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