Re(11): NRE - Garantiefall

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NRE - Garantiefall (95 Beiträge, 1364 Mal gelesen)

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Sers,

Meine Radeon 9800pro 128 mb von sapphire erzeugt leider pixelfehler! Hab nichts overclocked..! habs beim NRE kauft und nachgfragt was ich machen soll die ham gsagt, dass die gegen 20€ die graka einschicken und das dauert dann 4-6(!!!) wochen so *PIEP* habs am 14. 01. 04 kauft, sind diese 20€ normal??

Re: NRE - Garantiefall (mko am 01.10.2004, 18:48:42)

Re: NRE - Garantiefall (Gott am 01.10.2004, 18:50:42)

Re(2): NRE - Garantiefall (Mighty_V am 01.10.2004, 18:53:29)

Re(3): NRE - Garantiefall (Gott am 01.10.2004, 18:59:25)

Re(4): NRE - Garantiefall (monster23 am 01.10.2004, 19:57:51)

Re(5): NRE - Garantiefall (Y e LL o W am 01.10.2004, 20:23:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (RU 486 am 01.10.2004, 20:46:57)

Re(5): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 01.10.2004, 20:48:34)

Re(6): NRE - Garantiefall (pong am 01.10.2004, 20:57:33)

Re(7): NRE - Garantiefall (Gott am 01.10.2004, 22:05:28)

Re(8): NRE - Garantiefall (scientifical_madness am 03.10.2004, 16:48:43)

Re(5): NRE - Garantiefall (Gott am 01.10.2004, 22:04:51)

Re: NRE - Garantiefall (Megaman am 01.10.2004, 23:03:43)

Re(2): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 01.10.2004, 23:05:33)

Re(3): NRE - Garantiefall (cibs am 01.10.2004, 23:14:39)

Re(2): NRE - Garantiefall (Twist am 02.10.2004, 00:39:25)

Re(3): NRE - Garantiefall (mr_gonzo am 02.10.2004, 04:01:11)

Re(2): NRE - Garantiefall (KarlToffel am 02.10.2004, 08:56:07)

Re(3): NRE - Garantiefall (FlipFlopduscherin am 02.10.2004, 09:07:46)

Re(3): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 02.10.2004, 12:16:45)

Re(3): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 12:25:23)

Re(4): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 02.10.2004, 12:44:44)

Re(4): NRE - Garantiefall (KarlToffel am 02.10.2004, 13:18:32)

Re(5): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 13:33:34)

Re(6): NRE - Garantiefall (KarlToffel am 02.10.2004, 13:49:12)

Re(7): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 14:10:29)

Re(8): NRE - Garantiefall (KarlToffel am 02.10.2004, 14:44:09)

Re(9): NRE - Garantiefall (CWsoft am 02.10.2004, 18:20:46)

Re(10): NRE - Garantiefall (papa1 am 02.10.2004, 18:23:47)

Re(11): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 02.10.2004, 18:30:47)

Re(12): NRE - Garantiefall (papa1 am 02.10.2004, 18:32:43)

Re(13): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 02.10.2004, 18:35:33)

Re(14): NRE - Garantiefall (papa1 am 02.10.2004, 18:40:47)

Re(10): NRE - Garantiefall (verne am 02.10.2004, 22:17:14)

Das alles hat bei mir bloß wenige Minuten gedauert !!!

Wenn Du dir hier meinen RMA-Ablauf ansiehst, wirst Du feststellen, dass Du hier erst bei Punkt 0 angelangt bist. Die Arbeit, die dauert, kommt noch.

Übrigens nach bisher ca. 3 Wochen habe ich heute mal einen *RMA-Status request* online durchgeführt [...] und...siehe da... am Bildschirm kam bloß ein "RMA-Request does not exist" !!
Das liegt daran, dass Händler und Distributoren die RMA nur auf anderem Weg (soweit ich weiß oft sogar via Fax!) bekommen und oft kein komfortables Web-Interface wie Endkunden haben. Der RMA-Status, den man auf den Herstellerseiten abfragen kann, stimmt daher auch oft nicht mit der tatsächlichen Lage überein.

Außerdem finde ich, sollte diese Dienstleistung (wie z.B. Auftragsbestätigung für diese "RMA-Abwicklung" ausdrucken, usw.) ohnehin im Verkaufspreis schon miteinkalkuliert sein, denn eine mit dem Produkt quasi "MITGEKAUFTE" Garantie sollte man als Endkunde im relativ unwahrscheinlichen Fall eines Defekts doch kein 2.Mal bezahlen müssen !!?....
Gut, zum 495789. Mal: Die Herstellergarantie hat nichts mit dem Händler zu tun.
Warum soll der Händler diese Dienstleistungspauschale auf alle Produkte aufschlagen, wenn die Rücklaufquote defekter Produkte in der Herstellergarantiezeit im einstelligen Prozentbereich liegt - und zusätzlich der Kunde die RMA-Abwicklung nicht unbedingt durch den bestimmten Händler durchführen lassen muß?

lg
Gott

Dieser Beitrag wurde aus 100% chlorfrei gebleichten, handelsüblichen, glücklichen und genmanipulierten Elektronen erzeugt.
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Re(12): NRE - Garantiefall (verne am 03.10.2004, 04:13:26)

Re(13): NRE - Garantiefall (Gott am 03.10.2004, 09:23:40)

Re(11): NRE - Garantiefall (CWsoft am 03.10.2004, 08:20:05)

Re(12): NRE - Garantiefall (verne am 03.10.2004, 13:59:37)

Re(13): NRE - Garantiefall (CWsoft am 03.10.2004, 15:18:08)

Re(13): NRE - Garantiefall - Arbeitszeitkosten (Franto am 03.10.2004, 17:40:14)

Re(11): NRE - Garantiefall (airboy am 03.10.2004, 15:25:31)

Re(10): NRE - Garantiefall (Gott am 03.10.2004, 00:01:50)

Re(10): NRE - Garantiefall (KarlToffel am 03.10.2004, 14:46:22)

Re(11): NRE - Garantiefall (CWsoft am 03.10.2004, 15:39:04)

Re(12): NRE - Garantiefall (Franto am 03.10.2004, 17:45:53)

Re(12): NRE - Garantiefall (KarlToffel am 03.10.2004, 18:24:26)

Re(13): NRE - Garantiefall (arnoldovkgb am 03.10.2004, 21:29:43)

Re(13): NRE - Garantiefall (CWsoft am 03.10.2004, 22:29:29)

Re(14): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 04.10.2004, 21:46:45)

Re(9): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 18:45:32)

Re(10): NRE - Garantiefall (Badeschlapfenduscher am 02.10.2004, 19:46:40)

Re(11): NRE - Garantiefall (Gott am 03.10.2004, 00:15:20)

Re(12): NRE - Garantiefall (Badeschlapfenduscher am 03.10.2004, 11:15:16)

Re(2): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 12:33:38)

Re(3): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 02.10.2004, 12:53:08)

Re(2): NRE - Garantiefall (Beel am 03.10.2004, 17:07:26)

Re: NRE - Garantiefall (Powerhype am 02.10.2004, 01:53:03)

Re: NRE - Garantiefall (InnereStimme am 02.10.2004, 12:54:16)

Re(2): NRE - Garantiefall (Mighty_V am 02.10.2004, 13:37:48)

Re(3): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 13:42:01)

Re(3): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 02.10.2004, 13:43:28)

Re(4): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 13:46:39)

Re(5): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 02.10.2004, 13:51:51)

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Re(7): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 14:11:23)

Re(8): NRE - Garantiefall (Mighty_V am 02.10.2004, 14:12:35)

Re(9): NRE - Garantiefall (Mighty_V am 02.10.2004, 14:14:05)

Re(9): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 14:14:43)

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Re(8): Nachtrag: Re(9): NRE - Garantiefall (Mighty_V am 02.10.2004, 14:26:35)

Re(9): Nachtrag: Re(9): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 14:28:23)

Re(8): Nachtrag: Re(9): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 14:27:22)

Re(9): Nachtrag: Re(9): NRE - Garantiefall (Mighty_V am 02.10.2004, 14:29:07)

Re(10): Nachtrag: Re(9): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 14:30:59)

Re(11): Nachtrag: Re(9): NRE - Garantiefall (Mighty_V am 02.10.2004, 14:32:16)

Re(12): Nachtrag: Re(9): NRE - Garantiefall (Gott am 02.10.2004, 14:33:29)

Re(6): Nachtrag: Re(9): NRE - Garantiefall (GrummelGrumpf am 02.10.2004, 18:46:51)

Re: NRE - Garantiefall (Franto am 02.10.2004, 16:47:42)

Re: NRE - Garantiefall (T_o_m am 02.10.2004, 18:27:26)

Re: NRE - Garantiefall (gertschi am 03.10.2004, 11:20:46)

Re(2): NRE - Garantiefall (InnereStimme am 03.10.2004, 11:25:09)

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